SlideShare a Scribd company logo
РАЗРАБОТКА И ПОДДЕРЖАНИЕ В РАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ТРЕБОВАНИЯМ СТБ  ISO  9001-2009 УП «Центр испытаний и сертификации  ТООТ» Витебск 03-04.06.2009
УП «Центр испытаний и сертификации  ТООТ» Т овары О ценка соответствия О казание услуг Т естирование ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
РАЗРАБОТКА И ПОДДЕРЖАНИЕ В РАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ТРЕБОВАНИЯМ СТБ  ISO  9001-2009 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
СЕМЕЙСТВО СТАНДАРТОВ  ISO  СЕРИИ 9000 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
СЕМЕЙСТВО СТАНДАРТОВ  ISO  СЕРИИ 9000 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
СЕМЕЙСТВО СТАНДАРТОВ  ISO  СЕРИИ 9000 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
СЕМЕЙСТВО СТАНДАРТОВ  ISO  СЕРИИ 9000 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
СЕМЕЙСТВО СТАНДАРТОВ  ISO  СЕРИИ 9000 ,[object Object],[object Object]
СЕМЕЙСТВО СТАНДАРТОВ  ISO  СЕРИИ 9000 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009 ,[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   1 Область применения ,[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   1 Область применения ,[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   1 Область применения ,[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   1 Область применения ,[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   1 Область применения ,[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   4.1 Общие требования ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   4.1 Общие требования   Организация должна: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   4.1 Общие требования ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   4.1 Общие требования ,[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   4.1 Общие требования ,[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   4.1 Общие требования ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   4.1 Общие требования ,[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   4.2 Требования к документации   Документация СМК должна включать: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   4.2 Требования к документации   Документация СМК должна включать: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  4.2 Требования к документации ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  4.2 Требования к документации ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  4.2 Требования к документации ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  4.2 Требования к документации ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Записи, требуемые СТБ  ISO  9001 -2009 6.2.2  e )  Трудовые книжки, личные дела, личные карточки, свидетельства об обучении, материалы аттестации и т.д. Записи об образовании, подготовке, навыках и опыте персонала  7.1  d ) Свидетельства соответствия процессов и продукции установленным требованиям Свидетельства того, что процессы создания продукции и произведенная продукция соответствуют требованиям 5.6.1 Протоколы, решения, приказы Результаты анализа со стороны руководства  Пункты   СТБ  ISO  9001-200 9 Примеры   записей Требуемая запись
Записи, требуемые СТБ  ISO  9001 -2009 7.2.2  Отчеты о маркетинговых исследованиях; протоколы производственных совещаний, договоры (контракты)  и т.д. Результаты анализа соответствия продукции требованиям и последовавших действий  7.3.2  Задание на проектирование, задание на разработку  и т.д. Входные данные для проектирования и разработки  7.3.4, 7.3.5, 7.3.6  Протоколы ХТС, журналы авторского надзора, протоколы совещаний с заказчиками и подрядчиками и т.д. Результаты анализа, верификации и валидации проектирования и разработки и всех необходимых действий Пункты   СТБ  ISO  9001-200 9 Примеры   записей Данные   подлежащие   регистрации
Записи, требуемые СТБ  ISO  9001 -2009 7.3.7 Протоколы ХТС и т.д. Результаты анализа изменений проектирования и разработки и всех необходимых действий 7.4.1  Документы, содержащие результаты оценки поставщиков и подрядных организаций; тендерная документация на выполнение подрядных работ и т.д. Результаты оценивания поставщика и всех необходимых действия, вытекающие из этой оценки  7.5.2  d ) Различного рода  журналы и формы для подтверждения соответствия специальных процессов Результаты валидации процессов, результаты которых не могут быть верифицированы последующим мониторингом или измерениями Пункты   СТБ  ISO  9001-200 9 Примеры   записей Данные   подлежащие   регистрации
Записи, требуемые СТБ  ISO  9001 -2009 7.5.3  Различного рода  журналы и формы регистрации продукции на всех этапах ее разработки, производства и хранения Уникальная идентификация продукции, если прослеживаемость является требованием  7.5.4  Акты, протоколы и т.п.  Данные о собственности потребителя, которая утеряна, повреждена или признана непригодной для использования  7.6 Свидетельства о поверке, аттестации и т.п. Результаты калибровки и поверки измерительного оборудования Пункты   СТБ  ISO  9001-200 9 Примеры   записей Данные   подлежащие   регистрации
Записи, требуемые СТБ  ISO  9001 -2009 7.6 Протоколы, акты и т.п. Данные, подтверждающие правомочность результатов предыдущих измерений, если обнаружено, что оборудование не соответствует требованиям 7.6 a ) Данные о базе, использованной для калибровки или поверки, при отсутствии международных или национальных эталонов 8.2.2  Планы аудита, отчеты по аудиту, протоколы несоответствий  Результаты внутренних аудитов (проверок) и последующих действий  Пункты   СТБ  ISO  9001-200 9 Примеры   записей Данные   подлежащие   регистрации
Записи, требуемые СТБ  ISO  9001 -2009 8.2.4  Протоколы испытаний,  штампы о приемке продукции и т.п. Указание лица, санкционировавшего поставку продукции потребителю  8.3  Жалобы, рекламации потребителей, акты, журналы регистрации несоответствующей продукции, данные о переделках, разрешения на отклонения, согласованные в установленном порядке  Данные о характере несоответствий и любых последующих предпринятых действиях, включая полученные разрешения на отклонения  Пункты   СТБ  ISO  9001-200 9 Примеры   записей Данные   подлежащие   регистрации
Записи, требуемые СТБ  ISO  9001 -2009 8.5.2 Протоколы совещаний, приказы, технические распоряжения и т.п. Результаты корректирующих действий 8.5.2 Протоколы совещаний, приказы, технические распоряжения и т.п. Результаты предупреждающих  действий Пункты   СТБ  ISO  9001-200 9 Примеры   записей Данные   подлежащие   регистрации
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   5.1. Обязательства руководства ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  5.2. Ориентация на потребителя ,[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  5.3 Политика в области качества ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  5.4.1 Цели в области качества ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  5.4.2 Планирование системы менеджмента качества ,[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  5.5.1 Ответственность и полномочия ,[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  5.5.2 Представитель руководства ,[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  5.5.2 Представитель руководства ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  5.5.3 Внутренний обмен информацией ,[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  5.6 Анализ со стороны руководства ,[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  5.6 Анализ со стороны руководства ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  5.6 Анализ со стороны руководства
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  6 Менеджмент ресурсов ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  6 Менеджмент ресурсов ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  6.2.2 Компетентность, подготовка и осведомленность ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  6.3 Инфраструктура ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009  6.4 Производственная среда ,[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009     7. Создание продукции ,[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.1 Планирование создания продукции ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009     7. Создание продукции ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.2.1 Определение требований, относящихся к продукции ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.2.2 Анализ требований, относящихся к продукции ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.2.2 Анализ требований, относящихся к продукции ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.2.3 Обмен информацией с потребителем ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009     7. Создание продукции ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.3.1 Планирование проектирования и разработки ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.3.2 Входные данные для проектирования и разработки ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.3.3 Выходные данные для проектирования и разработки ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.3.4, 7.3.5, 7.3.6 Анализ, верификация и валидация проекта и разработки ,[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009     7. Создание продукции ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.4.1 Процесс закупок ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.4.2 Информация по закупкам ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.4.3 Верификация закупленной продукции ,[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009     7. Создание продукции ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.5.1 Управление производством и предоставлением услуг ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.5.2 Валидация процессов производства и предоставления услуг ,[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.5.3 Идентификация и прослеживаемость ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.5.4 Собственность потребителя ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.5.5 Сохранение продукции ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7. Создание продукции ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   7.6 Управление оборудованием для мониторинга и измерения ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009     8. Измерение, анализ и улучшение ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009     8. Измерение, анализ и улучшение ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009     8. Измерение, анализ и улучшение ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009     8.2.1 Удовлетворенность потребителя ,[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   8.2.2 Внутренний аудит ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   8.2.2 Внутренний аудит ,[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   8.2.3 Мониторинг и измерение процессов ,[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   8.2.4 Мониторинг и измерение продукции ,[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   8.3 Управление несоответствующей продукцией ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   8.4 Анализ данных ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   8.5. 2  Корректирующие действия ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ  ISO  9001-2009   8.5. 3  Предупреждающие действия ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  - 2009 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  - 2009
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  - 2009
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  - 2009 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  - 2009 ,[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  - 2009 ,[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  - 2009 ,[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  – 2009  Принципы менеджмента качества ,[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  – 2009  Принципы менеджмента качества ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  – 2009  Принципы менеджмента качества ,[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  – 2009  Принципы менеджмента качества ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  – 2009  Принципы менеджмента качества ,[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  – 2009  Принципы менеджмента качества ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  – 2009  Принципы менеджмента качества ,[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  – 2009  Принципы менеджмента качества ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  – 2009  Принципы менеджмента качества ,[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  – 2009  Принципы менеджмента качества ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  – 2009  Принципы менеджмента качества ,[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  – 2009  Принципы менеджмента качества ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  – 2009  Принципы менеджмента качества ,[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  – 2009  Принципы менеджмента качества ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  – 2009  Принципы менеджмента качества ,[object Object],[object Object]
РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ СТБ  ISO  9001  – 2009  Принципы менеджмента качества ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
КОНЦЕПЦИЯ И ПРИМЕНЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА   ,[object Object],[object Object],[object Object]
КОНЦЕПЦИЯ И ПРИМЕНЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
КОНЦЕПЦИЯ И ПРИМЕНЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
КОНЦЕПЦИЯ И ПРИМЕНЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
КОНЦЕПЦИЯ И ПРИМЕНЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
КОНЦЕПЦИЯ И ПРИМЕНЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
КОНЦЕПЦИЯ И ПРИМЕНЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ДОКУМЕНТАЦИЯ СМК ,[object Object],[object Object],[object Object]
ДОКУМЕНТАЦИЯ СМК ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ДОКУМЕНТАЦИЯ СМК ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ДОКУМЕНТАЦИЯ СМК ,[object Object],[object Object],[object Object]
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн
семинар смк двухдн

More Related Content

What's hot

ISO 9001:2015 обзор изменений!
ISO 9001:2015 обзор изменений!ISO 9001:2015 обзор изменений!
ISO 9001:2015 обзор изменений!
Grigory Onishchuk
 
семинар стандарт Iso 9001 2008 система менеджмента качества - как модель опти...
семинар стандарт Iso 9001 2008 система менеджмента качества - как модель опти...семинар стандарт Iso 9001 2008 система менеджмента качества - как модель опти...
семинар стандарт Iso 9001 2008 система менеджмента качества - как модель опти...qualityofbusiness
 
ГУ «Инфо-Система» Сертификация международному стандарту ISO 9001:2008
ГУ «Инфо-Система» Сертификация международному стандарту ISO 9001:2008ГУ «Инфо-Система» Сертификация международному стандарту ISO 9001:2008
ГУ «Инфо-Система» Сертификация международному стандарту ISO 9001:2008
SE Infosystem
 
MA EA -Архитектура ИТ v 4VR
MA EA -Архитектура ИТ v 4VRMA EA -Архитектура ИТ v 4VR
MA EA -Архитектура ИТ v 4VROlga Kovalchuk
 
ISO 15288 + ISO 15926
ISO 15288 + ISO 15926ISO 15288 + ISO 15926
ISO 15288 + ISO 15926
Anatoly Levenchuk
 
Онтологические стандарты организационной модели
Онтологические стандарты организационной моделиОнтологические стандарты организационной модели
Онтологические стандарты организационной модели
Anatoly Levenchuk
 
Моделирование архитектуры предприятия
Моделирование архитектуры предприятияМоделирование архитектуры предприятия
Моделирование архитектуры предприятия
Victor Rud
 

What's hot (7)

ISO 9001:2015 обзор изменений!
ISO 9001:2015 обзор изменений!ISO 9001:2015 обзор изменений!
ISO 9001:2015 обзор изменений!
 
семинар стандарт Iso 9001 2008 система менеджмента качества - как модель опти...
семинар стандарт Iso 9001 2008 система менеджмента качества - как модель опти...семинар стандарт Iso 9001 2008 система менеджмента качества - как модель опти...
семинар стандарт Iso 9001 2008 система менеджмента качества - как модель опти...
 
ГУ «Инфо-Система» Сертификация международному стандарту ISO 9001:2008
ГУ «Инфо-Система» Сертификация международному стандарту ISO 9001:2008ГУ «Инфо-Система» Сертификация международному стандарту ISO 9001:2008
ГУ «Инфо-Система» Сертификация международному стандарту ISO 9001:2008
 
MA EA -Архитектура ИТ v 4VR
MA EA -Архитектура ИТ v 4VRMA EA -Архитектура ИТ v 4VR
MA EA -Архитектура ИТ v 4VR
 
ISO 15288 + ISO 15926
ISO 15288 + ISO 15926ISO 15288 + ISO 15926
ISO 15288 + ISO 15926
 
Онтологические стандарты организационной модели
Онтологические стандарты организационной моделиОнтологические стандарты организационной модели
Онтологические стандарты организационной модели
 
Моделирование архитектуры предприятия
Моделирование архитектуры предприятияМоделирование архитектуры предприятия
Моделирование архитектуры предприятия
 

Similar to семинар смк двухдн

лекция принципы смк
лекция принципы смклекция принципы смк
лекция принципы смк
trenders
 
Семинар "Построение и организация функционирования системы менеджмента качест...
Семинар "Построение и организация функционирования системы менеджмента качест...Семинар "Построение и организация функционирования системы менеджмента качест...
Семинар "Построение и организация функционирования системы менеджмента качест...
Roman Isaev
 
Семинар "Бизнес-процессы в коммерческом банке: описание, оптимизация, регламе...
Семинар "Бизнес-процессы в коммерческом банке: описание, оптимизация, регламе...Семинар "Бизнес-процессы в коммерческом банке: описание, оптимизация, регламе...
Семинар "Бизнес-процессы в коммерческом банке: описание, оптимизация, регламе...
Roman Isaev
 
ISO 9001:2015 обзор изменений!
ISO 9001:2015 обзор изменений!ISO 9001:2015 обзор изменений!
ISO 9001:2015 обзор изменений!
Grigory Onishchuk
 
Bsi cis is services overview (rus)
Bsi cis is services overview (rus)Bsi cis is services overview (rus)
Bsi cis is services overview (rus)
Diana Frolova
 
сто газпром 9000 2006
сто газпром 9000 2006сто газпром 9000 2006
сто газпром 9000 2006dingi_baachi
 
сто газпром 9000 2006
сто газпром 9000 2006сто газпром 9000 2006
сто газпром 9000 2006
Noah Khan
 
TEST-DRIVE on ISO 9001:2008
TEST-DRIVE on ISO 9001:2008TEST-DRIVE on ISO 9001:2008
TEST-DRIVE on ISO 9001:2008WEBCAST STANDARD
 
процессы смк
процессы смкпроцессы смк
процессы смк
trenders
 
Презентация Крымского центра
Презентация Крымского центраПрезентация Крымского центра
Презентация Крымского центраcpk_tso
 
2 раздел процессный подход
2 раздел процессный подход2 раздел процессный подход
2 раздел процессный подход
ХКИППКСПО
 
Глава_2_4_3_Обзор_4_3_Обзор_14001.ppt
Глава_2_4_3_Обзор_4_3_Обзор_14001.pptГлава_2_4_3_Обзор_4_3_Обзор_14001.ppt
Глава_2_4_3_Обзор_4_3_Обзор_14001.ppt
ssuserbae471
 
Стандарты по управлению ИБ (1).pptx
Стандарты по управлению ИБ (1).pptxСтандарты по управлению ИБ (1).pptx
Стандарты по управлению ИБ (1).pptx
ghdffds
 
Курс обучения. Внутренний аудитор
Курс обучения. Внутренний аудиторКурс обучения. Внутренний аудитор
Курс обучения. Внутренний аудитор
Центр Поддержки Предпринимателей
 
Общие стандарты работы КЦ – миф или реальность
Общие стандарты работы КЦ – миф или реальностьОбщие стандарты работы КЦ – миф или реальность
Общие стандарты работы КЦ – миф или реальность
Iryna Velychko
 
Сертификация предприятий. Практика внедрения. Грантовые программы.
Сертификация предприятий. Практика внедрения. Грантовые программы.Сертификация предприятий. Практика внедрения. Грантовые программы.
Сертификация предприятий. Практика внедрения. Грантовые программы.
UKRAINKY.BIZ
 
General review about Isc group
General review about Isc groupGeneral review about Isc group
General review about Isc group
Ilyas Dusaev
 
OpEx service extension
OpEx service extensionOpEx service extension
OpEx service extension
OpEx
 
сто газпром 9004 2007 ч.3
сто газпром 9004 2007 ч.3сто газпром 9004 2007 ч.3
сто газпром 9004 2007 ч.3
Masen Rollins
 

Similar to семинар смк двухдн (20)

лекция принципы смк
лекция принципы смклекция принципы смк
лекция принципы смк
 
Семинар "Построение и организация функционирования системы менеджмента качест...
Семинар "Построение и организация функционирования системы менеджмента качест...Семинар "Построение и организация функционирования системы менеджмента качест...
Семинар "Построение и организация функционирования системы менеджмента качест...
 
Семинар "Бизнес-процессы в коммерческом банке: описание, оптимизация, регламе...
Семинар "Бизнес-процессы в коммерческом банке: описание, оптимизация, регламе...Семинар "Бизнес-процессы в коммерческом банке: описание, оптимизация, регламе...
Семинар "Бизнес-процессы в коммерческом банке: описание, оптимизация, регламе...
 
ISO 9001:2015 обзор изменений!
ISO 9001:2015 обзор изменений!ISO 9001:2015 обзор изменений!
ISO 9001:2015 обзор изменений!
 
Bsi cis is services overview (rus)
Bsi cis is services overview (rus)Bsi cis is services overview (rus)
Bsi cis is services overview (rus)
 
сто газпром 9000 2006
сто газпром 9000 2006сто газпром 9000 2006
сто газпром 9000 2006
 
сто газпром 9000 2006
сто газпром 9000 2006сто газпром 9000 2006
сто газпром 9000 2006
 
TEST-DRIVE on ISO 9001:2008
TEST-DRIVE on ISO 9001:2008TEST-DRIVE on ISO 9001:2008
TEST-DRIVE on ISO 9001:2008
 
стандартов Iso много
стандартов Iso многостандартов Iso много
стандартов Iso много
 
процессы смк
процессы смкпроцессы смк
процессы смк
 
Презентация Крымского центра
Презентация Крымского центраПрезентация Крымского центра
Презентация Крымского центра
 
2 раздел процессный подход
2 раздел процессный подход2 раздел процессный подход
2 раздел процессный подход
 
Глава_2_4_3_Обзор_4_3_Обзор_14001.ppt
Глава_2_4_3_Обзор_4_3_Обзор_14001.pptГлава_2_4_3_Обзор_4_3_Обзор_14001.ppt
Глава_2_4_3_Обзор_4_3_Обзор_14001.ppt
 
Стандарты по управлению ИБ (1).pptx
Стандарты по управлению ИБ (1).pptxСтандарты по управлению ИБ (1).pptx
Стандарты по управлению ИБ (1).pptx
 
Курс обучения. Внутренний аудитор
Курс обучения. Внутренний аудиторКурс обучения. Внутренний аудитор
Курс обучения. Внутренний аудитор
 
Общие стандарты работы КЦ – миф или реальность
Общие стандарты работы КЦ – миф или реальностьОбщие стандарты работы КЦ – миф или реальность
Общие стандарты работы КЦ – миф или реальность
 
Сертификация предприятий. Практика внедрения. Грантовые программы.
Сертификация предприятий. Практика внедрения. Грантовые программы.Сертификация предприятий. Практика внедрения. Грантовые программы.
Сертификация предприятий. Практика внедрения. Грантовые программы.
 
General review about Isc group
General review about Isc groupGeneral review about Isc group
General review about Isc group
 
OpEx service extension
OpEx service extensionOpEx service extension
OpEx service extension
 
сто газпром 9004 2007 ч.3
сто газпром 9004 2007 ч.3сто газпром 9004 2007 ч.3
сто газпром 9004 2007 ч.3
 

More from trenders

Крипторегулирование в Беларуси - 2023 год
Крипторегулирование в Беларуси - 2023 годКрипторегулирование в Беларуси - 2023 год
Крипторегулирование в Беларуси - 2023 год
trenders
 
Проектирование СЗИ.pdf
Проектирование СЗИ.pdfПроектирование СЗИ.pdf
Проектирование СЗИ.pdf
trenders
 
Обучение по вопросам ЗПД.pdf
Обучение по вопросам ЗПД.pdfОбучение по вопросам ЗПД.pdf
Обучение по вопросам ЗПД.pdf
trenders
 
Управление риском в СМИБ.pdf
Управление риском в СМИБ.pdfУправление риском в СМИБ.pdf
Управление риском в СМИБ.pdf
trenders
 
Стадии создания АС в ЗИ (РБ).pdf
Стадии создания АС в ЗИ (РБ).pdfСтадии создания АС в ЗИ (РБ).pdf
Стадии создания АС в ЗИ (РБ).pdf
trenders
 
Проектирование_СЗИ_персональных_данных_практикум.pdf
Проектирование_СЗИ_персональных_данных_практикум.pdfПроектирование_СЗИ_персональных_данных_практикум.pdf
Проектирование_СЗИ_персональных_данных_практикум.pdf
trenders
 
Обеспечение ИБ Банков (обзорная презентация курса).pdf
Обеспечение ИБ Банков (обзорная презентация курса).pdfОбеспечение ИБ Банков (обзорная презентация курса).pdf
Обеспечение ИБ Банков (обзорная презентация курса).pdf
trenders
 
Аксёнов_Разработка_общей_схемы_СЗИ.pdf
Аксёнов_Разработка_общей_схемы_СЗИ.pdfАксёнов_Разработка_общей_схемы_СЗИ.pdf
Аксёнов_Разработка_общей_схемы_СЗИ.pdf
trenders
 
Аксёнов_Оценка_и_управление_рисками_информационной_безопасности.pdf
Аксёнов_Оценка_и_управление_рисками_информационной_безопасности.pdfАксёнов_Оценка_и_управление_рисками_информационной_безопасности.pdf
Аксёнов_Оценка_и_управление_рисками_информационной_безопасности.pdf
trenders
 
Аксёнов_Опыт построения СЗИ.pdf
Аксёнов_Опыт построения СЗИ.pdfАксёнов_Опыт построения СЗИ.pdf
Аксёнов_Опыт построения СЗИ.pdf
trenders
 
iso-mek-27001-2022.pdf
iso-mek-27001-2022.pdfiso-mek-27001-2022.pdf
iso-mek-27001-2022.pdf
trenders
 
Information security risk management.pdf
Information security risk management.pdfInformation security risk management.pdf
Information security risk management.pdf
trenders
 
Guide to Computer Security Log Management (ru).pdf
Guide to Computer Security Log Management (ru).pdfGuide to Computer Security Log Management (ru).pdf
Guide to Computer Security Log Management (ru).pdf
trenders
 
Exercise Programs for IT Plans and Capabilities (ru).pdf
Exercise Programs for IT Plans and Capabilities (ru).pdfExercise Programs for IT Plans and Capabilities (ru).pdf
Exercise Programs for IT Plans and Capabilities (ru).pdf
trenders
 
Enterprise Security Architecture.pdf
Enterprise Security Architecture.pdfEnterprise Security Architecture.pdf
Enterprise Security Architecture.pdf
trenders
 
CIS Critical Security Controls.pdf
CIS Critical Security Controls.pdfCIS Critical Security Controls.pdf
CIS Critical Security Controls.pdf
trenders
 
Computer Security Incident Handling Guide (ru).pdf
Computer Security Incident Handling Guide (ru).pdfComputer Security Incident Handling Guide (ru).pdf
Computer Security Incident Handling Guide (ru).pdf
trenders
 
Aksionov_B_E_E_R_2022.pdf
Aksionov_B_E_E_R_2022.pdfAksionov_B_E_E_R_2022.pdf
Aksionov_B_E_E_R_2022.pdf
trenders
 
Экосистема промышленной кибербезопасности.pdf
Экосистема промышленной кибербезопасности.pdfЭкосистема промышленной кибербезопасности.pdf
Экосистема промышленной кибербезопасности.pdf
trenders
 
Стратегия компании и пути развития.pdf
Стратегия компании и пути развития.pdfСтратегия компании и пути развития.pdf
Стратегия компании и пути развития.pdf
trenders
 

More from trenders (20)

Крипторегулирование в Беларуси - 2023 год
Крипторегулирование в Беларуси - 2023 годКрипторегулирование в Беларуси - 2023 год
Крипторегулирование в Беларуси - 2023 год
 
Проектирование СЗИ.pdf
Проектирование СЗИ.pdfПроектирование СЗИ.pdf
Проектирование СЗИ.pdf
 
Обучение по вопросам ЗПД.pdf
Обучение по вопросам ЗПД.pdfОбучение по вопросам ЗПД.pdf
Обучение по вопросам ЗПД.pdf
 
Управление риском в СМИБ.pdf
Управление риском в СМИБ.pdfУправление риском в СМИБ.pdf
Управление риском в СМИБ.pdf
 
Стадии создания АС в ЗИ (РБ).pdf
Стадии создания АС в ЗИ (РБ).pdfСтадии создания АС в ЗИ (РБ).pdf
Стадии создания АС в ЗИ (РБ).pdf
 
Проектирование_СЗИ_персональных_данных_практикум.pdf
Проектирование_СЗИ_персональных_данных_практикум.pdfПроектирование_СЗИ_персональных_данных_практикум.pdf
Проектирование_СЗИ_персональных_данных_практикум.pdf
 
Обеспечение ИБ Банков (обзорная презентация курса).pdf
Обеспечение ИБ Банков (обзорная презентация курса).pdfОбеспечение ИБ Банков (обзорная презентация курса).pdf
Обеспечение ИБ Банков (обзорная презентация курса).pdf
 
Аксёнов_Разработка_общей_схемы_СЗИ.pdf
Аксёнов_Разработка_общей_схемы_СЗИ.pdfАксёнов_Разработка_общей_схемы_СЗИ.pdf
Аксёнов_Разработка_общей_схемы_СЗИ.pdf
 
Аксёнов_Оценка_и_управление_рисками_информационной_безопасности.pdf
Аксёнов_Оценка_и_управление_рисками_информационной_безопасности.pdfАксёнов_Оценка_и_управление_рисками_информационной_безопасности.pdf
Аксёнов_Оценка_и_управление_рисками_информационной_безопасности.pdf
 
Аксёнов_Опыт построения СЗИ.pdf
Аксёнов_Опыт построения СЗИ.pdfАксёнов_Опыт построения СЗИ.pdf
Аксёнов_Опыт построения СЗИ.pdf
 
iso-mek-27001-2022.pdf
iso-mek-27001-2022.pdfiso-mek-27001-2022.pdf
iso-mek-27001-2022.pdf
 
Information security risk management.pdf
Information security risk management.pdfInformation security risk management.pdf
Information security risk management.pdf
 
Guide to Computer Security Log Management (ru).pdf
Guide to Computer Security Log Management (ru).pdfGuide to Computer Security Log Management (ru).pdf
Guide to Computer Security Log Management (ru).pdf
 
Exercise Programs for IT Plans and Capabilities (ru).pdf
Exercise Programs for IT Plans and Capabilities (ru).pdfExercise Programs for IT Plans and Capabilities (ru).pdf
Exercise Programs for IT Plans and Capabilities (ru).pdf
 
Enterprise Security Architecture.pdf
Enterprise Security Architecture.pdfEnterprise Security Architecture.pdf
Enterprise Security Architecture.pdf
 
CIS Critical Security Controls.pdf
CIS Critical Security Controls.pdfCIS Critical Security Controls.pdf
CIS Critical Security Controls.pdf
 
Computer Security Incident Handling Guide (ru).pdf
Computer Security Incident Handling Guide (ru).pdfComputer Security Incident Handling Guide (ru).pdf
Computer Security Incident Handling Guide (ru).pdf
 
Aksionov_B_E_E_R_2022.pdf
Aksionov_B_E_E_R_2022.pdfAksionov_B_E_E_R_2022.pdf
Aksionov_B_E_E_R_2022.pdf
 
Экосистема промышленной кибербезопасности.pdf
Экосистема промышленной кибербезопасности.pdfЭкосистема промышленной кибербезопасности.pdf
Экосистема промышленной кибербезопасности.pdf
 
Стратегия компании и пути развития.pdf
Стратегия компании и пути развития.pdfСтратегия компании и пути развития.pdf
Стратегия компании и пути развития.pdf
 

семинар смк двухдн

  • 1. РАЗРАБОТКА И ПОДДЕРЖАНИЕ В РАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ТРЕБОВАНИЯМ СТБ ISO 9001-2009 УП «Центр испытаний и сертификации ТООТ» Витебск 03-04.06.2009
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18. ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ ISO 9001-2009
  • 19.
  • 20.  
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40. Записи, требуемые СТБ ISO 9001 -2009 6.2.2 e ) Трудовые книжки, личные дела, личные карточки, свидетельства об обучении, материалы аттестации и т.д. Записи об образовании, подготовке, навыках и опыте персонала 7.1 d ) Свидетельства соответствия процессов и продукции установленным требованиям Свидетельства того, что процессы создания продукции и произведенная продукция соответствуют требованиям 5.6.1 Протоколы, решения, приказы Результаты анализа со стороны руководства Пункты СТБ ISO 9001-200 9 Примеры записей Требуемая запись
  • 41. Записи, требуемые СТБ ISO 9001 -2009 7.2.2 Отчеты о маркетинговых исследованиях; протоколы производственных совещаний, договоры (контракты) и т.д. Результаты анализа соответствия продукции требованиям и последовавших действий 7.3.2 Задание на проектирование, задание на разработку и т.д. Входные данные для проектирования и разработки 7.3.4, 7.3.5, 7.3.6 Протоколы ХТС, журналы авторского надзора, протоколы совещаний с заказчиками и подрядчиками и т.д. Результаты анализа, верификации и валидации проектирования и разработки и всех необходимых действий Пункты СТБ ISO 9001-200 9 Примеры записей Данные подлежащие регистрации
  • 42. Записи, требуемые СТБ ISO 9001 -2009 7.3.7 Протоколы ХТС и т.д. Результаты анализа изменений проектирования и разработки и всех необходимых действий 7.4.1 Документы, содержащие результаты оценки поставщиков и подрядных организаций; тендерная документация на выполнение подрядных работ и т.д. Результаты оценивания поставщика и всех необходимых действия, вытекающие из этой оценки 7.5.2 d ) Различного рода журналы и формы для подтверждения соответствия специальных процессов Результаты валидации процессов, результаты которых не могут быть верифицированы последующим мониторингом или измерениями Пункты СТБ ISO 9001-200 9 Примеры записей Данные подлежащие регистрации
  • 43. Записи, требуемые СТБ ISO 9001 -2009 7.5.3 Различного рода журналы и формы регистрации продукции на всех этапах ее разработки, производства и хранения Уникальная идентификация продукции, если прослеживаемость является требованием 7.5.4 Акты, протоколы и т.п. Данные о собственности потребителя, которая утеряна, повреждена или признана непригодной для использования 7.6 Свидетельства о поверке, аттестации и т.п. Результаты калибровки и поверки измерительного оборудования Пункты СТБ ISO 9001-200 9 Примеры записей Данные подлежащие регистрации
  • 44. Записи, требуемые СТБ ISO 9001 -2009 7.6 Протоколы, акты и т.п. Данные, подтверждающие правомочность результатов предыдущих измерений, если обнаружено, что оборудование не соответствует требованиям 7.6 a ) Данные о базе, использованной для калибровки или поверки, при отсутствии международных или национальных эталонов 8.2.2 Планы аудита, отчеты по аудиту, протоколы несоответствий Результаты внутренних аудитов (проверок) и последующих действий Пункты СТБ ISO 9001-200 9 Примеры записей Данные подлежащие регистрации
  • 45. Записи, требуемые СТБ ISO 9001 -2009 8.2.4 Протоколы испытаний, штампы о приемке продукции и т.п. Указание лица, санкционировавшего поставку продукции потребителю 8.3 Жалобы, рекламации потребителей, акты, журналы регистрации несоответствующей продукции, данные о переделках, разрешения на отклонения, согласованные в установленном порядке Данные о характере несоответствий и любых последующих предпринятых действиях, включая полученные разрешения на отклонения Пункты СТБ ISO 9001-200 9 Примеры записей Данные подлежащие регистрации
  • 46. Записи, требуемые СТБ ISO 9001 -2009 8.5.2 Протоколы совещаний, приказы, технические распоряжения и т.п. Результаты корректирующих действий 8.5.2 Протоколы совещаний, приказы, технические распоряжения и т.п. Результаты предупреждающих действий Пункты СТБ ISO 9001-200 9 Примеры записей Данные подлежащие регистрации
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58. ТРЕБОВАНИЯ К СМК. СТБ ISO 9001-2009 5.6 Анализ со стороны руководства
  • 59.
  • 60.
  • 61.
  • 62.
  • 63.
  • 64.
  • 65.
  • 66.
  • 67.
  • 68.
  • 69.
  • 70.
  • 71.
  • 72.
  • 73.
  • 74.
  • 75.
  • 76.
  • 77.
  • 78.
  • 79.
  • 80.
  • 81.
  • 82.
  • 83.
  • 84.
  • 85.
  • 86.
  • 87.
  • 88.
  • 89.
  • 90.
  • 91.
  • 92.
  • 93.
  • 94.
  • 95.
  • 96.
  • 97.
  • 98.
  • 99.
  • 100.
  • 103.
  • 104.
  • 105.
  • 106.
  • 107.
  • 108.
  • 109.
  • 110.
  • 111.
  • 112.
  • 113.
  • 114.
  • 115.
  • 116.
  • 117.
  • 118.
  • 119.
  • 120.
  • 121.
  • 122.
  • 123.
  • 124. КОНЦЕПЦИЯ И ПРИМЕНЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
  • 125. КОНЦЕПЦИЯ И ПРИМЕНЕНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
  • 126.
  • 127.
  • 128.
  • 129.
  • 130.
  • 131.
  • 132.
  • 133.