Globaalin B2B-näkyvyyden luominen sosiaalisen median avulla

  • 635 views
Uploaded on

Luentoesitykseni tammikuu 2014 globaalin verkkonäkyvyyden luomisen haasteista ja mahdollisuuksista B2B yrityksen johdolle ja markkinoinnile.

Luentoesitykseni tammikuu 2014 globaalin verkkonäkyvyyden luomisen haasteista ja mahdollisuuksista B2B yrityksen johdolle ja markkinoinnile.

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
No Downloads

Views

Total Views
635
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
19
Comments
2
Likes
5

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Globaalin verkkonäkyvyyden rakentaminen ja läsnäolo sosiaalisen median avulla @anttileino Digital director @ GroupM Author of “Sosiaalinen netti”, Dialogin aika & .net. Verkkoviestinnän käsikirja Digital advisor @ lowreality digital marketing About me www.aboutme.com/anttileino Follow me www.twitter.com/anttileino My blog lowreality.blogspot.fi WWW.MIF.FI
  • 2. TRENDIT WWW.MIF.FI
  • 3. Löydettävyys WWW.MIF.FI
  • 4. Esimerkki löydettävyyden maksimoinnista WWW.MIF.FI
  • 5. Verkkosivusto WWW.MIF.FI
  • 6. WWW.MIF.FI
  • 7. Sosiaalinen media WWW.MIF.FI
  • 8. WWW.MIF.FI Huomaa: yrityksen johto aktiivisesti mukana
  • 9. Func (löydettävyys) =
 
 { Web + SEO + (SEM x n) + SoMe + Email + Share WWW.MIF.FI } x mob
  • 10. HOTEL BERLIN,BERLIN Verkkonäkyvyyden maksimointi WWW.MIF.FI
  • 11. WWW.MIF.FI
  • 12. WWW.MIF.FI
  • 13. Sisältö(markkinointi) WWW.MIF.FI
  • 14. WWW.MIF.FI
  • 15. WWW.MIF.FI
  • 16. HANKINNAN TRIGGERI WWW.MIF.FI
  • 17. LIIDIEN GENEROMINEN WWW.MIF.FI
  • 18. SYNTYNYT ARVO = POSITIOINTI WWW.MIF.FI
  • 19. Suosittelu WWW.MIF.FI
  • 20. Mahdollista suosittelu! WWW.MIF.FI
  • 21. Source: Edelman Trust Barometer (2012) WWW.MIF.FI
  • 22. Func (suosittelu) =
 
 { ( tuote x palvelu ) + hinta 
 
 }
 x kiinnostavaa sisältöä x käyttäytyminen WWW.MIF.FI
  • 23. B2B&DIGITAALINEN SISÄLTÖ WWW.MIF.FI
  • 24. Informoi Houkuttele Kuka olet? Mitä teet? Miksi olet olemassa? Mitä tarjotat minulle? Aktivoi Miksi minun pitäisi kiinnostua sinusta? Haluanko olla kanssasi? Maksettu media Oma media Ansaittu media WWW.MIF.FI Sitoutuminen Mitä muuta mielenkiintoista sinulla on tarjota? Voitko pitää minut kiinnostuneena ja lojaalina? Puoltaja Sinut pitäisi varmaan esitellä muillekin…?
  • 25. B2B -markkinoinnin vaiheet: 1 2 3 4 Suspekti / todettu Prospekti / mahdollinen Lead / vihje Opportunity / tilaisuus WWW.MIF.FI
  • 26. Jokaiseen vaiheeseen tarvitaan erilaista sisältöä, joka vakuuttaa asiakkaan WWW.MIF.FI
  • 27. 1 Suspect / todettu haluavat tietää mitä tiedät Tuotteesi ostajat, tuotteen käyttäjät tai sisällön jakajat •  Viihdyttävät&opettavat sisällöt •  Infograafit •  Ei-demo –videomateriaali •  Kuratoidut listat (“suosituimmat”) •  Tuote-esittelytkin… Blogit Sosiaaliset verkostot Kaikki oma media Kumppanien sivustot WWW.MIF.FI
  • 28. 2 Prospekti / mahdollinen, ovat ammattillisesti kiinnostuneita Luovuttavat henkilökohtaista tietoa vastineeksi sisällöstä •  Ebooks •  Otteita painetuista teoksista •  Analyysejä ja raportteja •  Webinaareja Email Mainonta Suora Tapahtumat Mittaa konversiota edellisestä vaiheesta tähän! WWW.MIF.FI
  • 29. 3 Liidit / vihje, etsivät ratkaisua! Prospekteja, joiden käyttäytyminen ja kiinnostus osuvat määriteltyihin kriteereihin •  Whitepapers •  Case-tapauksia •  Demo-videoita •  Tuotevertailuja Kaikki oma media Kumppanien sivustot Keskustelufoorumit Mittaa latauksia, klikkiprtosentteja, osallistumista ja kulutettua aikaa WWW.MIF.FI
  • 30. Opportunity/ tilaisuus tehdä kauppaa liidistä Sisältösi on avannut vihdoin ostoikkunan! Edellisten lisäksi viimeisen mailin sisältöjä: •  Laskimia (ROI) •  Hintatietoja •  “Tarjousgeneraattori” •  Ammattilaisten esittelyjä Kauppa = 1 Ei kauppaa = 0 WWW.MIF.FI
  • 31. ARVO WWW.MIF.FI
  • 32. * Pienen ja keskisuurenkin vientiyrityksen sosiaalisen median markkinointi tarvitsee johdon ja omistajien sitoutumista sisällön tuotantoon kuvina, postauksina, bloggauksina etc WWW.MIF.FI
  • 33. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN WWW.MIF.FI
  • 34. CASE MAERSK Miten tehdään loistavaa sisältöä, joka houkuttelee asiakkaita ja tekee parempaa bisnestä WWW.MIF.FI
  • 35. “Markkinointi on hyvän sisällön tuottamista” Mitä sitten pitäisi, ihan tarkalleen, tehdä? WWW.MIF.FI
  • 36. “Markkinointi on hyvän sisällön tuottamista” Tarina Poika tapaa tytön. He rakastuvat. He eroavat Poika menettää työtn. Poika on epätoivoinen He löytävät toisensa uudelleen. He menevät onnellisina naimisiin. WWW.MIF.FI
  • 37. “Markkinointi on hyvän sisällön julkaisemista” Tämä ei ole tarina: Poika tapaa tytön. He rakastuvat. He menevät naimisiin. WWW.MIF.FI
  • 38. “Markkinointi on hyvän sisällön tuottamista” Kuvan voima! Poika tapaa tytön. He rakastuvat. He eroavat Poika menettää työtn. Poika on epätoivoinen He löytävät toisensa uudelleen. He menevät onnellisina naimisiin. WWW.MIF.FI
  • 39. CASE MAERSK Maersk is a global conglomerate of shipping and oil and gas companies, with annual revenues of over 55 billion dollars. The Maersk Line, a principle division within the group is the largest global shipping company, with over 600 container ships. If you lined up all the Maersk Line shipping containers in a row, they would reach half way around the world WWW.MIF.FI
  • 40. Over 1M Facebook fans When the company posts an image or link on their wall, there are usually hundreds of shares, over a thousand likes, and dozens if not hundreds of comments WWW.MIF.FI
  • 41. WWW.MIF.FI
  • 42. Storytelling is the key WWW.MIF.FI
  • 43. Blogi Facebook LinkedIn YouTube Keskustelupalstat Wikipedia SlideShare Twitter Pinterest Instagram Google+ … WWW.MIF.FI
  • 44. Blogi LinkedIn Wikipedia YouTube SlideShare Facebook Keskustelupalstat Twitter Pinterest Instagram Google+ … WWW.MIF.FI
  • 45. Mitä sosiaalisessa media voi tehdä: 1 Julkaista 2 Jakaa & kommentoida 3 Verkostoua WWW.MIF.FI
  • 46. CASE: BUSTER VENEET SOSIAALISESSA MEDIASSA WWW.MIF.FI
  • 47. WWW.MIF.FI
  • 48. Ole aito WWW.MIF.FI
  • 49. BLOGI SISÄLLÖN JAKELU ASIANTUNTIJUUS LÖYDETTÄVYYS WWW.MIF.FI
  • 50. Viisi menestysvinkkiä 1.  Puhu. Älä myy 2.  Julkaise usein ja kiinnostavaa materiaalia 3.  Kirjoita aiheista, joista välität ja tiedät 4.  Bloggaus säästää rahaa mutta vie aikaa 5.  Lukijat ovat kollektiivisesti älykkäämpiä kuin bloggaaja WWW.MIF.FI
  • 51. Blogi sisältöstrategian keskiössä Huomioitavia asioita 1.  Tavoitteet 2.  Aikataulu 3.  Erilaisia sisältömuotoja 4.  Otsikoinnin merkitys: uteliaisuus, superlatiivit, yksinkertaista, numerot, avainsanat, haastaminen 5.  Hyvä taitto: listat, väliotsikot 6.  Jakaminen ja linkit omassa mediassa 7.  Luokittele ja lisää tunnisteet 8.  Kirjoita kuten puhut 9.  Don t´Overthink 10.  Call To Action! WWW.MIF.FI
  • 52. YOUTUBE videojakelualusta videosisällön koti WWW.MIF.FI
  • 53. Case: Sisältömarkkinointia: Soyappétit soijakoulussa esiintyy tunnettu ruokabloggaaja WWW.MIF.FI
  • 54. SLIDESHARE osaamisen jakaminen powerpointtien koti WWW.MIF.FI
  • 55. SlideShare on käytännöllinen palvelu jakaa verkossa pdf ja ppt -esityksiä http://www.slideshare.net/tour WWW.MIF.FI
  • 56. LINKEDIN Osaaminen WWW.MIF.FI
  • 57. AMMATTIMAISEMPAA SISÄLTÖÄ WWW.MIF.FI
  • 58. Linkedinissä käynnissä jatkuva 24/7 myyntinäyttely ja verkottuminen WWW.MIF.FI
  • 59. SOSIAALINEN MEDIA TAPPAA PERINTEISEN ASIAKASSUHDEMARKKINOINNIN? WWW.MIF.FI
  • 60. Google Adwords Facebook Ads WWW.MIF.FI
  • 61. SÄÄNNÖT WWW.MIF.FI
  • 62. 10:4:1 SÄÄNTÖ WWW.MIF.FI
  • 63. NÄYTÄ PERSOONALLISUUS WWW.MIF.FI
  • 64. Kerro tarinoita! WWW.MIF.FI
  • 65. Vaali tarinoita WWW.MIF.FI
  • 66. EI LIIAN HENKILÖKOHTAISTA - WWW.MIF.FI
  • 67. Läpinäkyvyys (Ei? Miksi?) Lähde: ComScore, September 2012 WWW.MIF.FI
  • 68. KIITOKSELLA PÄÄSEE JO PITKÄLLE WWW.MIF.FI
  • 69. Oikean äänensävyn löytäminen Thank you for your feedback. We appreciate your support. vs. Thanks!!! You rock :) WWW.MIF.FI
  • 70. D-N-D ÄLÄ DELETOI Unless a comment is obscene, profane, bigoted, or contains someone s personal and private information, never delete it from a social network. WWW.MIF.FI
  • 71. Miten reagoida suuttuneen asiakkaan kanssa? ‣ Answer the Social Telephone. Quickly! 24 Hours! ‣ Respond with humanity & humility ‣ Take the matter offline ‣ Deliver a resolution swiftly ‣ Don t feed the trolls ‣ Leave a record of resolution online WWW.MIF.FI
  • 72. ANTEEKSIPYYNNÖLLÄ PÄÄSEE JO PITKÄLLE SORRY! WWW.MIF.FI
  • 73. OTA MUKAAN MITÄ ET VOI KONTROLLOIDA WWW.MIF.FI
  • 74. Tämäkin on sallittua WWW.MIF.FI
  • 75. Linkkejä Googlen työkaluja http://lamia.fi/pienyritykset.pdf Facebook for Business https://www.facebook.com/business/overview 4 Tips for B2B Marketing on Facebook http://mashable.com/2010/05/20/facebook-b2b-tips/ Vinkkejä sisältömarkkinointiin http://lowreality.blogspot.fi/search/label/sis%C3%A4lt%C3%B6markkinointi WWW.MIF.FI
  • 76. KIITOS! Antti Leino Digital director @ GroupM @anttileino My blog: lowreality.blogspot.fi Follow: twitter.com/anttileino Connect: linkedin.com/in/anttileino WWW.MIF.FI