"أثر التمكين الوظيفي في سلوكيات المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية على العاملين بهيئة البريد المصرية"، كلية التجارة، جامعة طنطا، مارس 2017.
إعداد الباحث/ محمد كمال شفيق
Mohamed Kamal Shafiq
mkamalsh@hotmail.com
الاتصالات بمعناها العام هي المشاركة والنقل مع الآخرين، وهي من الأهمية بمكانٍ بحيث لا غنى عنها لأي نشاط تنظيمي فردي أو جماعي، وتعتبر الاتصالات في أي منظمة من المنظمات همزة الوصل الرابطة لهذه المنظمات
لما تقوم به من مهام ووظائف تيسر العمل الإداري والفني، فالاتصالات الإدارية أساسية في أي منظمة مهما كان حجمها، وأي قصور في نظام الاتصالات من شأنه أن يعطل أو يؤخر سير الإدارات الأخرى، فقرارات المنظمة وأهدافها وتوجهاتها وخططها تتعلق بعملية الاتصالات، كيف لا وهي الجسر الموصل بينها وبين العاملين فيها وبينهم وبين العالم الخارجي. الجدير بالذكر أن للاتصالات مفاهيم وأسس وخطوات وقواعد
شركة رؤية للتدريب والتطوير شركة متخصصة فى إعداد الحقائب التدريبية والمناهج العلمية والدبلومات التربوية وتوفير خدمات التصاميم والموشن جرافيك والعروض التقديمية والأنظمة الإلكترونية والدورات التدريبية بخبرة تزيد عن 10 سنوات.
المحتويات الفنية للحقيبة التدريبية :
مقدمة
مفهوم ادارة الازمات .
مفوم الازمة وفقا للنموذج اليابانى .
خصائص الازمة .
مراحل الازمة .
اسباب حدوث الازمات .
فوائد الاستراتيجية اليابانية للتعامل مع الكوارث والأزمات .
متطلبات ادارة الازمات .
عوامل النجاح فى ادرة الازمات .
اليابان والخروج من الازمات والكوارث .
عصر الأزمات
خطة إدارة الأزمات
أزمات معقدة
كيفية ادارة الازمات بأحتراف
قواعد فى ادارة الازمات
ورش عمل
تجارب فى ادارة الازمات
مدة الحقيبة التدريبية :-
عدد الأيام:
يومان
عددالجلسات:
4 جلسات
عدد الساعات:
8 ساعات
ورقمنا للتواصل:
00201033306755
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 2 من 5guestb31f27
يعتقد بعض الناس أن التفاوض أشبه بلعبة شد الحبل حيث يوجد فائز واحد في التفاوض، مما يعني أن يكون الطرف الآخر هو الخاسر ولا بد، وقد يكون هؤلاء عدوانيين يميلون بطبعهم للدخول في مشاحنات، فيرون في التفاوض فرصة لاختبار قوة بأسهم وإظهار تفوقهم، أو قد يكون هذا المفهوم الخاطئ للتفاوض قد تكون لديهم نتيجة لبعض التجارب الشخصية التفاوضية أحسوا فيها كما لو كانوا قد خدعوا أو بدوا أقل ذكاء من الطرف الآخر، ولكننا نقول:
إن التفاوض الفعال ليس عملية مواجهة، ليس مباراة ملاكمة ذهنية يرفع فيها أحد الطرفين قفازه عاليًا مبتهجًا بالنصر عندما يسقط الطرف الآخر على الأرض.
فليس هناك حاجة على الإطلاق إلى أن ينطوي التفاوض على الخصومة أو العداوة.
يتكون الفصل الأول طبيعة السلوك التنظيمي من النقاط الأتية :
1- مفهوم السلوك.
2- مستويات دراسة السلوك التنظيمي.
3- أسباب دراسة السلوك التنظيمي.
4- علاقة السلوك التنظيمي بالعلوم الأخرى.
الاتصالات بمعناها العام هي المشاركة والنقل مع الآخرين، وهي من الأهمية بمكانٍ بحيث لا غنى عنها لأي نشاط تنظيمي فردي أو جماعي، وتعتبر الاتصالات في أي منظمة من المنظمات همزة الوصل الرابطة لهذه المنظمات
لما تقوم به من مهام ووظائف تيسر العمل الإداري والفني، فالاتصالات الإدارية أساسية في أي منظمة مهما كان حجمها، وأي قصور في نظام الاتصالات من شأنه أن يعطل أو يؤخر سير الإدارات الأخرى، فقرارات المنظمة وأهدافها وتوجهاتها وخططها تتعلق بعملية الاتصالات، كيف لا وهي الجسر الموصل بينها وبين العاملين فيها وبينهم وبين العالم الخارجي. الجدير بالذكر أن للاتصالات مفاهيم وأسس وخطوات وقواعد
شركة رؤية للتدريب والتطوير شركة متخصصة فى إعداد الحقائب التدريبية والمناهج العلمية والدبلومات التربوية وتوفير خدمات التصاميم والموشن جرافيك والعروض التقديمية والأنظمة الإلكترونية والدورات التدريبية بخبرة تزيد عن 10 سنوات.
المحتويات الفنية للحقيبة التدريبية :
مقدمة
مفهوم ادارة الازمات .
مفوم الازمة وفقا للنموذج اليابانى .
خصائص الازمة .
مراحل الازمة .
اسباب حدوث الازمات .
فوائد الاستراتيجية اليابانية للتعامل مع الكوارث والأزمات .
متطلبات ادارة الازمات .
عوامل النجاح فى ادرة الازمات .
اليابان والخروج من الازمات والكوارث .
عصر الأزمات
خطة إدارة الأزمات
أزمات معقدة
كيفية ادارة الازمات بأحتراف
قواعد فى ادارة الازمات
ورش عمل
تجارب فى ادارة الازمات
مدة الحقيبة التدريبية :-
عدد الأيام:
يومان
عددالجلسات:
4 جلسات
عدد الساعات:
8 ساعات
ورقمنا للتواصل:
00201033306755
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 2 من 5guestb31f27
يعتقد بعض الناس أن التفاوض أشبه بلعبة شد الحبل حيث يوجد فائز واحد في التفاوض، مما يعني أن يكون الطرف الآخر هو الخاسر ولا بد، وقد يكون هؤلاء عدوانيين يميلون بطبعهم للدخول في مشاحنات، فيرون في التفاوض فرصة لاختبار قوة بأسهم وإظهار تفوقهم، أو قد يكون هذا المفهوم الخاطئ للتفاوض قد تكون لديهم نتيجة لبعض التجارب الشخصية التفاوضية أحسوا فيها كما لو كانوا قد خدعوا أو بدوا أقل ذكاء من الطرف الآخر، ولكننا نقول:
إن التفاوض الفعال ليس عملية مواجهة، ليس مباراة ملاكمة ذهنية يرفع فيها أحد الطرفين قفازه عاليًا مبتهجًا بالنصر عندما يسقط الطرف الآخر على الأرض.
فليس هناك حاجة على الإطلاق إلى أن ينطوي التفاوض على الخصومة أو العداوة.
يتكون الفصل الأول طبيعة السلوك التنظيمي من النقاط الأتية :
1- مفهوم السلوك.
2- مستويات دراسة السلوك التنظيمي.
3- أسباب دراسة السلوك التنظيمي.
4- علاقة السلوك التنظيمي بالعلوم الأخرى.
في عصر تتزايد فيه متطلبات الحياة بشكل غير مسبوق أصبحت المصاريف كثيرة والالتزامات عديدة، فلا تحل نهاية الشهر إلا ويكون الراتب قد انتهى! أما الادخار فقد أضحى أملاً بعيد المنال لدى الكثيرين. لذلك ظهرت الحاجة إلى التخطيط المالي لتدبير الأمور المالية سواء الشخصية أو الأسرية.
يساعد التخطيط المالي الأفراد على إدارة أموالهم بفاعلية، وتحسين اتخاذ القرارات المالية، كما يساعد أيضاً على التحكم بالشؤون المالية، وتجنّب القرارات، غير السليمة، مثل الإفراط في الاقتراض، أو الاعتماد على الآخرين لتدبير النفقات.
كما أنه بالتخطيط المالي تضمن توافر المبلغ المالي المناسب في الوقت المناسب في المستقبل، لتحقيق أهدافك المالية المحددة.
يمكّن التخطيط المالي المبكر الأشخاص من تحقيق أهدافهم طويلة المدى، مما يؤدي في النهاية إلى تقليل الضغط على أموالك، كما أن تكلفة التخطيط ضئيلة جدًا.
القيادة هي عبارة عن منهج ومهارة وعمل يهدف إلى التأثير في الآخرين وتحريكهم في اتجاه محدد ومخطط؛ وذلك بحثِّهم على العمل الدؤوب من أجل تحقيق أعلى معايير الجودة والأداء المهني باستخدام المؤهلات والمهارات والخبرات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية، من خلال العديد من الوسائل كالترغيب الوظيفي وخلق روح الانتماء
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مفهوم الاتصال
عملية الاتصال ومكوناتها
عناصر الاتصال
وسائل الاتصال
معوقات الاتصال
استراتيجيات التغلب على عوائق الاتصال .
زيادة فاعلية عملية الاتصال
التدريب والتطوير
o اعداد خطط التدريب واستراتيجيات تحديد الاحتياجات التدريبية.
o مراحل التدريب ومهام كل مرحلة وقياس العائد من عملية التدريب.
o تخطيط المسارات الوظيفية والترقيات الخاصة بالعاملين.
ويمكن القول إن التميز الوظيفي حظي بشكل عام باهتمامات على المستوى العالمي وتبنت العديد من الدول أمثال الولايات المتحدة وكندا واليابان والاتحاد الأوروبي سياسات واستراتيجيات لدعمه.
وَفقًا "لمنكلر" و"ولسترين" (1997) ظهر مفهومُ التمكين لأول مرة عام 1950م في العديد من الكتابات، وفي تلك الفترة بدأ تنظيمُ العمل الاجتماعي؛ حيث كان التركيز على معالَجة اختلالِ موازين القوى.
- وفي الفترة بين 1960 و1970م تعمَّق مفهوم التمكين، وأصبح له جذورٌ في العمل الاجتماعي وأكثر تأثيرًا؛ وكان ذلك بسبب ظهور حركات الحقوق المدنيَّة وحركات المرأة وحقوق المعاقين وغيرها من الحركات المرتكِزة على المجتمع.
-وخلال فترة الثمانينيات (1980م) ظهر مفهوم التمكين في كتابات عِلم النفس على أنه "عملية تشارُكيَّة من خلالها يتحكَّم الأفراد في حياتهم وبيئتهم".
شهد المجتمع تغيرات متسارعة في الاقتصاد والتكنولوجيا خلال العقود الأخيرة من القرن العشرين وحتى القرن الحادي والعشرين، مما أثّر على طبيعة أماكن العمل ومتطلباتها بشكل كبير، وبالتالي أثّر على المتطلبات التي يجب على النظام التعليمي تلبيتها لإعداد الطلاب لسوق العمل. منذ الثمانينيات حتى يومنا هذا، أصدرت الحكومة والمعلمون وأرباب العمل سلسلة من التقارير التي تحدد المهارات والاستراتيجيات الأساسية اللازمة لتوجيه الطلاب والعمال نحو تلبية متطلبات مكان العمل والمجتمع المتغيرَين باستمرار.
في عصر تتزايد فيه متطلبات الحياة بشكل غير مسبوق أصبحت المصاريف كثيرة والالتزامات عديدة، فلا تحل نهاية الشهر إلا ويكون الراتب قد انتهى! أما الادخار فقد أضحى أملاً بعيد المنال لدى الكثيرين. لذلك ظهرت الحاجة إلى التخطيط المالي لتدبير الأمور المالية سواء الشخصية أو الأسرية.
يساعد التخطيط المالي الأفراد على إدارة أموالهم بفاعلية، وتحسين اتخاذ القرارات المالية، كما يساعد أيضاً على التحكم بالشؤون المالية، وتجنّب القرارات، غير السليمة، مثل الإفراط في الاقتراض، أو الاعتماد على الآخرين لتدبير النفقات.
كما أنه بالتخطيط المالي تضمن توافر المبلغ المالي المناسب في الوقت المناسب في المستقبل، لتحقيق أهدافك المالية المحددة.
يمكّن التخطيط المالي المبكر الأشخاص من تحقيق أهدافهم طويلة المدى، مما يؤدي في النهاية إلى تقليل الضغط على أموالك، كما أن تكلفة التخطيط ضئيلة جدًا.
القيادة هي عبارة عن منهج ومهارة وعمل يهدف إلى التأثير في الآخرين وتحريكهم في اتجاه محدد ومخطط؛ وذلك بحثِّهم على العمل الدؤوب من أجل تحقيق أعلى معايير الجودة والأداء المهني باستخدام المؤهلات والمهارات والخبرات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية، من خلال العديد من الوسائل كالترغيب الوظيفي وخلق روح الانتماء
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مفهوم الاتصال
عملية الاتصال ومكوناتها
عناصر الاتصال
وسائل الاتصال
معوقات الاتصال
استراتيجيات التغلب على عوائق الاتصال .
زيادة فاعلية عملية الاتصال
التدريب والتطوير
o اعداد خطط التدريب واستراتيجيات تحديد الاحتياجات التدريبية.
o مراحل التدريب ومهام كل مرحلة وقياس العائد من عملية التدريب.
o تخطيط المسارات الوظيفية والترقيات الخاصة بالعاملين.
ويمكن القول إن التميز الوظيفي حظي بشكل عام باهتمامات على المستوى العالمي وتبنت العديد من الدول أمثال الولايات المتحدة وكندا واليابان والاتحاد الأوروبي سياسات واستراتيجيات لدعمه.
وَفقًا "لمنكلر" و"ولسترين" (1997) ظهر مفهومُ التمكين لأول مرة عام 1950م في العديد من الكتابات، وفي تلك الفترة بدأ تنظيمُ العمل الاجتماعي؛ حيث كان التركيز على معالَجة اختلالِ موازين القوى.
- وفي الفترة بين 1960 و1970م تعمَّق مفهوم التمكين، وأصبح له جذورٌ في العمل الاجتماعي وأكثر تأثيرًا؛ وكان ذلك بسبب ظهور حركات الحقوق المدنيَّة وحركات المرأة وحقوق المعاقين وغيرها من الحركات المرتكِزة على المجتمع.
-وخلال فترة الثمانينيات (1980م) ظهر مفهوم التمكين في كتابات عِلم النفس على أنه "عملية تشارُكيَّة من خلالها يتحكَّم الأفراد في حياتهم وبيئتهم".
شهد المجتمع تغيرات متسارعة في الاقتصاد والتكنولوجيا خلال العقود الأخيرة من القرن العشرين وحتى القرن الحادي والعشرين، مما أثّر على طبيعة أماكن العمل ومتطلباتها بشكل كبير، وبالتالي أثّر على المتطلبات التي يجب على النظام التعليمي تلبيتها لإعداد الطلاب لسوق العمل. منذ الثمانينيات حتى يومنا هذا، أصدرت الحكومة والمعلمون وأرباب العمل سلسلة من التقارير التي تحدد المهارات والاستراتيجيات الأساسية اللازمة لتوجيه الطلاب والعمال نحو تلبية متطلبات مكان العمل والمجتمع المتغيرَين باستمرار.
Lecture about Egyptian National Food Safety and the main roles in Food production sector,
in Egyptian syndication for Engineers Anniversary international Safety day 2017
تطبيقات يجب ان تتوفر بجوالك لتغطية الاحداث للصحفيين والنشطاء Nedall ALftafta
هذه بعض من تطبيقات اللجوال التي يمكن للصحفي المحترف والصحفي المواطن والنشطاء استخدامها في الميدان بعيدا عن المكاتب و اجهزة الحاسوب لتوثيق الاحداث ، هذه التطبيقات تساهم كذلك في توفير الوقت والجهد وتتسم بالمرونة لنقل الخبر بطريقة سريعة وفعالة لغرف الاخبار او مواقع التواصل الاجتماعي ، تتنوع ما بين تحرير الصور و الفيديو ،التسجيل الصوتي وبعض التطبيقات الضرورية للجوال كذلك
البعد الإنساني في الخطب السياسية للمرجعية الدينية العليا : دراسة في ضوء تحليل الخطاب
حسن كاظم حسين الزهيري،
الجامعة المستنصرية ، العراق
المؤتمر الدولي السنوي الخامس حول القضايا الراهنة للغات، علم اللغة، الترجمة و الأدب
3-2 فبرایر2021 ، الأهواز
لمزید من المعلومات، ﯾرﺟﯽ زﯾﺎرة ﻣوﻗﻌﻧﺎ اﻹﻟﮐﺗروﻧﻲ:
WWW.LLLD.IR
jaundice in neonate, by Dr Nagwa Rizk, pediatric department, Nursing college, Port said University, Port said. Presented in the NICU nursing workshop, organized by Nursing syndicate in Suez canal & Sinai in cooperation with Port said university college of nursing & Port said neonatology society, December,2014 Port said
تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المكتبات ومراكز المعلومات/ بحث منشور في أعمال الملتقى العربي الأول للمكتبات والمعلومات حول الاساليب الحديثة لادارة المكتبات ومراكز المعلومات بالجودة الشاملة، مكتبة الاسكندرية (ديسمبر 2005 )، ومتاح على الرابط التالي:-
http://www.ta9weer.com/vb/showthread.php?t=1016
يطلق على هذا العصر الذى نعيش فيه عصر "ثورة المعلومات" ولتحقيق هذا المفهوم وتطبيقه فإنه يحتاج الى ادارة جيدة لتطويع هذه التكنولوجيا وذلك داخل كافة المؤسسات البحثية فيما يطلق عليها الادارة الرشيدة او الجودة الشاملة والتى تعد احدى الركائز الاساسية لنموذج الادارة الجديدة التى تولد لمسايرة المتغيرات الدولية والمحلية.
وادارة الجودة الشاملة احد الاساليب الحديثة المستخدمة فى تقويم أداء المكتبات ومراكز المعلومات ووضع رؤية جديدة لأهداف وغرض المكتبات .
وتعتمد الجودة الشاملة على مجموعة من المحاور من اهمها التخطيط الاستراتيجى والادارة الرشيدة والحكم الديمقراطى ورضاء العملاء والوصف الوظيفى للعاملين .... لتحسين الاداء فى العمل والالتزام الكامل من جميع الافراد وكذلك الاشخاص العاملين داخل المؤسسة الأم التابعة لها هذه المكتبات ، ويتضح بذلك أن الجودة الشاملة مسئولية الجميع وليست مسئولية مجموعة من الفنيين والمختصين كما هو متبع فى مبادىء الجودة النوعية .
وقد يظهر للبعض من علماء المكتبات ان هناك صعوبات كبيرة قد تواجه المكتبات ومراكز المعلومات فى تطبيق مفهوم الجودة الشاملة بسبب حداثة هذا المفهوم على المؤسسات الخدمية أو البحثية غير الهادفة إلى الربح ، بالاضافة إلى أن مفاتيح الجودة الشاملة هى مجموعة من المواصفات والمعايير المحددة والتى تحتاج إلى نظرة شاملة لابد من استيعابها لكافة الافراد ذوى الحيثيات داخل مؤسسات المعلومات ، ويرى الباحث أن هذا قول مردود عليه حيث أنه بالرغم من أن المكتبات قد نشأت باعتبارها مؤسسات خدمية إلا أن التطور التقنى قد لعب دوراً بارزاً فى تخلى المكتبات عن هذا التقليد بدخولها فى نطاق المؤسسات البحثية ذات الطابع التجارى من خلال منظومة تسويق خدمات المعلومات ، وبالتالى بدأت المكتبات ومراكز المعلومات رغم كونها مؤسسات خدمية من الدرجة الاولى فى التخلص تدريجياً عن المفهوم القديم الحديث وادراك ان هذه المؤسسات تحتاج إل�