Рассмотрено управление потоками покупателей в Буслике, Острове чистоты и Лилии.

1. Приемы управления
потоками покупателей в
объекте розничной
торговли
Выполнила студентка 3 курса, группы з2521
Сковорода Екатерина

2. -супермаркет для детей
• Адрес: г. Минск, пр. Дзержинского, 104, 10:00-21:00
• Супермаркет «Буслiк» относится к одноименной торговой сети
для детей. Располагается в ТЦ «Титан» на 3-м этаже, на котором
продаются исключительно товары для детей, а также
располагается контактный зоопарк, детский лабиринт.

3. -супермаркет для детей
• Весь магазин разбит на товарные группы
• Невозможно зайти и сразу же выйти из
магазина. Чтобы выйти, необходимо пройти
через весь магазин на кассы, а это увеличи-
вает вероятность спонтанной покупки.
• Для привлечения внимания покупателей
используются различные виды шелфтокеров,
ценникодержатели, воблеры.
• Широкое распространение получили
диспенсеры с полезной информацией от
ведущих фирм товаров для детей.
• На кассах используются стрип-ленты для
продажи товаров «импульсной покупки»

4. -супермаркет для детей
Преимущества:
• график работы и месторасположение;
• гибкая система скидок для держателей
дисконтных карт
• постоянные скидки и распродажи
• Большая игровая зона для детей
Недостатки:
• всегда есть очередь, потому что имеется
только 2 кассы
• недостаточно продавцов-консультантов в
торговом зале
• узкие проходы

5. -дискаунтер бытовой химии
• Адрес: аг. Сеница, ул. Полевая, 16, 9:00-20:00
• Магазин принадлежит сети дискаунтеров бытовой химии,
косметики и парфюмерии.
• Имеет удачное расположение в центре агрогородка около
магазина «Соседи».
• Для привлечения внимания
потенциальных покупателей
около магазина висят растяжки
с информацией об акционных товарах

6. • Товар располагается в товарных
группах
• Для привлечения внимания
покупателей используются POS-мате-
риалы шелфтокеры, ценники, воблеры.
• При входе в магазин стоят полки с
брошюрами и акционными листками
• На кассах используются стрип-ленты
для продажи дорогостоящих товаров
(бритвенные станки)
-дискаунтер бытовой химии

7. Преимущества:
• гибкая система скидок для держателей дисконтной
карты;
• постоянные скидки и распродажи;
• широкий ассортимент продукции.
Недостатки:
• имеется только 2 кассы;
• нет схемы магазина, поэтому приходится самому
искать нужный товар;
• нет продавцов-консультантов в торговом зале;
• узкие проходы, сложно разминуться двум человекам;
• слишком маленькая торговая площадь для такого
огромного количества товаров.
-дискаунтер бытовой химии

8. «Лилия» – магазин женской одежды
• Адрес: г. Столин, ул. Советская, 39, 9.00-18.00
• Магазин женской одежды «Лилия»
не является сетевым. Расположен
в центре города в единственном
торговом центра.
• В ассортимент входят платья,
верхняя одежда, джинсы, брюки,
кофты, футболки и другая одежда.

9. «Лилия» – магазин женской одежды
Для привлечения покупателей используется реклама в местной газете.
В торговом центре имеются указатели с информацией, как найти
магазин.
Продажа товаров осуществляется методом
«открытой выкладки». Это означает, что
покупатели могут самостоятельно
ознакомиться и отобрать понравившиеся
товары, которые располагаются на прилавках,
стендах, вешалках, манекенах и т.д.
Продавец консультирует, оказывает помощь в
подборе одежды, а также производит расчет и
упаковку покупок.
У каждого товара имеется свой ярлык-
ценник.

10. «Лилия» – магазин женской одежды
Преимущества:
• Широкий ассортимент продукции по
доступной цене;
• грамотные и приветливые продавцы-
консультанты.
Недостатки:
• узкие проходы между рядами;
• не используется «принцип перекрестного
опыления» (товарные группы не перетекают
из одной в другую. Например, брюки
продаются с одной стороны, а кофты с
другой. Данное расположение не
способствует дополнительной продаже);
• не используются POS-материалы;
• небольшое количество примерочных.

11. Спасибо за внимание!