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Uploaded byYoshiki Hayama
UXデザイナーになりたい僕らのサバイバル生存戦略 〜UXデザイン・UXリサーチはどうやって学べばいいの？〜 | UX BOOST!! Vol.1
2023年1月28日 クリーク･アンド･リバー社でのUXデザインカンファレンス「UX BOOST!! Vol.1 」でのスライドです。 「UXデザイナーになりたい！」「UXデザインをするにはどうすればいいですか」と訊かれることが、ここ数年で増えました。いちおうUXデザイナーの先輩としてそれっぽいことを答えるのですが、どうも釈然としません。いまの第一線で活躍するUXデザイナーの方々は、じつは「UXデザイナーになろう」とキャリアを重ねてきたわけではなく、未開の業界を切り拓いてきた結果、UXデザイナーと呼ばれるようになっただけなのです。 それに対し、あなたの立場は異なります。あなたの目前には、先人たちが切り拓いてきた「知の高速道路」がすでに広がっています。先人たちが10年かけて蓄積したノウハウを短時間で吸収し、その先の未来で活躍するチャンスがあります。一方で、いまだUXデザインに理解のない組織との軋轢に苦しんだり、漠然とした憧れを具体的なアクションにできないケースもあります。 本セッションでは、とくに20代・30代の若手の「UXデザインをやりたい」方々に焦点をあて、葛藤を乗り越えて、具体的な未来につなげる道を模索します。
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UXデザイナーになりたい僕らのサバイバル生存戦略 〜UXデザイン・UXリサーチはどうやって学べばいいの？〜 | UX BOOST!! Vol.1
- 1. UXデザイナーになりたい僕らのサバイバル⽣存戦略 〜 UXデザイン・UXリサーチはどうやって学べばいいの︖ 〜 2023年1⽉28⽇（⼟） ⽇本ウェブデザイン株式会社/ HCD-Net認定 ⼈間中⼼設計専⾨家 ⽻⼭ 祥樹 @storywriter 1 YouTubeライブの チャットで いっしょに 盛りあがってね Twitterの ハッシュタグは #CR社 #UXBOOST 画⾯キャプチャ 投稿OK︕
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- 4. 引⽤: レミオロメン –粉雪 雪 だ あ っ 4
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- 6. ⽻⼭ 祥樹 @storywriter 6 ⽇本ウェブデザイン株式会社代表取締役CEO 使いやすいプロダクトをつくる専⾨家 HCD-Net認定 ⼈間中⼼設計専⾨家 Web業界に23年、AIシステムのプロダクトマネージャーとUXデザインを5年 主な実績など 2009年 ⽇経パソコン 企業サイトランキング2009 ⽇本の主要企業696サイト中、ユーザビリティ／アクセシビリティ分野で第3位 2011年 Webユーザビリティランキング2011 企業サイト編 ⽇本の⼤⼿企業150サイト中、第4位 主な専⾨分野 ユーザーエクスペリエンス、⼈間中⼼設計、情報アーキテクチャ、アクセシビリティ、ライター
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- 13. ⽻⼭のキャリア変遷 13 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに
- 14. ⽻⼭のキャリア変遷 14 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに ⼤⼿メーカーで ユーザビリティテストが 導⼊される（90年代）
- 15. ⽻⼭のキャリア変遷 15 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに ThinkPad（IBM） ⼭崎 和彦 先⽣ 1992
- 16. ⽻⼭のキャリア変遷 16 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに 『Webデザイン・ビジネス』 ビジネスアーキテクツ林 亨さん監訳 1997
- 17. ⽻⼭のキャリア変遷 17 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに ISO 13407 （⼈間⼯学 – インタラクティブシステムの⼈間中⼼設計プロセス） が制定
- 18. ⽻⼭のキャリア変遷 18 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに Web系の雑誌にはじめて 『ユーザーエクスペリエンス』 という単語が載る キノトロープ⽣⽥ 昌弘さんのインタビュー 2000
- 19. ⽻⼭のキャリア変遷 19 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに 『Web情報アーキテクチャ 第2版』 （⽩クマ本）出版 ソシオメディア篠原 稔和さん監訳 2003
- 20. ⽻⼭のキャリア変遷 20 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに このへんで 「インフォメーションアーキテクト」 という肩書きの⼈が現れる
- 21. ⽻⼭のキャリア変遷 21 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに 『Webデザイナーのための 情報アーキテクチャ⼊⾨』 佐藤 伸哉さん監訳、2005
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- 25. ⽻⼭のキャリア変遷 25 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに 『ペルソナ作って、それからどうするの?』 棚橋 弘季さん、2008
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- 28. ⽻⼭のキャリア変遷 28 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに 産業技術⼤学院⼤学 履修証明プログラム 「⼈間中⼼デザイン」開講 安藤 昌也 先⽣、2009
- 29. ⽻⼭のキャリア変遷 29 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに 『IAシンキング』 坂本 貴史さん、2011
- 30. ⽻⼭のキャリア変遷 30 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに このへんで 『UXデザイナー』 という肩書きの⼈が増える
- 31. ⽻⼭のキャリア変遷 31 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに 『UXデザインの教科書』 安藤 昌也 先⽣、2016
- 32. ⽻⼭のキャリア変遷 32 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに 『オブジェクト指向UIデザイン』 ソシオメディア上野 学さん、2020
- 33. ⽻⼭のキャリア変遷 33 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに 『デザインリサーチの教科書』 ⽊浦 幹雄さん、2020
- 34. ⽻⼭のキャリア変遷 34 某⼤⼿予備校の 宣伝部のバイトで ウェブ業界へ Web担当者 Web制作者 1998 2002 20062020 1996 Web制作を はじめる 某⼤⼿SIer に就職 異動で本体の Web統括部へ ⼦会社で Web担当者 2010 ⼈間中⼼設計 専⾨家の認定 産業技術 ⼤学院⼤学 副業を法⼈化 2004 プロダクトマネージャー 2013 副業で個⼈事業主 本格的に開始 2023 2016 異動でAIプロダクトの プロダクトマネージャーに このへんで 『UXリサーチャー』 という肩書きの⼈が増える
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- 68. とりあえずユーザー調査を⾃分でやるときに読む本 68 樽本 徹也さんの『ユーザビリティエンジニアリング（第2版）』がオススメです。 ユーザー調査の⼿順がいちばん具体的に書いてあります。 ユーザビリティエンジニアリング（第2版） ユーザエクスペリ エンスのための調査、設計、評価⼿法 樽本徹也 著 https://amzn.asia/d/ii9S4Ta 画像引⽤: https://shop.ohmsha.co.jp/shopdetail/000000000532/
- 69. とりあえずユーザー調査を⾃分でやるときに読む資料 69 ネットにある情報であれば、⾃分で⾔うのもアレですが・・・。 ⽻⼭がクリーク・アンド・リバー社さまで開催した連続セミナーのスライドは とてもていねいに解説してあるのでオススメです。 クリーク・アンド・リバー社さま主催で実施したUXデザインセミナー（全4回） • 「UXデザインとは」からはじめる「本流」のUXデザインはじめの⼀歩 https://www.slideshare.net/storywriterjp/uxux-ux-1 • “UXデザイン”のキモ『ユーザーインタビュー』の具体的テクニックを詳解︕ https://www.slideshare.net/storywriterjp/ux-ux-2 •ユーザーインタビューからその後どうするの︖ 得られた情報を「UXデザイン」に落とし込む⽅ https://www.slideshare.net/storywriterjp/ux-ux-3 • プロトタイピングとユーザビリティテストで「UXデザイン」を練りあげよう︕ https://www.slideshare.net/storywriterjp/ux-ux-4
- 70. とりあえずユーザー調査を⾃分でやるときに読む資料 70 ネットにある情報で、これまた⾃分で⾔うのもアレですが。 ユーザーインタビューについての解説は、⽻⼭がインプレスさま Think IT連載中の 「UXデザインはじめの⼀歩 ー インタビュー技術を磨こう︕」 をお読みいただくと、ていねいかつ具体的に解説をしています。 https://thinkit.co.jp/series/9588
- 71. 外部のUXデザイナーにメンタリングしてもらう 71 ⾃分ひとり、あるいは⾃社内だけでやるとき、書籍やネットの資料だけだと、どうして も 「このやりかたでいいんだっけ︖」 「細かいところが書籍の解説を読んでもわから ない…」というような悩みにあたりやすいです。 え、これって どうやるの︖ 本を読んでも わからん
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- 73. 2. 専⾨の教育機関で学ぶ（学⽣の場合） 73 あなたが学⽣であれば、UXデザインを専⾨に教えている⼤学の研究室に⼊るのが、 もっともストレートかつ確実な⽅法です。UXデザインを教えている研究室には、たと えば以下があります。 • 千葉⼯業⼤学安藤研究室 • 芝浦⼯業⼤学 吉武研究室 • 専修⼤学 上平研究室 • 常葉⼤学 安武研究室 • 武蔵野美術⼤学 クリエイティブイノベーション学科
- 74. 2. 専⾨の教育機関で学ぶ（社会⼈の場合） 74 じつは社会⼈になってから「確かな」UXデザインを専⾨に学べる教育機関はかなり 限られます。⽻⼭が⾃信をもって推薦できるのは以下の2つです。 • Xデザイン学校https://www.xdesign-academy.com/ • 武蔵野美術⼤学 クリエイティブイノベーション学科（社会⼈選抜） かつては産業技術⼤学院⼤学で安藤 昌也 先⽣がされていた「⼈間中⼼デザイン」コースが第⼀候補でしたが、コロナ禍で閉講になって しまいました・・・。 画像引⽤: https://www.xdesign-academy.com/ 画像引⽤: https://ci.musabi.ac.jp/
- 75. 3. 社外のコミュニティで学ぶ 75 UXデザイナーの業界団体が存在します。 • NPO法⼈⼈間中⼼設計推進機構（略称 HCD-Net） https://www.hcdnet.org/ 1,000名近いプロのUXデザイナーが所属しています。これからUXデザインを学ぶ ⼈や、経験の浅いUXデザイナー向けのセミナーも開催されています。 とくに毎年初夏に開催されるUXデザインの連続セミナーは、前述の専⾨教育機関 以外で体系的なUXデザインを学べる数少ない機会なので、ぜひ参加を検討いた だくとよいです。 画像引⽤: https://www.hcdnet.org/
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- 78. いずれの場合も「師匠」が⼤事 78 いずれの選択肢でも、「いい師匠」につけるかどうかで、あなたが成⻑できるかどうか が決まります。 • あなたを愛してくれるかどうか。 • その道の「真」のプロフェッショナルかどうか。 •ノウハウを惜しみなく伝授してくれるかどうか。 • 失敗させてくれるかどうか。
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- 101. まとめ 101 • いまの第⼀線で活躍するUXデザイナーは「UXデザイナーになろう」とキャリアを重ねてき たわけではない。いまから “UXデザイナー”を⽬指すあなたのロールモデルにはならない かもしれない。 • あなたの⽬前には先⼈たちが切り拓いた「知の⾼速道路」がすでに広がっている。 • 「しっかりした」UXデザインを学ぶ⽅法として次のようなものがある。いずれも師匠が⼤事。 1. とりあえずユーザー調査をやってみる（外部のメンターをお願いするのもアリ） 2. 専⾨の教育機関で学ぶ 3. 社外のコミュニティで学ぶ 4. UXデザインに積極的な会社に転職（副業）する • UXデザインに理解がない企業もいまだにある。あなたは「組織の⼒学」を理解してふるま う必要がある。
- 102. 102 ありがとうございました ⽻⼭ 祥樹 （⽇本ウェブデザイン株式会社） Twitter:@storywriter （DM公開してますので、お問い合わせもお気軽に）
- 103. ⽻⼭のプレゼンのアレ が、 LINEスタンプになりました︕ スタンプ名︓ハーミィ（CSS編） 作者名︓⽻⼭祥樹 https://store.line.me/stickershop/product/1228201/ja Web・CSSネタ 全40種類
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