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Dogalize - Mashable Social Media Day Milanoa

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Case Study Dogalize: il 1 Pet Social Network Italiano con 180,000 utenti registrati a meno di 1 anno dal lancio

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Dogalize - Mashable Social Media Day Milanoa

  1. 1. Il Capo Branco di Dogalize Mashable Social Media Day Milano SARA COLNAGO Un GROSSO Bau da…
  2. 2. Ecco come tutto è iniziato…
  3. 3. Ecco come tutto è iniziato…
  4. 4. Ecco come siamo partiti…
  5. 5. Ovviamente abbiamo anche visto che…
  6. 6. E immediatamente abbiamo iniziato a …
  7. 7. In realtà abbiamo dovuto studiare … COME MONITORIAMO I RISULTATI? ANALISI DEL CONTESTO OPERATIVAMENTE COSA DOBBIAMO FARE? DEFINIAMO IL NOSTRO APPROCCIO ? DOVE VOGLIAMO ARRIVARE? OBJECTIVE S ANALYSI S STRATEG Y TACTICS CONTROL ACTIONS SIAMO PRONTI PER IL PIANO STRATEGICO?
  8. 8. Siamo Leader in Italia perchè… È il primo esperimento di telemedicina veterinaria Dogalize è il Free Social Network per proprietari di cani che integra le funzionalità tipiche dei principali Social Network con: •Un supporto gratuito per l’addestramento dei cani •La cartella clinica veterinaria del proprio animale di affezione •Un piano editoriale giornaliero e multilingua 180.000 Utenti di cui 100.000 Italiani
  9. 9. In realtà….siamo Leader in Italia perché … COINVOLGIMENTO CONSIDERAZIONE COLLABORAZIONE CONDIVISIONE COMUNICAZIONE/INFORMAZIONE Esserci Sapere, Connettersi, Aggiornarsi Confrontarsi, Affermare Servizio e Partnership Sentirsi Portatori di Opinioni Abbiamo analizzato i bisogni del nostro utente Target
  10. 10. Ma non solo…… MARKETING 1.0 focalizzato al prodotto MARKETING 2.0 focalizzato al consumatore MARKETING 3.0 focalizzato al valore Obiettivo Vendita merci Soddisfazione e fidelizzazione dei consumatori Trasformare il mondo in un posto migliore Fattori Abilitanti Rivoluzione Industriale Tecnologia dell’informazione Nuova ondata tecnologica Come le imprese guardano al mercato Mercato di massa per necessità di beni Consumatore intelligente con necessità non solo materiali ma anche immateriali Cliente = Persona, nel pieno del termine, con esigenze materiali e spirituali Concetto chiave di Marketing Sviluppo prodotti Differenziazione Valori Linee guida dell’impresa Caratteristiche dei prodotti Posizionamento dell’impresa Missione, visione e valori dell’impresa Proposte di valore Funzionali Funzionali ed emotive Funzionali, emotive e spirituali Interazione con i consumatori Transazione da uno a molti Rapporto one to one Collaborazione da molti a molti ABBIAMO DEFINITO UNA STRATEGIA DI MARKETING
  11. 11. Bau Bau Passaparola
  12. 12. Veterinari ed Educatori Cinofili
  13. 13. Ma i risultati si raggungono con un… ACTION PLAN AWARENESS CONSIDERATION ACQUISITION SERVICE LOYALTY/ADVOCACY Piano Editoriale GiornalieroPiano Editoriale Giornaliero Veterinari OnlineVeterinari Online Educatori OnlineEducatori Online Customer ServiceCustomer Service PartnershipPartnership Dog DatingDog Dating Libretto SantarioLibretto Santario Dog LostDog Lost Dog AbbandonoDog Abbandono Scopo SocialeScopo Sociale MarketingMarketing User FREEUser FREE NO ADVNO ADV OfferteOfferte BLOGBLOG MultilinguaMultilingua Digital MarketingDigital Marketing
  14. 14. Ecco cos’è successo
  15. 15. E guardate fino a dove siamo arrivati…
  16. 16. Risultati raggiunti in un anno
  17. 17. e Sappiamo come Farlo Bene….
  18. 18. e Sappiamo come Farlo Bene….
  19. 19. Il nostro obiettivo….?
  20. 20. Il nostro piano….? Diventare il punto di riferimento per il mondo Pet -Social Network -Digital Magazine -MarketPlace -Mobile Communication Devices Scusateci ma abbiamo dovuto nascondere il nostro osso….
  21. 21. Ma non ci fermeremo qui….

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