Myynnin tehtävänä on auttaa asiakkaita menestymään ratkaisemalla heidän haasteitaan ja olemalla arvoa tuottava jokaisessa kohtaamisessa. Asiakkaiden auttaminen modernissa maailmassa on kuitenkin myös koko organisaation asia.

1. ”Myynnin tehtävänä on auttaa asiakkaita menestymään ratkaisemalla heidän
haasteitaan ja olemalla arvoa tuottava jokaisessa kohtaamisessa. Asiakkaiden
auttaminen modernissa maailmassa - on kuitenkin myös koko organisaation asia.”
Modernin myynnin
kymmenen käskyä
02.11.2017
ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM

2. I. MYYNTI ELÄÄ KOHTAAMISISTA
II. MYYNTI EI LENNÄ ILMAN NÄKEMYSTÄ
III. MYYNNISSÄ KILPAILLLAAN OSAAMISESTA
IV. MYYNNIN TULEE KESKITTYÄ MYYNTIIN
V. MYYNTI ON VERKOSTOITUMISTA
VI. MYYNTI ON VALMENTAVAA JOHTAMISTA
VII. MYYNTI LÖYTÄÄ PERILLE DATAN AVULLA
VIII. MYYNTI TEHOSTUU MARKKINOINNISTA
IX. MYYNTIÄ TUETAAN LIIKETOIMINNASTA
X. MYYNTI KUULUU KAIKILLE
02.11.2017
ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM

3. 02.11.2017
I. Myynti elää kohtaamisista
ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Myyjän vaikuttavuus on hänen aidosti erottautuvin kilpailutekijänsä.
Taito kohdata, tehdä vaikutus jo ensikohtaamisessa ja kyky ymmärtää
asiakkaan tilannetta, tarvetta ja tavoitteita, ovat myyjälle
keskeisimpiä keinoja voittaa luottamus sekä päästä jatkoon.
RATKAISU: Moderni myyjä hyödyntää vahvuuksiaan ja tunnistaa
omat kehittymistarpeensa.

4. 02.11.2017
II. Myynti ei lennä ilman näkemystä
ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Myynnin harteilla on painetta tuottaa näkemystä, josta
asiakkaat voivat odottaa myös tuottoja. Myyjä klousaa
hetkensä asiakkaiden kanssa olemalla aidosti näkemyksellinen.
RATKAISU: Asiakkaiden nyky- ja tavoitetilan väliin mahtuu
visio, jonka myyjän on ammattitaitonsa vaikutuksella täytettävä.

5. 02.11.2017
ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Myyntiorganisaatio on juuri niin kilpailukykyinen, kuin
sen eri yksilöiden osaamisten summa. Asiakkaiden
kasvavat vaatimukset haastavat jokaista myyjää
tuottamaan arvoa, jolloin myynnissä menestyminen
punnitaan kyvyssä luoda odotuksia sekä lunastaa niitä.
RATKAISU: Myyjien osaamisen kehittäminen on paljolti
kiinni yksilöiden omasta halusta kehittyä paremmiksi.
Yksilön ambitiota on kuitenkin tuettava sisäisen
koulutuksen, valmentavan läsnäolon sekä jatkuvan
palautteen muodossa, myös virheinä joista oppia.
III. Myynnissä
kilpaillaan
osaamisesta

6. 02.11.2017
IV. Myynnin tulee keskittyä myyntiin
ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Myyntiin kohdistuvan ajan tulee olla myyntiä, eli auttamista
ja vaikuttamista, jossa myynnin rooli on parhaimmillaan.
Sitä saa mitä mittaa - myös asiakas, joka ostaa.
RATKAISU: Myynnin johto minimoi asiakastyössä ne
osa-alueet, jotka eivät tuota arvoa.

7. 02.11.2017
V. Myynti on verkostoitumista
ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Myynnin tulee vaikuttaa siellä missä asiakkaatkin ovat. Somen rooli korostuu tiedon,
oppimisen ja kontaktien kohtaamispaikkana, jossa mahdollisuus vuorovaikutukseen
verkoston ja ruudun takana olevien ihmisten kesken on luontevampaa kuin koskaan.
RATKAISU: Panosta läsnäoloon kasvotusten, mutta älä silti unohda monikanavaisuutta.

8. 02.11.2017
VI. Myynti on valmentavaa johtamista
ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Myyjät kokevat arjessa merkitystä ja turvallisuutta luottamuksellisen
ilmapiirin kautta. Valmentava läsnäolo ja kaverin tukeminen
rakentavat sisäistä tukiverkkoa, jonka avulla kovatkin tavoitteet
koetaan ylitettäviksi, ja onnistumisia halutaan saavuttaa jaettaviksi.
RATKAISU: Tarvitaan edestä käsin sitoutunutta johtoa, joka
ymmärtää arjen realiteetteja, sekä vaalii myös pehmeitä arvoja.

9. 02.11.2017
VII. Myynti löytää perille datan avulla
ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Myynti tarvitsee näkymää tapahtumiin asiakkaissa, markkinassa,
nykyhetkessä sekä tulevaisuudessa. Toimintaa johdetaan arvokkaasti
ihmisten kautta, mutta todentamalla sitä myös datan avulla, pystytään
palautteen pohjalta kehittymään ja olemaan parempia.
RATKAISU: Tutkitaan datalähteet, analysoidaan löydökset ja laitetaan data
johtamaan toimintaa, mahdollistaen ihmisten osaamisten ja resurssien
painottumisen oikeisiin asiakkaisiin sekä asioihin, joilla on merkitystä.

10. 02.11.2017
VIII. Myynti tehostuu markkinoinnista
ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Myynnissä tulee olla selkeä ymmärrys asiakkaiden ostokäyttäytymisestä ja
markkinoinnin roolista asiakkaiden palvelemisessa. Markkinointi tukee myyntiä
luomalla kiinnostuksen markkinaan sekä ohjaamalla potentiaaliset asiakkaat
poluillaan eteenpäin, johon myynti linkittyy oikea-aikaisesti.
RATKAISU: Myynnin ja markkinoinnin tulee jakaa
samansuuntainen käsitys asiakkaista.

11. 02.11.2017
IX. Myyntiä tuetaan liiketoiminnasta
ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Myynnin tulee tietää mitä liiketoiminta kehittää, jotta sillä on
asiakasrajapinnassa jatkuvasti ymmärrystä siitä millä keinoilla
kilpailu voidaan voittaa, sekä millä swotilla kannattaa
kulloinkin eri asioita perustella ja argumentoida.
RATKAISU: Innovaatioista on viestittävä saumattomasti
asiakastilanteissa toimivien myynnin ammattilaisten sekä
tuotekehityksestä vastaavien asiantuntijoiden välillä.

12. 02.11.2017
X. Myynti kuuluu kaikille
ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM
Koko organisaatiota tulee kannustaa puhumaan
asiakkaasta ja myynnistä. Ohjaamalla ihmiset toimimaan
keskenään, on kokonaisuutta helpompi myydä ja ostaa.
RATKAISU: Myynnissä on vaalittava yhdessä tekemistä.
Kun hankkeissa onnistumiset leviävät yli rajojen, ei
kelloakaan kilauteta vain sankarimyyjän vuoksi.
Sillä nykyään kun hekin tarvitsevat rinnalleen
asiantuntijoita. Asiakkaan luottamus voitetaan yhdessä.

13. ”Nämä kymmenen käskyä vaativat maailman muuttuessa yhä enemmän
muidenkin kun vain myynnin toimintojen laatua ja yhteen hitsaamista.
Siksi koko organisaatiota on johdettava ottamaan omistajuutta
asiakkaista ja vastaamaan heidän odotuksiinsa. Yhdessä.”
02.11.2017
ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM

14. Kiitos, kun
osallistut. #Allu
02.11.2017
ALEKSI RAUTAKORPI @ARAUTAKORPI #PIXABAY.COM