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身近に
布教者がいる
「推し活」をする⼈はいかにして
「推し活」に熱中するようになるのか
価値マップ
手間なく
すぐ楽しめる
課金することで
]堪能する
推すには
多大なエネルギー
がいる
推せる
限界がある
推す覚悟
をする
いちばん
価値があるものを
推しに費やす
推しと
一体感を得る
仲間と体験を
共有して
盛り上がる
推し活は
「推しありき」
ふれないでいると
冷めて億劫になる
苦難を
乗り越えていく
姿に共感する
これまで
積み重ねたものが
失われる
新しい
コンテンツ
に熱狂する
推しが
日々の習慣
の一部になる
別紙参照](https://image.slidesharecdn.com/20240527-startuphubtokyotama-ux-user-interview-240602163757-4ee556a5/85/3-154-320.jpg)
Uploaded byYoshiki Hayama
ユーザーインタビューでの洞察と成果の導き方 ～ユーザーの本音を導き出す起業家のためのユーザーインタビューシリーズ 第3回
2024年5月27日 Startup Hub Tokyo TAMAさま主催「ユーザーの本音を導き出す起業家のためのユーザーインタビューシリーズ ～第3回 ユーザーインタビューでの洞察と成果の導き方～」のスライドです。 起業が失敗する原因は数多あり、多くの挙げられているのが「誰も欲しがらないサービスをつくってしまった」です。ユーザーの本当のインサイトを明らかにする方法に「ユーザーインタビュー」があります。しかし、ただ人に聞くだけではなく、しっかりとした手順と会話設計のもとに実施しなければ、事業の成功につながる知見を得ることはできません。 全3回の連続セミナーの3回目となります。第2回で実演したユーザーインタビューの発話データをもとに、じっさいにKA法（本質的価値抽出法）で分析をし、どのような洞察が得られるかを解説します。 【アジェンダ】 1：前回のユーザーインタビュー内容のふりかえり 行ったユーザーインタビューで、何がわかったのか振り返ります。 2：ユーザーインタビュー結果をそのまま眺めても洞察は得られない ユーザーインタビューの検証方法をお伝えします。 3：ユーザーが本当に望むものを見つける ユーザーインタビューから新たな仮説を見つけます。
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![UXデザインのはじめの一歩を体験しよう！ ユーザーインタビューの基本 [第2版] | UXデザイン実践セミナー 第2回](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/20221209-creekandriver-ux-workshop-2-221207181804-b44d3cb7-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Similar to ユーザーインタビューでの洞察と成果の導き方 ～ユーザーの本音を導き出す起業家のためのユーザーインタビューシリーズ 第3回
ユーザーインタビューでの洞察と成果の導き方 ～ユーザーの本音を導き出す起業家のためのユーザーインタビューシリーズ 第3回
- 1. 第3回 ユーザーインタビューでの洞察と成果の導き⽅ 2024年5⽉27⽇（⽉） ⽻⼭ 祥樹 @storywriter 1 Twitterの ハッシュタグは #スタハTAMAイベント 画⾯キャプチャ 投稿OK︕代表取締役CEO / HCD-Net認定 ⼈間中⼼設計専⾨家 ユーザーの本⾳を導き出す 起業家のためのユーザーインタビューシリーズ Zoomの チャットで いっしょに 盛りあがってね
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- 7. ⽻⼭ 祥樹 @storywriter 7 ⽇本ウェブデザイン株式会社代表取締役CEO 使いやすいプロダクトをつくる専⾨家 HCD-Net認定 ⼈間中⼼設計専⾨家 Web業界に25年、AIシステムのプロダクトマネージャーとUXデザインを7年 主な実績など 2009年 ⽇経パソコン 企業サイトランキング2009 ⽇本の主要企業696サイト中、ユーザビリティ／アクセシビリティ分野で第3位 2011年 Webユーザビリティランキング2011 企業サイト編 ⽇本の⼤⼿企業150サイト中、第4位 主な専⾨分野 ユーザーエクスペリエンス、⼈間中⼼設計、情報アーキテクチャ、アクセシビリティ、ライター
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- 9. インタビュー発話録とその分析のサンプル 9 参考教材ダウンロード︓「資格試験を受ける のユーザー体験」について、4名ぶんのインタ ビュー発話録の全⽂と、そこからインサイトを分 析したKA法（本質的価値抽出法）をじっさ いにしたFigmaデータを配布します。商⽤・⾮ 商⽤問わず⾃由に再配布・改変いただけます。 KA法（本質的価値抽出法）の⼿順と実例 「資格試験を受ける⼈のモチベーションの価値マップ」 https://www.figma.com/community/file/1142124393231568930 この教材の作成にあたりFigma公式アンバサダーの キャシさん（ @UIAlchemist） にFigmaの使いかたのアドバイスをいただきました。ありがとうございます︕
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- 26. 恐怖に耐えられなかった⼈はなにをするか 26 恐怖に耐えられなかった⼈の典型的な失敗パターン︓ • 「縦軸に...を、横軸に...をひいて整理してみよう」 • 「ぱっと⾒て、...と...と...に分類できそうだね」 •「AIDMAやタッチポイントで分類してみよう」 効率よく 結論を出すには 枠組みを 先につくろう︕
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- 34. 通してみてはじめて感触がつかめる 34 いったん通してみて、はじめて感触がつかめる。 • 切⽚とグループの粒度、⽂脈を解釈するということ。 • 複数の⼈間の異なる⾏動が、同じ⽂脈であるということ。 •⼈間の⼼理や⾏動は、デモグラフィック（性別、年齢…）では、思うほどは変わ らないこと。 ユーザーAさんと ユーザーBさんは 異なるセグメント ですね えっ︖ AさんもBさんも 同じ⽂脈だよ︖
- 35. 数百枚のふせんが本当に必要なのか 35 数百枚というふせんの量はとくに初⼼者にとって⼤きな負担で、「本当に必要なの か」 という質問をよく受けます。⽻⼭の体感では、50枚ほどだと価値と価値の関係 がわからず、120枚を超えたあたりでようやく全体像が⾒える感覚です。 ふせん 50枚ふせん 120枚 価値A 価値B 価値Aと 価値Bは どういう関係 なんだろう︖ 価値A 価値B 価値Cで 価値Aと 価値Bは つながって いたのか︕ 価値C
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- 40. 40 「推し活のユーザー体験」を明らかにするには 以下の点についてインタビューすればよいのではないだろうか • あなたが愛して応援しているもの（推し）を教えてください。 • あなたは推しのために⽉額いくらつかっていますか。 •あなたが推しに熱中するまでの経緯を教えてください。 • 推しへの愛をあなたとともに共有できる仲間はいますか。 • いま推しのために具体的にしていることを教えてください。
- 41. ユーザーインタビュー協⼒者 41 染⾕ 昌利 さん 引⽤:https://someyamasatoshi.jp/profile/ STARMARIE テスラ ファイナル ファンタジー14 （オンラインゲーム） 引⽤: https://www.starmarie.com/ 引⽤: https://www.tesla.com/ja_jp 引⽤: https://jp.finalfantasyxiv.com/ 僕の推しは 3つです
- 42. 染⾕ 昌利 さん 42 STARMARIEテスラ ファイナルファンタジー14 1 あなたが愛して応援し ているもの（推し）を 教えてください。 2008年結成のダンスボーカルグループ。⼈の⽣死をテーマにした独特な歌詞に、 激しいダンス・チューンで表現するユニットメンバーの脱退（加⼊）や病気を経 て、2018年、中野サンプラザで3度⽬の単独公演を開催。また、SHOW-YA 主催『NAONのYAON』やjealkb主催『オトタノ』などのロックフェスや、アメリカ・ アトランタで開催のアニメフェスなど、国内外の様々なフェスに出演。これまでの海 外での総公演数は100回を超える。 ⾃動⾞界のイノベーター。電気⾃動⾞と⾔うよりも、巨⼤な電 池にモーターとタイヤとディスプレイが付いたガジェット。 ファイナルファンタジーシリーズで、全世界で2700万ユーザーが いる、オンラインゲーム。多くの問題があった1.0を回収した2.0 の発売（2013年8⽉）からすでに10年間運営されていて、 この間ようやく⼀つの⼤きなストーリーが完結した（5部作）。 そして新章となるパッチ7.0が2024年7⽉2⽇に発売（アー リーアクセスは6⽉28⽇）。 2 あなたは推しのために ⽉額いくらつかっていま すか。（いましたか） コロナ前は東京のライブはほぼ⾏ってた。 円盤、タオル、ライブチケット、ドリンク代で1回1万 円程度。 ⾞体500万円、税⾦25,000円／年、 保険料10万円／年、燃料（充電） 2,000円弱／⽉ パッケージ1万円弱（7.0まで）、利 ⽤料1,500円／⽉ 3 あなたが推しに熱中す るまでの経緯を教えてく ださい。 友⼈に誘われライブに。その世界観やパフォーマン ス、⼈柄（運営含む）に触れ、サポートすること に。 最新のガジェットからしか得られない栄 養素ってありますよね。 リアル友⼈の執拗な誘い。コンテンツの 重厚さと遊びやすさ、オンライン上での 交流によって、第⼆の現実に。 4 推しへの愛をあなたとと もに共有できる仲間は いますか。 ⽻⼭さん 発信界隈でのドルオタ仲間 ブログから20台以上売れているので、 少なくとも20名。 全世界に2700万⼈。 5 いま推しのために具体 的にしていることを教え てください。 課⾦とブログ・SNS等での発信をしていましたが、 現在は特にできてないのが⼼苦しい限りです。 2年というライブ⾮開催期間は⻑い。 ブログで紹介してます。 FF14はいいぞ。
- 43. 染⾕ 昌利 さんユーザーインタビュー実演（第2回） 43
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- 52. ユーザーインタビュー 発話録 親和図（抽象化）結論 （深いユーザーニーズ） 深いユーザーニーズまでの道のり 52 深いユーザーニーズまでたどりつくために 「親和図法」 に類する⼿法を ⽤いることが多いです。インタビューからいきなり結論に⾶ばない。 このステップなしに、正しい結論は出ない = ユーザーインタビューだけでは正しい結論は出ない
- 53. インタビューの（短期的な）⽬的 53 ユーザーインタビューは、狭い意味では、 「親和図（抽象化）」 ステップの 「材料を集める」⾏為です。 次のステップへいかに豊かな材料をわたせるかが、インタビューの成果です。 なにかを発⾒することが主⽬的ではないのです。 ユーザーインタビュー 発話録 親和図（抽象化） 結論 （深いユーザーニーズ） 次のステップに できるだけ豊かな 発話をわたすことが⽬的 =結論はいらない
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- 60. KA法（本質的価値抽出法）とは 60 紀⽂⾷品の 浅⽥ 和美⽒がマーケティング⼿法として考案し、千葉⼯業⼤学の 安藤 昌也 先⽣がユーザー調査の分析⼿法として発展させました。ユーザー調査 から⾒いだした 「出来事」 を 「⼼の声」 「価値」 と解釈を重ねることで、ユーザー の⼼理における本質的価値を探ります。 川喜⽥ ⼆郎 ⽒の 「KJ法®」 と名前が似ていますが、別のものです。
- 61. KA法の特徴（KAカード） 61 KA法では 「ふせんの描きかた」 に特徴があります。 ふせんを3分割して「出来事」 「⼼の声」 「価値」 の3つの欄をつくります。 この書式を 「KAカード」 と呼びます。 出来事 ⼼の声 価値 KAカードの書式: ふせんを 3分割
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- 64. 浅⽥⽒オリジナルKA法から安藤流KA法への変更点 64 出来事 キーワード ⽣活価値 浅⽥⽒オリジナルKA法 安藤流KA法 ⽬的:マーケティングのアイデア発想 ⽬的: 質的分析 出来事 ⼼の声 価値 • 「キーワード」→「⼼の声」にすることで、よりユーザー⼼理にフォーカスした。また、 切⽚単位で2回の抽象化するつながりを明確にした。 • 「⽣活価値」→「価値」にすることで、より汎⽤に質的分析に使えるようにした。 • 満たされなかった出来事を「未充⾜の価値」へ転換することで、切⽚の⽂脈のベ クトルをそろえて、グループ化しやすくした。
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- 68. 親和図法とKA法をプログラミング⾔語で喩えるなら 68 親和図法とKA法をプログラミング⾔語で喩えるなら Ruby とRuby on Rails の ようなものです。Ruby はもともとシンプルな構⽂で学びやすい⾔語ですが、さらに Ruby on Rails という枠組みの上でプログラミングをすることで、初⼼者でも意識 せずに⽞⼈エンジニアの設計哲学に沿った実装をすることができます。 Ruby Ruby on Rails 規約に沿った 実装をすることで 初⼼者でもプロの 設計哲学にもとづく 実装ができる
- 69. 親和図法とKA法をプログラミング⾔語で喩えるなら 69 親和図法とKA法も、Ruby と Rubyon Rails のように、親和図法で初⼼者が 陥りやすい⽳やミスしやすいポイントに 「お作法」 をもたせることで、初⼼者でも親 和図法の⽞⼈のように親和図を組み上げ、本質的なユーザーニーズを⾒つけるこ とができます。 親和図法 KA法 お作法に沿うことで 初⼼者でも 本質的なユーザーニーズ を⾒つけることができる
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- 80. ユーザーインタビューの会話の全⽂サンプル 80 今回の教材ダウンロード︓インプレスさんのメディア Think ITの、⽻⼭の連載 「UXデザインはじめの⼀歩 ー インタビュー技術を磨こう︕」 にて、インタビュー発話 録の全⽂サンプルを無料ダウンロード配布しています。 https://thinkit.co.jp/series/9588
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- 84. ユーザー⼼理が現れる発話や⾏動をすべて抜き出す 84 ユーザー⼼理が現れる発話や⾏動をすべて抜き出して、KAカードの 「出来事」 に 記⼊します。そのとき、ひとつのKAカードに「ひとつのユーザー⼼理」 になるように書 いていきます。 何も実績がない状態で、いきなり⾼ 難易度の資格を⽬指すのは、モチ ベーションがもたないような気がする 最終⽬標はやっぱりTOEFLや、 しっかり話せる状態を作りたい 洋画を観たときに英語を聞きと れるようになりたい
- 85. 出来事には 「動詞」 を含める（単語だけにしない） 85 「出来事」に抜き出すとき 「動詞」 を含めるようにします。単語だけだとユーザーの ⼼理がわからないためです。 なお、意味が変わらない範囲で⽂章を整えてもかま いません。（意味を変えないため、⽂章を変えずコピペするルールにすることも） 参考書 ⾃分にあった 参考書を えらぶ 単語だけ 動詞を含めた⽂章 単語だけにしない。 例: 「価格」とだけ書くと「価格を 安くしたい」と「価格を⾼くし ても⻑期保証をつけたい」と いう、まったく別の⼼理の区 別がつかなくなる。
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- 87. ひとつのKAカードには 「ひとつのユーザー⼼理」 87 ひとつのKAカードに 「ひとつのユーザー⼼理」になるように書いていきます。ひとつの 発話に2つ、3つの⼼理が含まれていたら、2枚、3枚のカードに分けます。 カードを複数 書く 実⼒を証明 したい 履歴書に 書きたい
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- 89. 分析に使えるのはユーザーの発⾔だけ 89 分析に使えるのは、ユーザーの発⾔だけです。モデレーターの発⾔は含めません。 モデレーターの発⾔は 「誘導（⾔わせている）」 かもしれないからです。 モデレーター:資格を取るきっかけは︖ ユーザー: 会社の推奨資格だったから。 昇格に必要なんです。 モデレーター: 取ったら報奨⾦が出るんですか︖ ユーザー: はい。 ユーザーの発⾔でない 分析には使えない 「報奨⾦が出る」は 分析材料にならない
- 90. 分析に使えるのはユーザーの発⾔だけ 90 分析に使えるのは、ユーザーの発⾔だけです。モデレーターの発⾔は含めません。 モデレーターの発⾔は 「誘導（⾔わせている）」 かもしれないからです。 モデレーター:資格を取るきっかけは︖ ユーザー: 会社の推奨資格だったから。 昇格に必要なんです。 モデレーター: 推奨とはどういうことですか︖ ユーザー: 取ったら報奨⾦が出ます。 「報奨⾦が出る」を 分析材料にできる
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- 92. 書き出すカードの枚数のめやす 92 ここまでの⼿順で 「出来事」 を書き出していくと、 およそユーザーインタビュー1分につきKAカード1枚ほどになります。 • Aさん → 67枚／1時間 • Bさん → 68枚／1時間 • Cさん → 132枚／1.5時間 • Dさん → 105枚／1.5時間 5〜8名のインタビューをそれぞれ1時間ずつ実施したとき、 KAカードの総数は 300枚〜500枚がめやすとなります。 （⽻⼭のばあい）
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- 97. 「出来事」 が起きたときのユーザーの⼼の声を解釈する 97 「出来事」 が起きたときのユーザーの⼼の声がどうだったかを解釈して「⼼の声」 に 書きます。 ⼼の声は… ⼼の声は… ⼼の声… いきなり⾼難易度の 資格はモチベーション がもたないよ ちゃんと英語がしゃべ れるようになりたいな 洋画を観たときに英 語を聞きとれたらいい なあ
- 98. 「出来事」 が起きたときのユーザーの⼼の声を解釈する 98 解釈しづらいときは 「出来事」の前後の⽂脈も考慮して 「⼼の声」 を書くと的確 に書けます。 そうか︕ ⼼の声は… TOEIC 8割とりたい 直前の発話: これけっきょく何点がと れるんだよ
- 99. 「⼼の声」 を書くときのTIPS 99 「⼼の声」 はユーザーの率直な⼼理を書きます。ただしユーザーの性格により婉曲 した発話ばかりで「⼼の声」が書きづらいケースがあります。そんなとき「⻭に⾐着せ ずにズバズバ本⾳を⾔う芸⾵」の芸能⼈になりきって書く、という⼩技があります。 ズバリ800点を取れる本が 欲しいのよ︕「上級者」な んてあいまいにぼかすんじゃ ないわよ︕ ズバズバ本⾳の 芸能⼈なりきり
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- 103. ユーザーはつまり何を期待していたのかを解釈する 103 「⼼の声」 をもとに、ユーザーはつまり何を期待していたのかを解釈して 「価値」に 書きます。このとき語尾をかならず「〜価値」にします。また「動詞」を含めます。 価値は… 価値は… 価値… 未）⾼難易度の資 格にチャレンジできる 積み上げがある価値 ちゃんと実⽤になるス キルを⾝につけたいと 思う価値 ⾼いスキルを⾝につけ た⽣活に憧れる価値
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- 120. FigmaでやるときのTIPS 120 「KAカード」の Variants として「デフォ ルト」 「中グループ⾒出し」 「⼤グループ ⾒出し」 を登録しておくと作業がスムーズ です。 デフォルト 中グループ⾒出し ⼤グループ⾒出し この教材の作成にあたりFigma公式アンバサダーの キャシさん（ @UIAlchemist ） にFigmaの使いかたのアドバイスをいただきました。ありがとうございます︕
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- 123. 「少しでも関係がある」とはなにか 123 「少しでも関係がある」 とは、次のようなケースを指します。 • 同じテーマについての価値である。 •同じユーザー⼼理を背景にもつ価値である。 • 上下関係のある価値である。 • 反対の関係にある価値である。 • など・・・ 線の⾊分けはせず、すべて⿊い線でつなぎます。たとえば、ミクロで⾒ると反対の関 係でも、俯瞰して⾒ると同じグループである、というように、関係性はとらえかたで変 わるので、線の分類をする意味がないためです。
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- 127. FigmaでやるときのTIPS 127 グループを囲む背景は Figma プラグイ ン「Blobs」を使って⽣成し、ベジェ曲線 編集機能でかたちを調整すると楽です。 Figmaプラグイン 「Blobs」 Figma プラグイン「Blobs」 https://www.figma.com/community/plugin/7 39208439270091369/Blobs この教材の作成にあたりFigma公式アンバサダーの キャシさん（ @UIAlchemist ） にFigmaの使いかたのアドバイスをいただきました。ありがとうございます︕
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- 140. ⽻⼭のちょっとしたTIPS（叙述化） 140 KA法では価値マップが仕上がったら完成ですが、⽻⼭はさらに 「⽂章に書きおこしてみる（叙述化）」をオススメしています。 川喜⽥ ⼆郎 ⽒の「KJ法」も、作業の最終ステップは叙述化です。 親和図法の成果物は川喜⽥ ⽒が「渾沌をして語らしめる註1」と呼んだように 定性世界の混沌をそのままに表現しています。 価値マップをつくったあなたには、その全体像も細部もよく⾒えているのですが、 このままではあなた以外の⼈に⾒せるには説明しづらくあります。 そこで⽂章にしておくと、要点が整理され、説明がしやすくなります。 註1: KJ法 渾沌をして語らしめる, 川喜⽥ ⼆郎, 1986, 中央公論社
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- 143. シナリオ化の例 143 モニタを 買い替えたい マルチモニタに したい ゲームを もっと楽しみたい 初期不良が 不安 コスパのよい 品を買いたい • PC買替のタイミングで、モニタ の買替や追加を考えます。 • 気にしているポイントは、画⾯ サイズやスペースがちょうどいい、 画⾯のきれいさ、視野⾓が広 い、発⾊がいい、⽬が疲れな い、デザインがよい、リモコン、 付属品、操作しやすい、です。 •実物を⾒に、店頭に⾏きます。 店頭と⾃宅のサイズの印象の 違いがあります。 • デュアルモニタ、マルチモニタに したいです。 • 設定⽅法がわからず困ったり、 そもそも⾃分の機種がマルチモ ニタできるのか分からず、購⼊ してよいか悩んでいます。 • モニタを設置するための機器を 探しています。モニタが省ス ペースだと嬉しいです。 • フレーム遅延のないモニタや、 暗部強調機能でプレイすると、 対戦ゲームで有利になります。 他のゲームの感動も⼤きくなり ます。 • PC以外の機器も接続します。 PlayStation、テレビなど接続 します。その端⼦や、⼿軽な切 り替え⽅法も気になります。 • メディアを堪能するため、スピー カーの⾳質も必要です。 • ドット抜け、初期不良を不安 にしています。 • 中国製、韓国製より国内製 造のもののほうが安⼼だと感じ ます。 • 有名メーカーの品である、5年 保証がある、と安⼼します。 • 配送途中に壊れたり、汚れる のも不安なので、ちゃんとした 配送をしてほしいです。 • 各社、各シリーズの製品はい ずれも似ていて、どれが良いの か判断がしづらいです。 • できれば安いのがいいです。テ レビと⽐較するときもあります。 • せっかくだから良いものを、とも 思います。 • コスパの良いものがどれか、知 りたいです。⽐較サイトが⾒た いです。 • 購⼊後、とりあえず満⾜します が、違いはいまいち分かりませ ん。
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- 148. ユーザーインタビュー協⼒者 148 染⾕ 昌利 さん 引⽤:https://someyamasatoshi.jp/profile/ STARMARIE テスラ ファイナル ファンタジー14 （オンラインゲーム） 引⽤: https://www.starmarie.com/ 引⽤: https://www.tesla.com/ja_jp 引⽤: https://jp.finalfantasyxiv.com/ 僕の推しは 3つです
- 149. 149 お伺いしたいこと 1. あなたが愛して応援しているもの（推し）を教えてください。 2. あなたは推しのために⽉額いくらつかっていますか。 3.あなたが推しに熱中するまでの経緯を教えてください。 4. 推しへの愛をあなたとともに共有できる仲間はいますか。 5. いま推しのために具体的にしていることを教えてください。
- 150. 染⾕ 昌利 さん 150 STARMARIEテスラ ファイナルファンタジー14 1 あなたが愛して応援し ているもの（推し）を 教えてください。 2008年結成のダンスボーカルグループ。⼈の⽣死をテーマにした独特な歌詞に、 激しいダンス・チューンで表現するユニットメンバーの脱退（加⼊）や病気を経 て、2018年、中野サンプラザで3度⽬の単独公演を開催。また、SHOW-YA 主催『NAONのYAON』やjealkb主催『オトタノ』などのロックフェスや、アメリカ・ アトランタで開催のアニメフェスなど、国内外の様々なフェスに出演。これまでの海 外での総公演数は100回を超える。 ⾃動⾞界のイノベーター。電気⾃動⾞と⾔うよりも、巨⼤な電 池にモーターとタイヤとディスプレイが付いたガジェット。 ファイナルファンタジーシリーズで、全世界で2700万ユーザーが いる、オンラインゲーム。多くの問題があった1.0を回収した2.0 の発売（2013年8⽉）からすでに10年間運営されていて、 この間ようやく⼀つの⼤きなストーリーが完結した（5部作）。 そして新章となるパッチ7.0が2024年7⽉2⽇に発売（アー リーアクセスは6⽉28⽇）。 2 あなたは推しのために ⽉額いくらつかっていま すか。（いましたか） コロナ前は東京のライブはほぼ⾏ってた。 円盤、タオル、ライブチケット、ドリンク代で1回1万 円程度。 ⾞体500万円、税⾦25,000円／年、 保険料10万円／年、燃料（充電） 2,000円弱／⽉ パッケージ1万円弱（7.0まで）、利 ⽤料1,500円／⽉ 3 あなたが推しに熱中す るまでの経緯を教えてく ださい。 友⼈に誘われライブに。その世界観やパフォーマン ス、⼈柄（運営含む）に触れ、サポートすること に。 最新のガジェットからしか得られない栄 養素ってありますよね。 リアル友⼈の執拗な誘い。コンテンツの 重厚さと遊びやすさ、オンライン上での 交流によって、第⼆の現実に。 4 推しへの愛をあなたとと もに共有できる仲間は いますか。 ⽻⼭さん 発信界隈でのドルオタ仲間 ブログから20台以上売れているので、 少なくとも20名。 全世界に2700万⼈。 5 いま推しのために具体 的にしていることを教え てください。 課⾦とブログ・SNS等での発信をしていましたが、 現在は特にできてないのが⼼苦しい限りです。 2年というライブ⾮開催期間は⻑い。 ブログで紹介してます。 FF14はいいぞ。
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- 163. 163 ユーザーインタビューをもっと深めるには “UXデザイン” や “UXリサーチ”を学ぼう︕ ⾒た⽬のデザインのことではなく ユーザーインタビューやユーザビリティテストをつかって ユーザーの深い⼼理を突きとめる専⾨技術
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- 166. ⽻⼭のプレゼンのアレ が、 LINEスタンプになりました︕ スタンプ名︓ハーミィ（CSS編） 作者名︓⽻⼭祥樹 https://store.line.me/stickershop/product/1228201/ja Web・CSSネタ 全40種類
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