SlideShare a Scribd company logo
Что делает контент хорошим и как
его (не) испортить
Где-то сейчас, в одной украинской
компании, пытаются креативить
Копирайтер угодил даже уборщице
Никогда еще отношения между продавцами и клиентами не менялись так быстро, как за
последние годы. То, что вчера воспринималось как конкурентные преимущества бренда или
товара, сегодня должно быть просто по умолчанию. Приятные консультанты? Быстрая
доставка? Программа лояльности? Да-да, слышали. Ничего особенного.
Сейчас клиенты ожидают получить уникальный и восхитительный опыт взаимодействия с
брендом на протяжении всего customer journey. Причем этот волнующий контакт с продавцом,
будь то покупка в интернете либо же в магазине, должен происходить на их условиях. И при
каждом таком взаимодействии клиенты ожидают ощутить отличный сервис и действительно
индивидуальный подход. Они рассчитывают получить нужное им предложение по удобному
для них каналу коммуникации в тот момент, когда им это понадобилось.
Поезд изменений потребительских потребностей едет настолько быстро, что компании должны
запрыгивать в него буквально на ходу. Отношения с клиентом уже не строятся на
стратегических планах, утвержденных на 5 лет вперед, распечатанных и прошитых. Место
затертых скоросшивателей заняли интерактивные дэшборды, которые в реальном времени
отображают все изменения покупательских предпочтений.
Основной принцип хорошего
контента
Читатель - это главное!
Людям интересны люди
Контент должен быть эмпатийным
Контент должен вызывать эмоции
Контент должен быть полезным
Что портит контент?
Слишком много бренда в тексте
Страница мгновенно побила рекорды посещаемости и еще раз доказала – «За
рулем Украина» актуальны, «За рулем Украина» - лучшие.
Всенародное признание «За рулем Украина» теперь измеряется цифрами.
Страница издания на Facebook пользуется огромной популярностью посетителей.
За одну неделю мая публикации журнала увидели полтора миллиона читателей. И
их число продолжает расти.
Неизменный интерес читателей к темам журнала «За рулем Украина»
сопровождается приростом подписчиков – за 7 дней их число увеличилось на 4
тысячи. Этот показатель лучший среди журналов с автомобильной тематикой и
«громкими» именами - Drive.ru, Клаксон, Авторевю.
Читатели журнала «За рулем Украина» – как мужчины (81%), так и женщины
(19%) – единодушно сказали «нравится!»
Нет личного опыта и кейсов,
подтверждающих полезность продукта
“Капитан очевидность”, общие фразы
без примеров
Плохая стилистика: невозможно читать
1.Канцелярит –зло. Нет фразам ««совет директоров принял решение о том, чтобы
рассмотреть вопрос об использовании программы»
2.Словесный мусор – на свалку. Вводные слова: «к слову», «таким образом», «всем
известно», «практически», «около», «так же… как и», «не только… но и»
3.Пассивные залоги. Нельзя: «была проведена огромная предварительная работа»
4.Клише. «Передовой опыт», «ключевой фактор», «уникальный продукт».
5.«Свой/своё/своя/свои».
6.Англицизмы и непонятные термины. Если без терминов не обойтись, необходимо
давать пояснение в скобках
7.Существительные и наречия вместо глаголов. Вместо «мы были в процессе
воплощения идеи в жизнь» легко ведь написать «мы работали над идеей // воплощали
идею»?
8. Длинные предложения
Как делать хорошо?
Это – наша команда
Кто все эти люди?
Наши авторы и редактора
работали в Forbes, «Фокусе»,
«Новом времени», писали для
vc.ru, dou и других топовых
изданий.
Как готовится один текст
1. Согласовываем идею
2. Назначаем интервью с героями
3. Пишем текст
4. Редактируем текст
5. Согласовываем материал с героями
6. Вносим фактические правки
7. Верстаем
8. Публикуем
9. Распространяем через все наши каналы
ЭТО ДОРОГО
Шо почем на рынке?
1. Руководитель проекта $2000-5000
2. Редактор: 25-30 тыс. грн
3. Годный штатный журналист 20+ тыс
4. Один текст фрилансера 2-3 тыс грн
А еще есть маркетолог, верстальщик, эсэмэмщик, и много-много других
замечательных людей.
Если боитесь тратить много – начните с $10 тыс., а там будет видно:)
ГДЕ ИХ ВСЕХ ВЗЯТЬ?
ЗАЧЕМ МНЕ ВСЕ
ЭТО???!!!
С любовью и добром,
Тимур Ворона из MC Today

More Related Content

Similar to Mc todayт 4 Uadigitals

Продающие тексты: формируем доверие и готовность к покупке
Продающие тексты: формируем доверие и готовность к покупкеПродающие тексты: формируем доверие и готовность к покупке
Продающие тексты: формируем доверие и готовность к покупке
Нетология
 
Креативное бюро "Грамматика". Интернет магазины.
Креативное бюро "Грамматика". Интернет магазины.Креативное бюро "Грамматика". Интернет магазины.
Креативное бюро "Грамматика". Интернет магазины.Gramm Atica
 
Тренды Customer Experience 2017. Практика применения в бизнесе.
Тренды Customer Experience 2017. Практика применения в бизнесе.Тренды Customer Experience 2017. Практика применения в бизнесе.
Тренды Customer Experience 2017. Практика применения в бизнесе.
DM Basis
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
GRAPE
 
Мастер-класс Алексея Черняка "Бизнес модели"
Мастер-класс Алексея Черняка "Бизнес модели"Мастер-класс Алексея Черняка "Бизнес модели"
Мастер-класс Алексея Черняка "Бизнес модели"Business incubator HSE
 
Мастер-класс Алексея Черняка "Основы бизнес-моделирования"
Мастер-класс Алексея Черняка "Основы бизнес-моделирования"Мастер-класс Алексея Черняка "Основы бизнес-моделирования"
Мастер-класс Алексея Черняка "Основы бизнес-моделирования"
Business incubator HSE
 
Presentation Global Entrepreneurs Week
Presentation Global Entrepreneurs WeekPresentation Global Entrepreneurs Week
Presentation Global Entrepreneurs WeekAlexey Sidorov
 
Вовлечение и удержание аудитории.
Вовлечение и удержание аудитории. Вовлечение и удержание аудитории.
Вовлечение и удержание аудитории.
Egor Abaturov
 
Общее собрание директоров 2017 / #osd2017
Общее собрание директоров 2017 / #osd2017Общее собрание директоров 2017 / #osd2017
Общее собрание директоров 2017 / #osd2017
Сергей Сичкар
 
Наглядное пособие по Seo копирайтингу
Наглядное пособие по Seo копирайтингуНаглядное пособие по Seo копирайтингу
Наглядное пособие по Seo копирайтингуpoliscnua
 
наглядное пособие по Seo копирайтингу
наглядное пособие по Seo копирайтингунаглядное пособие по Seo копирайтингу
наглядное пособие по Seo копирайтингуpoliscnua
 
Seo copywriting ot ingate
Seo copywriting ot ingateSeo copywriting ot ingate
Seo copywriting ot ingatetaranovich
 
Наглядное пособие по Seo копирайтингу
Наглядное пособие по Seo копирайтингуНаглядное пособие по Seo копирайтингу
Наглядное пособие по Seo копирайтингуOlya Rys
 
КЕЙСЫ ДЛЯ БИЗНЕСА. КАК РАССКАЗАТЬ О ВАШЕМ ОПЫТЕ И ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ В СЕТИ - ...
КЕЙСЫ ДЛЯ БИЗНЕСА. КАК РАССКАЗАТЬ О ВАШЕМ ОПЫТЕ И ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ В СЕТИ - ...КЕЙСЫ ДЛЯ БИЗНЕСА. КАК РАССКАЗАТЬ О ВАШЕМ ОПЫТЕ И ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ В СЕТИ - ...
КЕЙСЫ ДЛЯ БИЗНЕСА. КАК РАССКАЗАТЬ О ВАШЕМ ОПЫТЕ И ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ В СЕТИ - ...
Exiterra Digital Agency 360º
 
Альтернативный стиль
Альтернативный стильАльтернативный стиль
Альтернативный стильasvx
 
Бизнес-модели, достойные копирования. Часть1. TOP-10 eCommerce
Бизнес-модели, достойные копирования. Часть1. TOP-10 eCommerceБизнес-модели, достойные копирования. Часть1. TOP-10 eCommerce
Бизнес-модели, достойные копирования. Часть1. TOP-10 eCommerce
Alexey Chernyak
 
Альтернативный стиль
Альтернативный стильАльтернативный стиль
Альтернативный стильaltstyle
 
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
SichkarGroup
 
Кейс по разработке приложения для akusherstvo.ru (iPad)
Кейс по разработке приложения для akusherstvo.ru (iPad)Кейс по разработке приложения для akusherstvo.ru (iPad)
Кейс по разработке приложения для akusherstvo.ru (iPad)
WOX APP
 
Елена Кондратенко "Универсальный план работы интернет магазина": получаем и н...
Елена Кондратенко "Универсальный план работы интернет магазина": получаем и н...Елена Кондратенко "Универсальный план работы интернет магазина": получаем и н...
Елена Кондратенко "Универсальный план работы интернет магазина": получаем и н...
Prom
 

Similar to Mc todayт 4 Uadigitals (20)

Продающие тексты: формируем доверие и готовность к покупке
Продающие тексты: формируем доверие и готовность к покупкеПродающие тексты: формируем доверие и готовность к покупке
Продающие тексты: формируем доверие и готовность к покупке
 
Креативное бюро "Грамматика". Интернет магазины.
Креативное бюро "Грамматика". Интернет магазины.Креативное бюро "Грамматика". Интернет магазины.
Креативное бюро "Грамматика". Интернет магазины.
 
Тренды Customer Experience 2017. Практика применения в бизнесе.
Тренды Customer Experience 2017. Практика применения в бизнесе.Тренды Customer Experience 2017. Практика применения в бизнесе.
Тренды Customer Experience 2017. Практика применения в бизнесе.
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
 
Мастер-класс Алексея Черняка "Бизнес модели"
Мастер-класс Алексея Черняка "Бизнес модели"Мастер-класс Алексея Черняка "Бизнес модели"
Мастер-класс Алексея Черняка "Бизнес модели"
 
Мастер-класс Алексея Черняка "Основы бизнес-моделирования"
Мастер-класс Алексея Черняка "Основы бизнес-моделирования"Мастер-класс Алексея Черняка "Основы бизнес-моделирования"
Мастер-класс Алексея Черняка "Основы бизнес-моделирования"
 
Presentation Global Entrepreneurs Week
Presentation Global Entrepreneurs WeekPresentation Global Entrepreneurs Week
Presentation Global Entrepreneurs Week
 
Вовлечение и удержание аудитории.
Вовлечение и удержание аудитории. Вовлечение и удержание аудитории.
Вовлечение и удержание аудитории.
 
Общее собрание директоров 2017 / #osd2017
Общее собрание директоров 2017 / #osd2017Общее собрание директоров 2017 / #osd2017
Общее собрание директоров 2017 / #osd2017
 
Наглядное пособие по Seo копирайтингу
Наглядное пособие по Seo копирайтингуНаглядное пособие по Seo копирайтингу
Наглядное пособие по Seo копирайтингу
 
наглядное пособие по Seo копирайтингу
наглядное пособие по Seo копирайтингунаглядное пособие по Seo копирайтингу
наглядное пособие по Seo копирайтингу
 
Seo copywriting ot ingate
Seo copywriting ot ingateSeo copywriting ot ingate
Seo copywriting ot ingate
 
Наглядное пособие по Seo копирайтингу
Наглядное пособие по Seo копирайтингуНаглядное пособие по Seo копирайтингу
Наглядное пособие по Seo копирайтингу
 
КЕЙСЫ ДЛЯ БИЗНЕСА. КАК РАССКАЗАТЬ О ВАШЕМ ОПЫТЕ И ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ В СЕТИ - ...
КЕЙСЫ ДЛЯ БИЗНЕСА. КАК РАССКАЗАТЬ О ВАШЕМ ОПЫТЕ И ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ В СЕТИ - ...КЕЙСЫ ДЛЯ БИЗНЕСА. КАК РАССКАЗАТЬ О ВАШЕМ ОПЫТЕ И ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ В СЕТИ - ...
КЕЙСЫ ДЛЯ БИЗНЕСА. КАК РАССКАЗАТЬ О ВАШЕМ ОПЫТЕ И ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ В СЕТИ - ...
 
Альтернативный стиль
Альтернативный стильАльтернативный стиль
Альтернативный стиль
 
Бизнес-модели, достойные копирования. Часть1. TOP-10 eCommerce
Бизнес-модели, достойные копирования. Часть1. TOP-10 eCommerceБизнес-модели, достойные копирования. Часть1. TOP-10 eCommerce
Бизнес-модели, достойные копирования. Часть1. TOP-10 eCommerce
 
Альтернативный стиль
Альтернативный стильАльтернативный стиль
Альтернативный стиль
 
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
 
Кейс по разработке приложения для akusherstvo.ru (iPad)
Кейс по разработке приложения для akusherstvo.ru (iPad)Кейс по разработке приложения для akusherstvo.ru (iPad)
Кейс по разработке приложения для akusherstvo.ru (iPad)
 
Елена Кондратенко "Универсальный план работы интернет магазина": получаем и н...
Елена Кондратенко "Универсальный план работы интернет магазина": получаем и н...Елена Кондратенко "Универсальный план работы интернет магазина": получаем и н...
Елена Кондратенко "Универсальный план работы интернет магазина": получаем и н...
 

More from Elena Peday

Digital landscape ua
Digital landscape uaDigital landscape ua
Digital landscape ua
Elena Peday
 
Planeta kino for ua digitals
Planeta kino for ua digitalsPlaneta kino for ua digitals
Planeta kino for ua digitals
Elena Peday
 
D2 touch.text.voice r04
D2 touch.text.voice r04D2 touch.text.voice r04
D2 touch.text.voice r04
Elena Peday
 
Vedmid strategy uadigitals
Vedmid strategy uadigitalsVedmid strategy uadigitals
Vedmid strategy uadigitals
Elena Peday
 
Tabletochki superteam 4 Uadigitals
Tabletochki  superteam 4 UadigitalsTabletochki  superteam 4 Uadigitals
Tabletochki superteam 4 Uadigitals
Elena Peday
 
Uadgt2019 mail
Uadgt2019 mailUadgt2019 mail
Uadgt2019 mail
Elena Peday
 
2019 uadigitals kuznyetsov_k
2019 uadigitals kuznyetsov_k2019 uadigitals kuznyetsov_k
2019 uadigitals kuznyetsov_k
Elena Peday
 
Netpeak 4 ua digitals
Netpeak 4 ua digitalsNetpeak 4 ua digitals
Netpeak 4 ua digitals
Elena Peday
 
Skykillers
SkykillersSkykillers
Skykillers
Elena Peday
 
Ua digitals fraud_iab_main
Ua digitals fraud_iab_mainUa digitals fraud_iab_main
Ua digitals fraud_iab_main
Elena Peday
 
Slds sld ua digital_2019
Slds sld ua digital_2019Slds sld ua digital_2019
Slds sld ua digital_2019
Elena Peday
 
Instaboss 2019 for Uadigitals
Instaboss 2019 for UadigitalsInstaboss 2019 for Uadigitals
Instaboss 2019 for Uadigitals
Elena Peday
 
Kateryna degtyar uadigitals
Kateryna degtyar   uadigitalsKateryna degtyar   uadigitals
Kateryna degtyar uadigitals
Elena Peday
 
Growth hacking for startup mas 4 uadigitals 2019
Growth hacking for startup mas 4 uadigitals 2019Growth hacking for startup mas 4 uadigitals 2019
Growth hacking for startup mas 4 uadigitals 2019
Elena Peday
 
Newage. bolgrad full
Newage. bolgrad fullNewage. bolgrad full
Newage. bolgrad full
Elena Peday
 
Export grants
Export grantsExport grants
Export grants
Elena Peday
 
Moneyveo
MoneyveoMoneyveo
Moneyveo
Elena Peday
 
Issp for Uadigitals 2019
Issp for Uadigitals 2019Issp for Uadigitals 2019
Issp for Uadigitals 2019
Elena Peday
 
SLDS for Uadigitals 2019
SLDS for Uadigitals 2019SLDS for Uadigitals 2019
SLDS for Uadigitals 2019
Elena Peday
 
Seventeam ua digitals2019
Seventeam ua digitals2019Seventeam ua digitals2019
Seventeam ua digitals2019
Elena Peday
 

More from Elena Peday (20)

Digital landscape ua
Digital landscape uaDigital landscape ua
Digital landscape ua
 
Planeta kino for ua digitals
Planeta kino for ua digitalsPlaneta kino for ua digitals
Planeta kino for ua digitals
 
D2 touch.text.voice r04
D2 touch.text.voice r04D2 touch.text.voice r04
D2 touch.text.voice r04
 
Vedmid strategy uadigitals
Vedmid strategy uadigitalsVedmid strategy uadigitals
Vedmid strategy uadigitals
 
Tabletochki superteam 4 Uadigitals
Tabletochki  superteam 4 UadigitalsTabletochki  superteam 4 Uadigitals
Tabletochki superteam 4 Uadigitals
 
Uadgt2019 mail
Uadgt2019 mailUadgt2019 mail
Uadgt2019 mail
 
2019 uadigitals kuznyetsov_k
2019 uadigitals kuznyetsov_k2019 uadigitals kuznyetsov_k
2019 uadigitals kuznyetsov_k
 
Netpeak 4 ua digitals
Netpeak 4 ua digitalsNetpeak 4 ua digitals
Netpeak 4 ua digitals
 
Skykillers
SkykillersSkykillers
Skykillers
 
Ua digitals fraud_iab_main
Ua digitals fraud_iab_mainUa digitals fraud_iab_main
Ua digitals fraud_iab_main
 
Slds sld ua digital_2019
Slds sld ua digital_2019Slds sld ua digital_2019
Slds sld ua digital_2019
 
Instaboss 2019 for Uadigitals
Instaboss 2019 for UadigitalsInstaboss 2019 for Uadigitals
Instaboss 2019 for Uadigitals
 
Kateryna degtyar uadigitals
Kateryna degtyar   uadigitalsKateryna degtyar   uadigitals
Kateryna degtyar uadigitals
 
Growth hacking for startup mas 4 uadigitals 2019
Growth hacking for startup mas 4 uadigitals 2019Growth hacking for startup mas 4 uadigitals 2019
Growth hacking for startup mas 4 uadigitals 2019
 
Newage. bolgrad full
Newage. bolgrad fullNewage. bolgrad full
Newage. bolgrad full
 
Export grants
Export grantsExport grants
Export grants
 
Moneyveo
MoneyveoMoneyveo
Moneyveo
 
Issp for Uadigitals 2019
Issp for Uadigitals 2019Issp for Uadigitals 2019
Issp for Uadigitals 2019
 
SLDS for Uadigitals 2019
SLDS for Uadigitals 2019SLDS for Uadigitals 2019
SLDS for Uadigitals 2019
 
Seventeam ua digitals2019
Seventeam ua digitals2019Seventeam ua digitals2019
Seventeam ua digitals2019
 

Mc todayт 4 Uadigitals

  • 1. Что делает контент хорошим и как его (не) испортить
  • 2. Где-то сейчас, в одной украинской компании, пытаются креативить
  • 3. Копирайтер угодил даже уборщице Никогда еще отношения между продавцами и клиентами не менялись так быстро, как за последние годы. То, что вчера воспринималось как конкурентные преимущества бренда или товара, сегодня должно быть просто по умолчанию. Приятные консультанты? Быстрая доставка? Программа лояльности? Да-да, слышали. Ничего особенного. Сейчас клиенты ожидают получить уникальный и восхитительный опыт взаимодействия с брендом на протяжении всего customer journey. Причем этот волнующий контакт с продавцом, будь то покупка в интернете либо же в магазине, должен происходить на их условиях. И при каждом таком взаимодействии клиенты ожидают ощутить отличный сервис и действительно индивидуальный подход. Они рассчитывают получить нужное им предложение по удобному для них каналу коммуникации в тот момент, когда им это понадобилось. Поезд изменений потребительских потребностей едет настолько быстро, что компании должны запрыгивать в него буквально на ходу. Отношения с клиентом уже не строятся на стратегических планах, утвержденных на 5 лет вперед, распечатанных и прошитых. Место затертых скоросшивателей заняли интерактивные дэшборды, которые в реальном времени отображают все изменения покупательских предпочтений.
  • 10. Слишком много бренда в тексте Страница мгновенно побила рекорды посещаемости и еще раз доказала – «За рулем Украина» актуальны, «За рулем Украина» - лучшие. Всенародное признание «За рулем Украина» теперь измеряется цифрами. Страница издания на Facebook пользуется огромной популярностью посетителей. За одну неделю мая публикации журнала увидели полтора миллиона читателей. И их число продолжает расти. Неизменный интерес читателей к темам журнала «За рулем Украина» сопровождается приростом подписчиков – за 7 дней их число увеличилось на 4 тысячи. Этот показатель лучший среди журналов с автомобильной тематикой и «громкими» именами - Drive.ru, Клаксон, Авторевю. Читатели журнала «За рулем Украина» – как мужчины (81%), так и женщины (19%) – единодушно сказали «нравится!»
  • 11. Нет личного опыта и кейсов, подтверждающих полезность продукта
  • 12. “Капитан очевидность”, общие фразы без примеров
  • 13. Плохая стилистика: невозможно читать 1.Канцелярит –зло. Нет фразам ««совет директоров принял решение о том, чтобы рассмотреть вопрос об использовании программы» 2.Словесный мусор – на свалку. Вводные слова: «к слову», «таким образом», «всем известно», «практически», «около», «так же… как и», «не только… но и» 3.Пассивные залоги. Нельзя: «была проведена огромная предварительная работа» 4.Клише. «Передовой опыт», «ключевой фактор», «уникальный продукт». 5.«Свой/своё/своя/свои». 6.Англицизмы и непонятные термины. Если без терминов не обойтись, необходимо давать пояснение в скобках 7.Существительные и наречия вместо глаголов. Вместо «мы были в процессе воплощения идеи в жизнь» легко ведь написать «мы работали над идеей // воплощали идею»? 8. Длинные предложения
  • 15. Это – наша команда
  • 16. Кто все эти люди? Наши авторы и редактора работали в Forbes, «Фокусе», «Новом времени», писали для vc.ru, dou и других топовых изданий.
  • 17. Как готовится один текст 1. Согласовываем идею 2. Назначаем интервью с героями 3. Пишем текст 4. Редактируем текст 5. Согласовываем материал с героями 6. Вносим фактические правки 7. Верстаем 8. Публикуем 9. Распространяем через все наши каналы
  • 19. Шо почем на рынке? 1. Руководитель проекта $2000-5000 2. Редактор: 25-30 тыс. грн 3. Годный штатный журналист 20+ тыс 4. Один текст фрилансера 2-3 тыс грн А еще есть маркетолог, верстальщик, эсэмэмщик, и много-много других замечательных людей. Если боитесь тратить много – начните с $10 тыс., а там будет видно:)
  • 20. ГДЕ ИХ ВСЕХ ВЗЯТЬ?
  • 22. С любовью и добром, Тимур Ворона из MC Today