Download as PDF, PPTX
Moneyveo
- 1. Як виміряти ефективність креативу? ПідготувавМаксим Параска Chief Commercial Officer
- 2. Про Moneyveo • Піонеронлайн-кредитування в Україні. • Перший кредит - 2013-ий рік • Зараз: • 530+ тис клієнтів • 6+ млрд грн виданих кредитів • 1,2 млн кредитів видано в 2018 на 3,5 млрд грн • 265 співробітників • 0,06% - рівень фроду в системі
- 3. Зміст • Портрети клієнтів •Болі клієнтів • Інсайти • Виміряємо ефективність: • Традиційно • Кейс «Зіроково-сексуальний» • Кейс «Малобюджетний Одеський» • Бігдатово • Кейс «Економетричний» • Мозком • Кейс «Нейромаркетинговий» • Висновки
- 4. Цільова аудиторія • Стать:Чоловіки • Вік: 18-35 • Дохід: низький • Сімейний стан: Неодружений • Діти: немає • Інтереси: Розваги з друзями, Пиво, перегляд ТВ • Потреби: Перебитись до получки, купити новий телефон • Психопрофіль: егоїст • І т. д.
- 5. Саньок • 27 років,несімейний, середня спеціальна освіта, працює на виробництві • «Інколи притримують получку, тому треба перебитись до наступної. А тут ще мама захворіла, потрібно було ліки купляти» • Коли поруч нема Михалича – дивиться на перекурі з пацанами нові серії «Вечірнього квартала». На Новий рік планує купить малій б/у iPhone6. Але це ще не точно, бо відремонтувати з батєй Ланос треба давно
- 6. Людка • 26 років,несімейна, середня спеціальна освіта, працює перукаркою, намагається організувати власний бізнес • «Таке буває, що треба купити професійний шампунь бо є гарна знижка. Думаю, винаймати місце в салоні, але поки наберу базу клієнтів треба пару місяців перекривати вартість оренди, тому допомагає кредит. В банку такого не візьмеш» • Активно користується Tinder та разом з подружкою Вікою відвідує дискотеку на районі по п’ятницях. Інколи караоке - клуб
- 7. Світлана • 35 років,заміжня, є син. Cередня спеціальна освіта, працює продавчинею. • «Чоловік працює на транспортній фірмі, часто затримують зарплату, але ж питання самі собою не вирішаться: сину треба комп`ютер купити, ще – бойлер поставити, бо гарячої води з літа нема» • Світлана вже здала в ломбард цепочку, яку чоловік подарував минулого року на 8 березня, але він про це не знає.
- 8. Сергій • 38 років,несімейний, середня спеціальна освіта, працює таксистом • «Полетіла шарова, треба було купляти нову деталь. Машина мій годівник, тому тут без варіантів» • Зустрічається з жінкою. У неї дитина від першого шлюбу. Влітку треба буде вивезти їх на море в Херсон, а це додаткові незаплановані витрати
- 9. Андрій • 26 років,несімейний, вища освіта, працює на відділенні Нової Пошти. Зарекомедував себе добре, пішов на підвищення, можливо переведуть працювати в центральний офіс. • «Смартфон завжди зі мною. Щоб підробити трохи – граю на Parimatch. У друзів і батьків не маю звички позичати, тому мікрозайм – дуже зручно, особливо коли під 0,01 можна взяти в декількох кампаніях. Беру небагато, тільки ту суму що зможу повернути, якщо програю» • Грає в Tanki та Counterstrike, мріє грати за NA’VI та переїхати в Тайланд
- 10. Інсайти? • Наша цільовааудиторія – люди з тимчасовими фінансовими труднощами • Їх потреби – навколо них самих і для них • Їх потреби – про «тут» і «зараз» • Їх потреби про них і про найближчих їм людей
- 11.
- 12. Знання реклами «До» 22% 54% 24% Так Ні Важковідповісти Знання реклами
- 13. Знання реклами «Після» 40% 48% 12% Так Ні Важковідповісти Знання реклами
- 14. Кейс «Зірково-сексуальний» • 40%кількість сеансів на користувача • 46% перегляди сторінок за сеанс • 59% тривалість сеансу • 32% показник відмов • 17% кількості транзакцій
- 15. Кейс «Зірково-сексуальний» • 26%кількість видач кредитів з каналу «Direct» за півтора місяці рекламної кампанії • 10% кількість запитів на кредит від існуючих клієнтів • 11% загальна конверсія заявок у видачі • З 22% до 67% зросла кількість тих, хто планує скористатись сервісом Moneyveo у серпні 2018
- 16. Вплив на іншіканали • PPC • Бюджет зріс на 10% • Видачі зросли на 100% • SMM • Бюджет не виріс • Видачі виросли на 40% • Direct Promo • Бюджет не виріс • Видачі виросли на 18% • Cost/Credit • Знизився на 2% за перші 2 місяці кампанії
- 17. Кейс «Малобюджетний Одеський» •Креатив №1 • 18 зупинок • Одеса • Лютий
- 18.
- 19. Кейс «Малобюджетний Одеський» •Креатив №2 • 18 зупинок • Одеса • Травень
- 20.
- 21. Кейс «Економетричний» • Мипобудували математичну модель видач різних наших активностей: • Акції • Діджитал канали • Офлайн канали (ТВ) • Окремо порахували модель для перших видач та для повторних • Одна і та ж реклама по-різному працює на нових та існуючих клієнтів
- 22. ТВ Реклама «ДядяЖора». Перші видачі • В дні активності ТВ реклама «Дядя Жора» генерувала 7% нових заявок. Більше, ніж в кампанії «Дозволь більше» (в 2018). 1/1/2018 2/1/2018 3/1/2018 4/1/2018 5/1/2018 6/1/2018 7/1/2018 8/1/2018 9/1/2018 Other Factors Contribution TV Diadia_Jora TV Dozvol_Bilshe Apps_ClientType_L0 Apps 2% від денних заявок 7% від денних заявок
- 23. ТВ Реклама «ДядяЖора». Перші видачі 1,296 1,826 3,053 5,144 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 Парень, букет цветов (15с) Девушка, новое платье (15с) Мужчина, новый бампер (15с) Дядя Жора (mix)
- 24. ТВ Реклама «ДядяЖора». Повторні видачі • В дні активності ТВ реклама «Дядя Жора» генерувала 15% заявок 1/1/2018 2/1/2018 3/1/2018 4/1/2018 5/1/2018 6/1/2018 7/1/2018 8/1/2018 9/1/2018 Other Factors Contribution TV Diadia_Jora TV_Ads(old) Apps_ClientType_LN Apps 9% від денних заявок 15% від денних заявок
- 25. 49,246 42,603 19,894 16,198 5,633 0 20000 40000 «ДядяЖора» (mix) «Смартфон (нарізка)» (7с) Дівчина, нове плаття (15с) «Дозволь Більше» повний ролик (30с) Чоловік, новий бампер (15с) Contribution, apps ТВ Реклама «Дядя Жора». Повторні видачі
- 26.
- 27. Кейс «Нейромаркетинговий» • Дужехороший показник Мотивації – відсутнє відторгнення в принципі • Максимально ефективні сцени з золотими туфлями та днем народження • Сцени, що пов’язані з турботою про інших показують некритичне зниження Залучення та Мотивації • Дуже хороший ріст Мотивації, Залучення та Запам’ятовування на логошоті
- 28.
- 29. Курйози • Нас регулярнобанив Інстаграм і ми запустили Інстаграм-серіал разом з Мамахохотала. Перші в Україні • Після Сексу: https://www.instagram.com/mamahohotala/ • 1,2+ млн переглядів та охват з 14.02 по 08.03 в Інстаграмі • 220 тис лайків • Безкоштовні виходи в ЗМІ та додатковий охват 800 тис (88%/12% відношення позитивних згадувань до негативних)
- 30.
- 31. Висновки • Дізнавайтесь боліваших клієнтів • Шукайте інсайти, щоб • Полегшити болі • Дозволити клієнтам здобути щось більше від вас • Креатив працює. Головне здогадатись. • Креатив економить гроші
- 32.
- 33.