Аналитика вне Google Analytics на основе баз данныхRoman.ua
Google Analytics — крутой инструмент для аналитики данных в интернет-маркетинге. Но не во всех случаях.
Узнайте, когда, с помощью чего и как анализировать данные без Google Analytics. Возможности собственных баз данных.
Смотрите презентацию.
Конференция Analyze 2015
Выступление Романа Рыбальченко
Конверсия падает, но прибыль растет — так бывает?Roman.ua
Видео — http://roma.net.ua/internet-marketing/video-konversiya-padaet-no-pribyl-rastet-tak-byvaet/
Часто интернет-маркетологи оптимизируют конверсию. Но повышение конверсии не всегда дает больше оборота. Бывают случаи, когда конверсия падает, а прибыль растет.
Почему так может быть? Стоит ли интернет-маркетологу зацикливаться на оптимизации конверсии? Какие еще показатели влияют на рост прибыли?
Смотрите презентацию Романа Рыбальченко.
Аналитика вне Google Analytics на основе баз данныхRoman.ua
Смотрите видео на http://roma.net.ua/internet-marketing/video-analitika-vne-google-analytics-na-osnove-baz-dannyx/
Google Analytics — крутой инструмент для аналитики данных в интернет-маркетинге. Но не во всех случаях.
Узнайте, когда, с помощью чего и как анализировать данные без Google Analytics. Возможности собственных баз данных.
Смотрите презентацию.
Возможности Universal Analytics для бизнеса в эпоху переменRoman.ua
Уже перешли на Universal Analytics? Узнайте, как выжать из веб-аналитика по-максимуму.
Бета-версии когортного анализа и активных пользователей.
Чем отличается User и Client ID?
Когда стоит пользоваться Measurement Protocol и Custom Dimention?
Что такое Content Grouping?
Смотрите презентацию и узнайте, как сделать интернет-бизнес более эффективным.
Как мы настраивали отслеживание REAL ROI при продаже софтаRoman.ua
Правильно рассчитав REAL ROI можно понять насколько эффективны вложения в контекстную рекламу. Учитываются не только покупки в интернете, но и звонки. Какие инструменты аналитики использовать для отслеживания REAL ROI?
Смотрите выступление Романа Рыбальченко на Analyze 2017 о том, как настраивали отслеживание REAL ROI при продаже софта.
Смотрите видео на http://roma.net.ua/internet-marketing/video-rutinnaya-rabota-s-prajs-agregatorami/
Прайс-агрегатор — популярный источник трафика и заказов интернет-магазина. Сотрудничество с прайс-агрегаторами часто приносит прибыль онлайн-бизнесу.
Как проверить в Google Analytics эффективность размещения в прайс-агрегаторах?
Смотрите выступление Ольги Фокши о веб-аналитике трафика из прайс-агрегаторов.
2 подхода к развитию продукта.
Как управлять ростом и использовать growth hacks?
Как отслеживать не только сайт, но и мобильные приложения?
Кейсы с быстрым анализом и решениями.
Аналитика вне Google Analytics на основе баз данныхRoman.ua
Google Analytics — крутой инструмент для аналитики данных в интернет-маркетинге. Но не во всех случаях.
Узнайте, когда, с помощью чего и как анализировать данные без Google Analytics. Возможности собственных баз данных.
Смотрите презентацию.
Конференция Analyze 2015
Выступление Романа Рыбальченко
Конверсия падает, но прибыль растет — так бывает?Roman.ua
Видео — http://roma.net.ua/internet-marketing/video-konversiya-padaet-no-pribyl-rastet-tak-byvaet/
Часто интернет-маркетологи оптимизируют конверсию. Но повышение конверсии не всегда дает больше оборота. Бывают случаи, когда конверсия падает, а прибыль растет.
Почему так может быть? Стоит ли интернет-маркетологу зацикливаться на оптимизации конверсии? Какие еще показатели влияют на рост прибыли?
Смотрите презентацию Романа Рыбальченко.
Аналитика вне Google Analytics на основе баз данныхRoman.ua
Смотрите видео на http://roma.net.ua/internet-marketing/video-analitika-vne-google-analytics-na-osnove-baz-dannyx/
Google Analytics — крутой инструмент для аналитики данных в интернет-маркетинге. Но не во всех случаях.
Узнайте, когда, с помощью чего и как анализировать данные без Google Analytics. Возможности собственных баз данных.
Смотрите презентацию.
Возможности Universal Analytics для бизнеса в эпоху переменRoman.ua
Уже перешли на Universal Analytics? Узнайте, как выжать из веб-аналитика по-максимуму.
Бета-версии когортного анализа и активных пользователей.
Чем отличается User и Client ID?
Когда стоит пользоваться Measurement Protocol и Custom Dimention?
Что такое Content Grouping?
Смотрите презентацию и узнайте, как сделать интернет-бизнес более эффективным.
Как мы настраивали отслеживание REAL ROI при продаже софтаRoman.ua
Правильно рассчитав REAL ROI можно понять насколько эффективны вложения в контекстную рекламу. Учитываются не только покупки в интернете, но и звонки. Какие инструменты аналитики использовать для отслеживания REAL ROI?
Смотрите выступление Романа Рыбальченко на Analyze 2017 о том, как настраивали отслеживание REAL ROI при продаже софта.
Смотрите видео на http://roma.net.ua/internet-marketing/video-rutinnaya-rabota-s-prajs-agregatorami/
Прайс-агрегатор — популярный источник трафика и заказов интернет-магазина. Сотрудничество с прайс-агрегаторами часто приносит прибыль онлайн-бизнесу.
Как проверить в Google Analytics эффективность размещения в прайс-агрегаторах?
Смотрите выступление Ольги Фокши о веб-аналитике трафика из прайс-агрегаторов.
2 подхода к развитию продукта.
Как управлять ростом и использовать growth hacks?
Как отслеживать не только сайт, но и мобильные приложения?
Кейсы с быстрым анализом и решениями.
Выгрузка данных с Google Analytics: скажи семплингу «нет!»Roman.ua
Семплирование экономит время выгрузки данных с Google Analytics. Но достаточно ли правдивы такие отчеты?
Как обойти семплирование в отчетах Googlе Analytics? Смотрите обзор инструментов.
– Что мешает PPC специалисту растить проект?
– Какие ложные концепции снижают эффективность?
– Как выбрать инструменты и механики, которые будут соответствовать размеру проекта и бюджетов?
– Как перестать прокрастинировать и оптимизировать аккаунт быстро?
Еще больше материалов по интернет-маркетингу на http://roma.net.ua/baza-znanij/
Презентация о том, как объединить маркетинг и технические знания. Какими инструментами интернет-маркетинга пользуетесь вы? Поменяли цвет кнопки. Провели А/В тестирование. Продвигаете товар в соц. сетях.
Узнайте, какие ошибки делают интернет-маркетологи. Как эффективно работать с инструментами интернет-маркетинга.
Хотите получить дополнительные материалы и полезные ссылки? Переходите на http://roma.net.ua/shopconf/
Роман Рыбальченко на конференции Shopconf
Работа аналитика с отчетами в Microsoft Excel & Google SpreadsheetsRoman.ua
Презентация от Романа Рыбальченко о работе аналитика в Microsoft Excel & Google Spreadsheets:
- какие основные правила ввода данных и оформления таблиц при аналитике?
- какие формулы нужно использовать, если работаешь в SEO или контекстной рекламе?
- как правильно оформить сводные таблицы?
- как обрабатывать в таблицах такие проблемы, как причины отмены заказов?
Результативная контекстная реклама: как контролировать, оптимизировать.Roman.ua
Как проводить регулярный аудит своей контекстной рекламы: Google Analytics, сводные отчеты в Google Docs
Как проверять качество своей контекстной рекламы: важные метрики, отчеты в GA.
Как масштабировать контекстную рекламу: быстрое создание кампаний, фишки при работе с Excel и Adwords editor, автоматизация объявлений и ключевых слов.
Чек лист: какие 15 вещей нужно проверить в своих кампаниях?
Кайдзен в контекстной рекламе: как делать регулярные оптимизации и улучшения?Roman.ua
Оптимизация рабочих процессов агентства интернет маркетинга. Эффективный рабочий процесс внутри команды, система отчетности, стандартизация регулярных процессов по контекстной рекламе.
Больше информации и база знаний по интернет-маркетингу на сайте Roman.ua
"Заказываем услугу веб-аналитики. Как понять, что с вами честны?"
Посмотрев данную презентацию по веб-аналитике вы сможете ответить на вопросы:
Нужна ли аналитика вообще?
Что лучше - нанять сотрудника или отдать на аутсорс?
Как строится ценообразование? Сколько это стоит и за что вы платите.
Какой результат можно и нужно ожидать?
Оптимизация контекстной и тизерной рекламы на крупных аккаунтахRoman.ua
Презентация с конференции Контекстная реклама 2013
http://roma.net.ua
Тезисы:
1. Использование Google Docs, скриптов, если нету API. Импорт данных с сайта. Работа с dashboards.
2. Как с помощью сводной таблицы и 15 минут можно сэкономить 8000 грн.
3. Быстрые ответы на вопросы — что отключать, а что масштабировать.
Как правильно вывести бизнес в E-commerce?Roman.ua
Читайте подробней на http://roma.net.ua/internet-marketing/kak-pravilno-vesti-biznes-v-e-commerce-forum-marketing-direktorov-2015/
Как запустить продающий сайт для e-commerce проекта? Весь процесс от исследования до запуска. Проектирование, дизайн и разработка посадочной страницы. Что делать самому, а что отдать фрилансерам.
Создание продающего сайте по шагам.
Выступление Романа Рыбальченко на Форумен маркетинг-директоров 2015
Как проверить работу партнерских программ с помощью веб-аналитики? На что смотреть рекламодателю в Google Analytics, чтобы узнать настоящие показатели партнерских программ?
Анализируем трафик CPA-систем.
Смотрите видео http://roma.net.ua/internet-marketing/video-veb-analitika-dlya-rastushhix-startapov/
Смотрите презентацию http://roma.net.ua/internet-marketing/prezentaciya-veb-analitika-dlya-rastushhix-startapov/
Как повысить прибыль онлайн-проекта? Используйте веб-аналитику.
Увеличивайте трафик, конверсию и чистую прибыль. Улучшайте бизнес на основе данных вашего интернет-проекта. На основе веб-аналитики.
Как правильно анализировать онлайн-проект? Что такое статистическая достоверность данных? Как тестировать сервисы A/B тестов?
Смотрите выступление Романа Рыбальченко о веб-аналитике на конференции в Казани.
Другие материалы по контекстной рекламе и веб-аналитике http://roma.net.ua/baza-znanij/
Плата за показы (CPM), плата за клик (CPC), плата за заказ (CPO), кликабельность рекламы (CTR).
Как правильно использовате все эти цифры, чтобы делать контекстную рекламу более эффективной. Аналитика Google Adwords и Яндекс.Директ.
Смотрите презентацию Романа Рыбальченко.
Выгрузка данных с Google Analytics: скажи семплингу «нет!»Roman.ua
Семплирование экономит время выгрузки данных с Google Analytics. Но достаточно ли правдивы такие отчеты?
Как обойти семплирование в отчетах Googlе Analytics? Смотрите обзор инструментов.
– Что мешает PPC специалисту растить проект?
– Какие ложные концепции снижают эффективность?
– Как выбрать инструменты и механики, которые будут соответствовать размеру проекта и бюджетов?
– Как перестать прокрастинировать и оптимизировать аккаунт быстро?
Еще больше материалов по интернет-маркетингу на http://roma.net.ua/baza-znanij/
Презентация о том, как объединить маркетинг и технические знания. Какими инструментами интернет-маркетинга пользуетесь вы? Поменяли цвет кнопки. Провели А/В тестирование. Продвигаете товар в соц. сетях.
Узнайте, какие ошибки делают интернет-маркетологи. Как эффективно работать с инструментами интернет-маркетинга.
Хотите получить дополнительные материалы и полезные ссылки? Переходите на http://roma.net.ua/shopconf/
Роман Рыбальченко на конференции Shopconf
Работа аналитика с отчетами в Microsoft Excel & Google SpreadsheetsRoman.ua
Презентация от Романа Рыбальченко о работе аналитика в Microsoft Excel & Google Spreadsheets:
- какие основные правила ввода данных и оформления таблиц при аналитике?
- какие формулы нужно использовать, если работаешь в SEO или контекстной рекламе?
- как правильно оформить сводные таблицы?
- как обрабатывать в таблицах такие проблемы, как причины отмены заказов?
Результативная контекстная реклама: как контролировать, оптимизировать.Roman.ua
Как проводить регулярный аудит своей контекстной рекламы: Google Analytics, сводные отчеты в Google Docs
Как проверять качество своей контекстной рекламы: важные метрики, отчеты в GA.
Как масштабировать контекстную рекламу: быстрое создание кампаний, фишки при работе с Excel и Adwords editor, автоматизация объявлений и ключевых слов.
Чек лист: какие 15 вещей нужно проверить в своих кампаниях?
Кайдзен в контекстной рекламе: как делать регулярные оптимизации и улучшения?Roman.ua
Оптимизация рабочих процессов агентства интернет маркетинга. Эффективный рабочий процесс внутри команды, система отчетности, стандартизация регулярных процессов по контекстной рекламе.
Больше информации и база знаний по интернет-маркетингу на сайте Roman.ua
"Заказываем услугу веб-аналитики. Как понять, что с вами честны?"
Посмотрев данную презентацию по веб-аналитике вы сможете ответить на вопросы:
Нужна ли аналитика вообще?
Что лучше - нанять сотрудника или отдать на аутсорс?
Как строится ценообразование? Сколько это стоит и за что вы платите.
Какой результат можно и нужно ожидать?
Оптимизация контекстной и тизерной рекламы на крупных аккаунтахRoman.ua
Презентация с конференции Контекстная реклама 2013
http://roma.net.ua
Тезисы:
1. Использование Google Docs, скриптов, если нету API. Импорт данных с сайта. Работа с dashboards.
2. Как с помощью сводной таблицы и 15 минут можно сэкономить 8000 грн.
3. Быстрые ответы на вопросы — что отключать, а что масштабировать.
Как правильно вывести бизнес в E-commerce?Roman.ua
Читайте подробней на http://roma.net.ua/internet-marketing/kak-pravilno-vesti-biznes-v-e-commerce-forum-marketing-direktorov-2015/
Как запустить продающий сайт для e-commerce проекта? Весь процесс от исследования до запуска. Проектирование, дизайн и разработка посадочной страницы. Что делать самому, а что отдать фрилансерам.
Создание продающего сайте по шагам.
Выступление Романа Рыбальченко на Форумен маркетинг-директоров 2015
Как проверить работу партнерских программ с помощью веб-аналитики? На что смотреть рекламодателю в Google Analytics, чтобы узнать настоящие показатели партнерских программ?
Анализируем трафик CPA-систем.
Смотрите видео http://roma.net.ua/internet-marketing/video-veb-analitika-dlya-rastushhix-startapov/
Смотрите презентацию http://roma.net.ua/internet-marketing/prezentaciya-veb-analitika-dlya-rastushhix-startapov/
Как повысить прибыль онлайн-проекта? Используйте веб-аналитику.
Увеличивайте трафик, конверсию и чистую прибыль. Улучшайте бизнес на основе данных вашего интернет-проекта. На основе веб-аналитики.
Как правильно анализировать онлайн-проект? Что такое статистическая достоверность данных? Как тестировать сервисы A/B тестов?
Смотрите выступление Романа Рыбальченко о веб-аналитике на конференции в Казани.
Другие материалы по контекстной рекламе и веб-аналитике http://roma.net.ua/baza-znanij/
Плата за показы (CPM), плата за клик (CPC), плата за заказ (CPO), кликабельность рекламы (CTR).
Как правильно использовате все эти цифры, чтобы делать контекстную рекламу более эффективной. Аналитика Google Adwords и Яндекс.Директ.
Смотрите презентацию Романа Рыбальченко.
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of CloudOut of Cloud
Кейс рассказывает о том, как повысить прибыль интернет-магазина с помощью автоматических email рассылок (триггеров).
Автор кейса: команда Out of Cloud. Работаем с 2011 года. Делаем все услуги по email-маркетингу: стратегия, дизайн, производство, программинг, аналитика и отчет. Наш сайт outofcloud.ru
Email-триггеры, описанные в кейсе:
1) Забытая корзина;
2) Новый заказ;
3) Статус заказа;
4) Автоматический дайджест с самыми продаваемыми товарами недели.
Если вы хотите настроить автоматическую рассылку для своей компании — напишите нам. Подайте заявку на сайте outofcloud.ru, либо напишите основателю компании:
Виталий Александров, vitaly@outofcloud.ru
Как понять посетителя интернет-магазина и продать ему больше с помощью emailNick Mikhailovsky
- Стадии цикла покупки
- Что делать на каждой стадии?
- RFM-коррекция
- Как правильно собрать адреса email?
- Приветственная серия
- Серия возврата брошенного просмотра
- Серия возврата брошенной корзины
- Как подключить crossss
- Кейсы
TriggMine — это сервис по возврату брошенных корзин
Сервис построен на основе триггерных писем. После того, как пользователь ушел с сайта, мы высылаем ему письмо. Пользователь возвращается на сайт для завершения покупки.
Как быстро запустить интернет-магазин? Михаил Беляев, руководитель 1С-Битрикс...SPECIA
— Почему типовое решение выгоднее, чем облачные сервисы;
— Сколько стоят доработки? Когда заканчивается типовое решение и начинается индивидуальное;
— Установка, настройка, импорт товаров из прайс-листов поставщиков;
— Продвигаем магазин детских товаров или SEO своими руками.
Sendsay: комплексное решение для email‑ и sms‑маркетингаSendsay
Интернет-магазин, не использующий email-маркетинг, — не более чем витрина со случайными покупателями. Около 70% заказов так и остаются незавершенными. С каждым, кто зашел на ваш сайт, необходимо работать индивидуально, сопровождая на всех этапах цепочки: «посетитель — покупатель». Инструменты профессиональных email-маркетинговых платформ позволяют делать это быстро, качественно, с максимальным откликом.
Использование комбинации «CRM/CMS-система сайта магазина + специализированный сервис email-маркетинга» позволяет решить важнейшие в электронной коммерции задачи:
стимулирование спроса (ремаркетинг, или поведенческий таргетинг)
увеличение потребительского чека (cross-selling и up-selling)
улучшение программ лояльности
возврат клиентов
Решение основных задач электронной коммерции рассмотрено на основе реальных кейсов.
E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?"awgua
Доклад компании E-Sputnik "Email маркетинг - как получить постоянных клиентов?" на семинаре 1С-Битрикс в Одессе 3 октября 2014г, организованный и проведенный совместно с компанией интернет-маркетинга AWG.ua
Сергей Головко "Подбираем оптимальный функционал для вашего интернет-магазина"awgua
Всеукраинский семинар 1С Битрикс "Интернет-магазин: от создания до продвижения". Семинар проведен компанией интернет-маркетинга AWG.ua в Одессе 4 июня 2015г. Доклад Сергея Головко , «AWG».
1С-Битрикс "Разумная разработка интернет-магазина: функционал и сценарии работы"awgua
Доклад компании 1С-Битрикс "Разумная разработка интернет-магазина: функционал и сценарии работы" на семинаре 1С-Битрикс в Одессе 3 октября 2014г, организованный и проведенный совместно с компанией интернет-маркетинга AWG.ua
Similar to Email-маркетинг на базах от 30 тысяч Клиентов. Что делать, когда вы крупные? (20)
1С-Битрикс "Разумная разработка интернет-магазина: функционал и сценарии работы"
Email-маркетинг на базах от 30 тысяч Клиентов. Что делать, когда вы крупные?
1. Что делать крупным?
Как не построить ракетоплан.
Roma.net.ua
только эффективный
интернет-маркетинг
2. Интернет-маркетолог (5 лет опыта).
— маркетолог в Roma.net.ua
— ex. руководитель отдела маркетинга
Sokol.ua и Foxmart.ua
— тренер по email-маркетингу
Ольга Фокша
2
3. Мои Клиенты
по e-mail маркетингу
И ещё 3 секретных Клиента с базами
от 100 до 600 000 подписчиков
3
4. Как начать?
• Как анализировать базу и использовать
данные?
• Как определить сегменты и слать рассылки?
• Как поставить рассылки на поток и делать их
регулярно?
• Как справиться без программистов
и верстальщиков?
6. Главные вопросы:
• Какой % базы не покупает?
• Какой % базы покупает только 1 раз?
• Какой % базы покупает > 1 раза?
• Как часто покупают мои клиенты?
• Когда перестают покупать?
• Что именно они покупают?
7. Сначала очистить данные
• Очевидные сегменты (опт/розница)
• Заказы от сотрудников и тестовые
(e-mail содержит домен сайта)
• Заказы от партнеров
• Статусы заказов
• Содержание заказов
7
9. 16 полей изначально
• номер заказа
• e-mail (в идеале — id Клиента)
• Дата заказа
• Статус заказа
• Сумма заказа
• Содержание заказа: город заказа, тип квартиры,
кол-во ночей, кол-во людей в заказе
9
10. Вычисляемые поля
•Количество заказов
•Количество уникальных заказов
•Количество выполненных заказов
•Дата первого и второго заказа
•Дней между заказами 1 и 2
•Год и месяц текущего заказа
•Год и месяц 1-го заказа
•Месяцев и дней с первого заказа
•Уникальный заказ или нет (в рамках дат заезда)
10
16. Сегменты с поправкой
на время между покупками
• one-time-buyers
• те, кто не смог купить
• покупал давно, но перестал
• делал 2 покупки и перестал
• лояльные клиенты
21. Email-маркетинг состоит
из 2 глобальных кусков:
• что можно автоматизировать:
триггера, автореспондеры, серии
писем.
• регулярные рассылки и промо.
22. Триггерные письма
Цель: настроить автоматическую систему общения
с Клиентом.
• уведомления и сервисные письма
• сбор обратной связи
• реанимация Клиента
• пост-селл, кросс-сел
• рассылки про акции и новинки
24. Хорошее письмо
«Спасибо за заказ»
• фирменный стиль магазина: шапка, меню, контакты
• номер заказа
• полный состав заказа
• выбранные условия доставки
• процитирован комментарий пользователя
• нужная дополнительная информация (например,
проверьте заказ на НП)
25. И очень хорошее:
• ссылки на акции и распродажи
• список сопроводительных товаров и аксессуаров
и призыв доукомплектовать заказ
• призыв подписаться в социальных сетях, читать
блог, подписаться на рассылку.
30. Базовый список триггеров
для интернет-магазинов
• спасибо за покупку
• товар поступил в магазин
• товар отправлен на доставку
• товар поступил в город Клиента
• Клиенту выставили счет/ ожидаем оплаты
• оставьте отзыв о товара/магазине
• поздравление с Днем Рождения
• уведомление о появлении товара из листа ожидания
• товар из корзины подешевел/подорожал/заканчивается.
31. Реанимация с помощью
триггеров
• “брошеная” корзина
• вы давно не покупали
• появились новые товары в разделе
• вы смотрели раздел A, вот лучшие акции из него
• вы смотрели раздел A, вот видеобзоры
• вы просмотрели 5 страниц и ничего не нашли
32. Чем слать и как слать?
• Mandrill, Sendgrid — системы
рассылки по API или через SMTP
• Mandrill получается дешевле, чем
Sendgrid + доработка
(отписка от рассылки, update
профайла, адаптивность верстки,
отслеживание с помощью GA)