SlideShare a Scribd company logo
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Филиал РГСУ в г. Павловском Посаде Московской области
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И АДМИНИСТРАТИВНОГО ПРАВА
(БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА)
Направление подготовки «Менеджмент»
Профиль «Маркетинг»
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
На тему:
«Маркетинг образовательных услуг»
Выполнил студент гр. __________ Фамилия И.О.
Руководитель _________________ Фамилия И.О.
степень, звание
ГОРОД, 2016
ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ
2
Цель – совершенствование коммуникационной политики в
Государственном образовательном учреждении высшего образования
Московской области ГГТУ.
Задачи:
1.Определить базовые понятия коммуникационной политики;
2.Рассмотреть специфику маркетинговой и PR– деятельности в сфере
образования;
3.Дать анализ деятельности Государственного образовательного
учреждение высшего образования Московской области ГГТУ;
4.Проанализировать основные направления коммуникационной
политики и связам с общественностью в данном учреждении;
5.Выявить проблемы в ведении коммуникационной политике в
учреждении;
6.Внести предложения по совершенствованию организации PR–
мероприятий.
3
Уровень образования в РоссииУровень образования в России
ДИНАМИКА
ЧИСЛЕННОСТИ
СТУДЕНТОВ
4
Подробнее о создании презентации:
6
Структура расходов на образование ФБ на 2013–2015 гг, %.Структура расходов на образование ФБ на 2013–2015 гг, %.
Показатель 2013 год 2014 год 2015 год
ОБРАЗОВАНИЕ 100,00 100,00 100,00
Дошкольное образование 1,20 1,10 1,00
Общее образование 11,10 3,50 3,30
Начальное профессиональное образование 0,70 0,80 0,80
Среднее профессиональное образование 0,60 0,70 0,70
Профессиональная подготовка, переподготовка
и повышение квалификации
1,10 1,20 1,10
Высшее и послевузовское профессиональное
образование
78,80 88,40 89,70
Молодежная политика и оздоровление детей 0,90 1,00 0,20
Прикладные научные исследования в сфере
образования
2,10% 1,70 1,70
Другие вопросы в сфере образования 3,50 1,60 1,50
7
Структура расходов на образование в 2015 годуСтруктура расходов на образование в 2015 году
Молодежная политика и оздоровление детей
Начальное образование
Среднее профессиональное образование
Дошкольное образование
Общее образование
Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации
Высшее и послевузовское профессиональное образование
Прикладные научные исследования в сфере образования
Другие вопросы в сфере образования
8
Организационная структура образовательного
учреждения
Организационная структура образовательного
учреждения
9
Бюджет Программы развития университета в 2013–2015 гг., млн. руб.Бюджет Программы развития университета в 2013–2015 гг., млн. руб.
Мероприятия Программы развития 2013 2014 2015 Доля,%
Факт Факт План Факт
1. Модернизация образования 89,2 88,5 94,7 107,6 12,2
2. Модернизация научно­
исследовательского процесса
552,1 540,5 590 612,1 69,3
3. Развитие кадрового по­тенциала
и формирование качественного
контингента обучающихся
8,7 17,1 3,2 4,4 0,5
4. Модернизация развития
инфраструктуры
212,9 554,9 137,8 144,2 16,3
5. Совершенствование
организационной структуры
университета и повышение
эффективности управления
17,6 20,9 14,8 14,9 1,7
Итого 880,5 1 221,9 840,5 883,2 100,0
10
SWOT–анализ ГГТУSWOT–анализ ГГТУ
Возможности
1. Признание диплома ГГТУ за рубежом и
вхождение университета в европейское
образовательное пространство.
2. Получение образовательных грантов в
сфере инноваций, нанотехнологий,
менеджмента качества.
3. Увеличение количества
специальностей в соответствии с
потребностями региональной
экономики.
Угрозы
1. Объединение и
сокращение вузов по всей
России.
2. Снижение количества
абитуриентов из–за
демографической ямы.
3. Открытие сходных
специальностей и
направлений в других
вузах области.
Сильные стороны
1. Инженерно–технические кадры более
востребованы, необходимы экономике
области, вследствие чего более высокое
трудоустройство выпускников.
2. Устойчивые и тесные связи с вузами других
стран и международными образовательными
фондами и организациями.
3. Вуз аккредитован по всем специальностям и
направлениям до 2018 года
Поле «СИВ» Поле «СИУ»
Слабые стороны
1. Слабее, чем у конкурентов развита
культурная сфера жизни университета.
2. Слабее лоббирование интересов вуза в
органах местного самоуправления.
Поле «СЛВ» Поле «СЛУ»
11
Аудитория по половому признакуАудитория по половому признаку
0
10
20
30
40
50
60
Мужчины
Женщины
12
Аудитория по социальному признакуАудитория по социальному признаку
0
20
40
60
Школьники Студенты других учебных заведений
Предприниматели Прочие
13
Аудитория по географическому признакуАудитория по географическому признаку
0
10
20
30
40
50
Спальная часть Пригород Центр города Прочие
14
Примерный план расходов на проведение
компании по продвижению
Примерный план расходов на проведение
компании по продвижению
Статья бюджета Сумма, руб.
Реклама в интернете 100 000
Реклама на радио 420 000
Наружная реклама 340 000
Праздник, посвященный началу учебного года 200 000
Конкурс 50 000
Мероприятие ко дню защитника отечества 100 000
Работа с сайтом 30 000
Печатная и дополнительная продукция 50 000
Итого: 1 290 000
15
Соотношение расходов на проведение PR–кампании
и ожидаемых доходов от обучения
Соотношение расходов на проведение PR–кампании
и ожидаемых доходов от обучения
0
20
40
60
80
100
Прибыль от платного обучения за 1 год
Расходы на PR компанию
СПОСОБЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
16
Для данного проекта можно использовать следующие способы
оценки эффективности:
•количественный подсчет опубликованных статей и новых
упоминаний в СМИ (при этом следует проводить мониторинг не
только журналов, выбранных в качестве каналов размещения
информации, но всего массива СМИ);
•контент–анализ публикаций;
•количество посетителей сайта
•опросные методы (анкетирование покупателей, оценка
увеличения доли новых клиентов, привлеченных в процессе PR–
кампании);
•отзывы посетителей в интернете (учитываются отзывы на сайте, а
также в официальных группах в социальных сетях);
•Упоминания компании на тематических форумах.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
17
«Маркетинг
образовательных услуг»
Подробнее о создании презентации:

More Related Content

What's hot

Тема 3. Новая модель профессионального обучения
Тема 3. Новая модель профессионального обученияТема 3. Новая модель профессионального обучения
Тема 3. Новая модель профессионального обучения
Dr. Jury Belonozhkin
 
НКСЭ презентация МЦПК
НКСЭ презентация МЦПКНКСЭ презентация МЦПК
НКСЭ презентация МЦПК
NMCPO
 
Стратегия развития института технологии и бизнеса
Стратегия развития института технологии и бизнесаСтратегия развития института технологии и бизнеса
Стратегия развития института технологии и бизнеса
ITIB-nakhodka
 
Многопрофильные центры прикладных квалификаций: нормативно-правовая и организ...
Многопрофильные центры прикладных квалификаций: нормативно-правовая и организ...Многопрофильные центры прикладных квалификаций: нормативно-правовая и организ...
Многопрофильные центры прикладных квалификаций: нормативно-правовая и организ...
NMCPO
 
19 мая 2017
19 мая 201719 мая 2017
19 мая 2017
College_Tsaritsyno
 
Тема 3. Международное сотрудничество в области высшего образования. Учебник
Тема 3. Международное сотрудничество в области высшего образования. УчебникТема 3. Международное сотрудничество в области высшего образования. Учебник
Тема 3. Международное сотрудничество в области высшего образования. Учебник
Dr. Jury Belonozhkin
 
Понятие качества профессионального образования
Понятие качества профессионального образованияПонятие качества профессионального образования
Понятие качества профессионального образования
Dr. Jury Belonozhkin
 
ЕПК презентация МЦПК
ЕПК презентация МЦПКЕПК презентация МЦПК
ЕПК презентация МЦПК
NMCPO
 
Куприянов Б.В. Модели организационного и финобеспечения ОДО
Куприянов Б.В. Модели организационного и финобеспечения ОДОКуприянов Б.В. Модели организационного и финобеспечения ОДО
Куприянов Б.В. Модели организационного и финобеспечения ОДО
dobrazovanie
 
Косарецкий С.Г. Недопустимость свертывания ОДО
Косарецкий С.Г. Недопустимость свертывания ОДОКосарецкий С.Г. Недопустимость свертывания ОДО
Косарецкий С.Г. Недопустимость свертывания ОДО
dobrazovanie
 
Тема 3. Модель непрерывного профессионального образования
Тема 3. Модель непрерывного профессионального образованияТема 3. Модель непрерывного профессионального образования
Тема 3. Модель непрерывного профессионального образования
Dr. Jury Belonozhkin
 
Программа деятельность многофункциональных центров прикладных квалификаций
Программа деятельность многофункциональных центров прикладных квалификацийПрограмма деятельность многофункциональных центров прикладных квалификаций
Программа деятельность многофункциональных центров прикладных квалификаций
NMCPO
 
Н.Н. Качан "Экономика образовательного учреждения в современных условиях".
Н.Н. Качан "Экономика образовательного учреждения в современных условиях".Н.Н. Качан "Экономика образовательного учреждения в современных условиях".
Н.Н. Качан "Экономика образовательного учреждения в современных условиях".ОТКРЫТЫЙ КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
 
Алимова презентация 23.10.2015
Алимова презентация 23.10.2015Алимова презентация 23.10.2015
Алимова презентация 23.10.2015
Academspb
 
Prezentaciya e.v. demidovа
Prezentaciya e.v. demidovаPrezentaciya e.v. demidovа
Prezentaciya e.v. demidovа
Golovin Andrey
 
Презентация Сорокина С.О._Заместителя директора Департамента государственной ...
Презентация Сорокина С.О._Заместителя директора Департамента государственной ...Презентация Сорокина С.О._Заместителя директора Департамента государственной ...
Презентация Сорокина С.О._Заместителя директора Департамента государственной ...
Наталия Егорова
 
форсайт сессия. ресурсы системной оптимизации удгу. 10 января 2015 г. презент...
форсайт сессия. ресурсы системной оптимизации удгу. 10 января 2015 г. презент...форсайт сессия. ресурсы системной оптимизации удгу. 10 января 2015 г. презент...
форсайт сессия. ресурсы системной оптимизации удгу. 10 января 2015 г. презент...
Наталья Ладыжец
 
Субботы активиста
Субботы активистаСубботы активиста
Субботы активиста
TCenter500
 
проект стажировок
проект стажировокпроект стажировок
проект стажировок
Valeriy Platonov
 

What's hot (20)

Тема 3. Новая модель профессионального обучения
Тема 3. Новая модель профессионального обученияТема 3. Новая модель профессионального обучения
Тема 3. Новая модель профессионального обучения
 
НКСЭ презентация МЦПК
НКСЭ презентация МЦПКНКСЭ презентация МЦПК
НКСЭ презентация МЦПК
 
Стратегия развития института технологии и бизнеса
Стратегия развития института технологии и бизнесаСтратегия развития института технологии и бизнеса
Стратегия развития института технологии и бизнеса
 
Многопрофильные центры прикладных квалификаций: нормативно-правовая и организ...
Многопрофильные центры прикладных квалификаций: нормативно-правовая и организ...Многопрофильные центры прикладных квалификаций: нормативно-правовая и организ...
Многопрофильные центры прикладных квалификаций: нормативно-правовая и организ...
 
19 мая 2017
19 мая 201719 мая 2017
19 мая 2017
 
Тема 3. Международное сотрудничество в области высшего образования. Учебник
Тема 3. Международное сотрудничество в области высшего образования. УчебникТема 3. Международное сотрудничество в области высшего образования. Учебник
Тема 3. Международное сотрудничество в области высшего образования. Учебник
 
Понятие качества профессионального образования
Понятие качества профессионального образованияПонятие качества профессионального образования
Понятие качества профессионального образования
 
ЕПК презентация МЦПК
ЕПК презентация МЦПКЕПК презентация МЦПК
ЕПК презентация МЦПК
 
Куприянов Б.В. Модели организационного и финобеспечения ОДО
Куприянов Б.В. Модели организационного и финобеспечения ОДОКуприянов Б.В. Модели организационного и финобеспечения ОДО
Куприянов Б.В. Модели организационного и финобеспечения ОДО
 
Косарецкий С.Г. Недопустимость свертывания ОДО
Косарецкий С.Г. Недопустимость свертывания ОДОКосарецкий С.Г. Недопустимость свертывания ОДО
Косарецкий С.Г. Недопустимость свертывания ОДО
 
Тема 3. Модель непрерывного профессионального образования
Тема 3. Модель непрерывного профессионального образованияТема 3. Модель непрерывного профессионального образования
Тема 3. Модель непрерывного профессионального образования
 
Программа деятельность многофункциональных центров прикладных квалификаций
Программа деятельность многофункциональных центров прикладных квалификацийПрограмма деятельность многофункциональных центров прикладных квалификаций
Программа деятельность многофункциональных центров прикладных квалификаций
 
Н.Н. Качан "Экономика образовательного учреждения в современных условиях".
Н.Н. Качан "Экономика образовательного учреждения в современных условиях".Н.Н. Качан "Экономика образовательного учреждения в современных условиях".
Н.Н. Качан "Экономика образовательного учреждения в современных условиях".
 
Алимова презентация 23.10.2015
Алимова презентация 23.10.2015Алимова презентация 23.10.2015
Алимова презентация 23.10.2015
 
Cтоличное образование» в 2013 году
Cтоличное образование» в 2013 годуCтоличное образование» в 2013 году
Cтоличное образование» в 2013 году
 
Prezentaciya e.v. demidovа
Prezentaciya e.v. demidovаPrezentaciya e.v. demidovа
Prezentaciya e.v. demidovа
 
Презентация Сорокина С.О._Заместителя директора Департамента государственной ...
Презентация Сорокина С.О._Заместителя директора Департамента государственной ...Презентация Сорокина С.О._Заместителя директора Департамента государственной ...
Презентация Сорокина С.О._Заместителя директора Департамента государственной ...
 
форсайт сессия. ресурсы системной оптимизации удгу. 10 января 2015 г. презент...
форсайт сессия. ресурсы системной оптимизации удгу. 10 января 2015 г. презент...форсайт сессия. ресурсы системной оптимизации удгу. 10 января 2015 г. презент...
форсайт сессия. ресурсы системной оптимизации удгу. 10 января 2015 г. презент...
 
Субботы активиста
Субботы активистаСубботы активиста
Субботы активиста
 
проект стажировок
проект стажировокпроект стажировок
проект стажировок
 

Viewers also liked

дипломная презентация по малым фольклорным жанрам
дипломная презентация по малым фольклорным жанрамдипломная презентация по малым фольклорным жанрам
дипломная презентация по малым фольклорным жанрам
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по организации бухгалтерского учета в малом бизнесе на ...
дипломная презентация по организации бухгалтерского учета в малом бизнесе на ...дипломная презентация по организации бухгалтерского учета в малом бизнесе на ...
дипломная презентация по организации бухгалтерского учета в малом бизнесе на ...
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по маркетингу как инструменту повышения работы организации
дипломная презентация по маркетингу как инструменту повышения работы организациидипломная презентация по маркетингу как инструменту повышения работы организации
дипломная презентация по маркетингу как инструменту повышения работы организации
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по методам оценки платежеспособности физического лица
дипломная презентация по методам оценки платежеспособности физического лицадипломная презентация по методам оценки платежеспособности физического лица
дипломная презентация по методам оценки платежеспособности физического лица
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по использованию образовательного ресурса дельфинария
дипломная презентация по использованию образовательного ресурса дельфинариядипломная презентация по использованию образовательного ресурса дельфинария
дипломная презентация по использованию образовательного ресурса дельфинария
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по методическим аспектам бухгалтерской технологии прове...
дипломная презентация по методическим аспектам бухгалтерской технологии прове...дипломная презентация по методическим аспектам бухгалтерской технологии прове...
дипломная презентация по методическим аспектам бухгалтерской технологии прове...
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по организации охраны правопорядка
дипломная презентация по организации охраны правопорядкадипломная презентация по организации охраны правопорядка
дипломная презентация по организации охраны правопорядка
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по кредитоспособности заемщиков и способу ее определения
дипломная презентация по кредитоспособности заемщиков и способу ее определениядипломная презентация по кредитоспособности заемщиков и способу ее определения
дипломная презентация по кредитоспособности заемщиков и способу ее определения
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по налогу на доходы физических лиц
дипломная презентация по налогу на доходы физических лицдипломная презентация по налогу на доходы физических лиц
дипломная презентация по налогу на доходы физических лиц
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по организации государственного ветеринарного контроля
дипломная презентация по организации государственного ветеринарного контролядипломная презентация по организации государственного ветеринарного контроля
дипломная презентация по организации государственного ветеринарного контроля
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по мировому финансовому рынку
дипломная презентация по мировому финансовому рынкудипломная презентация по мировому финансовому рынку
дипломная презентация по мировому финансовому рынку
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по обеспечению устойчивого развития эколого экономическ...
дипломная презентация по обеспечению устойчивого развития эколого экономическ...дипломная презентация по обеспечению устойчивого развития эколого экономическ...
дипломная презентация по обеспечению устойчивого развития эколого экономическ...
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по организации учета труда и его оплаты
дипломная презентация по организации учета труда и его оплатыдипломная презентация по организации учета труда и его оплаты
дипломная презентация по организации учета труда и его оплаты
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по кукольному театру как форме развития интереса к чтению
дипломная презентация по кукольному театру как форме развития интереса к чтениюдипломная презентация по кукольному театру как форме развития интереса к чтению
дипломная презентация по кукольному театру как форме развития интереса к чтению
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по организации периодических испытаний спортивного инве...
дипломная презентация по организации периодических испытаний спортивного инве...дипломная презентация по организации периодических испытаний спортивного инве...
дипломная презентация по организации периодических испытаний спортивного инве...
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по месту и роли республики таджикистан в системе обеспе...
дипломная презентация по месту и роли республики таджикистан в системе обеспе...дипломная презентация по месту и роли республики таджикистан в системе обеспе...
дипломная презентация по месту и роли республики таджикистан в системе обеспе...
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по организации оплаты труда
дипломная презентация по организации оплаты трудадипломная презентация по организации оплаты труда
дипломная презентация по организации оплаты труда
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по конституционному контролю
дипломная презентация по конституционному контролюдипломная презентация по конституционному контролю
дипломная презентация по конституционному контролю
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по организации анимационной деятельности в ресторане
дипломная презентация по организации анимационной деятельности в ресторанедипломная презентация по организации анимационной деятельности в ресторане
дипломная презентация по организации анимационной деятельности в ресторане
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по организации проведения аттестации персонала
дипломная презентация по организации проведения аттестации персоналадипломная презентация по организации проведения аттестации персонала
дипломная презентация по организации проведения аттестации персонала
Ivan Simanov
 

Viewers also liked (20)

дипломная презентация по малым фольклорным жанрам
дипломная презентация по малым фольклорным жанрамдипломная презентация по малым фольклорным жанрам
дипломная презентация по малым фольклорным жанрам
 
дипломная презентация по организации бухгалтерского учета в малом бизнесе на ...
дипломная презентация по организации бухгалтерского учета в малом бизнесе на ...дипломная презентация по организации бухгалтерского учета в малом бизнесе на ...
дипломная презентация по организации бухгалтерского учета в малом бизнесе на ...
 
дипломная презентация по маркетингу как инструменту повышения работы организации
дипломная презентация по маркетингу как инструменту повышения работы организациидипломная презентация по маркетингу как инструменту повышения работы организации
дипломная презентация по маркетингу как инструменту повышения работы организации
 
дипломная презентация по методам оценки платежеспособности физического лица
дипломная презентация по методам оценки платежеспособности физического лицадипломная презентация по методам оценки платежеспособности физического лица
дипломная презентация по методам оценки платежеспособности физического лица
 
дипломная презентация по использованию образовательного ресурса дельфинария
дипломная презентация по использованию образовательного ресурса дельфинариядипломная презентация по использованию образовательного ресурса дельфинария
дипломная презентация по использованию образовательного ресурса дельфинария
 
дипломная презентация по методическим аспектам бухгалтерской технологии прове...
дипломная презентация по методическим аспектам бухгалтерской технологии прове...дипломная презентация по методическим аспектам бухгалтерской технологии прове...
дипломная презентация по методическим аспектам бухгалтерской технологии прове...
 
дипломная презентация по организации охраны правопорядка
дипломная презентация по организации охраны правопорядкадипломная презентация по организации охраны правопорядка
дипломная презентация по организации охраны правопорядка
 
дипломная презентация по кредитоспособности заемщиков и способу ее определения
дипломная презентация по кредитоспособности заемщиков и способу ее определениядипломная презентация по кредитоспособности заемщиков и способу ее определения
дипломная презентация по кредитоспособности заемщиков и способу ее определения
 
дипломная презентация по налогу на доходы физических лиц
дипломная презентация по налогу на доходы физических лицдипломная презентация по налогу на доходы физических лиц
дипломная презентация по налогу на доходы физических лиц
 
дипломная презентация по организации государственного ветеринарного контроля
дипломная презентация по организации государственного ветеринарного контролядипломная презентация по организации государственного ветеринарного контроля
дипломная презентация по организации государственного ветеринарного контроля
 
дипломная презентация по мировому финансовому рынку
дипломная презентация по мировому финансовому рынкудипломная презентация по мировому финансовому рынку
дипломная презентация по мировому финансовому рынку
 
дипломная презентация по обеспечению устойчивого развития эколого экономическ...
дипломная презентация по обеспечению устойчивого развития эколого экономическ...дипломная презентация по обеспечению устойчивого развития эколого экономическ...
дипломная презентация по обеспечению устойчивого развития эколого экономическ...
 
дипломная презентация по организации учета труда и его оплаты
дипломная презентация по организации учета труда и его оплатыдипломная презентация по организации учета труда и его оплаты
дипломная презентация по организации учета труда и его оплаты
 
дипломная презентация по кукольному театру как форме развития интереса к чтению
дипломная презентация по кукольному театру как форме развития интереса к чтениюдипломная презентация по кукольному театру как форме развития интереса к чтению
дипломная презентация по кукольному театру как форме развития интереса к чтению
 
дипломная презентация по организации периодических испытаний спортивного инве...
дипломная презентация по организации периодических испытаний спортивного инве...дипломная презентация по организации периодических испытаний спортивного инве...
дипломная презентация по организации периодических испытаний спортивного инве...
 
дипломная презентация по месту и роли республики таджикистан в системе обеспе...
дипломная презентация по месту и роли республики таджикистан в системе обеспе...дипломная презентация по месту и роли республики таджикистан в системе обеспе...
дипломная презентация по месту и роли республики таджикистан в системе обеспе...
 
дипломная презентация по организации оплаты труда
дипломная презентация по организации оплаты трудадипломная презентация по организации оплаты труда
дипломная презентация по организации оплаты труда
 
дипломная презентация по конституционному контролю
дипломная презентация по конституционному контролюдипломная презентация по конституционному контролю
дипломная презентация по конституционному контролю
 
дипломная презентация по организации анимационной деятельности в ресторане
дипломная презентация по организации анимационной деятельности в ресторанедипломная презентация по организации анимационной деятельности в ресторане
дипломная презентация по организации анимационной деятельности в ресторане
 
дипломная презентация по организации проведения аттестации персонала
дипломная презентация по организации проведения аттестации персоналадипломная презентация по организации проведения аттестации персонала
дипломная презентация по организации проведения аттестации персонала
 

Similar to дипломная презентация по маркетингу образовательных услуг

Организация системы непрерывного профориентационного сопровождения обучающихся
Организация системы непрерывного профориентационного сопровождения обучающихсяОрганизация системы непрерывного профориентационного сопровождения обучающихся
Организация системы непрерывного профориентационного сопровождения обучающихся
Olga Silova
 
Управление ресурсами образовательной организации Москвы
Управление ресурсами образовательной организации МосквыУправление ресурсами образовательной организации Москвы
Управление ресурсами образовательной организации Москвы
TCenter500
 
Управление ресурсами образовательной организации Москвы
Управление ресурсами образовательной организации Москвы Управление ресурсами образовательной организации Москвы
Управление ресурсами образовательной организации Москвы
TCenter500
 
Государственная программа города Москвы «Развитие образования города Москвы (...
Государственная программа города Москвы «Развитие образования города Москвы (...Государственная программа города Москвы «Развитие образования города Москвы (...
Государственная программа города Москвы «Развитие образования города Москвы (...
Департамент образования города Москвы
 
программа развития 12 15
программа развития 12 15программа развития 12 15
программа развития 12 15
Demanessa
 
Выпускной проект кадрового резерва РЭУ им. Г.В. Плеханова Толстова И. В.
Выпускной проект кадрового резерва РЭУ им. Г.В. Плеханова Толстова И. В.  Выпускной проект кадрового резерва РЭУ им. Г.В. Плеханова Толстова И. В.
Выпускной проект кадрового резерва РЭУ им. Г.В. Плеханова Толстова И. В. Plekhanov Russian University of Economics
 
"Московский учитель" №3 (13) 2016
"Московский учитель" №3 (13) 2016"Московский учитель" №3 (13) 2016
"Московский учитель" №3 (13) 2016
Клуб Учителей
 
МООК – туда и обратно (или зачем и как вузу можно себя продвигать) - Дмитрий ...
МООК – туда и обратно (или зачем и как вузу можно себя продвигать) - Дмитрий ...МООК – туда и обратно (или зачем и как вузу можно себя продвигать) - Дмитрий ...
МООК – туда и обратно (или зачем и как вузу можно себя продвигать) - Дмитрий ...rusbase
 
Магистратура финансовое управление в секторах экономики
Магистратура финансовое управление в секторах экономикиМагистратура финансовое управление в секторах экономики
Магистратура финансовое управление в секторах экономики
Maxim Kosyakov
 
гбоу городской центр профессионального и карьерного развития организация сист...
гбоу городской центр профессионального и карьерного развития организация сист...гбоу городской центр профессионального и карьерного развития организация сист...
гбоу городской центр профессионального и карьерного развития организация сист...
Michael Neshumaher
 
Ks 2010 dtm
Ks 2010 dtmKs 2010 dtm
Ks 2010 dtmRC
 
Мерцалова Елена Евгеньевна
Мерцалова Елена ЕвгеньевнаМерцалова Елена Евгеньевна
Мерцалова Елена Евгеньевна
Academspb
 
Бочков В.Е., Исаев С.Н. THE FORMATION OF COMPETITIVE ADVANTAGES OF THE RUSSIA...
Бочков В.Е., Исаев С.Н. THE FORMATION OF COMPETITIVE ADVANTAGES OF THE RUSSIA...Бочков В.Е., Исаев С.Н. THE FORMATION OF COMPETITIVE ADVANTAGES OF THE RUSSIA...
Бочков В.Е., Исаев С.Н. THE FORMATION OF COMPETITIVE ADVANTAGES OF THE RUSSIA...
Валерий Бочков
 
Педсовет 6 сентября 2016 г
Педсовет 6 сентября 2016 гПедсовет 6 сентября 2016 г
Педсовет 6 сентября 2016 г
tehpromtis
 
2015
20152015
Преемственность поколений - залог успешного развития компании
Преемственность поколений - залог успешного развития компанииПреемственность поколений - залог успешного развития компании
Преемственность поколений - залог успешного развития компании
БабаДеда
 

Similar to дипломная презентация по маркетингу образовательных услуг (20)

Организация системы непрерывного профориентационного сопровождения обучающихся
Организация системы непрерывного профориентационного сопровождения обучающихсяОрганизация системы непрерывного профориентационного сопровождения обучающихся
Организация системы непрерывного профориентационного сопровождения обучающихся
 
Управление ресурсами образовательной организации Москвы
Управление ресурсами образовательной организации МосквыУправление ресурсами образовательной организации Москвы
Управление ресурсами образовательной организации Москвы
 
Управление ресурсами образовательной организации Москвы
Управление ресурсами образовательной организации Москвы Управление ресурсами образовательной организации Москвы
Управление ресурсами образовательной организации Москвы
 
Государственная программа города Москвы «Развитие образования города Москвы (...
Государственная программа города Москвы «Развитие образования города Москвы (...Государственная программа города Москвы «Развитие образования города Москвы (...
Государственная программа города Москвы «Развитие образования города Москвы (...
 
Tula abit 15
Tula abit 15Tula abit 15
Tula abit 15
 
программа развития 12 15
программа развития 12 15программа развития 12 15
программа развития 12 15
 
Выпускной проект кадрового резерва РЭУ им. Г.В. Плеханова Толстова И. В.
Выпускной проект кадрового резерва РЭУ им. Г.В. Плеханова Толстова И. В.  Выпускной проект кадрового резерва РЭУ им. Г.В. Плеханова Толстова И. В.
Выпускной проект кадрового резерва РЭУ им. Г.В. Плеханова Толстова И. В.
 
"Московский учитель" №3 (13) 2016
"Московский учитель" №3 (13) 2016"Московский учитель" №3 (13) 2016
"Московский учитель" №3 (13) 2016
 
МООК – туда и обратно (или зачем и как вузу можно себя продвигать) - Дмитрий ...
МООК – туда и обратно (или зачем и как вузу можно себя продвигать) - Дмитрий ...МООК – туда и обратно (или зачем и как вузу можно себя продвигать) - Дмитрий ...
МООК – туда и обратно (или зачем и как вузу можно себя продвигать) - Дмитрий ...
 
Г.Н. Блинов "Оценка качества образования на школьном уровне".
Г.Н. Блинов "Оценка качества образования на школьном уровне".Г.Н. Блинов "Оценка качества образования на школьном уровне".
Г.Н. Блинов "Оценка качества образования на школьном уровне".
 
Магистратура финансовое управление в секторах экономики
Магистратура финансовое управление в секторах экономикиМагистратура финансовое управление в секторах экономики
Магистратура финансовое управление в секторах экономики
 
гбоу городской центр профессионального и карьерного развития организация сист...
гбоу городской центр профессионального и карьерного развития организация сист...гбоу городской центр профессионального и карьерного развития организация сист...
гбоу городской центр профессионального и карьерного развития организация сист...
 
Ks 2010 dtm
Ks 2010 dtmKs 2010 dtm
Ks 2010 dtm
 
Razvitie
RazvitieRazvitie
Razvitie
 
программа реализации проекта шлр
программа реализации проекта шлрпрограмма реализации проекта шлр
программа реализации проекта шлр
 
Мерцалова Елена Евгеньевна
Мерцалова Елена ЕвгеньевнаМерцалова Елена Евгеньевна
Мерцалова Елена Евгеньевна
 
Бочков В.Е., Исаев С.Н. THE FORMATION OF COMPETITIVE ADVANTAGES OF THE RUSSIA...
Бочков В.Е., Исаев С.Н. THE FORMATION OF COMPETITIVE ADVANTAGES OF THE RUSSIA...Бочков В.Е., Исаев С.Н. THE FORMATION OF COMPETITIVE ADVANTAGES OF THE RUSSIA...
Бочков В.Е., Исаев С.Н. THE FORMATION OF COMPETITIVE ADVANTAGES OF THE RUSSIA...
 
Педсовет 6 сентября 2016 г
Педсовет 6 сентября 2016 гПедсовет 6 сентября 2016 г
Педсовет 6 сентября 2016 г
 
2015
20152015
2015
 
Преемственность поколений - залог успешного развития компании
Преемственность поколений - залог успешного развития компанииПреемственность поколений - залог успешного развития компании
Преемственность поколений - залог успешного развития компании
 

More from Ivan Simanov

дипломная презентация по экономической эффективности использования системы ум...
дипломная презентация по экономической эффективности использования системы ум...дипломная презентация по экономической эффективности использования системы ум...
дипломная презентация по экономической эффективности использования системы ум...
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по формированию и управлению денежными потоками предпри...
дипломная презентация по формированию и управлению денежными потоками предпри...дипломная презентация по формированию и управлению денежными потоками предпри...
дипломная презентация по формированию и управлению денежными потоками предпри...
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по экономической оценке влияния качественных показателе...
дипломная презентация по экономической оценке влияния качественных показателе...дипломная презентация по экономической оценке влияния качественных показателе...
дипломная презентация по экономической оценке влияния качественных показателе...
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по экспресс диагностике финансового состояния
дипломная презентация по экспресс диагностике финансового состояниядипломная презентация по экспресс диагностике финансового состояния
дипломная презентация по экспресс диагностике финансового состояния
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по учету движения готовой продукции
дипломная презентация по учету движения готовой продукциидипломная презентация по учету движения готовой продукции
дипломная презентация по учету движения готовой продукции
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по формированию и анализу основного капитала
дипломная презентация по формированию и анализу основного капиталадипломная презентация по формированию и анализу основного капитала
дипломная презентация по формированию и анализу основного капитала
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по функционированию и развитию субъекта малого предприн...
дипломная презентация по функционированию и развитию субъекта малого предприн...дипломная презентация по функционированию и развитию субъекта малого предприн...
дипломная презентация по функционированию и развитию субъекта малого предприн...
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по эксплуатации лпдс «оса» пермского рну оао «северо – ...
дипломная презентация по эксплуатации лпдс «оса» пермского рну оао «северо – ...дипломная презентация по эксплуатации лпдс «оса» пермского рну оао «северо – ...
дипломная презентация по эксплуатации лпдс «оса» пермского рну оао «северо – ...
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по формированию эстетического отношения к природе
дипломная презентация по формированию эстетического отношения к природедипломная презентация по формированию эстетического отношения к природе
дипломная презентация по формированию эстетического отношения к природе
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по учету труда и расчетов с персоналом по оплате труда
дипломная презентация по учету труда и расчетов с персоналом по оплате трудадипломная презентация по учету труда и расчетов с персоналом по оплате труда
дипломная презентация по учету труда и расчетов с персоналом по оплате труда
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по формированию экологической воспитанности у детей
дипломная презентация по формированию экологической воспитанности у детейдипломная презентация по формированию экологической воспитанности у детей
дипломная презентация по формированию экологической воспитанности у детей
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по формам безналичных расчетов
дипломная презентация по формам безналичных расчетовдипломная презентация по формам безналичных расчетов
дипломная презентация по формам безналичных расчетов
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по экономической основе местного самоуправления
дипломная презентация по экономической основе местного самоуправлениядипломная презентация по экономической основе местного самоуправления
дипломная презентация по экономической основе местного самоуправления
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по формированию основ зож у детей
дипломная презентация по формированию основ зож у детейдипломная презентация по формированию основ зож у детей
дипломная презентация по формированию основ зож у детей
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по экономической эффективности информатизации управления
дипломная презентация по экономической эффективности информатизации управлениядипломная презентация по экономической эффективности информатизации управления
дипломная презентация по экономической эффективности информатизации управления
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по управлению товарными запасами предприятий розничной ...
дипломная презентация по управлению товарными запасами предприятий розничной ...дипломная презентация по управлению товарными запасами предприятий розничной ...
дипломная презентация по управлению товарными запасами предприятий розничной ...
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по учету, анализу и аудиту расчетов с персоналом по опл...
дипломная презентация по учету, анализу и аудиту расчетов с персоналом по опл...дипломная презентация по учету, анализу и аудиту расчетов с персоналом по опл...
дипломная презентация по учету, анализу и аудиту расчетов с персоналом по опл...
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по финансовому планированию
дипломная презентация по финансовому планированиюдипломная презентация по финансовому планированию
дипломная презентация по финансовому планированию
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по учету рисков при обосновании экономической эффективн...
дипломная презентация по учету рисков при обосновании экономической эффективн...дипломная презентация по учету рисков при обосновании экономической эффективн...
дипломная презентация по учету рисков при обосновании экономической эффективн...
Ivan Simanov
 
дипломная презентация по учету и анализу расходов на продажу
дипломная презентация по учету и анализу расходов на продажудипломная презентация по учету и анализу расходов на продажу
дипломная презентация по учету и анализу расходов на продажу
Ivan Simanov
 

More from Ivan Simanov (20)

дипломная презентация по экономической эффективности использования системы ум...
дипломная презентация по экономической эффективности использования системы ум...дипломная презентация по экономической эффективности использования системы ум...
дипломная презентация по экономической эффективности использования системы ум...
 
дипломная презентация по формированию и управлению денежными потоками предпри...
дипломная презентация по формированию и управлению денежными потоками предпри...дипломная презентация по формированию и управлению денежными потоками предпри...
дипломная презентация по формированию и управлению денежными потоками предпри...
 
дипломная презентация по экономической оценке влияния качественных показателе...
дипломная презентация по экономической оценке влияния качественных показателе...дипломная презентация по экономической оценке влияния качественных показателе...
дипломная презентация по экономической оценке влияния качественных показателе...
 
дипломная презентация по экспресс диагностике финансового состояния
дипломная презентация по экспресс диагностике финансового состояниядипломная презентация по экспресс диагностике финансового состояния
дипломная презентация по экспресс диагностике финансового состояния
 
дипломная презентация по учету движения готовой продукции
дипломная презентация по учету движения готовой продукциидипломная презентация по учету движения готовой продукции
дипломная презентация по учету движения готовой продукции
 
дипломная презентация по формированию и анализу основного капитала
дипломная презентация по формированию и анализу основного капиталадипломная презентация по формированию и анализу основного капитала
дипломная презентация по формированию и анализу основного капитала
 
дипломная презентация по функционированию и развитию субъекта малого предприн...
дипломная презентация по функционированию и развитию субъекта малого предприн...дипломная презентация по функционированию и развитию субъекта малого предприн...
дипломная презентация по функционированию и развитию субъекта малого предприн...
 
дипломная презентация по эксплуатации лпдс «оса» пермского рну оао «северо – ...
дипломная презентация по эксплуатации лпдс «оса» пермского рну оао «северо – ...дипломная презентация по эксплуатации лпдс «оса» пермского рну оао «северо – ...
дипломная презентация по эксплуатации лпдс «оса» пермского рну оао «северо – ...
 
дипломная презентация по формированию эстетического отношения к природе
дипломная презентация по формированию эстетического отношения к природедипломная презентация по формированию эстетического отношения к природе
дипломная презентация по формированию эстетического отношения к природе
 
дипломная презентация по учету труда и расчетов с персоналом по оплате труда
дипломная презентация по учету труда и расчетов с персоналом по оплате трудадипломная презентация по учету труда и расчетов с персоналом по оплате труда
дипломная презентация по учету труда и расчетов с персоналом по оплате труда
 
дипломная презентация по формированию экологической воспитанности у детей
дипломная презентация по формированию экологической воспитанности у детейдипломная презентация по формированию экологической воспитанности у детей
дипломная презентация по формированию экологической воспитанности у детей
 
дипломная презентация по формам безналичных расчетов
дипломная презентация по формам безналичных расчетовдипломная презентация по формам безналичных расчетов
дипломная презентация по формам безналичных расчетов
 
дипломная презентация по экономической основе местного самоуправления
дипломная презентация по экономической основе местного самоуправлениядипломная презентация по экономической основе местного самоуправления
дипломная презентация по экономической основе местного самоуправления
 
дипломная презентация по формированию основ зож у детей
дипломная презентация по формированию основ зож у детейдипломная презентация по формированию основ зож у детей
дипломная презентация по формированию основ зож у детей
 
дипломная презентация по экономической эффективности информатизации управления
дипломная презентация по экономической эффективности информатизации управлениядипломная презентация по экономической эффективности информатизации управления
дипломная презентация по экономической эффективности информатизации управления
 
дипломная презентация по управлению товарными запасами предприятий розничной ...
дипломная презентация по управлению товарными запасами предприятий розничной ...дипломная презентация по управлению товарными запасами предприятий розничной ...
дипломная презентация по управлению товарными запасами предприятий розничной ...
 
дипломная презентация по учету, анализу и аудиту расчетов с персоналом по опл...
дипломная презентация по учету, анализу и аудиту расчетов с персоналом по опл...дипломная презентация по учету, анализу и аудиту расчетов с персоналом по опл...
дипломная презентация по учету, анализу и аудиту расчетов с персоналом по опл...
 
дипломная презентация по финансовому планированию
дипломная презентация по финансовому планированиюдипломная презентация по финансовому планированию
дипломная презентация по финансовому планированию
 
дипломная презентация по учету рисков при обосновании экономической эффективн...
дипломная презентация по учету рисков при обосновании экономической эффективн...дипломная презентация по учету рисков при обосновании экономической эффективн...
дипломная презентация по учету рисков при обосновании экономической эффективн...
 
дипломная презентация по учету и анализу расходов на продажу
дипломная презентация по учету и анализу расходов на продажудипломная презентация по учету и анализу расходов на продажу
дипломная презентация по учету и анализу расходов на продажу
 

дипломная презентация по маркетингу образовательных услуг

  • 1. ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Филиал РГСУ в г. Павловском Посаде Московской области КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И АДМИНИСТРАТИВНОГО ПРАВА (БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА) Направление подготовки «Менеджмент» Профиль «Маркетинг» ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА На тему: «Маркетинг образовательных услуг» Выполнил студент гр. __________ Фамилия И.О. Руководитель _________________ Фамилия И.О. степень, звание ГОРОД, 2016
  • 2. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ 2 Цель – совершенствование коммуникационной политики в Государственном образовательном учреждении высшего образования Московской области ГГТУ. Задачи: 1.Определить базовые понятия коммуникационной политики; 2.Рассмотреть специфику маркетинговой и PR– деятельности в сфере образования; 3.Дать анализ деятельности Государственного образовательного учреждение высшего образования Московской области ГГТУ; 4.Проанализировать основные направления коммуникационной политики и связам с общественностью в данном учреждении; 5.Выявить проблемы в ведении коммуникационной политике в учреждении; 6.Внести предложения по совершенствованию организации PR– мероприятий.
  • 3. 3 Уровень образования в РоссииУровень образования в России
  • 5. Подробнее о создании презентации:
  • 6. 6 Структура расходов на образование ФБ на 2013–2015 гг, %.Структура расходов на образование ФБ на 2013–2015 гг, %. Показатель 2013 год 2014 год 2015 год ОБРАЗОВАНИЕ 100,00 100,00 100,00 Дошкольное образование 1,20 1,10 1,00 Общее образование 11,10 3,50 3,30 Начальное профессиональное образование 0,70 0,80 0,80 Среднее профессиональное образование 0,60 0,70 0,70 Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации 1,10 1,20 1,10 Высшее и послевузовское профессиональное образование 78,80 88,40 89,70 Молодежная политика и оздоровление детей 0,90 1,00 0,20 Прикладные научные исследования в сфере образования 2,10% 1,70 1,70 Другие вопросы в сфере образования 3,50 1,60 1,50
  • 7. 7 Структура расходов на образование в 2015 годуСтруктура расходов на образование в 2015 году Молодежная политика и оздоровление детей Начальное образование Среднее профессиональное образование Дошкольное образование Общее образование Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации Высшее и послевузовское профессиональное образование Прикладные научные исследования в сфере образования Другие вопросы в сфере образования
  • 9. 9 Бюджет Программы развития университета в 2013–2015 гг., млн. руб.Бюджет Программы развития университета в 2013–2015 гг., млн. руб. Мероприятия Программы развития 2013 2014 2015 Доля,% Факт Факт План Факт 1. Модернизация образования 89,2 88,5 94,7 107,6 12,2 2. Модернизация научно­ исследовательского процесса 552,1 540,5 590 612,1 69,3 3. Развитие кадрового по­тенциала и формирование качественного контингента обучающихся 8,7 17,1 3,2 4,4 0,5 4. Модернизация развития инфраструктуры 212,9 554,9 137,8 144,2 16,3 5. Совершенствование организационной структуры университета и повышение эффективности управления 17,6 20,9 14,8 14,9 1,7 Итого 880,5 1 221,9 840,5 883,2 100,0
  • 10. 10 SWOT–анализ ГГТУSWOT–анализ ГГТУ Возможности 1. Признание диплома ГГТУ за рубежом и вхождение университета в европейское образовательное пространство. 2. Получение образовательных грантов в сфере инноваций, нанотехнологий, менеджмента качества. 3. Увеличение количества специальностей в соответствии с потребностями региональной экономики. Угрозы 1. Объединение и сокращение вузов по всей России. 2. Снижение количества абитуриентов из–за демографической ямы. 3. Открытие сходных специальностей и направлений в других вузах области. Сильные стороны 1. Инженерно–технические кадры более востребованы, необходимы экономике области, вследствие чего более высокое трудоустройство выпускников. 2. Устойчивые и тесные связи с вузами других стран и международными образовательными фондами и организациями. 3. Вуз аккредитован по всем специальностям и направлениям до 2018 года Поле «СИВ» Поле «СИУ» Слабые стороны 1. Слабее, чем у конкурентов развита культурная сфера жизни университета. 2. Слабее лоббирование интересов вуза в органах местного самоуправления. Поле «СЛВ» Поле «СЛУ»
  • 11. 11 Аудитория по половому признакуАудитория по половому признаку 0 10 20 30 40 50 60 Мужчины Женщины
  • 12. 12 Аудитория по социальному признакуАудитория по социальному признаку 0 20 40 60 Школьники Студенты других учебных заведений Предприниматели Прочие
  • 13. 13 Аудитория по географическому признакуАудитория по географическому признаку 0 10 20 30 40 50 Спальная часть Пригород Центр города Прочие
  • 14. 14 Примерный план расходов на проведение компании по продвижению Примерный план расходов на проведение компании по продвижению Статья бюджета Сумма, руб. Реклама в интернете 100 000 Реклама на радио 420 000 Наружная реклама 340 000 Праздник, посвященный началу учебного года 200 000 Конкурс 50 000 Мероприятие ко дню защитника отечества 100 000 Работа с сайтом 30 000 Печатная и дополнительная продукция 50 000 Итого: 1 290 000
  • 15. 15 Соотношение расходов на проведение PR–кампании и ожидаемых доходов от обучения Соотношение расходов на проведение PR–кампании и ожидаемых доходов от обучения 0 20 40 60 80 100 Прибыль от платного обучения за 1 год Расходы на PR компанию
  • 16. СПОСОБЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ 16 Для данного проекта можно использовать следующие способы оценки эффективности: •количественный подсчет опубликованных статей и новых упоминаний в СМИ (при этом следует проводить мониторинг не только журналов, выбранных в качестве каналов размещения информации, но всего массива СМИ); •контент–анализ публикаций; •количество посетителей сайта •опросные методы (анкетирование покупателей, оценка увеличения доли новых клиентов, привлеченных в процессе PR– кампании); •отзывы посетителей в интернете (учитываются отзывы на сайте, а также в официальных группах в социальных сетях); •Упоминания компании на тематических форумах.
  • 18. Подробнее о создании презентации: