О ЧЕМ ПОГОВОРИМ?
‒ Найм специалиста: факторы оценки и проблемы найма;
‒ Адаптация специалиста: чек-лист, проблемы, инструменты;
‒ Roadmap SEO-специалиста: задачи, функции и польза;
‒ Апдейты заработной платы: факторы оценки;
‒ Удержание топ-специалистов;
‒ Смешная картинка.
Профессиональные навыки - базовые знания
Инструментарий - технические навыки
Мышление - подход к решению задач
Психология - команда и личные качества
Дополнительные баллы - soft skills
Бери хоть кого-то, у нас не хватает людей
НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: ОЦЕНКА В АГЕНТСТВЕ
Профессиональные навыки - базовые знания
Инструментарий - технические навыки
Мышление - подход к решению задач
Психология - команда и личные качества
Дополнительные баллы - soft skills
Бери хоть кого-то, у нас не хватает людей
Мы конвейер, у нас есть требования
НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: ОЦЕНКА В АГЕНТСТВЕ
Профессиональные навыки - базовые знания
Инструментарий - технические навыки
Мышление - подход к решению задач
Психология - команда и личные качества
Дополнительные баллы - soft skills
Бери хоть кого-то, у нас не хватает людей
Мы конвейер, у нас есть требования
Мы конвейер, но с изюминкой
НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: ОЦЕНКА В АГЕНТСТВЕ
Профессиональные навыки - базовые знания
Инструментарий - технические навыки
Мышление - подход к решению задач
Психология - команда и личные качества
Дополнительные баллы - soft skills
Бери хоть кого-то, у нас не хватает людей
Мы конвейер, у нас есть требования
Мы конвейер, но с изюминкой
Нам не все равно, какой мы конвейер
НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: ОЦЕНКА В АГЕНТСТВЕ
Профессиональные навыки - базовые знания
Инструментарий - технические навыки
Мышление - подход к решению задач
Психология - команда и личные качества
Дополнительные баллы - soft skills
Бери хоть кого-то, у нас не хватает людей
Мы конвейер, у нас есть требования
Мы конвейер, но с изюминкой
Нам не все равно, какой мы конвейер
Мы - агентство. Почти бутик.
НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: ОЦЕНКА В АГЕНТСТВЕ
НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: НЕМНОГО ПРАВДЫ
‒ Отсутствие стандартизации – все, что было на собеседовании
в компании N. остается на собеседовании;
‒ Открытые зарплаты – специалисты всегда преуменьшают, а
работодатели преувеличивают;
‒ Проверка на месте – это про тестовые задание, теорию и
инструменты. Все остальное познается в бою.
НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: МНОГО ПРАВДЫ
‒ Успех вашего трудоустройства зависит только от размера попы найма.
‒ Чем больше кадровый голод – тем больше шанса совершить квантовый
скачок из Trainee в Middle.
АДАПТАЦИЯ: КАК ВКЛЮЧИТЬ ЧЕЛОВЕКА В ПРОЦЕСС
‒ Традиции – что такое хорошо, а что такое плохо;
‒ Процессы – официальная версия традиций;
‒ Взаимодействие – традиции коммуникаций;
‒ Ответственность – официальная версия традиций коммуникаций;
‒ Наставничество – контроль процессов и ответственности.
ПРОБЛЕМЫ АДАПТАЦИИ
‒ Традиции и процессы – не совместимы;
‒ Прошлый опыт внедряется в традиции и процессы компании;
‒ Под себя – попытки менять процессы и традиции как удобней;
‒ Психология – я не согласен с традициями и процессами;
‒ Ошибка квантового скачка – сильно хотели нанять специалиста.
КАК БОРОТЬСЯ С ПРОБЛЕМАМИ АДАПТАЦИИ
‒ Лучшие традиции – процессы с эмоциями;
‒ Лучшая адаптация – геймификация и интерактив;
‒ Лучший фильтр – правильная стажировка;
‒ Лучший мотиватор – информация дается не вся и сразу;
‒ Лучшее русло для самореализации – немного свободы;
‒ Лучшая информация – написанная информация.
ИНСТРУМЕНТЫ АДАПТАЦИИ
‒ Наставник – доверенное лицо бренда с правильными словами и
мыслями в голове;
‒ База знаний – уровни защиты информации, интерактив и ответы на
всевозможные вопросы 24/7/365 с любого устройства.
‒ Roadmap стажировки – первая и небольшая часть дорожной карты
специалиста с детализацией до недели.
‒ Команда – способствует тому, чтобы человек всем этим пользовался и
отвечает за прохождение психологической части адаптации.
ROADMAP: РАЗВИТИЕ SEO-СПЕЦИАЛИСТА
ROADMAP: РАЗВИТИЕ SEO-СПЕЦИАЛИСТА (v2.0)
ЗАЧЕМ МЫ СОЗДАВАЛИ ROADMAP
‒ «Я не знаю куда мне двигаться и как развиваться» – максимально
подробный road-map дает возможность наглядно показать путь развития;
‒ «Я не хочу или не умею это делать» – пазл сложно собрать не имея какого-
либо элемента. Для достижения результата нужны усилия, хотя всегда можно
быть «лучшим по мета-данным»;
‒ «Я не понимаю есть ли в моем отделе развитие» – перекладывайте для
лидов и руководителей road-map в форматы геймификации или оценки в баллах и
делайте срезы.
ОСНОВНАЯ ПОЛЬЗА ROADMAP
‒ Понимая средние показатели по отделу всегда можно понять какие знания и
навыки необходимы;
‒ Информации в базе знания для самостоятельного обучения должно быть
достаточно для закрытия большего числа шагов;
‒ Roadmap в нашем понимании не набор тестовых материалов, а реальные
функции, которые специалист закрывает на практике.
АПДЕЙТ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ: ФАКТОРЫ
‒ Подход: что изменилось в подходе – планы работ;
‒ Знания: что изменилось в знаниях – действия и инструменты;
‒ Период: когда изменилось – исключаем всплески;
‒ Результат: что изменилось в результате – показатели бизнеса.
За результат можно брать показатели проектов, лояльность клиентов, количество
отработанных часов, средние сроки закрытия задач и многое другое.
АПДЕЙТ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ НА ПАЛЬЦАХ
‒ Только когда видны изменения в подходе и знаниях на протяжении
периода от 1 до 3 месяцев и мы видим результат – мы пересматриваем
оплату труда.
‒ Для упрощения и детализации градации между Junior и Middle
специалистами, например, могут возникать дополнительные должности.
ТОП-СПЕЦИАЛИСТЫ: КОНСАЛТИНГ
Консалтинг – самый популярный способ дальнейшего развития –
продажа знаний и опыта крупным клиентам и сложным ситуациям по
рейту выше.
Перестаешь работать руками – начинаешь работать головой,
получаешь больше. Часто компания готова платить фактически только
за медийность*.
* Медийность – активность и известность в медиа-пространстве
(YouTube, соцсети, конференции и т.д.)
ТОП-СПЕЦИАЛИСТЫ: ПРОДУКТЫ
Продукты – самый сложный, но крутой способ
дальнейшего развития. Когда можешь переложить свои
знания и опыт в сервис, которые решит массовую
проблему – компания и инвесторы со стороны всегда
открыты.
Но нужно помнить, что дальше еще предстоит сложная
работа развития бизнес-юнита, а не лично себя. Слайд одобрен Олегом
ТОП-СПЕЦИАЛИСТЫ: КОНСАЛТИНГ VS ПРОДУКТЫ
Продукты – это сложно и долго;
Продукты – это дорого и больно;
Главное в продуктах – тысяча попыток доведенных до конца.
Для компании лучший способ в короткий период удержать специалиста
высокого уровня – консультации, обучение и сопровождение клиента с
ростом оплаты.
Большой подводный камень – медийность. За нее платят больше, чем за
экспертность.
ВМЕСТО ВЫВОДА

Дмитрий Шахов и Виталий Кравченко. Roadmap развития SEO-специалиста: от обучения до консалтинга

  • 2.
    О ЧЕМ ПОГОВОРИМ? ‒Найм специалиста: факторы оценки и проблемы найма; ‒ Адаптация специалиста: чек-лист, проблемы, инструменты; ‒ Roadmap SEO-специалиста: задачи, функции и польза; ‒ Апдейты заработной платы: факторы оценки; ‒ Удержание топ-специалистов; ‒ Смешная картинка.
  • 4.
    Профессиональные навыки -базовые знания Инструментарий - технические навыки Мышление - подход к решению задач Психология - команда и личные качества Дополнительные баллы - soft skills Бери хоть кого-то, у нас не хватает людей НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: ОЦЕНКА В АГЕНТСТВЕ
  • 5.
    Профессиональные навыки -базовые знания Инструментарий - технические навыки Мышление - подход к решению задач Психология - команда и личные качества Дополнительные баллы - soft skills Бери хоть кого-то, у нас не хватает людей Мы конвейер, у нас есть требования НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: ОЦЕНКА В АГЕНТСТВЕ
  • 6.
    Профессиональные навыки -базовые знания Инструментарий - технические навыки Мышление - подход к решению задач Психология - команда и личные качества Дополнительные баллы - soft skills Бери хоть кого-то, у нас не хватает людей Мы конвейер, у нас есть требования Мы конвейер, но с изюминкой НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: ОЦЕНКА В АГЕНТСТВЕ
  • 7.
    Профессиональные навыки -базовые знания Инструментарий - технические навыки Мышление - подход к решению задач Психология - команда и личные качества Дополнительные баллы - soft skills Бери хоть кого-то, у нас не хватает людей Мы конвейер, у нас есть требования Мы конвейер, но с изюминкой Нам не все равно, какой мы конвейер НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: ОЦЕНКА В АГЕНТСТВЕ
  • 8.
    Профессиональные навыки -базовые знания Инструментарий - технические навыки Мышление - подход к решению задач Психология - команда и личные качества Дополнительные баллы - soft skills Бери хоть кого-то, у нас не хватает людей Мы конвейер, у нас есть требования Мы конвейер, но с изюминкой Нам не все равно, какой мы конвейер Мы - агентство. Почти бутик. НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: ОЦЕНКА В АГЕНТСТВЕ
  • 9.
    НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: НЕМНОГОПРАВДЫ ‒ Отсутствие стандартизации – все, что было на собеседовании в компании N. остается на собеседовании; ‒ Открытые зарплаты – специалисты всегда преуменьшают, а работодатели преувеличивают; ‒ Проверка на месте – это про тестовые задание, теорию и инструменты. Все остальное познается в бою.
  • 10.
    НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: МНОГОПРАВДЫ ‒ Успех вашего трудоустройства зависит только от размера попы найма. ‒ Чем больше кадровый голод – тем больше шанса совершить квантовый скачок из Trainee в Middle.
  • 12.
    АДАПТАЦИЯ: КАК ВКЛЮЧИТЬЧЕЛОВЕКА В ПРОЦЕСС ‒ Традиции – что такое хорошо, а что такое плохо; ‒ Процессы – официальная версия традиций; ‒ Взаимодействие – традиции коммуникаций; ‒ Ответственность – официальная версия традиций коммуникаций; ‒ Наставничество – контроль процессов и ответственности.
  • 13.
    ПРОБЛЕМЫ АДАПТАЦИИ ‒ Традициии процессы – не совместимы; ‒ Прошлый опыт внедряется в традиции и процессы компании; ‒ Под себя – попытки менять процессы и традиции как удобней; ‒ Психология – я не согласен с традициями и процессами; ‒ Ошибка квантового скачка – сильно хотели нанять специалиста.
  • 14.
    КАК БОРОТЬСЯ СПРОБЛЕМАМИ АДАПТАЦИИ ‒ Лучшие традиции – процессы с эмоциями; ‒ Лучшая адаптация – геймификация и интерактив; ‒ Лучший фильтр – правильная стажировка; ‒ Лучший мотиватор – информация дается не вся и сразу; ‒ Лучшее русло для самореализации – немного свободы; ‒ Лучшая информация – написанная информация.
  • 15.
    ИНСТРУМЕНТЫ АДАПТАЦИИ ‒ Наставник– доверенное лицо бренда с правильными словами и мыслями в голове; ‒ База знаний – уровни защиты информации, интерактив и ответы на всевозможные вопросы 24/7/365 с любого устройства. ‒ Roadmap стажировки – первая и небольшая часть дорожной карты специалиста с детализацией до недели. ‒ Команда – способствует тому, чтобы человек всем этим пользовался и отвечает за прохождение психологической части адаптации.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
    ЗАЧЕМ МЫ СОЗДАВАЛИROADMAP ‒ «Я не знаю куда мне двигаться и как развиваться» – максимально подробный road-map дает возможность наглядно показать путь развития; ‒ «Я не хочу или не умею это делать» – пазл сложно собрать не имея какого- либо элемента. Для достижения результата нужны усилия, хотя всегда можно быть «лучшим по мета-данным»; ‒ «Я не понимаю есть ли в моем отделе развитие» – перекладывайте для лидов и руководителей road-map в форматы геймификации или оценки в баллах и делайте срезы.
  • 19.
    ОСНОВНАЯ ПОЛЬЗА ROADMAP ‒Понимая средние показатели по отделу всегда можно понять какие знания и навыки необходимы; ‒ Информации в базе знания для самостоятельного обучения должно быть достаточно для закрытия большего числа шагов; ‒ Roadmap в нашем понимании не набор тестовых материалов, а реальные функции, которые специалист закрывает на практике.
  • 21.
    АПДЕЙТ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ:ФАКТОРЫ ‒ Подход: что изменилось в подходе – планы работ; ‒ Знания: что изменилось в знаниях – действия и инструменты; ‒ Период: когда изменилось – исключаем всплески; ‒ Результат: что изменилось в результате – показатели бизнеса. За результат можно брать показатели проектов, лояльность клиентов, количество отработанных часов, средние сроки закрытия задач и многое другое.
  • 22.
    АПДЕЙТ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫНА ПАЛЬЦАХ ‒ Только когда видны изменения в подходе и знаниях на протяжении периода от 1 до 3 месяцев и мы видим результат – мы пересматриваем оплату труда. ‒ Для упрощения и детализации градации между Junior и Middle специалистами, например, могут возникать дополнительные должности.
  • 23.
    ТОП-СПЕЦИАЛИСТЫ: КОНСАЛТИНГ Консалтинг –самый популярный способ дальнейшего развития – продажа знаний и опыта крупным клиентам и сложным ситуациям по рейту выше. Перестаешь работать руками – начинаешь работать головой, получаешь больше. Часто компания готова платить фактически только за медийность*. * Медийность – активность и известность в медиа-пространстве (YouTube, соцсети, конференции и т.д.)
  • 24.
    ТОП-СПЕЦИАЛИСТЫ: ПРОДУКТЫ Продукты –самый сложный, но крутой способ дальнейшего развития. Когда можешь переложить свои знания и опыт в сервис, которые решит массовую проблему – компания и инвесторы со стороны всегда открыты. Но нужно помнить, что дальше еще предстоит сложная работа развития бизнес-юнита, а не лично себя. Слайд одобрен Олегом
  • 25.
    ТОП-СПЕЦИАЛИСТЫ: КОНСАЛТИНГ VSПРОДУКТЫ Продукты – это сложно и долго; Продукты – это дорого и больно; Главное в продуктах – тысяча попыток доведенных до конца. Для компании лучший способ в короткий период удержать специалиста высокого уровня – консультации, обучение и сопровождение клиента с ростом оплаты. Большой подводный камень – медийность. За нее платят больше, чем за экспертность.
  • 26.