Optimalisasi Poli Lansia di Puskesmas Wonoayu melalui pembuatan Standard Operating Procedure (SOP) alur pelayanan dan persiapan sarana prasarana untuk meningkatkan mutu pelayanan bagi pasien lanisa.

1. XGDKGDJGD GN]RGFO[G[O
@U]A
OA
R
G
]
F
R
O[
U
G
B
[
F
OG
UY
@
G
F
D
OG
FD
GD
M[
OO
U
G
R
R
[D
N]
BR
[A
NG
A
[B
Z
DO
@
D
D
J
@
N
GY
]
R
NGD
NGHRUG]BD [OM@GXI@
Disusun Oleh :
mr. MO]G MBSO FB[]GXO
DOU. 799557878585788572
DML.<

2. FG]GX HBFGNGDJ
dipfoyeksikAn
Penduduk umuf >60th
AkAn
Me
2n
0j
1
A
5
di-> 9.0 % (23.0 jutA) penduduk
2045 -> 19,9% (63,3 jutA)
Indikator Kinerja
Pelayanan Kesehatan pada
lansia > 60 Th ke atas
Target Pencapaian Pencapaian
Th 2020
(%)
Th 2021 (%)
100% 90.04% 75%
Pelay.kes pada lansia > 60
tahun ke atas yg di skreening
100% 74 %
73%
UBDKGUGOGD NODBXIG UBFGYGDGD F
G
D
[
O
G
]GLRD 8585/8587

3. Membuat SOP alur pelayanan Poli
Lansia untuk kemudahan akses
pelayanan bagi lansia
Mewujudkan Poli Lansia
Meningkatkan Mutu Pelayanan
Puskesmas Wonoayu
R
T
I
R
G
D

4. XRGDJ LODJNRP GN]RGLOSGSO
Terk6it den§6n Pasien Lansia yang belum
mendapatkan Prioritas dalam Pelayanan
Nesehatan di Puskesmas Wonoayu
Puskesmas Wonoayu
88 [eptember sd 87 Oktober 8587

5. @XJGDO[G[O
dr. Dita Devi Lestari
Tugas sesuai SKP Dokter
Umum
Keputusan Menteri :
1;9/NBU/A.UGD/11/800;
I6h6t6n Cun§si`n6f M`kter
d6n Gn§k6 Nreditny6
- UI R N A Ubdj ba hgdj gd
- PJ Rawat Inap
Uef6y6n6n kes. F6nsi6

6. GDGLO[G O[R ABDJJRDGNGD AB]ODB GNPL
No Isu-isu Aktual Analisis Total
A N P L
1.
v6ksin6si Covid19 hin§§6 melebihi kuot6 y6n§ ditentuk6n
p6d6 s66t pel6ks6n66n v6ksin6si di Puskesm6s Wono6yu.
Menin§k6tny6 6ntusi6s m6sy6r6k6t untuk mel6kuk6n 4 4 3 4 15
2.
Umum d6n Poli ISPA di Puskesm6s Wono6yu
Rend6hny6 keperc6y66n 6d6ny6 Covid-19 p6sien Poli 4 3 3 3 13
3. Rend6hny6 pen§et6hu6n
Imunity y6n§ 6k6n di d6p6t setel6h v6ksin6si Covid19
m6sy6r6k6t tent6n§ Herd 4 4 3 3 14
4. P6sien l6nsi6 belum mend6p6tk6n priorit6s d6l6m 5
pel6y6n6n Neseh6t6n di Puskesm6s Wono6yu
4 4 4 17
5. Belum optim6lny6 prokes j6§6 j6r6k p6d6 pend6ft6r6n 4 4 4 4 16

7. 6w6l p6sien 6ntri6n v6ksin6si Covid-19
MENENTUNAN PRIORITAS MASALAH
R [ J Total
No
1.
Isu Aktual
P6sien l6nsi6 belum mend6p6tk6n priorit6s d6l6m
pel6y6n6n keseh6t6n di Puskesm6s Wono6yu
4 5
4 13
2.
Puskesm6s Wono6yu
Belum optim6lny6 prokes j6§6 j6r6k p6d6 4
pend6ft6r6n 6w6l p6sien 6ntri6n v6ksin6si Covid-19 di
4 3 10
3. Menin§k6tny6 6ntusi6s m6sy6r6k6t untuk mel6kuk6n 3
v6ksin6si Covid19 hin§§6 melebihi kuot6 y6n§
ditentuk6n p6d6 s66t pel6ks6n66n v6ksin6si di
Puskesm6s Wono6yu
3 3 9

8. Gagasan Pemecahan Isu
‖optimalisasi Poli Lansia untuk meningkatkan
mutu pelayanan di Puskesmas Wonoayu
Kabupaten Sidoarjo”.

9. Ne§i6t6n Pemec6h6n Isu
Melakukan koordinasi dengan Kepala
Puskesmas selaku Mentor
Melakukan koordinasi dengan pihak terkait
Sosialisasi kepada kader lansia
Melakukan perencanaan kebutuhan sarpras
Membuat SOP alur pelayanan Poli Lansia
Pelaksanaan Poli Lansia
Penyusunan laporan kegiatan aktualisasi

10. 1. Melakukan konsultasi dengan Coach dan Kepala Puskesmas selaku mentor terkait rancangan
• Memaparkan masalah dan gagasan pemecahan isu.
mengenai rancangan aktualisasi yang dibuat
• Konsultasi dengan
Coach Substansi
rencana kegiatan
aktualisasi
• Menghubungi
mentor untuk
berkenan
membimbing tugas
aktualisasi.
Persetujuan atas
rancangan
aktualisasi
• Persetujuan atas
aktualisasi.
aktualisasi
•
maupun masukan
yang membantu
Etika Publik
(Hormat menghormati,
Komunikatif dan
•
ranc
Ma
en
n
gh
g
ua
bun
ngi mentor untuk berk
B
en
a
an
h
m
a
em
sb
a
im
y
bi
a
ng
n
tu
g
ga
js
elas
• Memaparkan rancangan aktualisa
K
si y
o
an
m
g su
it
da
m
h dibu
en
at.
mutu
S
•
aran
Me
-
m
si
n
at
a
rs
aa
r
na
n dan masukan s
(e
E
rta
fe
pe
k
rs
t
et
iu
fju
d
an
ad
n
ari
Im
n
e
o
nt
v
or
atif)
Whole of Government
(koordinasi)
Sesuai dengan Misi
Puskesmas Wonoayu
“MENINGKATKAN
KUALITAS DAN
STANDAR PELAYANAN
KESEHATAN”
Akuntabel
(Menerima masukan
untuk perbaikan)
Open Mindset
(Memiliki sikap
keterbukaan terhadap
masukan yang
diberikan)
Profesional
(bisa bekerja sama
dengan atasan langsung
Kegiatan Output/Hasil
Keterkaitan
Sub
Ps
etla
an
tish
i a
M
nata
Konstribusi
M
Tie
sr
ih
O
a
rd
gap
ni
V
sias
ii
Penguatan Nilai
Organisasi

11. 2. Melakukan konsultasi dengan Coach terkait isu dan gagasan yang akan dibuat
dalam Rancangan Aktualisasi
• Menghubungi
Coach Menyiapkan
isu dan gagasan
yang akan dibuat
dalam Rancangan
Aktualisasi
• Bimbingan
(coaching)
H6sil Nonsult6si
Berup6 s6r6n d6n
perb6ik6n pemilih6n
isu y6n§ 6k6n di bu6t
R6nc6n§6n 6ctu6lis6si
Komitmen mutu
(Efektif dan Inovatif)
(Tran
As
k
p
u
an
ra
ta
nb
, K
ilo
itn
as
sisten
dan Tanggung jawab)
Etika Publik
(Hormat menghormati,
Komunikatif dan
Bahasa jelas, Sopan
santun)
Nasionalisme
(Saling menghargai,
Musyawarah mufakat)
Whole of Government
(koordinasi
Sesuai dengan Misi
Puskesmas Wonoayu
“MENINGKATKAN
KUALITAS DAN
STANDAR PELAYANAN
KESEHATAN”
Akuntabel
(Menerima masukan
untuk perbaikan agar
laporan aktualisasi
dapat
dipertanggungjawabk
an dengan baik).
Open Mindset
(Memiliki sikap
keterbukaan terhadap
masukan yang
diberikan)
Profesional
(bd
is
ea
nb
ge
ak
ne
a
rtjass
a
a
n
ma
Kegiatan Output/Hasil
Keterkaitan
Sub
Ps
etla
an
tish
i a
M
nata
Konstribusi
M
Tie
sr
ih
O
a
rd
gap
ni
V
sias
ii
Penguatan Nilai
Organisasi

12. 3. Melakukan koordinasi dengan Kepala Puskesmas, Tim Mutu, PJ UKP, PJ UKM Esensial, Koordinator
pelaksana program Lansia, IT, dan tim pengadaan barang
-Rapat tentang akan di
buka Poli Lansia
-Diskusi hal-hal apa
yang akan dibutuhkan
untuk persiapan
pembukaan Poli Lansia
kesepakatan antara
semua pihak mengenai
kebutuha
Me
n
lako
uk
p
an
tk
io
o
m
ord
a
in
la
iss
i daesngian
men
W
d
on
a
oa
p
yu
atkan
pelayanan
Nasionalisme
p
(S
ea
nld
in
ag
pa
m
te
sn
ag
tu
ha
sa
rg
ma
i
lain)
Etika Publik
Poli K
L
ep
a
an
la s
Pu
is
s
a
ked
sm
a
as
n
, Tim Mutu, PJ U(
KP
H
, P
oJr
UK
m
M E
a
se
tnm
siale
, K
n
oo
g
rd
h
ino
atr
or
mati,
kemudah
p
a
ela
n
ks
a
an
k
a
s
pr
e
og
s
ram
la
L
n
an
s
sia
i,
,
a
IT, dan tim op
K
tim
o
am
lisau
si b
n
ar
ia
k
ng
aP
tu
isf
ked
sm
a
as
n
Bahasa yang jelas,
Sopan dan santun,
empati)
Komitmen mutu
(Efektif dan Inovatif)
Sesuai dengan Misi
Puskesmas Wonoayu
“MENINGKATKAN
KUALITAS DAN
STANDAR PELAYANAN
KESEHATAN”
Akuntabilitas
(Tanggung jawab)
Profesional
(kompeten dan
integritas)
Responsible
(kesesuaian atau
kepatuhan dalam
pengelolaan organisasi)
Transparan
(keterbukaan yang
dibangun atas dasar
kebebasan arus
informasi
Kegiatan Output/Hasil
Keterkaitan
Sub
Ps
etla
an
tish
i a
M
nata
Konstribusi
M
Tie
sr
ih
O
a
rd
gap
ni
V
sias
ii
Penguatan Nilai
Organisasi

13. 4. Melakukan persiapan sarpras
1. Pengecekan ruangan,
alat dan bahan :
Kartu lansia, resep,
rujukan internal, RM
elektrinik,
2.sosialisai kpd
seluruh pegawai
Tersedianya
kelengkapan sarana
prasarana
Akuntabilitas
(Tanggung jawab dan
Konsisten)
Komitmen mutu
(Efektif dan Inovatif)
Sesuai dengan Misi
Puskesmas Wonoayu
“M
K
E
U
N
A
IL
N
IG
TK
AA
S T
D
K
AN
AN
STANDAR PELAYANAN
KESEHATAN”
Akuntabilitas
(Tanggung jawab)
Profesional
(Kompeten)
Transparan
(keterbukaan yang
dibangun atas dasar
kebebasan arus
informasi agar informasi
secara langsung dapat
diterima bagi yang
membutuhkan)
Kegiatan Output/Hasil
Keterkaitan
Sub
Ps
etla
an
tish
i a
M
nata
Konstribusi
M
Tie
sr
ih
O
a
rd
gap
ni
V
sias
ii
Penguatan Nilai
Organisasi

14. 5. Persiapan pelaksanaan Poli Lansia dan pengecekan kelengkapan sapras
Melakukan
pengecekan
kelengkapan
ketersediaan sarana
prasarana yang telah
dibuat.
Sarana prasarana
telah lengkap dan
Poli Lansia siap
untuk dioperasikan
Akuntabilitas
(jujur, Konsisten,
tanggung jawab)
Komitmen mutu
(efisiensi waktu)
Manajemen ASN
((koordinasi dan
kerjasama)
Sesuai dengan Misi
Puskesmas Wonoayu
“MENINGKATKAN
KUALITAS DAN
STANDAR
PELAYANAN
KESEHATAN”
Profesional
(kompeten dan
integritas)
Akuntable
(Hasil pekerjaan
dapat
dipertanggungjawabk
an)
Kegiatan Output/Hasil
Keterkaitan
Substansi Mata
Pelatihan
Konstribusi
M
Tie
sr
ih
O
a
rd
ga
ap
niV
sia
ss
ii
Penguatan Nilai
Organisasi

15. 6. Membuat SOP Alur Pelayanan Poli Lansia
P6d6 SOP 6lur
pel6y6n6n l6nsi6
d6ri s66t l6nsi6
d6t6n§ hin§§6
mend6p6tk6n ob6t,
Tind6k6n d6rur6t,
rujuk6n intern6l
6t6u extern6l d6n
r6w6t in6p
Tersedianya SOP Alur
Pelayanan Poli
Lansia
Akuntabilitas
(Tanggung jawab
dan Konsisten)
Nasionalisme
Keterlibatan antara
dokter dengan mitra
kerja
(E
Rt
a
im
ka
ah
P,u
sb
op
lia
kn
santun,
Komitmen Mutu
(Melaksanakan
kegiatan secara
tanggap, cepat,
tepat, akurat,
Sesuai dengan Misi
Puskesmas Wonoayu
“MENINGKATKAN
KUALITAS DAN
STANDAR
PELAYANAN
KESEHATAN”
Profesional
(kompeten dan
integritas)
Responsible
(kesesuaian atau
Transparan
keterbukaan yang
dibangun atas dasar
kebebasan arus
informasi agar informasi
secara langsung dapat
diterima bagi yang
membutuhkan)
Kegiatan Output/Hasil
Keterkaitan
Substansi Mata
Pelatihan
Konstribusi
M
Tie
sr
ih
O
a
rd
ga
ap
niV
sia
ss
ii
Penguatan Nilai
Organisasi

16. 7. Sosisalisasi dengan kader Lansia
Melakukan sosialisasi
dengan kader lansia
secara lintas sektor
juga melibatkan
program
Kader mendapatkan
ilmu tentang apa yang
harus dilakukan di
posyandu lansia dan
sistem perujukan
pasien
Akuntabilitas
(jujur, Konsisten,
tanggung jawab)
Nasionalisme
Keterlibatan antara
dokter , bidan
coordinator, lintas
program gizi , dan juga
kader akan
meningkatkan
persatuan
Etika Publik (Ramah,
sopan
Komitmen mutu
Sesuai dengan Misi
Puskesmas Wonoayu
“MENINGKATKA N
KUALITAS DAN
STANDAR PELAYANAN
KESEHATAN”
Profesional
(kompeten dan integritas)
Responsible
(kesesuaian atau
kepatuhan dalam
pengelolaan organisasi)
Transparan (keterbukaan
yang dibangun atas dasar
kebebasan arus informasi
Sinergi
(Bekerja sama)
Kegiatan Output/Hasil
Keterkaitan
Substansi Mata
Pelatihan
Konstribusi
M
Tie
sr
ih
O
a
rd
ga
ap
ni
V
sia
ss
ii
Penguatan Nilai
Organisasi

17. <. Pelaksanaan Poli Lansia
Poli Lansia telah siap
dibuka untuk melayani
pasien Lansia
Adanya Poli Lansia di
puskesmas wonoayu
Akuntabilitas Datang
tepat waktu untuk
melayani pasien, tidak
menunda waktu
pelayanan
Etika Publik
(Sapa, Sopan, santun, dan
berempati terhadap
pasien)
Nasionalisme
(Saling menghargai,
menghargai dan melayani
seluruh pasien lansia
Komitmen Mutu
Pelayanan lebih cepat,
tepkaet,pdaidpariloarnistaias,kan
Sesuai dengan Misi
Puskesmas Wonoayu
“MENINGKATKAN
KUALITAS DAN
STANDAR PELAYANAN
KESEHATAN
Profesional (kompeten
dan integritas)
Responsible
(kesesuaian atau
kepatuhan dalam
pengelolaan organisasi)
Transparan
Sinergi
(Bekerja sama)
Kegiatan Output/Hasil
Keterkaitan
Substansi Mata
Pelatihan
Konstribusi
M
Tie
sr
ih
O
a
rd
ga
ap
ni
V
sia
ss
ii
Penguatan Nilai
Organisasi

18. 9. Menyusun laporan kegiatan aktualisasi yang sudah dilaksanakan dan melaporkan kepada
mentor
• Mengumpulkan
hasil evaluasi dan
mengolahnya
menjadi laporan
kegiatan.
• Memaparkan
laporan kegiatan
kepada mentor dan
Kepala Puskesmas.
• Meminta masukan
dan arahan untuk
perbaikan
Terkumpulnya data dan
bukti pendukung
laporan aktualisasi
Terlaksananya
aktualisasi
Etika Publik
(Hormat menghormati,
B
K
a
o
h
m
as
u
a
ny
ik
an
tg
ifje
dla
n
s,
Sopan dan santun)
Nasionalisme
(Saling menghargai
dan Musyawarah
mufakat)
Akuntabilitas
(Transparan, Konsisten
dan Tanggung jawab)
Anti Korupsi (Tepat
waktu
Sesuai dengan Misi
Puskesmas Wonoayu
“MENINGKATK AN
KUALITAS DAN
STANDAR PELAYANAN
KESEHATAN”
Sinergi
(Bekerja sama)
Akuntabilitas
(Tanggung jawab)
Anti Korupsi
(Tepat waktu
Kegiatan Output/Hasil
Keterkaitan
Substansi Mata
Pelatihan
Konstribusi
M
Tie
sr
ih
O
a
rd
ga
ap
ni
V
sia
ss
ii
Penguatan Nilai
Organisasi

19. J6dw6l Ne§i6t6n
No Kegiatan Bulan
September Oktober
III IV V
Min§§u ke-
I II III IV
1. Mel6kuk6n konsult6si den§6n Co6ch d6n Nep6l6
Puskesm6s sel6ku mentor terk6it r6nc6n§6n 6ktu6lis6si
y6n§ dibu6t
2. Mel6kuk6n konsult6si den§6n Co6ch terk6it isu d6n
§6§6s6n y6n§ 6k6n dibu6t d6l6m R6nc6n§6n Aktu6lis6si
3. Mel6kuk6n koordin6si den§6n pih6k terk6it
4. Mel6kuk6n perenc6n66n kebutuh6n s6rpr6s
Membu6t SOP Alur Pel6y6n6n Poli L6nsi6
5. Mel6kuk6n Sosi6lis6si kep6d6 N6der L6nsi6
6. Mempen§ecek6n kelen§k6p6n s6pr6s
7. Pel6ks6n66n Poli L6nsi6
8. Menyusun l6por6n ke§i6t6n 6ktu6lis6si y6n§ sud6h
dil6ks6n6k6n d6n mel6pork6n kep6d6 mentor

20. TEXIMA KA[IL