More Related Content
Similar to Viestintäsuunnitelma (20)
Viestintäsuunnitelma
- 1. Viestintäsuunnitelma
Suunnitelman painopisteeksi voi valita organisaation kokonaistavoitteet, jotka nousevat liiketoimintasuunnitelmasta
ja strategiasta tai panostaa tiettyyn projektiin.
1. Organisaation ja yksikön nimi
2. Organisaation tai yksikön keskeiset palvelut ja/tai tuotteet
3. Viestinnän painopiste
4. Viestinnän ydinsanoma
5. Viestinnän tavoitteet - vuositavoitteet tai pitkän aikavälin tavoitteet
Organisaation/tuotteiden/palvelujen tunnetuksi tekeminen?
Verkostoituminen tai vuorovaikutteisuus?
Sisäisten tai ulkoisten asiakkuuksien vahvistaminen?
Millä tavoin tavoitteisiin pääsemistä mitataan ja arvioidaan?
Yhteydenottojen määrä uutiskirjeiden pohjalta?
Internetsivujen kävijämäärän kasvattaminen? Facebook-tykkääjät?
Osallistujamäärät tilaisuuksissa tai messuilla?
6. Kohderyhmät
Tunnemmeko asiakkaamme?
Miten huomioimme heidän tarpeet?
Miten tämä näkyy organisaation viestinnässä?
Miten keräämme asiakastietoja?
7. Viestinnän vastuunjako, tiedot työnjaosta
© Viestikaari Oy
- 2. 8. Viestinnän keinot ja kanavat
Mihin suuntaan haluamme kehittää viestintäämme?
Mitkä ovat viestintämme muodot, keinot tai tavat?
Mihin viestintäkanaviin keskitymme ja miten?
9. Toimenpiteet, to do –lista tavoitteita varten 10. Aikataulut
Pvm.
Pvm.
Pvm.
Pvm.
Pvm.
Pvm.
Pvm.
Pvm.
11. Käytettävissä oleva budjetti ja hintatietoja
12. Yhteyshenkilöt ja yhteystietoja
13. Saavutetut tulokset asetettujen tavoitteiden ja mittareiden valossa
Myös laadulliset tulokset: asiakastyytyväisyys (sisäiset ja/tai ulkoiset asiakkaat), kumppanuuksien vahvistuminen.
© Viestikaari Oy