Sosiaalinen media kylpylämarkkinoinnissa

1,986 views

Published on

Esitys asiakastilaisuudessa 25.8.2011 sosiaalisen median hyödyntämisestä kylpylämarkkinoinnissa.

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,986
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
767
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sosiaalinen media kylpylämarkkinoinnissa

  1. 1. Sosiaalinen mediakylpylämarkkinoinnissaHarri Lakkala - Intosome Oy25.8.2011
  2. 2. Harri LakkalaSosiaalisen median ja innovoinninasiantuntijaTehnyt töitä sosiaalisen medianyrityskäytön parissa vuodesta 2003Tuonut wikit ja blogit käyttöönNokia Oyj:ssaLaaja kokemus yhteisöllistentyöskentelytapojen käyttöönotontukemisesta, koulutuksista jasisäisestä konsultoinnistaNokian Innovaatiopalkinto -05,Nokian Laatupalkinto -08
  3. 3. KULUTTAJAT VERKOSSA82% käyttää internettiä82% käyttää (lähes) päivittäin86% hakee tietoa tuotteista ja palveluista68% hakee tietoa matka- jamajoituspalveluista90% vertailee hintoja Lähde: Tilastokeskus, TeliaSonera
  4. 4. MAINOSBAROMETRI 201194% aikoo hyödyntää sosiaalista mediaaHyödyntäjistä 84% lisäämässä panostuksiaanKukaan ei aio vähentää panostustaan Otos 106 Mainostajien Liiton jäsenyritystä
  5. 5. Sosiaalinen media =Facebook =Täyttä ajanhukkaa CC: http://www.flickr.com/photos/jdhancock/3756546525/
  6. 6. Kulttuuri - Ole avoin - Osallista - KeskusteleSosiaa- - Jaa sisältöälinenMedia = + Palvelut
  7. 7. UUSI ODOTUSTASO:AITO YHTEYS BRÄNDIIN TAI YRITYKSEEN
  8. 8. SOSIAALISEN MEDIANPALVELUT / TYÖKALUT
  9. 9. 730 MILJOONAA KÄYTTÄJÄÄ 2 MILJOONAA SUOMESSA Ref: Facebakers.com
  10. 10. Reinot - 39 000 fania
  11. 11. Naantalin Kylpylän FB-profiili
  12. 12. Käyttökohteet:Markkinointi, asiakaspalvelu,verkkonäkyvyys, rekrytointi
  13. 13. Video rallisimulaattorista
  14. 14. Video osana kotisivuja
  15. 15. Kuvia Lapista Flickr:ssä
  16. 16. Naantalin Kylpylä Wikipediassa
  17. 17. Sallan matkailu Twitterissä
  18. 18. Severa Twitterissä
  19. 19. SlideShare
  20. 20. Eat.fi - Ravintoloiden arvostelut
  21. 21. Eat.fi - Le Soleil
  22. 22. Haku: “kylpylä turku”
  23. 23. Miksi Google Places?Google markkinaosuusSuomessa 98%20% Google-hauista liittyypaikkaan Lähteet: StatCounter ja Google
  24. 24. Google PlacesKäyttö:oman yrityksenlaajemmat tiedotilmaiseksikarttahakuihinHinta: ilmainenplaces.google.com
  25. 25. Keskustelua Ellit-sivustolla
  26. 26. Nettikirjoitteluun suhtautuminenSeuraa mitä yrityksestäsi ja alastasikirjoitetaan“The good, the bad but not the ugly”Vastaa palautteisiin omalla ja yrityksennimellä ja asiallisestiPyydä asiakkailta palautetta ja kehitätoimintaasi
  27. 27. Suomen uintikaupan blogi
  28. 28. Kakkusankarit-blogi
  29. 29. GoogleAnalyticsKäyttö:kävijätilastointi,hakusanamainonnanseuranta (AdWords)Hinta: ilmainen,max. 5 miljsivulataustawww.google.com/analytics
  30. 30. SOSIAALISEN MEDIAN MARKKINOINTI
  31. 31. Eri mediatyypit tavoittavuus ansaittu ostettu omistettuhallinta Ref: Daniel Goodall - Nokia
  32. 32. OstettuOmistettu Ansaittu
  33. 33. Verkkonäkyvyys:Löydyn eli olen olemassa
  34. 34. VerkkoläsnäoloEnnen NytVerkko- Verkko- sivut sivut Blogi Facebook Twitter YouTube
  35. 35. Hyödynnä sisältöäsi:Video YouTubeen, osaksiblogikirjoitusta, jaaFacebookissa ja Twitterissä
  36. 36. Markkina on kansainvälinen:Suomi, englanti, venäjä, ruotsi,ranska, ...
  37. 37. JAKOPAINIKKEET
  38. 38. Mashablen artikkeli
  39. 39. Mashablen artikkeli
  40. 40. KUINKA LIIKKEELLE?
  41. 41. Liikkeelle bisnestavoitteista Sosiaalisen SosiaalisenYrityksen median medianstrategia strategia työkalut
  42. 42. Tavoitteet ja työkalut Mielipide- Kysynnän Asiakas- Tunnettuus johtajuus kasvattaminen uskollisuus Blogit +++ +++ ++ +Mikroblogit ++ ++ +++ +++Sosiaaliset verkostot + +++ ++ +Keskustelu- palstat ++ ++ +++ + Wikit ++ + + +++ Yhteisöt + + ++ +++ Ref: MarketPlane Consulting
  43. 43. SuunnitteluKetä asiakkaamme ovat?Mitä tavoittelemme?Miten saavutamme tavoitteemme?Mitä työkaluja käytämme?
  44. 44. MietittävääResursointiTulosten mittaaminenTarvittavat taidotKuka edustaaSosiaalisen median ohjeistus
  45. 45. Markkinointimix Lehti Radio YouTube Kotisivutmainonta mainonta kanavaTelevisio Sähköposti Facebook Tapahtumatmainonta mainonta sivut Suora Facebook Uutiskirjeet Blogipostitus mainonta
  46. 46. Kiitos!www.intosome.fi

×