Алекс Левитас Партизанский маркетинг

1Copyright © 2004-2013 Александр Левитас www.levitas.ru
Добро пожаловать!
Партизанский
маркетинг

Две минуты о себе
• Консультант, наставник, бизнес-тренер
• Эксперт по партизанскому маркетингу
• Три школы маркетинга - .RU, .US, .IL
• Израиль — без пиджака и галстука
• «Что?Где?Когда?» и боевые искусства
• «Характер скверный. Не женат»

Деловой бестселлер – 2012
• Реклама
• Продажи
• Сумма чека
• Цены
• Лояльность
• Издержки

Для тех, у кого смартфон

Для тех, кто в соц. сетях
facebook.com/alex.levitas
alex_levitas.livejournal.com
Twitter: @that_levitas

Что такое
партизанский
маркетинг?
Партизанский маркетинг

Поверите ли Вы, что…
• …реклама стоимостью в $10 подняла
продажи на миллионы долларов?
• …реклама за 30 тыс. рублей принесла
заказов на 1.5 млрд. рублей?
• …можно резко поднять продажи вообще
без вложений в рекламу и сбыт?
• …можно резко поднять прибыль, вообще
не увеличив оборот?

Обычно люди говорят так...
Что такое партизанский маркетинг?
– Это креативно и необычно...
– Это то, о чём все говорят...
– Вирусные ролики в Интернете...
– Сумасшедшие акции на улицах...
– Деревья в парке, одетые в джинсы...

Они ошибаются
Это не так!

Надводная часть айсберга

...куда меньше подводной

Видимое и невидимое

Три вида инструментов ПМ
•Стратегические — на каждый день
•Вспомогательные — время от времени
•Разовые – для редких разовых акций
Однако многие считают партизанским
маркетингом только «разовые» инструменты,
даже не знают о других – и не используют

маркетинг:
история
Как это начиналось

Давным-давно...
• Малобюджетный маркетинг — всегда
• Пример времён Аристотеля
• Пример из вавилонского Талмуда
• Примеры из старинных комедий
• Но это было бессистемно...

Джей Конрад Левинсон

Новая дисциплина
• 1984 год — дано название
• Почему «партизанский маркетинг»?
• Котлер только вреден для 99% бизнесов
• Как быть?

Исходные идеи
• Изначально придуман для малого бизнеса
− Хотя сегодня используется и «большими»
• Исходный принцип – ограничен бюджет
• Деньги можно заменить:
− Инвестицией сил и времени
− Маркетинговыми рычагами
− Умением мыслить «не как все»

Для больших и маленьких
• Не только малые бизнесы
• Учились у меня:
– «МДМ Банк»
– «Билайн» и МТС
– «Эссен Продакшен»
• Учились у коллег — другие федеральные
бренды и международные компании

маркетинг:
пять задач
Основные формы

Основные формы
• Маркетинг без бюджета
− То есть, совсем без бюджета
• Малобюджетные инструменты
• Малозатратное усиление маркетинга
• Локальный маркетинг
• Точечный маркетинг

Маркетинг без бюджета

Малобюджетная реклама
• «Малая полиграфия» – листовки и т.п.
• Работа промоутеров на улицах
• Вывески, таблички, витрины, двери
• Прямая почтовая реклама
• И т.д., и т.п.
• Отдельно – реклама в Интернете

Малозатратное усиление

Локальный маркетинг

Точечный маркетинг

маркетинг:
направления
Как это бывает

Основные инструменты

«Классический»
• Дешёвые рекламоносители
• Визитки, листовки, буклеты
• Вывески и витрины
• Бесплатные инструменты
• Публичные выступления
• Участие в мероприятиях

Микро-маркетинг
• Три критерия
– Быстрое внедрение
– Быстрая отдача
– Малый бюджет
• Два примера с кафе
– Шесть волшебных слов
– «Только руку протяни»

Микро-маркетинг — 2
• Работа над содержанием рекламы
• Медиапланирование — каналы и время
• Продажи — конверсия и сумма чека
• Отладка точек контакта
• Работа над клиентской лояльностью
• Оптимизация и оправдание цен

Деловой бестселлер – 2012
• Реклама
• Продажи
• Сумма чека
• Цены
• Лояльность
• Издержки

Маркетинг точно вовремя
• Не всем нужен наш товар
• Не во всякую минуту жизни он нужен
• «В нужное время, в нужном месте»
• 1.5 миллиарда за 30 тысяч рублей
• Пример со свадебным тортом

Маркетинг чужими руками
• Продолжение примера с тортом
• Чужие руки — партнёрство
– Наведение на цель
– Кредит доверия
– Чужая сеть сбыта

Доверительный маркетинг
• Похоже на знакомство с девушкой
• Собираем контакты
• Постоянно «простукиваем» их
• Каждый контакт — подарок

Партизаны в Интернете
• Электронные газеты
– 460,000 читают меня, levitas.ru
– 365,000 читают Лунькову, delovar.ru
• Блоги и социальные сети
• Доверительный и вирусный маркетинг
• Контекстная реклама и SEO
• И многое, многое другое...

Партизанский PR
• «Приходит крыса к хомячку…»
• Статьи
• Интервью
• Экспертные комментарии
• Свои колонки
• Создание информационных поводов

Вспомогательные вещи

«Автостоп»
• Маркетинг на чужом бюджете
• Но без конфликта интересов
• Чужой поток, чужой ресурс...
• Пример с кастрюлями

Life placement
• По аналогии с product placement
• Только — в реальной жизни
• Пример с мобильным телефоном
• Пример с техникой «Ситроникс»

Клакинг
• Клака в парижской опере
• Второй кейс «Ситроникс»
• Пример с коньяком «Шустов»

Вирусный маркетинг
• Чтобы клиенты говорили о нас
• Пример с рестораном

«Вишенка на торте»

Ambient media
• На грани партизанского маркетинга
• Пример со школой каратэ
• Пример с рекламой деодоранта
• Пример с рекламой «Швепс»
• Пример с рекламой «Убить Билла»

Маркетинг-провокация
• Плевок в лицо — но в правильное лицо
• Пример с журналом «Хастлер»
• Пример с магазином «Утконос»

Засадный маркетинг
• За деньги конкурента
• Пример с казино
• Пример с магазином DNS
• Пример с «Кубка Кремля»
• Осторожно! Лобовое столкновение!

Стратегии
и кейсы
россыпью
Вы все такие разные…

Модель шведского стола
• Я предложу разные инструменты
− Для разных ситуаций
− Для разных сфер бизнеса
• Чтобы каждый в зале получил пользу
• Выбирайте то, что работает для Вас

Маркетинг
точно вовремя
«Партизанщина» – 1

Маркетинг точно вовремя
• Ваш товар/услуга нужны не каждому
• Ваш товар/услуга нужны не каждый день
• Как добраться до тех, кто готов купить?
• Полный охват рынка – редко рентабелен
• «Мы пойдём другим путём…»

Как работать точечно?
• Традиционные способы сегментации
− Через принадлежность к отрасли
− Через оборот или капитализацию
− И т.п.
• Красивые таблицы, а что с ними делать?
• «Сегментация через обстоятельства»

Кейс «Сбербанка»

«Картонные
продавцы»

POS-материалы и упаковка

«Картонный продавец»
• Разновидности:
− Упаковка товара, наклейка на упаковку
− Рекламный POS-материал
− Стенд, диспенсер и т.п.
− Каталог товароведа, меню ресторана
• Решает около 10 классов задач…
− Сейчас расскажу подробно

Лишь часть возможностей
• Подтолкнуть к покупке
− Эмоционально / рационально / etc., etc.
• Сделать непонятное понятным
• Помочь сориентироваться в товарах
• Стимулировать продажи «сопутки»
• Подтолкнуть к нужному действию
• И так далее, и тому подобное...

Примеры из практики

Результаты внедрения
• Средний чек вырос на 17%
• Гипсокартон «Кнауф»
– Рост с 3,4 до 5,68 млн. рублей (+67%)
• Профиль «Кнауф»
– Рост с 880 тыс. до 1.3 млн. рублей (+48%)
• Ламинат «Таркетт»
– Рост с 412 до 940 тыс. рублей (+128%)

Легенда
товара

Что можно легендировать
• Легенда происхождения
• Легенда связи с персоной/событием
• Легенда отличия
• Легенда особых свойств
− Virgin Cola
• Отражение легенды в нейминге и дизайне

Прибыль
вовсе не там,
где кажется

История с соусом Tabasco
• Первое падение продаж
за 100 лет истории марки
• Обсуждали рекламу
• Обсуждали PR-кампанию
• Обсуждали колл-центр
• А сработало вот что…

Кейсы из России
• Кейс из магазина ноутбуков
− «Вы же за эти деньги можете всё купить!»
• Кейс с пищевой содой
− ОАО «Сода», г. Стерлитамак
• Кейс из Калуги с заправкой принтеров
− Но только для юрлиц
• Кейс из пиццерии «Сбарро»
• Кейс из магазина кухонных шкафчиков

Это далеко
не всё…
Технологии были полезны?

Мы даже не затронули…
• Вирусный и провокационный маркетинг
• «Женскую стратегию» в маркетинге
• «Долларизацию» и «временизацию»
• «Воронку продаж» 2-го рода и 3-го рода
• «Метод хвоста павлина» и пакетирование
• Партизанский контрперехват клиентов
• И т.д., и т.п.

Как узнать
больше
Хотите больше идей?

Москва, 25-го июня
II международная конференция
по партизанскому маркетингу
partizan-conf.ru

Спасибо за внимание!
• Заходите на сайт: www.levitas.ru
• Читайте блог: alex-levitas.livejournal.com
• Подписывайтесь на электронные газеты
• Приходите на другие мои семинары
• Жду рассказов об успехах!

И помните главное
Ваш бизнес может
приносить Вам
больше денег

Алекс Левитас Партизанский маркетинг

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Алекс Левитас Партизанский маркетинг

Similar to Алекс Левитас Партизанский маркетинг (20)

More from Loyalty Plant Ukraine

More from Loyalty Plant Ukraine (20)

Алекс Левитас Партизанский маркетинг