2. В ходе выполнения задания было
рассмотрено 3 объекта
Объект 1
Объект 2
Объект 3
3. Сеть магазинов и супермаркетов ВИТАЛЮР - один из
лидеров по динамике роста в Беларуси.Товарооборот
превышает 320 млн. долл. в год и постоянно растёт.
В магазинах и супермаркетах Виталюр представлена
продукция от 710 поставщиков со всего мира. Ещё
несколько крупных объектов откроется в ближайшее
время.
Более 24 лет сеть также являемся крупным оптовым
поставщиком на рынке Беларуси, помогаем строить свой
бизнес тысячам предпринимателей по всей стране.
Виталюр предлагаем долгосрочное сотрудничество
поставщикам продовольственных и непродовольственных
товаров, занимающих прочные позиции на рынке.
Объект 1
Магазин Виталюр
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13. Наш рассматриваемый магазин находится по
адресу Притыцкого 40. Это между станциями
метро Пушкинская и Спортивная. Это
достаточно жилой район, большие потоки
людей.
Для того чтобы зайти в магазин и выйти,
покупателю придется обойти весь магазин по
кругу, так как вход и выход находится в одном
месте но с разных сторон. Это позволяет
ознакомить покупателя со всей продукцией,
представленной в магазине.
14.
15.
16.
17.
18.
19. В магазине Виталюр достаточно крупные и
яркие указатели, которые привлекают
внимание и координируют по магазину.
20. Так же магазин совмещает товары,
дополняющие друг друга. Например,
фрукты и вино или пиво и соответствующие
закуски.
21. Так же магазин имеет зону
самообслуживания, где покупатель может
сделать себе кофе и приобрести десерт с
различными акциями, что тоже привлекает
внимание.
22. Также можно увидеть достаточно большое
количество акций. Акционные товары
помечаются ценниками различных ярких
цветов. Имеются специально отведенные
зоны для акицй.
23. Управление потоками покупателей в магазине Виталюр:
Правило «правой руки» - движение поток организованно против
часовой стрелки. В этом случае покупатель все время двигает по
магазину левее, а его взгляд подает на середину правой от него стены.
Именно там располагаются «золотые полки», а на них- дорогие товары
или товары с истекающим сроком годности.
Фрукты и овощи находятся на входе в магазин - исследователи
протестировали силу воли покупателей. Оказалось, что достаточно
дать человеку возможность сначала сделать то, что, по его мнению,
«хорошо», чтобы потом он сам начал активно выходить за собственные
рамки. Именно поэтому владельцы супермаркетов раскладывают
полезные фрукты и овощи прямо у входа: чем больше денег покупатель
потратит на полезные продукты, тем больше он накупит вредных
продуктов, типа пива и чипсов.
Заставляют ходить везде - такие необходимые продукты, как хлеб,
молоко и яйца разбросаны по всему магазину, чтобы вы походили по
нему подольше, по дороге совершая спонтанные необдуманные
покупки. Вы уверены, что сами выбираете свой маршрут по
супермаркету. На самом же деле, специалисты в своей области
специально все продумали, чтобы на пути к заветной цели вам
встретилось побольше искушений. Поэтому полки с молочными
продуктами никогда не располагаются у входа, иначе вы могли бы
справиться слишком быстро и уйти без двух десятков нужных мелочей.
24. Предлагают свои "пары товаров”- все любит пару.Так и в
супермаркете.Так называемые сопутствующие товары всегда
ставят рядом с основными. Рядом с пивом – чипсы или
пакетики с сушеной рыбкой, рядом с печеньем – соки или
газированные напитки, рядом с рубашками – галстуки и т.д.
Все для того, чтобы вы купили больше.
«Взывают к алчности» - Кажется, что поток промоутерских
акций просто неисчерпаем. Купи один шампунь и второй
получи в подарок. Супер сделка! Однако перед тем как
покупать шампунь, подумайте, действительно ли он вам
необходим или будет пылиться в течение 3 месяцев? Покупая
два товара по меньшей цене, вы мало что выигрываете, а вот
супермаркет увеличивает оборот продаж. Кроме того по
сниженным ценам обычно продают лежалый или
просроченный товар.
Зона « вытянутой руки» - весь товар находится на таком
уровне, чтобы его было удобно достать.
Регулярное торможение и привлечение внимания –
покупатели постоянно обращают внимание на необычный
дизайн, на яркие вывески, на различные акции, которые
«вот-вот закончатся и вы упустите шанс». Поэтому все это
использует и наша рассматриваемая сеть.
25. Объект 2
Магазин Санта
Розничная сеть супермаркетов «Санта» является
стратегическим бизнесом группы компаний «Санта».
Основана в 1995 году.
Группа компаний «Санта» - это вертикально-
интегрированный холдинг, который включает свыше 40
компаний. В состав холдинга входят поставщики сырья,
производители готового продукта, дистрибуционные,
логистические компании, ритейлерская сеть и другие
компании.
Санта сегодня – это крупная национальная сеть магазинов
различных форматов во всех регионах Беларуси: маркеты,
супермаркеты и магазины-эконом – всего более 190
магазинов. В компании работает более 7000 человек.
Сегодня сети принадлежит более 60 магазинов по всей
Беларуси, из них максимальное количество - более 30 в
Бресте.
26. Кроме розничного бизнеса, бизнесмену Александру
Мошенскому принадлежат ОООСП "Санта Бремор" -
крупнейший производитель рыбопродуктов в
Беларуси, а также мощности по производству
мороженого (бренд "ЮККИ" - лидер белорусского
рынка) и безалкогольных напитков.
Сеть «Санта» существенно приросла в 2011 году после
приобретения на коммунальном аукционе пинского
ОАО «Продукты». Сеть «Санта» может
позиционировать себя как национальная, поскольку
имеет магазины в Минске и во всех областях страны.
27. В магазине очень много различных акций
на множество видов продукции.
28. Так же можно заметить по фотографиям,
что все товары разделены на категории и
подписаны огромными буквами на уровне
глаз, чтобы потребитель мог спокойно
ориентироваться в магазине.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37. Есть стенды «Food to Go”, где Вы можете
взять какой-либо готовые набор еды и есть
его, например, по пути на работу.
38. Имеется большой ассортимент мороженого
«Юкки», так как данная компания и сеть
магазинов «Санта» являются одной
компанией.
39. Чтобы зайти в магазин, Вам потребуется спуститься по
лестнице возле ресторана КФС вниз, где и будет вход.
Так же магазин достаточно небольшого размера, но,
несмотря на эти недостатки, магазин находится в самом
центре города, что позволяет обеспечить его большим
количеством покупателей в любое время.
40. Объект 3
Магазин Евроопт
«Евроопт» - это розничная сеть,
покрывающая все регионы Республики
Беларусь.
Ассортимент предлагаемых товаров
насчитывает более 100 000 товаров
повседневного спроса (продуктовая и
промышленная группы), которые нужны
сегодня и сейчас.
41. В евроопте используется вертикальная и
горизонтальная выкладка товаров,
выкладка товара навалом. При входе в
торговый зал находятся популярные
товары и акционные товары. В прикассовой
зоне находится недорогие товары
востребованного спроса и товары
импульсивного спроса. Существуют зоны с
сезонными товарами.
42. Потоки средств продвижения товаров:
• Ценники
• Шелфтокеры
• Листовки с перечнем акций
• Стопперы
• Диспенсеры
• Вывески и информационные указатели
• Островные выкладки товаров
• Пластиковые лотки
• Цветные ценники на акционные товары
• Буклеты и листовки
43. Управление потоками потенциальных
покупателей:
• Золотой треугольник - правило
расположения товара, по которому
посетитель двигается в зале
самообслуживания по четким траекториям:
Вход – Интересующая витрина – Касса.
• Обратные часы- большая часть
покупателей движется по торговому залу
против часовой стрелки, обходя его по
внешнему периметру.
• Зона вытянутой руки- весь товар легко
достать, так как витрины не высокие.
• Звуковое сопровождение.
• Регулярное торможение и привлечение
внимания.
• Дегустации
• Ароматерапия- чтобы стимулировать
настроение покупателя и спровоцировать
на покупки, часто используют внутри
магазина различные запахи
44.
45. Воблер
Рекламный носитель, выполненный в
форме подвески на гибкой ножке. Крепится
к полке магазинов или к стене, привлекая
внимание покупателей к
определенному продукту.
Шелф-баннер
Рекламный материал, имитирующий вид
стенда в торговых помещениях.
Преимущества:
Расположение около рекламируемого
продукта;
Выделяет продукт из общего ряда;
Возможность привлечь дополнительное
внимание покупателя к изменению
имиджа, цены или качества продукта в
момент покупки;
Мотивирует первую покупку.
46.
47.
48.
49.
50. Проведение промо-акций
Совокупность действий,
направленных на сближение с
целевой аудиторией с целью
завоевания доверия клиентов
и увеличения продаж своей
продукции.
Реклама на разделителе
покупок
Реклама, позволяет охватить
широкую часть целевой
аудитории,
максимально эффективно
используя то время, которое
покупатели проводят в
очереди у касс.
Озвучивание информации по внутреннему
радио
Реклама на радио позволяет
потенциальному потребителю прослушать
рекламное объявление
Преимущества:
Аудиореклама сопровождает посетителя в
каждой точке торгового
зала в течение всего времени
пребывания в магазине. Рекламные ролики
чередуются с подходящей фоновой
музыкой.
