Finlandia -talolla 10.4.2013 esitetty kooste VIDICO hiljainen tieto pk-yrityksissä osakokonaisuuden tuloksista

1. HILJAINEN TIETO PK-YRITYKSISSÄ
Innopark Programmes Oy
Projektipäällikkö Virpi Messman
10.4.2013

2. Innopark mahdollistaa
yritysten kehittymisen
• Innopark tarjoaa kehityspalveluja
ja toimitiloja Hämeenlinnan
seudulla
• Vuonna 2012 yli 500 yritystä
osallistui Innoparkin
kehitystoimintaan... samana
vuonna Innopark toteutti yli 150
yrityskohtaista kehitysprojektia
• Innoparkilla on noin 10 M€
hankesalkku
• 28 000 m2 toimitiloja, joissa toimii
noin 100 yritystä ja yli 1000
työntekijää
• Innopark työllistää noin 40
henkilöä

3. Sisältö
1. Pohjustus aiheeseen
• Mitä hiljainen tieto on
• Hiljainen tieto yrityksissä
• Mitä tehtiin käytännössä, miten toteutettiin
2. 15 yrityspilottia
• Case esimerkit
• Tuloksia
3. Johtopäätökset

4. Mitä on hiljainen tieto?
Hiljainen tieto on ihmisten henkilökohtaisiin
kokemuksia, osaamista, uskomuksia ja
näkökulmia. Henkilökohtaisen tiedon
tutkimukseen liittyy useimmiten
haasteita, eikä ihmisen itse ole helppoa sitä
tuoda esille tai jakaa.

5. Oppiminen ja
osaaminen
• viisaus
• oppi historiasta
• tilannetaju
• rohkeus yrittää
• kyky soveltaa
• ennakointi

6. SECI

7. Tarpeet ja tavoitteet
Digitaalisten työkalujen käyttö yritysten
osaamispääoman hallinnassa ja osaamisen
siirtämisessä. Osaamispääoman hallinta ja
riskien minimoiminen.
Pk-yrityksillä ei ole yleensä samanlaisia
resursseja kuin suurilla yrityksillä.
Toimintatapojen muutos ja uudet työkalut.

8. Haasteet
Miten välitetään tietoa eteenpäin niin, ettei
organisaatio hukkaa merkittävää osaa
osaamispääomastaan?
Mikä motivoi toimimaan uudella tavalla?
Rakennemuutostilanteissa toimiminen.

9. Toimenpiteet
• Pilotit, 15 tarvelähtöistä yrityspilottia
• Innovaatioareenat
• Valmennusohjelma
• Työpajat
• Sosiaalinen media
• Blogit
• Nettipuhelut
• Videot

10. IT Palvelu
Pilotissa testattiin kännyköillä tapahtuvaa
äänitallenteiden
tekoa ja hallinta.
• Äänimuistiot
• Puhelutallenteet
• nettipohjaiset neuvottelut ja niiden
tallenteet

11. Pyöräverstas
• Prosessit
• Tiedon määrittely
• Tiedon jakaminen
• Tulevaisuus ja tavoitteet

12. Kamux
• Perehdytysvideot
• Tarinallisuus
• Tiedon jakaminen
• Tulevaisuus ja tavoitteet

13. Skapat
• Nopea kasvu
• Prosessien tarkastelu
• Tiedon tarpeen määrittely
• Liiketoiminta edellä ohjelmistohankintaan

14. TL Sippola
• Mobiiliratkaisu
• Yrityslähtöinen
• Hyödynnettiin valmiita pilvipalveluita
• Työntekijöiden sitoutuminen

15. Yrityspilotit
Codelma Oy
Condens Heat Recovery Oy
Elekno Oy
Ellibs Oy
Haabio Oy
IT-Palvelu
Kaipaus
Kamux Oy
Linnan pyöräverstas
Linnan Vartijat
Mansikkapuisto
Opiferum
Peltosirkun tila
Skapat Energia Oy
TL Sippola

16. Valmennusohjelma
Hiljaisen tiedon -valmennusohjelma
26.4.–14.6.2012
• Perehdytys ja rekrytointi
• Asiakaspalvelu, ulkoinen viestintä
• Sisäinen viestintä ja yhteistyön tukeminen
sähköisillä työkaluilla
• Prosessit ja osaamisen resurssienhallinta
• Digitaalisten työkalujen testauslaboratorio

17. Tulokset
Multimedian keinoin tehokkaampaan
perehdytykseen.
Osaamisen jakaminen digitaalisilla sisällöillä
Muutoksen johtaminen
Ennakointi osana yrityskehittämistä

18. Johtopäätökset
Digitaalisten työkalujen käyttö yritysten
osaamispääoman hallinnassa ja osaamisen
siirtämisessä sosiaalisen median keinoin vaatii
panostusta ja aktivointia.
Toimintatapojen muutos ja uudet työkalut
saavat hyvän vastaanoton, kun motivaatio on
korkea uuden oppimiseen.

19. Osana VIDICO
kokonaisuutta
Yhteistyö HAAGA-Helian ja Turun yliopiston
Tulevaisuuden tutkimuskeskuksen kanssa
onnistui.
Yhtymäkohtia löytyi työelämän muutoksesta ja
uusista tavoista käyttää, tuottaa, hakea ja
jakaa tietoa.

20. Kiitokset!
Virpi Messman
Projektipäällikkö
Innopark Programmes Oy
Visamäentie 33
13100 HÄMEENLINNA
gsm. 040 860 1492
www.innopark.fi
www.vidico.fi
Twitter: @vidico ja @VirpiMe
virpi.messman@innopark.fi