Koulutusmateriaalit Sastamalan Karkussa 23.5.2012 toteteutetusta tilaisuudesta. Aiheena Facebookin hyödyntäminen markkinointiviestinnässä.

1. Sastamalan Seudun Yrityspalvelu
Sastamala 23.5.2012
Marika Pöyri

2.  Talent Center Oy tuottaa asiakkailleen viestintä- ja
henkilöstöratkaisuja.
 Palveluihimme kuuluvat mm.
rekrytointi, työvoiman vuokraus ja
ulkoistus, talous-, viestintä- ja
henkilöstöpäällikköpalvelut.
 Hyödynnämme verkkoa ja sosiaalista mediaa
asiakkaamme eduksi ja teemme ne osaksi
asiakkaamme liiketoimintaprosesseja.

3.  Avoin, vuorovaikutteinen ja keskusteleva ote ovat uuden
ajan organisaatioviestinnän peruspilareita ja sosiaalisen
median lähtökohta.
 ”SoMeen meneminen” edellyttää avointa, yhteisöllistä ja
moniäänistä tapaan viestiä, jossa viestijöinä toimivat koko
organisaatio, asiakkaat ja muut sidosryhmät.
 Siirtyminen uudenlaiseen tapaan viestiä ei tule itsestään
vaan se vaatii tiedostamista, ohjeistuksia ja harjoittelua…

4. Sosiaalisen median sovellukset antavat mahdollisuuksia
helppoon viestintään ja verkottumiseen.
"Internetsukupolvi, joka käyttää sosiaalista mediaa jo
pääasiallisena viestintämuotonaan, on lähivuosina täysillä
mukana työelämässä. He eivät suostu käyttämään vanhanaikaisia
ratkaisuja työssään, ja silloin tulee tapahtumaan todellinen
sosiaalisen median läpimurto", Asta Bäck VTT.

6.  Ylivoimaisesti
käytetyin  yli 2 milj.
suomalaista
 Kilpailu huomiosta siksi
kovaa ja vaatii
panostusta
 Keski-ikäiset (naiset)
kasvavin ryhmä
 Yritykset mieltävät
helposti vain B2C-
kanavaksi

7.  Mikä on sivun kohderyhmä?
 Mitä sivulla tavoitellaan (funktio) ja ketä palvellaan
(kohderyhmä)?
 Tavoitteet voi saavuttaa kun sisältö rakennetaan
käyttäjälähtöisesti:
 Minkälainen sisältö kiinnostaa kohderyhmää?
 Minkälaisesta sisällöstä kohderyhmä saa hyötyä?

8. Ns. Cover photo ei saa sisältää hintatietoja, promootiota
eikä yhteystietoja.

9.  Ei voi olla sama kuin web-sivuilla
 Tyyli rennompi, puhutteleva, jopa puheenomainen
 Rehellisyys – liian siloiteltu ja aina vain yltiöpositiivinen asioiden
esiin tuominen ei luo rehellistä ja avointa yrityskuvaa –
luottamuksen synnyttäminen tärkeää!
 Oman osaamisen ja asiantuntemuksen esiin tuominen – miten?
 Blogit
 Artikkelit
 SlideShare
 YouTube…
 Yritystä koskevan uutisoinnin koonti ja kommentointi –
ikäviäkään uutisia ei kannata lakaista maton alle vaan ne
kannattaa käsitellä jotenkin.
 Tykkääjiä kiinnostavan sisällön jakaminen linkein:
tekstit, kuvat, linkit… Omat kommentit tärkeitä!

10.  FB-sivujen pitäisi näkyä muussa mainonnassa
 Kun sivuilla vähintään 25 tykkääjää saa sivuille
suoran osoitteen:
www.facebook.com/talentcenter . Osoitetta voi
käyttää muussa mainonnassa tai vaikkapa
sähköpostin allekirjoituksessa.
 Facebook-painike omille kotisivuille

11.  FB:sta koko yrityksen asia.
 Moniääninen viestintä on uskottavampaa ja luotettavampaa
kuin monotonisuus
 Työntekijöistä yrityksen brändilähettiläitä
 Yritys viestii uskottavimmin yksilöiden kautta
 Työntekijät tarvitsevat rohkaisua
 Pelisäännöt on silti oltava – sosiaalisen median ohjeistus
 Somestrategia
 Vastuiden jakaminen

13.  Vuorovaikuttaminen, osallistuminen on tärkeintä
 Kiinnostavan ja käyttäjälle lisäarvoa tuottavan sisällön
tuottaminen
 Suunnitelmallinen verkostoituminen
 Myös henkilökohtaista läsnäoloa ja verkostoitumista
tarvitaan sitä enemmän mitä tuntemattomammasta
brändistä on kyse
 Fb on osittain vaihdantataloutta: Kun jaat muiden
sisältöä, muut jakavat helpommin myös sinun sisältöäsi.
Kilpailu huomiosta on kovaa Facebookissa, siksi oman ja
omaleimaisen sisällön tuottamisella on onnistumisen kannalta
suuri merkitys.

15.  Tavoitteet
 Suunnitelma
 Mittaaminen
 Resurssointi
 Kuka tekee ja mitä tekee?
 Ostopalvelut
 Vuorovaikutus
 Määrä
 Laatu
 Brändi

17.  Ole positiivinen, älä valita.
 Tuo esiin ajankohtaisia aiheita mutta muista
kommentoida niitä itse jotenkin.
 Ole hauska: Huumori on kuitenkin vaikea laji, mikä on
toisen mielestä hauskaa, on toisen mielestä mautonta.
 Älä pelkää vaan anna mennä. Ota kantaa!
 Sisältö ratkaisee!
 Uskalla antaa jotain itsestäsi. Ketään ei jaksa kiinnostaa
ikuisesti, missä milloinkin olet.
 Kehitä oma persoonallinen Facebook-tyyli.
 Älä ole hiljaa vaan sallistu!

20.  Sosiaalisen median on havaittu toimivan
asiantuntijoiden rekrytoinnissa mutta halusimme
selvittää, miten yhteisöpalvelu toimii, kun haetaan
suorittavantyöntekijöitä
 Haimme asiakasyrityksellemme asentajia Poriin.
Rekrytointi-ilmoittelussa käytimme:
 päivälehteä
 mol.fi-sivustoa
 omaa nettisivuamme
 Twitteriä
 Facebookia
 Parhaaksi ilmoittelukanavaksi osoittautui
Facebook, jonka kautta onnistuimme rekrytoimaan
erityisesti nuoria ja motivoituneita työntekijöitä.

23.  GM:n tiedottaja Greg Martin kertoo, että päätös syntyi
mainostoiminnan arvioinnin perusteella.
 Yhtiö ei tarkentanut, oliko mainonta Facebookissa
tehotonta vai kallista.
 Joidenkin arvioiden mukaan GM on käyttänyt noin 40
miljoonaa dollaria Facebook-näkyvyyteen. Tästä
arviolta kymmenen miljoonaa mainostamiseen.
 Uutiskanava CNBC:n ja uutistoimisto AP:n
tutkimuksesta selviää, että vain harva klikkaa FB-
mainoksia.
 Seuraavatko muut mainostajat GM:n esimerkkiä?
Lähde: The Financial Times

25. p. 044 722 6225
marika.poyri@talentcenter.fi
linkedin.com/in/marikapoyri
www.ajanhermot.fi