2. MENGELOLA KARYAWAN
(MANAGING EMPLOYEES)
Motivasi
Karyawan Meningkatkan
(Bab 10) kepuasan Kerja
Karyawan
Meningkatkan Meningkatkan
Kinerja Kinerja
Karyawan Perusahaan
•Perekrutan
Karyawan yang
sesuai
•Pelatihan
Merekrut, Karyawan yangh
Melatih dan Sesuai
Mengevaluasi •Evaluasi
Karyawan yang
Karyawan
Sesuai Free Powerpoint Templates
(Bab 11) Page 2
4. MEMOTIVASI KARYAWAN
Usaha karyawan untuk
menciptakan dan
memproduksi produk yang
berkualitas
Usaha karyawan untuk Pendapatan
menjual produk tersebut perusahaan
Laba Nilai
perusahaan perusahaan
Usaha karyawan untuk Beban
mencapai produksi dan Perusahaan
pemasaran yang efisien
Usaha karyawan untuk
mencapai biaya
pendanaan yang rendah
Free Powerpoint Templates
Page 4
5. TEORI MOTIVASI
• Studi Hawthorne
• Hierarki Kebutuhan Maslow
• Studi Kepuasan Kerja Herzberg
• Teori X dan Teori Y McGregor
• Teori Z
• Teori Harapan
• Teori Ekuitas
• Teori Penegakan
Free Powerpoint Templates
Page 5
6. Studi Hawthorne
Kondisi Hasil
Meningkatkan Produktivitas yang
pencahayaan lebih tinggi
bagi karyawan
Eksperimen
Mengurangi Produktivitas yang
pencahayaan lebih tinggi
bagi karyawan
Penyesuaian
apapun dalam
kondisia yang Produktivitas
Kondisi mencerminkan yang lebih tinggi
peningkatan
perhatian kepada
karyawan
Free Powerpoint Templates
Page 6
7. Hierarki Kebutuhan Maslow
Theory: Orang-Orang harus memenuhi kebutuhan yang lebih rendah dalam
rangka meningkat kepada kebutuhan yang lebih tinggi.
Aktualisai Diri Memaksimalkan potensi
Hormat, Kekuasaan Kebutuhan & Penghargaan
Kebutuhan Sosial Interaksi Sosial
Keamanan Kerja Kebutuhan Keselamatan
Kebutuhan Fisiologis
Sandang, Pangan, Papan
Free Powerpoint Templates
Page 7
8. Studi Kepuasan Kerja Herzberg
(Faktor-faktor Umum yang Diidentifikasikan oleh)
Para Pekerja yang Tidak Para Pekerja yang Puas
Puas
• Kondisi Kerja • Pencapaian
• Supervisi • Tanggung jawab
• Gaji • Pengakuan
• Keamanan Kerja • Kemajuan
• Status • Pertumbuhan
Free Powerpoint Templates
Page 8
9. Teori X dan Teori Y McGregor
Teori X Teori Y
• Karyawan tidak menyukai • Karyawan mau berkerja
pekerjaan dan tanggung dan lebih menyukai untuk
jawab yang terkait serta memiliki tanggung jawab
akan berusaha yang lebih besar
menghindari pekerjaan
sebisa mungkin
Free Powerpoint Templates
Page 9
10. Teori Harapan
Supervisors’
View of
Implications
Theory Employees
Karyawan tidak
menyukai pekerjaan dan
Theory tanggung jawab yang Supervisor tidak bisa
terkait serta akan mendelegasikan
X berusaha menghindari tanggung jawab.
pekerjaan sebisa
mungkin
Supervisor harus
Theory Karyawan mau berkerja mendelegasikan
dan lebih menyukai tanggung jawab, yang
Y untuk memiliki tanggung akan memuaskan dan
jawab yang lebih besar memotivasi karyawan
Free Powerpoint Templates
Page 10
11. Teori Ekuitas
Teori: konpensasii harus patut, adil atau
yang sebanding, kepada masing-masing kontribusi pekerja
Ron Example:
20% $100,000 bonus
to be divided based
on relative contribution
Mary to a project:
30% Joe: $50,000
Joe Mary: $30,000
50% Ron: $20,000
Free Powerpoint Templates
Page 11
12. Teori Penegakan
Theory: Reinforcement dapat
mengendalikan prilaku.
Positive reinforcement: menyediakan imbalan untuk pekerja yang giat
Contoh: Bonus, promotion, oral compliment.
Negative reinforcement : memotivasi karyawan dengan memberi sangsi
Contoh: Teguran, PHK, dll.
Free Powerpoint Templates
Page 12
13. Pedoman Motivasional
Employee will: Employer should:
• Membandingkan kompensasi dan • Memastikan kompensasi sebanding
kontribusi. dengan kontribusi.
• Tidak puas dengan kompensasi • Memastikan karyawan memiliki
saja. kebutuhan lainnya terpenuhi: hormat,
• Termotivasi jika mereka bisa harga diri, dll.
mendapatkan hadiah. • Memotivasi menggunakan penguatan
positif.
Free Powerpoint Templates
Page 13
14. Memotivasi Karyawan yang
Tidak Puas
• Progam Uang Kompensasi
• Keamanan Kerja
• Jadwal Kerja yang Fleksibel
• Progam Keterlibatan
Karyawan
Free Powerpoint Templates
Page 14
16. Merekrut, Melatih dan
Mengevaluasi Karyawan
Memilih orang
Perekrutan terbaik untuksuatu
posisi jabatan
Mengembangkan
keahlian yang
Pelatihan dibutuhkan Membentuk suatu
karyawan tim karyawan
Nilai
dengan latar
Perusahaan
belakang, pelatihan
Menciptakan suatu
dan panduan yang
proses forlmal untuk
baik
mengakui ( dan
akhirnya
Pengevaluasian
memberikan reward)
karyawan yang telah
berkerja dengan
baik, sekaligus
memberikan saran
perbaikan kepada Powerpoint Templates
Free
karyawan lain Page 16
17. Perencanaan Sumber Daya
Manusia
Aktivitas perencanaan untuk
memuaskan kebutuhan
perusahaan atas pekerja.
Ada 3 Tugas:
Meramalkan Kebutuhan
Tenaga Kerja.
Analisis Kerja.
Perekrutan.
Free Powerpoint Templates
Page 17
18. Meramalkan Kebutuhan Tenaga Kerja
Menentukan jumlah yang tepat atas
kualifikasi orang-orang dan dimana
mereka dibutuhkan.
Ada tiga peristiwa yang disyaratkan
atas perkiraan tersebut:
Firm expansion.
Pengunduran diri/Retirement.
Temporary increase in production.
Free Powerpoint Templates
Page 18
19. Analisis Kerja
Analisis yang digunakan untukmenentukan
tugas dan surat keprcayaan yang diperlukan
untuk posisi tertentu.
Hasil Job Analysis adalah:
• Job specification
Identifikasi berbagai ketrampilan yang
diperlukan, ciri atau atribut untuk kesuksesan
performance sebuah pekerjaan tertentu
• Job description
Uraian Tugas dan Tanggung Jawab posisi
pekerjaan (job position)
Free Powerpoint Templates
Page 19
20. Perekrutan
Meliputi pencarian dan menarik individu yang
berkualitas yang dapat dipilih.
Internal vs external recruiting:
• Internal
Recruit people within the firm.
• External
Recruit people outside the
firm.
Free Powerpoint Templates
Page 20
21. Memberikan Kesempatan yang Setara
Hukum federal yang berhubungan dengan
diskriminasi :
• 1963 Equal Pay Act
• 1964 Civil Rights Act
• 1967 Age Discrimination in Employment Act
• 1990 Americans with Disabilities Act
• 1991 Civil Rights Act of 1991
Free Powerpoint Templates
Page 21
22. Tujuh Metode Kompensasi
Salaries and wages
Stock options
Commissions
Bonuses
Profit sharing
Employee benefits
Penghasilan Tambahan/ Which one is right for your
firm?
Perquisites
Free Powerpoint Templates
Page 22
23. Pengembangan Keahlian
Karyawan
• Technical
• Decision Making
• Customer Service
• Safety
• Human Relations
Free Powerpoint Templates
Page 23
24. Evaluasi Kinerja Karyawan
Menjadi bagian oleh kriteria yang relevan untuk masing-masing posisi
pekerjaan.
• Provide feedback.
• Provide direction.
• Indicate strengths and weaknesses.
• Determine a raise or promotion.
• Consider objective versus subjective
criteria.
Free Powerpoint Templates
Page 24
25. Pengembangan Keadilan Evaluasi
Mengapa : Menunjukkan kejujuran pekerja dan kepuasan sebuah legal
guidelines.
Komunikasi
tanggung jawab
pekerjaan
Employee evaluation Informasikan
pekerja tentang
inefisiensi.
Gunakan
konsistensi diantara
pekerja
Free Powerpoint Templates
Page 25