PAK 21

1. No Jenis Kemahiran Huraian
1. Komunikasi Pertukaran pemikiran dan idea menerusi lisan dan
tulisan
2. Kepekaan Silang Budaya Dapat memahami dan bekerjasama dalam pelbagai
budaya
3. Pelbagai Bahasa Keupayaan untuk berkomunikasi menggunakan
lebih dari satu bahasa
4. Kemahiran Mengurus Keupayaan untuk mengurus dan membantu orang
lain melaksanakan, menyelesaikan masalah dan
konflik
5. Kerja Berpasukan Dapat bekerjasama dalam satu pasukan untuk
mencapai sesuatu matlamat
6. Kreativiti Dapat menyumbangkan pemikiran yang berbentuk
kreatif dan artistik dalam menyelesaikan sesuatu
masalah
7. Keupayaan Untuk Menyesuaikan
Diri
Mempunyai kemampuan untuk menghadapi dan
menyesuaikan diri dengan perubahan
8. Empati Kemampuan untuk memahami perasaan dan idea
orang lain dari sudut pandangan mereka
9. Pengurusan Stress (Relaxation) Berkemampuan untuk mengawal situasi stress dan
mengenal pasti punca stress
10. Etika Kerja Dapat mempamerkan etika dan disiplin kerja yang
baik dan tinggi
11. Disiplin Diri Dapat mengawal diri dan tingkah laku dalam
kaunseling dan hal peribadi
12. Tanggungjawab Mempunyai aspirasi untuk mencapai tahap
akauntabiliti yang tinggi
13. Pemikiran Diskriminatif Keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan
pemikiran yang berbeza
14. Kemahiran Tatabahasa Mempunyai keupayaan untuk mengeluarkan
pandangan dan idea yang lebih baik
15. Kemahiran Analitikal Kemampuan untuk menggunakan pemikiran logik
dan abstrak
16. Ekonomi & Perniagaan Kemampuan untuk menggunakan prinsip-prinsip
ekonomi dan perniagaan dalam perhubungan

2. 17. Kemahiran Matematik Keupayaan untuk menggunakan dan
mengaplikasikan teori asas matematik dalam
kehidupan
18. Kemahiran Komputer Keupayaan untuk menggunakan computer dalam
perkhidmatan kaunseling
19. Telekomunikasi Keupayaan untuk menggunakan talian komunikasi
sebagai satu alat perhubungan dalam perkhidmatan
kaunseling