Управление бизнесом
Как я видел бизнес
А на самом деле
И в итоге
Хаотичная модель управления
Чаще всего можно встретить в молодых и небольших организациях, но бывают случаи,
когда данную модель управления можно встретить и в крупных компаниях, которые
находятся на рынке не один год
Хаотичная модель управления
Главный бонус в использовании представленной
модели – это быстрота реакции на какие-либо
изменения (внутренние либо внешние)
Хаотичная модель управления
Все заняты и делают всё одновременно, но практически ничего не делается вовремя,
потому что скорее всего никто ничего не делает.
Хаотичная модель управления
Сложно оценивать эффективность труда как отдельных сотрудников, так и всего
подразделения
Хаотичная модель управления
Очень высокие и разносторонние требования к сотрудникам, которых трудно находить
и очень больно терять
Огромная загрузка руководящего звена: начальник «грузнет» в администрировании и
задачах подчиненных. Времени на развитие уже нет.
Хаотичная модель управления
«Хочешь сделать хорошо – сделай это сам?»
Хаотичная модель управления
А может тогда лучше опять вернуться «работать на дядю»?
Хаотичная модель управления
Функциональная модель
Функциональная модель
Частичная разгрузка руководства – количество «контактных» лиц внутри компании
сокращено.
Функциональная модель
В рамках подразделений задачи решаются быстрее за счет более узкой специализации
самих задач и специалистов, выполняющих эти задачи
Функциональная модель
Быстрый профессиональный рост специалистов за счет взаимного обмена знаниями
Функциональная модель
Функциональное распределение бизнес-процессов исключает горизонтальные
внутренние связи, вследствие чего исполнители лишаются возможности
самостоятельно принимать решения, а на согласование всех действий уходит немало
времени, а соответственно и ресурсов.
Функциональная модель
Низкая скорость бизнес-реакции — для принятия одного решения задействуется
множество подразделений, ответственность постоянно перекладывается с одного на
другого, выполнение любого задания происходит очень медленно. Управленческая
иерархия непомерно велика и может достигать 35 «этажей»
Функциональная модель
Низкая мотивация – персонал ориентирован на бездумное выполнение ограниченных
функций, а не на стремлении прийти к общей цели. Премии если и выплачиваются, то
без привязки к результатам работы, а лишь на основе отсутствия замечаний,
соблюдения установленной на предприятии трудовой дисциплины, личной симпатии
руководителя и др.
Еще одним камнем преткновения является противоречивость интересов
представителей различных отделов. Это чаще всего и оказывается причиной низкой
результативности.
Процессная модель управления
подразумевает качественные горизонтальные связей, при которых руководители
более эффективно и прозрачно контролирую процессы, не отвлекаясь на
второстепенные задачи. При этом стиль управления строится на основе передачи
полномочий и ответственности исполнителям, а управление подразделениями
осуществляется по «входам» и «выходам» бизнес-процессов.
Процессная модель управления
Процессный подход рассматривает деятельность организации как комплекс
взаимосвязанных между собой бизнес-процессов.
Бизнес-процесс — это строго определенная последовательностей действий (задач или
мероприятий), цель которых заключается в создании конечного результата (услуги или
продукта) для потребителей (как внешних, так и внутренних).
В отличие от прочих методик, процессный подход концентрируется на результате и
эффективных способах его достижения. При этом каждый процесс определяется как
отдельный объект, со своим регламентом, проектом, планом и методами оценки
эффективности.
Процессная модель управления
Основным минусом данного подхода может стать необходимость во внедрении
мероприятий обеспечивающих профессиональное развитие сотрудников.
Процессная модель управления
Повышение эффективности работы менеджмента — необходимость вмешиваться в
бизнес-процессы появляется только в случае отклонений, что позволит сосредоточится
на достижении стратегических целей
Процессная модель управления
Увеличение роста операционной эффективности — за счет более разумного
использования внутренних ресурсов организации и наличия горизонтальных связей
Процессная модель управления
Повышение эффективности и производительности труда – задействованные в одном
процессе сотрудники наделены достаточными полномочиями, что позволяет им
самостоятельно координировать свою деятельность и решать любые задачи, а также
возможно возникающие проблемы без привлечения руководителей. Такой подход
позволяет более быстро решать вопросы и гибко управлять результатом
Процессная модель управления
Повышение мотивации сотрудников — поскольку деятельность руководителей и
исполнителей ориентирована на получение конечного результата значимого для
организации, то и от него напрямую будет зависеть и размер их материального
вознаграждения
Процессная модель управления
Независимость от персонала — за счет наличия эффективной системы передачи
знаний обеспеченной четкими регламентами
Процессная модель управления
Разработка и внедрение четкого регламента, который пошагово описывает каждый
бизнес-процесс с момента его начала до завершения (участники, порядок операций,
взаимодействие, цели, показатели и др.)
Процессная модель управления
Оптимизация (сокращение) организационной структуры до соответствия иерархии
принятым в организации бизнес-процессам. В большой компании – обычно не более
5-ти этажей
Процессная модель управления
Формирование некоторых подразделений по кросс-функциональному признаку, то
есть сплочение в одном подразделении команды специалистов разных профессий
(специалист по продажам, юрисконсульт, менеджер по снабжению, инженер и др.).
Кросс-функциональная команда способна с высокой эффективностью решать любые
задачи и своевременно достигать поставленных целей в рамках бизнес-процесса,
избегая при этом соперничества, излишней бюрократии и перекладыванием
ответственности.
Процессная модель управления
Автоматизация бизнес-процессов
Чем я могу помочь
Решаю проблемы связанные с внедрением процессного подхода:
Описание бизнес-процессов
Внедрение средств автоматизации бизнес-
процессов
Директор Группы
компаний АйТи Трейд,
ИТ-консультант
Илья Руденко
http://vk.com/ilya.e.rudenko
http://www.it-trade.org
rudenko@it-trade.org
Давайте дружить

Управление бизнесом

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
    Хаотичная модель управления Чащевсего можно встретить в молодых и небольших организациях, но бывают случаи, когда данную модель управления можно встретить и в крупных компаниях, которые находятся на рынке не один год
  • 6.
    Хаотичная модель управления Главныйбонус в использовании представленной модели – это быстрота реакции на какие-либо изменения (внутренние либо внешние)
  • 7.
    Хаотичная модель управления Всезаняты и делают всё одновременно, но практически ничего не делается вовремя, потому что скорее всего никто ничего не делает.
  • 8.
    Хаотичная модель управления Сложнооценивать эффективность труда как отдельных сотрудников, так и всего подразделения
  • 9.
    Хаотичная модель управления Оченьвысокие и разносторонние требования к сотрудникам, которых трудно находить и очень больно терять
  • 10.
    Огромная загрузка руководящегозвена: начальник «грузнет» в администрировании и задачах подчиненных. Времени на развитие уже нет. Хаотичная модель управления
  • 11.
    «Хочешь сделать хорошо– сделай это сам?» Хаотичная модель управления
  • 12.
    А может тогдалучше опять вернуться «работать на дядю»? Хаотичная модель управления
  • 13.
  • 14.
    Функциональная модель Частичная разгрузкаруководства – количество «контактных» лиц внутри компании сокращено.
  • 15.
    Функциональная модель В рамкахподразделений задачи решаются быстрее за счет более узкой специализации самих задач и специалистов, выполняющих эти задачи
  • 16.
    Функциональная модель Быстрый профессиональныйрост специалистов за счет взаимного обмена знаниями
  • 17.
    Функциональная модель Функциональное распределениебизнес-процессов исключает горизонтальные внутренние связи, вследствие чего исполнители лишаются возможности самостоятельно принимать решения, а на согласование всех действий уходит немало времени, а соответственно и ресурсов.
  • 18.
    Функциональная модель Низкая скоростьбизнес-реакции — для принятия одного решения задействуется множество подразделений, ответственность постоянно перекладывается с одного на другого, выполнение любого задания происходит очень медленно. Управленческая иерархия непомерно велика и может достигать 35 «этажей»
  • 19.
    Функциональная модель Низкая мотивация– персонал ориентирован на бездумное выполнение ограниченных функций, а не на стремлении прийти к общей цели. Премии если и выплачиваются, то без привязки к результатам работы, а лишь на основе отсутствия замечаний, соблюдения установленной на предприятии трудовой дисциплины, личной симпатии руководителя и др. Еще одним камнем преткновения является противоречивость интересов представителей различных отделов. Это чаще всего и оказывается причиной низкой результативности.
  • 20.
    Процессная модель управления подразумеваеткачественные горизонтальные связей, при которых руководители более эффективно и прозрачно контролирую процессы, не отвлекаясь на второстепенные задачи. При этом стиль управления строится на основе передачи полномочий и ответственности исполнителям, а управление подразделениями осуществляется по «входам» и «выходам» бизнес-процессов.
  • 21.
    Процессная модель управления Процессныйподход рассматривает деятельность организации как комплекс взаимосвязанных между собой бизнес-процессов. Бизнес-процесс — это строго определенная последовательностей действий (задач или мероприятий), цель которых заключается в создании конечного результата (услуги или продукта) для потребителей (как внешних, так и внутренних). В отличие от прочих методик, процессный подход концентрируется на результате и эффективных способах его достижения. При этом каждый процесс определяется как отдельный объект, со своим регламентом, проектом, планом и методами оценки эффективности.
  • 22.
    Процессная модель управления Основнымминусом данного подхода может стать необходимость во внедрении мероприятий обеспечивающих профессиональное развитие сотрудников.
  • 23.
    Процессная модель управления Повышениеэффективности работы менеджмента — необходимость вмешиваться в бизнес-процессы появляется только в случае отклонений, что позволит сосредоточится на достижении стратегических целей
  • 24.
    Процессная модель управления Увеличениероста операционной эффективности — за счет более разумного использования внутренних ресурсов организации и наличия горизонтальных связей
  • 25.
    Процессная модель управления Повышениеэффективности и производительности труда – задействованные в одном процессе сотрудники наделены достаточными полномочиями, что позволяет им самостоятельно координировать свою деятельность и решать любые задачи, а также возможно возникающие проблемы без привлечения руководителей. Такой подход позволяет более быстро решать вопросы и гибко управлять результатом
  • 26.
    Процессная модель управления Повышениемотивации сотрудников — поскольку деятельность руководителей и исполнителей ориентирована на получение конечного результата значимого для организации, то и от него напрямую будет зависеть и размер их материального вознаграждения
  • 27.
    Процессная модель управления Независимостьот персонала — за счет наличия эффективной системы передачи знаний обеспеченной четкими регламентами
  • 28.
    Процессная модель управления Разработкаи внедрение четкого регламента, который пошагово описывает каждый бизнес-процесс с момента его начала до завершения (участники, порядок операций, взаимодействие, цели, показатели и др.)
  • 29.
    Процессная модель управления Оптимизация(сокращение) организационной структуры до соответствия иерархии принятым в организации бизнес-процессам. В большой компании – обычно не более 5-ти этажей
  • 30.
    Процессная модель управления Формированиенекоторых подразделений по кросс-функциональному признаку, то есть сплочение в одном подразделении команды специалистов разных профессий (специалист по продажам, юрисконсульт, менеджер по снабжению, инженер и др.). Кросс-функциональная команда способна с высокой эффективностью решать любые задачи и своевременно достигать поставленных целей в рамках бизнес-процесса, избегая при этом соперничества, излишней бюрократии и перекладыванием ответственности.
  • 31.
  • 32.
    Чем я могупомочь Решаю проблемы связанные с внедрением процессного подхода: Описание бизнес-процессов Внедрение средств автоматизации бизнес- процессов
  • 33.
    Директор Группы компаний АйТиТрейд, ИТ-консультант Илья Руденко http://vk.com/ilya.e.rudenko http://www.it-trade.org rudenko@it-trade.org Давайте дружить