Dokumen tersebut menjelaskan pengertian visi dan misi perusahaan. Visi adalah cita-cita masa depan perusahaan untuk menjamin keberlangsungan jangka panjang, sedangkan misi adalah alasan keberadaan perusahaan dan petunjuk pencapaian visi. Contoh visi dan misi diberikan untuk BNI dan Telkom.

1. VISI DAN MISI

2. VISI
Rangkaian kalimat yang menyatakan cita-cita atau
impian sebuah organisasi atau perusahaan yang ingin
dicapai di masa depan. Atau dapat dikatakan bahwa visi
merupakan pernyataan want to be dari organisasi
atau perusahaan. Visi juga merupakan hal yang sangat
krusial bagi perusahaan untuk menjamin kelestarian dan
kesuksesan jangka panjang.

3. Dalam visi suatu organisasi terdapat juga nilai-nilai, aspirasi
serta kebutuhan organisasi di masa depan seperti yang
diungkapkan oleh Philip Kotler .
Visi adalah pernyataan tentang tujuan organisasi yang
diekspresikan dalam produk dan pelayanan yang
ditawarkan, kebutuhan yang dapat ditanggulangi, kelompok
masyarakat yang dilayani, nilai-nilai yang diperoleh serta
aspirasi dan cita-cita masa depan

4. Jadi dapat disimpulakan bahwa visi adalah cita - cita atau impian
sebuah organisasi atau perusahaan yang ingin dicapai di masa
depan untuk menjamin kelestarian dan kesuksesan jangka
panjang.

5. Visi yang efektif antara lain harus memiliki karakteristik seperti :
1. Imaginable (dapat di bayangkan).
2. Desirable (menarik).
3. Feasible (realities dan dapat dicapai).
4. Focused (jelas).
5. Flexible (aspiratif dan responsif terhadap perubahan lingkungan).
6. Communicable (mudah dipahami).
Visi bagi organisasi atau perusahaan dapat digunakan sebagai:
1. Penyatuan tujuan, arah dan sasaran perusahaan
2. Dasar untuk pemanfaatan dan alokasi sumber daya serta pengendaliannya
3. Pembentuk dan pembangun budaya perusahaan (corporate culture)

6. MISI
Merupakan alasan mendasar eksistensi suatu organisasi.
Pernyataan misi organisasi, terutama di tingkat unit
bisnis menentukan batas dan maksud aktivitas bisnis
perusahaan

7. Jadi dapat disimpulkan bahwa Misi adalah pernyataan tentang
apa yang harus dikerjakan oleh lembaga dalam usahanya
mewujudkan Visi. Dalam operasionalnya orang berpedoman
pada pernyataan misi yang merupakan hasil kompromi
intepretasi Visi. Misi merupakan sesuatu yang nyata untuk
dituju serta dapat pula memberikan petunjuk garis besar cara
pencapaian Visi.

8. Langkah penyusunan misi yang umum dilakukan oleh
organisasi atau perusahaan adalah dengan mengikuti
tahap-tahap berikut ini:
1. Melakukan proses brainstorming dengan mensejajarkan
beberapa kata yang menggambarkan organisasi.
2. Penyusunan prioritas dan pemfokusan pada kata-kata yang
paling penting.
3. Mengkombinasikan kata-kata yang telah dipilih menjadi
kalimat atau paragraf yang menggambarkan misi
perusahaan.
4. Mengedit kata-kata sampai terdengar benar atau sampai
setiap orang kelelahan untuk adu argumentasi berkaitan
dengan kata atau fase favorit mereka.

9. Untuk menjamin bahwa misi yang telah dicanangkan
merupakan sebuah misi yang bagus, misi tersebut harus:
1. Cukup luas untuk dapat diterapkan selama beberapa tahun
sejak saat ditetapkan
2. Cukup spesifik untuk mengkomunikasikan arah
3. Fokus pada kompetensi atau kemampuan yang dimiliki
perusahaan
4. Bebas dari jargon dan kata-kata yang tidak bermakna.

10. Visi BNI
Menjadi Bank kebanggaan nasional yang Unggul, Terkemuka dan
Terdepan dalam Layanan dan Kinerja
Pernyataan Visi
Menjadi Bank kebanggaan nasional, yang menawarkan layanan
terbaik dengan harga kompetitif kepada segmen pasar
korporasi, komersial dan konsumer

11. Misi BNI
Memberikan layanan prima dan solusi yang bernilai tambah
kepada seluruh nasabah, dan selaku mitra pillihan utama (the
bank choice)
Meningkatkan nilai investasi yang unggul bagi investor.
Menciptakan kondisi terbaik sebagai tempat kebanggaan untuk
berkarya dan berprestasi.
Meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap
lingkungan sosial.
Menjadi acuan pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola
perusahaan yang baik.

12. Visi Telekomunikasi Indonesia
To become a leading InfoCom player in the region
Telkom berupaya untuk menempatkan diri sebagai
perusahaan InfoCom terkemuka di kawasan Asia
Tenggara, Asia dan akan berlanjut ke kawasan Asia
Pasifik.

13. Misi Telekomunikasi Indonesia
Telkom mempunyai misi memberikan layanan
“One Stop InfoCom Services with Excellent Quality and
Competitive Price and To Be the Role Model as the Best
Managed Indonesian Corporation "
dengan jaminan bahwa pelanggan akan mendapatkan
layanan terbaik, berupa kemudahan, produk dan jaringan
berkualitas, dengan harga kompetitif.

14. My Vision
My Mission