1. Tuotekilpailukyky ja yrityksen menestyminen
Yritystoiminta perustuu aina tuotteeseen tai palveluun, jota asiakkaat sitten ostavat. Mutta
jostain syystä myöhemmissä vaiheissa tämä varsin yksinkertainen ”totuus” usein unohtuu.
Myöhemmissä vaiheissa yritykseen syntyy rakenteita ja käytäntöjä, on laskentatoimea,
tuotantoa, logistiikkaa jne. ja niiden myötä yritystoiminnan alkuperäinen tavoite usein
hämärtyy eli pyrkimys tehdä tuotteita ja palveluita, joita asiakas rakastaa. Asiakkaat
ostavat tuotteita ja palveluita, ei yritystä. Siksi yrityksen menestymisen kannalta keskeistä
on sen tuotekilpailukyky.
Mitä tuotekilpailukyky sitten tarkoittaa nykyajan Suomessa? Selvää on, että korkean
elintason maana tavallisilla tuotteilla ei pärjää, koska ne tehdään Aasiassa halvemmalla.
Paljon toitotettu totuus on, että suomalaiset tuotteet ovat liian kalliita, tarkalleen sanottuna
sen 15 %. Toinen totuus on, että tulevaisuudessa tulisi pyrkiä tuottamaan korkean
lisäarvon tuotteita ja palveluita, joista asiakas on valmis maksamaan hieman enemmän.
Jos hyväksytään, että tuotekilpailukyky on yrityksen menestymisen kannalta elintärkeätä,
niin seuraavaksi voidaan miettiä mitä se tarkoittaa käytännössä mm. strategisen
suunnittelun osalta. Applen Steve Jobs ei pyrkinyt luomaan hienoja strategioita, hän pyrki
luomaan hienoja tuotteita. Hänellä ei ollut lennokkaita visioita siitä, mihin suuntaan yritystä
veisi, hänellä oli osuvia visioita siitä, millaisia tuotteita tulevaisuudessa tarvitaan.
Ero perinteiseen strategiaprosessiin on tässä mielessä suuri. Tämä prosessi kun menee
perinteisesti niin, että vision pohjalta luodaan strategia vision saavuttamiseksi ja vasta
kolmannessa vaiheessa mietitään mitkä ovat ne tuotteet tai palvelut, jotka tarvitaan
strategian toteuttamiseksi. Steve Jobsin tuotekeskeisessä mallissa taas toimitaan toisessa
järjestyksessä eli ensin mietitään mitkä ovat tulevaisuuden voittajatuotteet ja sen jälkeen
määritellään strategia sille, miten nämä tuotteet saada markkinoille.
Vaikka ero vallitsevaan käytäntöön on suuri, tuotekilpailukyvyn merkitys näkyy nykyään
mm. pörssiyhtiöiden kursseissa, jotka heiluvat sen mukaan miten kilpailukykyisiä uusia
tuotteita tai palveluita yritykset sijoittajien mielestä markkinoille lanseeraavat. Vaikka
sijoittajat ovat toki kiinnostuneita yrityksen strategioista ja niistä logistiikkaratkaisuista,
heitä kiinnostaa kuitenkin ennen kaikkea se, että myyvätkö yrityksen tuotteet vai ei. Ja
vaikka yrityksen brändi on tärkeä, ovat tuotteet ja palvelut vielä tärkeämpiä, koska tuotteet

2. ja palvelut luovat pitkälti sen brandin eikä minkään yrityksen brandi kestä heikkoja
tuotteita, ei edes Applen.