Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Chytrá marketingová
strategie
8.11. 2017 | Jan Potůček | PROSEO Media s.r.o.
OBSAH PREZENTACE
01 / BYZNYS STRATEGIE / Kam míříte?
02 / KOMUNIKAČNÍ STRATEGIE / Co chcete říkat?
03 / ZÁKAZNÍCI / Koho c...
Obsahová
strategie
Komunikační
strategie
Marketingová
strategie
Není těch strategií trochu moc?
Strategie
značky
Byznys
st...
1.
Kam míříte?
Kdo jste a kam jdete?
Key
Partners
Key
Activities
Value
Proposition
Customer
Relationships
Customer
Segments
Key
Resources
Channels
Cost Structu...
Co vás má zajímat především?
Strategické partnerství: Kdo jsou
vaši klíčoví partneři?1
2
3
Hodnotová nabídka: Jaké potřeby...
2.
Komunikační
strategie
Koho chcete oslovit a co chcete říkat?
Jednoduchý výklad
Strategie značky Firemní identita1
Komunikační strategie Kom. manuál2
Obsahová strategie PR3
Marketingov...
č ž ě š
Co všechno je třeba si ujasnit?
Kdo jste vy a jak má vaše
značka mluvit?1
2
Kdo jsou vaši zákazníci a
kde se vyskytují?
3 ...
Proč komunikační strategie?
Budete KON-ZIS-TEN-TNÍ = důvěryhodní!
Směr a cíle
Jasně specifikované
cíle a jasně daný
směr p...
3.
Produkty
Jakou hodnotu vaše produkty přinášejí?
Jak mají být vnímány?
Key
Partners
Key
Activities
Value
Proposition
Customer
Relationships
Customer
Segments
Key
Resources
Channels
Cost Structu...
Key
Partners
Key
Activities
Value
Proposition
Customer
Relationships
Customer
Segments
Key
Resources
Channels
Cost Structu...
Proč by si zákazníci měli vybrat
zrovna váš produkt?
Jaké produkty tvoří největší část příjmu.
O které produkty je největš...
4.
Zákazníci
Kdo jsou vaši zákazníci a jaké potřeby
jim pomůžete vyřešit?
Key
Partners
Key
Activities
Value
Proposition
Customer
Relationships
Customer
Segments
Key
Resources
Channels
Cost Structu...
Cílovka vs. persona
Cílovka vs. persona
www.obnd.cz/persony
Key
Partners
Key
Activities
Value
Proposition
Customer
Relationships
Customer
Segments
Key
Resources
Channels
Cost Structu...
IKEA neprodává postele /kus nábytku/,
ale řešení pro dobrý spánek
Calgon neprodává změkčovač vody,
ale dlouhý život pro va...
5.
STDC Framework
Zákazníci nakupují, až když ví co
Tradiční model
Přivést Zaujmout Konvertovat
Jiný pohled
Povědomí
(SEE)
Vyhodnocení
(Think)
Nákup
(DO)
Nákupní proces začíná dříve
Povědomí
(SEE)
Vyhodnocení
(Think)
Nákup
(DO)
Č ř
ě š ž ě
ů
Nákupní proces začíná dříve
Povědomí
(SEE)
Vyhodnocení
(Think)
Nákup
(DO)
hodně lidí - hodně času - málo konkurence
málo l...
Co můžete očekávat?
SEE THINK DO
Youtube / Online Video
SEO
Display / Brand
PPC
Sociální sítě Newsletter
Blog / Guespostin...
Jaký vztah k vám zákazníci mají?
SEE
THINK
DO
CARE
Všichni, kteří potenciálně mohou chtít
můj produkt.
Všichni, kteří pote...
Spojení obou modelů
Přivést
(kanál)
Zaujmout
(obsah)
Konvertovat
(cíl)
Povědomí
(SEE)
Vyhodnocení
(THINK)
Akce
(DO)
Věrnos...
6.
Touchpointy
Kde se s vámi zákazníci setkají?
Key
Partners
Key
Activities
Value
Proposition
Customer
Relationships
Customer
Segments
Key
Resources
Channels
Cost Structu...
TOnline Offline
Touchpointy
Mapa kontaktních míst, které vedou k
vašemu byznysu
Někde o sobě dáváte vědět hodně. Jinde je hodně zákazníků, ale nejste tam
vidět.
Jak na touchpointy?
Vytvořte si scénáře podle STDC a cíle
a metriky pro každou nákupní fázi.1
2
3
Vytvořte obsah pro všech...
LOGO
CTA
PRODUKT A
CTA
PRODUKT B
CTA
PRODUKT C
Číst dále Číst dále Číst dále
@ OK
Newsletter optin
PŘIHLÁŠENÍ | REGISTRACE...
7.
Obsahová strategie
Dejte svým zákazníkům ten správný
obsah na dosah
Proč obsahový marketing?
“Firmy obsahem deklarují
ochotu komunikovat a starat se
= prodávat.”
Napoleon Hill
ů
š č
Webináře
SEO
Newsletter
Sociální sítě
Průzkumy
Infografiky
Media
Online PR
Slovo
doporučení
PodcastyDiskusní
fóra
Ja...
ě
ě ř ě č
Recenze
Webináře
Infografiky
Blog
Kvízy
Facebook
Jaký je obsah, který funguje?
Není vlezlý, jeho primárním
účelem není prodávat1
2
3
Je zábavný, naučný, užitečný,
zajímavý...
7.
Co tím získáte?
Aneb proč byste si tím měli projít?
Co vám to přinese?
★ Poznáte dokonale svůj byznys
★ Marketingovou strategii v návaznosti na tu obchodní
★ Jednotnou a konz...
Než se pustíte do práce
★ Kde se vidíte za 3-5 let?
★ Co od marketingové kampaně očekáváte?
★ Jaké produkty vám přinášejí ...
Seznam zdrojů a odkazů
Strategyzer: Business Model Canvas Explained
https://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s
Strategyze...
DĚKUJI ZA POZORNOST
Jan Potůček
managing director
potucek@proseo.cz
+420 776 163 438
Máte dotaz? Toto je prostor pro vaše ...
Jan Potůček: Chytrá marketingová strategie
Jan Potůček: Chytrá marketingová strategie
Jan Potůček: Chytrá marketingová strategie
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Jan Potůček: Chytrá marketingová strategie

345 views

Published on

Marketingová strategie musí vycházet z byznys modelu. Jak vytvořit chytrou marketingovou strategii?

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Jan Potůček: Chytrá marketingová strategie

  1. 1. Chytrá marketingová strategie 8.11. 2017 | Jan Potůček | PROSEO Media s.r.o.
  2. 2. OBSAH PREZENTACE 01 / BYZNYS STRATEGIE / Kam míříte? 02 / KOMUNIKAČNÍ STRATEGIE / Co chcete říkat? 03 / ZÁKAZNÍCI / Koho chcete oslovit? 04 / PRODUKTY / Co přinášíte? 05 / STDC / Nakupuji, až když vím co 06 / TOUCHPOINTY / Kde na ně narazíte? 07 / OBSAHOVÁ STRATEGIE / Bez obsahu to dnes nejde 08 / K ČEMU MI TO BUDE / Proč byste si tím měli projít?
  3. 3. Obsahová strategie Komunikační strategie Marketingová strategie Není těch strategií trochu moc? Strategie značky Byznys strategie
  4. 4. 1. Kam míříte? Kdo jste a kam jdete?
  5. 5. Key Partners Key Activities Value Proposition Customer Relationships Customer Segments Key Resources Channels Cost Structure Revenue Streams
  6. 6. Co vás má zajímat především? Strategické partnerství: Kdo jsou vaši klíčoví partneři?1 2 3 Hodnotová nabídka: Jaké potřeby zákazníků pomáháte řešit? Co zajistíte a pro koho? Vize a očekávání: Co od marketingu očekáváte a co vám má přinést?
  7. 7. 2. Komunikační strategie Koho chcete oslovit a co chcete říkat?
  8. 8. Jednoduchý výklad Strategie značky Firemní identita1 Komunikační strategie Kom. manuál2 Obsahová strategie PR3 Marketingová strategie WEB4 FB LN
  9. 9. č ž ě š
  10. 10. Co všechno je třeba si ujasnit? Kdo jste vy a jak má vaše značka mluvit?1 2 Kdo jsou vaši zákazníci a kde se vyskytují? 3 Jaké produkty a hodnoty nabízíte? 4 Proč si je zákazníci pořizují (právě od vás)? 5 Co jim můžete sdělovat (v čase a rozpočtu)?
  11. 11. Proč komunikační strategie? Budete KON-ZIS-TEN-TNÍ = důvěryhodní! Směr a cíle Jasně specifikované cíle a jasně daný směr pro celou firmu. Správná forma Budete vědět, co kde a proč komunikovat = tam, kde to lidi očekávají a ve správné formě. Personální zapojení Jasné odpovědnosti a role participujících lidí. Jasná komunikace Budete umět jasně vysvětlit své cíle, výhody i hodnoty vašich produktů Úspora nákladů Nebudete plýtvat prostředky na “haló” akce Vyhodnocování Můžete si objektivně změřit, zda jste udělali nějaký pokrok
  12. 12. 3. Produkty Jakou hodnotu vaše produkty přinášejí? Jak mají být vnímány?
  13. 13. Key Partners Key Activities Value Proposition Customer Relationships Customer Segments Key Resources Channels Cost Structure Revenue Streams
  14. 14. Key Partners Key Activities Value Proposition Customer Relationships Customer Segments Key Resources Channels Cost Structure Revenue Streams
  15. 15. Proč by si zákazníci měli vybrat zrovna váš produkt? Jaké produkty tvoří největší část příjmu. O které produkty je největší zájem?1 2 3 Neprodávejte čas/účel, ale přidanou (nad)hodnotu. Přínos. Ujasněte si, které produkty vás živí a které jsou tzv. otvíráky.
  16. 16. 4. Zákazníci Kdo jsou vaši zákazníci a jaké potřeby jim pomůžete vyřešit?
  17. 17. Key Partners Key Activities Value Proposition Customer Relationships Customer Segments Key Resources Channels Cost Structure Revenue Streams
  18. 18. Cílovka vs. persona
  19. 19. Cílovka vs. persona www.obnd.cz/persony
  20. 20. Key Partners Key Activities Value Proposition Customer Relationships Customer Segments Key Resources Channels Cost Structure Revenue Streams
  21. 21. IKEA neprodává postele /kus nábytku/, ale řešení pro dobrý spánek Calgon neprodává změkčovač vody, ale dlouhý život pro vaši pračku
  22. 22. 5. STDC Framework Zákazníci nakupují, až když ví co
  23. 23. Tradiční model Přivést Zaujmout Konvertovat
  24. 24. Jiný pohled Povědomí (SEE) Vyhodnocení (Think) Nákup (DO)
  25. 25. Nákupní proces začíná dříve Povědomí (SEE) Vyhodnocení (Think) Nákup (DO) Č ř ě š ž ě ů
  26. 26. Nákupní proces začíná dříve Povědomí (SEE) Vyhodnocení (Think) Nákup (DO) hodně lidí - hodně času - málo konkurence málo lidí málo času velká konkurence Č ř ě š ž ě ů
  27. 27. Co můžete očekávat? SEE THINK DO Youtube / Online Video SEO Display / Brand PPC Sociální sítě Newsletter Blog / Guesposting / Online PR Různé cesty v různé fázi, různě důležité s rozdílným obsahem
  28. 28. Jaký vztah k vám zákazníci mají? SEE THINK DO CARE Všichni, kteří potenciálně mohou chtít můj produkt. Všichni, kteří potenciálně mohou chtít můj produkt a přemýšlí, že by si ho pořídili. Všichni, kteří potenciálně mohou chtít můj produkt a přemýšlí, že by si ho pořídili, a hledají, kde si ji pořídit. Všichni, kteří si pořídili můj produkt a mohli by nakoupit znovu. www.obnd.cz/stdc
  29. 29. Spojení obou modelů Přivést (kanál) Zaujmout (obsah) Konvertovat (cíl) Povědomí (SEE) Vyhodnocení (THINK) Akce (DO) Věrnost (CARE) Jak přivést, zaujmout a konvertovat v různých nákupních fázích?
  30. 30. 6. Touchpointy Kde se s vámi zákazníci setkají?
  31. 31. Key Partners Key Activities Value Proposition Customer Relationships Customer Segments Key Resources Channels Cost Structure Revenue Streams
  32. 32. TOnline Offline Touchpointy Mapa kontaktních míst, které vedou k vašemu byznysu
  33. 33. Někde o sobě dáváte vědět hodně. Jinde je hodně zákazníků, ale nejste tam vidět.
  34. 34. Jak na touchpointy? Vytvořte si scénáře podle STDC a cíle a metriky pro každou nákupní fázi.1 2 3 Vytvořte obsah pro všechny klíčové kanály. Myslete dlouhodobě a strategicky. Definujte si, které kanály pro vás budou mít smysl z hlediska návratnosti. www.obnd.cz/mapa-touchpointu
  35. 35. LOGO CTA PRODUKT A CTA PRODUKT B CTA PRODUKT C Číst dále Číst dále Číst dále @ OK Newsletter optin PŘIHLÁŠENÍ | REGISTRACE 500 UIP S S ě T D T D S S T D S S T S C
  36. 36. 7. Obsahová strategie Dejte svým zákazníkům ten správný obsah na dosah
  37. 37. Proč obsahový marketing? “Firmy obsahem deklarují ochotu komunikovat a starat se = prodávat.” Napoleon Hill
  38. 38. ů š č Webináře SEO Newsletter Sociální sítě Průzkumy Infografiky Media Online PR Slovo doporučení PodcastyDiskusní fóra Jak&Proč stránky Komentáře Online Video Sdílení dokumentů Blog Guestposty Recenze Kvízy
  39. 39. ě ě ř ě č Recenze Webináře Infografiky Blog Kvízy Facebook
  40. 40. Jaký je obsah, který funguje? Není vlezlý, jeho primárním účelem není prodávat1 2 3 Je zábavný, naučný, užitečný, zajímavý, inspirativní Řeší skutečné potřeby zákazníků / pomáhá
  41. 41. 7. Co tím získáte? Aneb proč byste si tím měli projít?
  42. 42. Co vám to přinese? ★ Poznáte dokonale svůj byznys ★ Marketingovou strategii v návaznosti na tu obchodní ★ Jednotnou a konzistentní firemní identitu ★ Loajální a spokojené zákazníky = budou vás doporučovat ★ Podklad pro marketingový a obsahový plán ★ Lepší zadání pro markeťáky = vyhnete se nedorozumění ★ Víte, co očekávat = efektivně vynaložené náklady
  43. 43. Než se pustíte do práce ★ Kde se vidíte za 3-5 let? ★ Co od marketingové kampaně očekáváte? ★ Jaké produkty vám přinášejí největší zisk? ★ Jaké zákazníky chcete a koho naopak nechcete? ★ Proč si vybrat zrovna vás? Co přinášíte navíc a čím se odlišujete? ★ Jak komunikujete? Technicky i způsobem mluvy? ★ Co chcete sdělovat? Co chcete říkat?
  44. 44. Seznam zdrojů a odkazů Strategyzer: Business Model Canvas Explained https://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s Strategyzer: Value Proposition Canvas Explained https://www.youtube.com/watch?v=ReM1uqmVfP0 Martin Malý: Trojfázový obchodní model https://www.zdrojak.cz/clanky/trojfazovy-obchodni-model/ Roman Hřebecký: Strategie pro obsahový marketing: Bez byznys modelu ani ránu http://tyinternety.cz/prirucka-marketera/strategie-pro-obsahovy-marketing-bez-byznys-modelu-ani-ranu/ Nela Drunecká: Zapomeňte na cílovku. Sestavte si person https://www.obnd.cz/marketing/zapomente-na-cilovku-sestavte-si-persony.html Nela Drunecká: Kde se vyskytují vaši zákazníci? Napoví vám mapa touchpointů https://www.obnd.cz/marketing/kde-se-vyskytuji-vasi-zakaznici-napovi-vam-mapa-touchpointu.html Daniel Klečka: STDC framework jako základ pro úspěšné fungování marketingu https://www.obnd.cz/marketing/stdc-framework-jako-zaklad-pro-uspesne-fungovani-marketingu.html Marek Prokop: Nakupuji až když vím co https://www.youtube.com/watch?v=m0JkSym0Jg4 Michal Krutiš: Chytrá marketingová strategie https://www.seduo.cz/chytra-marketingova-strategie/
  45. 45. DĚKUJI ZA POZORNOST Jan Potůček managing director potucek@proseo.cz +420 776 163 438 Máte dotaz? Toto je prostor pro vaše dotazy! www.proseo.cz fb.me/proseo.cz linkedin.com/in/janpotucek instagram.com/proseo.media

×