Ecommerce - как инвестировать, а не сливать бюджет

1. Интегральный подход к E-commerce
Ирина Муштина
CEO & Founder CF.Digital
Как инвестировать, а не сливать?

2. E-commerce
E-marketing
E-insurance
E-trade
E-grocery
E-auto
E-learning
E-medicine

3. UaDigitals - это E-commerce???

4. Что такое интегральный подход?
Как сделать Интернет
магазин
•прибыльным
•эффективным
•несущим пользу
•приносящим
удовольствие
Strategy
Creative
Digital
Development
Performance
Marketing
?

5. Что важно для интернет магазина?
1. То, что кажется достаточным
2. То, что было достаточным
3. То, что сейчас достаточно
4. То, что будет достаточно

7. Цели и задачи
1.Диджитализация бизнеса
2.Удовлетворить 2 ЦА
3.Отличаться от конкурентов
4.Быть лучше маркетплейсов

8. Что говорили покупатели
Хочу яркий чемодан!!!
Чемодан -
конструктор
Чтобы ехал по неровной
поверхностиСумки Микки Маус
Чтобы
дочку
порадовать
Чтобы быстро ноутбук достать
Как можно
легче
Первый
совместный
чемодан

9. 1.Исследования
2.Портреты ЦА
3.Стратегия
4.Путь пользователя
5.Архитектура и прототип
6.Job to be done
7.Бизнес девелопмент
8.Техническое задание
9.Дизайн
10.Разработка
11.Тестирование
12.Релиз
Что мы делали

10. Что получилось

11. «Красивый» удобный сайт
CRM
BigData
Управление закупками
Управление остатками
Финансовая отчетность
Работа с оптовыми покупателями
Собственные оффлайн магазины
Аналитика
Креативная концепция
Достаточный ассортимент
С
Т
Р
А
Т
Е
Г
И
Я

12. Схема digital бизнес процесов
Digital
Core
WWW
Bank
Logistic
&
Delivery
DataBase
ERP/CRM
Off Off Off

13. Что это дает
1.Экономия человеческого
ресурса
2.Легкая масштабируемость
3.Возможность все считать
4.Добавлять инновации

14. 90% ИМ закрывается в первый год! :(

15. Хочу попасть в 10%
Рождение RIP
$
T
Оценка
Эйфория
Паника
Смерть или
жизнь
Новая жизнь

16. 1. Нет стратегии

17. 2. Экономия на креативе
2-3 6-7
Кому платить - решать вам
креативное
сообщение
стандартное
сообщение
VS

18. 3. Нет добавочной стоимости

19. 4. Нет стимула купить
1.Специальная цена
2.Ограничения количества
3.Ограничения срока
4.Риск подделки
5.Рекомендации эксперта
6.Только для участников клуба
7.Легкость доп.услуг
+15 %

20. 47% 8%
Риск
неудачи для
новичков
Риск
неудачи для
последователей
5. Перфекционизм
VS

21. Что происходит в offline

22. То что БУДЕТ достаточно
1.Постоянное совершенствование
2.LEAN маркетинг
3.Использование роботов
4.Социальная ответственность
Будьте уникальны!

23. ЗАКРЕПИМ РЕЗУЛЬТАТ!!!
ВОПРОСЫ??