Downloaded 1,822 times
Uploaded byAun Falestien Faletehan
Manajemen Kinerja
Dokumen ini membahas manajemen kinerja di Jurusan Manajemen Dakwah, IAIN Sunan Ampel Surabaya, yang meliputi proses penilaian kinerja, feedback, dan pengembangan sumber daya manusia. Penilaian kinerja yang efektif mengharuskan manajer untuk memberikan umpan balik secara berkala, menetapkan tujuan baru, dan melibatkan pegawai dalam proses evaluasi. Selain itu, penting untuk memastikan keadilan dan transparansi dalam penilaian agar mampu meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.
More Related Content
Similar to Manajemen Kinerja
Manajemen Kinerja
- 1. Manajemen Kinerja JurusanManajemen Dakwah Fakultas Dakwah IAIN Sunan Ampel Surabaya
- 2. Manajemen Kinerja (1) •Manajemen Kinerja = Performance Management • Proses untuk memastikan bahwa aktivitas pegawai dan hasil yang dicapai telah sesuai dengan tujuan organisasi
- 3. Manajemen Kinerja (2) •Performance Appraisal (Penilaian Kinerja) o Proses mendapatkan informasi menyeluruh tentang nilai kinerja seorang pegawai • Performance Feedback o Proses memberikan informasi kepada pegawai tentang hasil penilaian yang berkenaan dengan efektivitas kinerja mereka
- 4. Performance / Kinerja •“Jika kamu tidak bisa mendefinisikan kinerja, maka kamu akan kesulitan untuk mengukur atau me-manage-nya” (Armstrong dan Baron: 1998) • Kinerja: Rencana yang diinginkan vs Hasil konkrit
- 5.
- 6. Elemen Manajemen Kinerja •Visi organisasi yang diketahui semua pegawai • Penentuan tujuan kinerja • Penggunaan penilaian formal • Menghubungkan evaluasi kinerja dengan pengembangan pegawai
- 7. Kegunaan Manajemen Kinerja •Kepentingan strategi organisasi (Strategic) • Kepentingan pengembangan SDM (Developmental) • Kepentingan administrasi kepegawaian (Administrative)
- 8. Tujuan Penilaian Kinerja Discrimination • Kinerja yang baik vs tidak baik • Menentukan siapa yang berhak Reward diberi imbalan • Membangun kekuatan SDM dan Development mengurangi kelemahan SDM • Mengkomunikasikan hasil Feedback penilaian kepada pegawai
- 9. Kriteria Penilaian Kinerja • Selaras dengan strategi organisasi • Validitas • Reliabilitas • Acceptabilitas • Spesifikasi
- 10. Proses Penilaian Kinerja •Menentukan standard kinerja yang dibuat saat proses perencanaan dan tertera dalam job description • Mengkomunikasikan harapan organisasi dan individu • Menilai kinerja • Membandingkan kinerja dengan standard • Mendiskusikan hasil penilaian
- 11. Siapa yang menilai? • Supervisor • Rekan sejawat • Evaluasi diri sendiri • Sub-ordinate • Evaluasi dari berbagai sumber
- 12. Sumber Error PenilaianKinerja • Validitas • Reliabilitas • Sikap manajemen • Rater errors • Hallo effect • Central tendency • Leniency/Strictness bias • Prejudice • Recency effect • Relationship effect • Kriteria kinerja yang subjektif
- 13. Metode Penilaian Kinerja • Ranking • Grading • Graphic scales • Critical incidents • Behaviourally anchored rating scales • Behaviour observation scales • Essay description • Management by objectives (MBO) • Assesment centres • Workplace surveillance
- 14. Statis dan Dinamis •Penilaian kinerja harus menekankan pertumbuhan dan pengembangan pegawai serta membuat tujuan baru; tidak sekedar hanya menilai kinerja • Penilaian kinerja yang statis hanya memikirkan kondisi masa lalu saja. • Manajer perlu menghindari sikap ‘terlalu menekankan’ aspek negatif dari kinerja pegawai.
- 15. Catatan Penilaian Kinerja •Menentukan tujuan • Mendefinisikan level kinerja • Mendiskusikan hasil penilaian • Identifikasi kebutuhan pelatihan dan pengembangan • Identifikasi pegawai yang berpotensi rendah dan tinggi • Memberikan imbalan atas hasil penilaian
- 16. Diskusi Hasil Penilaian •Manajer harus punya pengetahuan tentang pekerjaan dan kinerja pegawai yang bersangkutan. • Dukungan manajer terhadap pegawai. • Keterlibatan manajer dalam diskusi hasil penilaian kinerja.
- 17. Karakteristik Proses Performance Feedback yang Efektif • Timbal balik (feedback) yang sering muncul • Konteks feedback • Self-ratings • Partisipasi dalam diskusi • Pemahaman kinerja • Fokus pada pemecahan masalah • Fokus feedback atas perilaku atau hasil • Meminimalisir kritisisme • Menentukan tujuan baru
- 18. Hukum Legal • Dokumentasiuntuk perlindungan hukum • Jangan menutup-nutupi kegagalan kinerja • Tanggung jawab manajer terhadap pegawai dengan kinerja yang buruk • Peringatan dahulu sebelum pemecatan • Peluang yang adil dan sama buat semua pegawai • Pemberhentian kepegawaian
- 19. Perlu diingat ...! •Penilaian kinerja adalah program manajemen, bukan hanya sekedar tanggung jawab departemen SDM • Manajer SDM harus memastikan bahwa pegawai mengerti strategi bisnis organisasi dan keterkaitannya dengan kinerja • Harus ada persepsi kesetaraan dan keadilan terhadap proses penilaian atas semua karyawan