2. La nostra identità
La ricerca in Italia
Dal 1946 esperienza e continua innovazione!
!
Società indipendente e libera: siamo l’unica grande
società di ricerche con Headquarters in Italia !
!
E con un network internazionale storico e
consolidato: Win Gallup International Association!
3. WIN-Gallup: la più grande associazione al mondo di istituti indipendenti
L’associazione copre l’89%
del mercato globale con 71
membri associati!
!
Doxa garantisce la qualità e
l’affidabilità che
contraddistingue le
rilevazioni nazionali !
anche a livello
internazionale!
!
La analisi dei mercati esteri
sono sempre
contestualizzate all’interno
delle culture locali!
4. Il nostro
approccio
Integrato, multi-disciplinare e multi-canale
per descrivere, analizzare e comprendere
le nuove complessità!
!
Senza confini tra metodologie per una
osservazione, analisi e comprensione più
ampia della realtà nel suo divenire!
!
Attraverso una lettura dei dati
contestualizzata grazie alle nostre
expertise di marketing e comunicazione!
!
Con strumenti di raccolta solidi ed
affidabili, innovativi ed esclusivi!
5. La nostra
esperienza
Ambiti di applicazione
Scenario
Analisi del mercato e dei trend!
Studio ed identificazione dei modelli
di riferimento emergenti!
Analisi degli atteg giamenti ed
aspettative dei consumatori!
!
Prodotto
Sviluppo del prodotto!
Gestione dell’evoluzione!
Logiche di distribuzione!
Brand
Sviluppo e gestione!
Reputazione, immagine e posizionamento!
Comunicazione!
Sviluppo e valutazione!
Ottimizzazazione dei messaggi!
Verifica della coerenza con aspettative e posizionamento!
Relazioni
Analisi delle relazioni e strutture!
Comprensione delle informazioni provenienti dai diversi
stakeholder!
Analisi delle opinioni
Studi di evoluzione del pensiero degli Italiani!
Collaborazione con istituzioni, enti pubblici, aziende!
7. 2 sedi operative: Milano + Roma
80 persone tra statistici, ricercatori, esperti informatici e coordinatori di field!
350 postazioni telefoniche (Milano – Tirana) completamente informatizzate!
1.300 intervistatori personali distribuiti sul territorio nazionale!
600 intervistatori telefonici (Milano – Tirana)!
2.200 collaboratori per le ricerche mystery!
Panel proprietario con circa 50.000 iscritti!
9. Efficienza, expertise, fertilizzazione
Il team segue da sempre il mercato del largo
consumo, expertise di metodo e di mercato, il
continuo scambio con le altre unit e con il
qualitativo fertilizza la proposizione!
Sinergia, integrazione, innovazione
Non quali o quanti, non off e on ma un insieme
sinergico e integrato di soluzioni orientate al
problem solving!
Mercati
Food, beverage, toiletries e HHC!
Le nostre
caratteristiche
11. Monitoriamo costantemente
i
trend del mercato
KIDS
CHANGE
MONITORING
Osservatorio sul mondo dei bambini e degli
adolescenti che definisce i comportamenti di
consumo!
Dal 2008 un monitoraggio
sull’evoluzione dei modelli culturali !
su un campione di 13.000 casi!
IMMIGRATI
La fotografia dei nuovi italiani dal punto
di vista commerciale e culturale!
12. Analizziamo la
componente
emotiva del brand
BRAND POWER
Nelle sue componenti razionali ed emotive!
Raccogliamo emozioni e sensazioni
attraverso stimoli visivi!
!
Individuiamo le aree scoperte e
dimensioniamo le aree di feeling attivate!
ANALISI DEL SENTIMENT
REPUTATION MODEL
13. Ci occupiamo dei processi di innovazione
per la generazione di insight
Sviluppare
Identificazione di macrodirezioni !
Sviluppo degli insight !
Generare
Destrutturazione del !
campo cognitivo !
Finalizzare
Misurare
Generazione di core concept
Fine Tuning di concept!
Insight screening !
Concept screening + test!
Marketing Mix test!
14. Dall’individuazione del target all’analisi dei
territori comunicazionali dei competitor
Dai pre-test alle indagini di Tracking, a seconda di dove siete
Target obiettivo
Aiutiamo le aziende ad individuare il
target obiettivo e i modelli culturali
che lo contraddistinguono!
Competitor
Analisi dei territori comunicazionali
dei competitor, individuazione aree
scoperte, analisi di coerenza con il
dna del brand !
Analisi del sentiment
Monitoraggi on e off line per capire cosa
si dice di no!
Misurazioni
Pre-test per verifica la corretta copertura degli
obiettivi di copy strategy, eventuali aree di
rifiuto, assenza di hook emozionali rilevanti!
Adv Track per comprendere gli effetti della
comunicazione sull’awareness, sull’itb,
sull’equity!
15. Il punto vendita assume ruoli diversi
All’interno del quale si
rappresenta il brand
Brand Touch!
Long Wave Experience !
Lo spazio come fattore
rilevante
Visite in accompagnamento!
Etnografia!
Etnosemiotica !
Che può essere monitorato in tempo reale
Roamler (community di possessori di smartphone) che possono
rilevare promozioni a scaffale, pricing, reazioni dei consumatori con
foto disponibile in tempo reale
Mistery shopping
16. Milano
Via B. Panizza, 7 | 20144
Via Arcimboldi, 5 | 20123
+39 02 481 933 20
Roma
Via Parigi, 11 | 00185
+39 06 572 884 69
laura.salvaderi@doxa.it
www.doxa.it
