1. SYARAT DAN KETENTUAN PENAMPILAN SERTA KESEHATAN
RESEPSIONIS
Putri Sanuria Rokhma Laila
1332610009
1D – D3
ADMINISTRASI BISNIS
POLITEKNIK NEGERI MALANG
2013/2014

2. SYARAT DAN
KETENTUANPENAMPILANSERTAKESEHATANRESEPSIONIS
A. Syarat dan Ketentuan Penampilan Resepsionis
Untuk menjadi seorang resepsionis tentunya harus memenuhi syarat dan
ketentuan. Baik itu syarat dan ketentuan penampilan maupun kesehatan resepsionis.
Seorangresepsionis yang tidakrapidantidakbersihakanmengakibatkan atau
memberikan image burukterhadap perusahaan.
Tamumungkinakanmembatalkanniatnyauntuktinggal apabilamelihatpenampilan staff
yang tidakprofesional, tidaksesuaidengan “standard grooming”.
“Grooming” dapatdiartikandengantampakrapi, bersihdanmenarik,
baikberhubungandengantampilandirisendirimaupunpakaian yang
dikenakanolehseseorangresepsionisBerbedabilapenampilan staff yang
menawandanrapi. Penampilaninidapatmenimbulkan rasa hormat kepadasiapa pun
yang datang di loby perusahaan.Berikut penjelasan mengenaikerapiandanpesonadiri
yang dikemasdalamduabentukpada “Standard Receptionist
Grooming” yaitusecarafisikdansecarapsikis.
Grooming secara fisik menangkut hal-hal sebagai berikut:
1. Kebersihan diri
a. Menggunakan parfum secukupnya, dengan aroma yang lembut dan
tidak menyengat
b. Menjaga kebersihan rambut dan menyisir hingga rapi
c. Menjaga kebersihan jari tangan dengan memotong kuku
2. Ketentuan tentang seragam
a. Menggunakan seragam yang telah disediakan oleh Perusahaan serta
menyesuaikan dengan ketentuan yang berlaku
b. Menggunakan sepatu yang sopan
Sedangkan groming secara psikis, menyangkut beberapa hal sebagai berikut:
1. Padasaatbekerjawajahselaludalamkeadaan fresh denganekspresimuka yang
menyenangkan.
2. Menunjukkansikappositifterhadapperusahaandanpekerjaan.

3. 3. Selalubersikapdiplomatisdalammenghadapimasalahsertamenghindariemosiyan
gberlebih.
4. Tidakmengutamakanurusanpribadidalampekerjaan.
5. Berbicaradanmenanggapipembicaraansecaraintelek.
6. Dapatmengertigagasan orang lain dandapatbekerjadalamtim.
Dan adapun syarat penampilan seorang resepsionis yang lainnya adalah sebagai
berikut :
1. Wajah harus menawan
2. Badan harus tegap / tidak cacat
3. Tutur bahasa menarik
4. Familiar dalam perilaku
5. Penampilan penuh percaya diri
6. Busana harus menarik
Citra perusahaan juga ditentukan oleh resepsionis, meskipun juga banyak faktor
lainnya. Tapi setidaknya orang melihat perusahaan dan berkomunikasi dengan
perusahaan pertama melalui resepsionis. Resepsionis bukan Cuma berwajah cantik,
tubuh tinggi semampai, tetapi juga pengetahuan, sikap yang matang dan perilaku yang
baik dan benar.
B. Syarat dan Ketentuan Kesehatan Resepsionis
Selain penampilan, kesehatan juga diperhitungkan dalam syarat dan ketentuan
seorang resepsionis. Tanpa kesehatan yang baik, maka setiap orang tidak akan bisa
mengerjakan apa yang seharusnya dikerjakan. Untuk itu, dibawah ini akan disebutkan
mengenai syarat dan ketentuan kesehatan seorang resepsionis :
1. Tidak memiliki penyakit khusus, seperti asma maupun penyakit khusus
lainnya yang akan mengganggu kinerja resepsionis
2. Tidak cacat fisik maupun cacat mental
3. Bersih, dalam hal ini seluruh tubuh karena kebersihan menimbulkan pribadi
yang sehat