1. Критерии найма SEO-специалиста в агентство/инхаус.
2. Найм и адаптация под текущие процессы: как быстро включить или включиться в работу.
3. Карта развития скилов SEO-специалиста.
4. Апдейты заработной платы: факторы оценки.
5. Топ-специалисты: почему их очень мало и как консалтинг помогает их удержать?
Дмитрий Шахов и Виталий Кравченко. Roadmap развития SEO-специалиста: от обучения до консалтинга
1.
2. О ЧЕМ ПОГОВОРИМ?
‒ Найм специалиста: факторы оценки и проблемы найма;
‒ Адаптация специалиста: чек-лист, проблемы, инструменты;
‒ Roadmap SEO-специалиста: задачи, функции и польза;
‒ Апдейты заработной платы: факторы оценки;
‒ Удержание топ-специалистов;
‒ Смешная картинка.
3.
4. Профессиональные навыки - базовые знания
Инструментарий - технические навыки
Мышление - подход к решению задач
Психология - команда и личные качества
Дополнительные баллы - soft skills
Бери хоть кого-то, у нас не хватает людей
НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: ОЦЕНКА В АГЕНТСТВЕ
5. Профессиональные навыки - базовые знания
Инструментарий - технические навыки
Мышление - подход к решению задач
Психология - команда и личные качества
Дополнительные баллы - soft skills
Бери хоть кого-то, у нас не хватает людей
Мы конвейер, у нас есть требования
НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: ОЦЕНКА В АГЕНТСТВЕ
6. Профессиональные навыки - базовые знания
Инструментарий - технические навыки
Мышление - подход к решению задач
Психология - команда и личные качества
Дополнительные баллы - soft skills
Бери хоть кого-то, у нас не хватает людей
Мы конвейер, у нас есть требования
Мы конвейер, но с изюминкой
НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: ОЦЕНКА В АГЕНТСТВЕ
7. Профессиональные навыки - базовые знания
Инструментарий - технические навыки
Мышление - подход к решению задач
Психология - команда и личные качества
Дополнительные баллы - soft skills
Бери хоть кого-то, у нас не хватает людей
Мы конвейер, у нас есть требования
Мы конвейер, но с изюминкой
Нам не все равно, какой мы конвейер
НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: ОЦЕНКА В АГЕНТСТВЕ
8. Профессиональные навыки - базовые знания
Инструментарий - технические навыки
Мышление - подход к решению задач
Психология - команда и личные качества
Дополнительные баллы - soft skills
Бери хоть кого-то, у нас не хватает людей
Мы конвейер, у нас есть требования
Мы конвейер, но с изюминкой
Нам не все равно, какой мы конвейер
Мы - агентство. Почти бутик.
НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: ОЦЕНКА В АГЕНТСТВЕ
9. НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: НЕМНОГО ПРАВДЫ
‒ Отсутствие стандартизации – все, что было на собеседовании
в компании N. остается на собеседовании;
‒ Открытые зарплаты – специалисты всегда преуменьшают, а
работодатели преувеличивают;
‒ Проверка на месте – это про тестовые задание, теорию и
инструменты. Все остальное познается в бою.
10. НАЙМ СПЕЦИАЛИСТА: МНОГО ПРАВДЫ
‒ Успех вашего трудоустройства зависит только от размера попы найма.
‒ Чем больше кадровый голод – тем больше шанса совершить квантовый
скачок из Trainee в Middle.
11.
12. АДАПТАЦИЯ: КАК ВКЛЮЧИТЬ ЧЕЛОВЕКА В ПРОЦЕСС
‒ Традиции – что такое хорошо, а что такое плохо;
‒ Процессы – официальная версия традиций;
‒ Взаимодействие – традиции коммуникаций;
‒ Ответственность – официальная версия традиций коммуникаций;
‒ Наставничество – контроль процессов и ответственности.
13. ПРОБЛЕМЫ АДАПТАЦИИ
‒ Традиции и процессы – не совместимы;
‒ Прошлый опыт внедряется в традиции и процессы компании;
‒ Под себя – попытки менять процессы и традиции как удобней;
‒ Психология – я не согласен с традициями и процессами;
‒ Ошибка квантового скачка – сильно хотели нанять специалиста.
14. КАК БОРОТЬСЯ С ПРОБЛЕМАМИ АДАПТАЦИИ
‒ Лучшие традиции – процессы с эмоциями;
‒ Лучшая адаптация – геймификация и интерактив;
‒ Лучший фильтр – правильная стажировка;
‒ Лучший мотиватор – информация дается не вся и сразу;
‒ Лучшее русло для самореализации – немного свободы;
‒ Лучшая информация – написанная информация.
15. ИНСТРУМЕНТЫ АДАПТАЦИИ
‒ Наставник – доверенное лицо бренда с правильными словами и
мыслями в голове;
‒ База знаний – уровни защиты информации, интерактив и ответы на
всевозможные вопросы 24/7/365 с любого устройства.
‒ Roadmap стажировки – первая и небольшая часть дорожной карты
специалиста с детализацией до недели.
‒ Команда – способствует тому, чтобы человек всем этим пользовался и
отвечает за прохождение психологической части адаптации.
18. ЗАЧЕМ МЫ СОЗДАВАЛИ ROADMAP
‒ «Я не знаю куда мне двигаться и как развиваться» – максимально
подробный road-map дает возможность наглядно показать путь развития;
‒ «Я не хочу или не умею это делать» – пазл сложно собрать не имея какого-
либо элемента. Для достижения результата нужны усилия, хотя всегда можно
быть «лучшим по мета-данным»;
‒ «Я не понимаю есть ли в моем отделе развитие» – перекладывайте для
лидов и руководителей road-map в форматы геймификации или оценки в баллах и
делайте срезы.
19. ОСНОВНАЯ ПОЛЬЗА ROADMAP
‒ Понимая средние показатели по отделу всегда можно понять какие знания и
навыки необходимы;
‒ Информации в базе знания для самостоятельного обучения должно быть
достаточно для закрытия большего числа шагов;
‒ Roadmap в нашем понимании не набор тестовых материалов, а реальные
функции, которые специалист закрывает на практике.
20.
21. АПДЕЙТ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ: ФАКТОРЫ
‒ Подход: что изменилось в подходе – планы работ;
‒ Знания: что изменилось в знаниях – действия и инструменты;
‒ Период: когда изменилось – исключаем всплески;
‒ Результат: что изменилось в результате – показатели бизнеса.
За результат можно брать показатели проектов, лояльность клиентов, количество
отработанных часов, средние сроки закрытия задач и многое другое.
22. АПДЕЙТ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ НА ПАЛЬЦАХ
‒ Только когда видны изменения в подходе и знаниях на протяжении
периода от 1 до 3 месяцев и мы видим результат – мы пересматриваем
оплату труда.
‒ Для упрощения и детализации градации между Junior и Middle
специалистами, например, могут возникать дополнительные должности.
23. ТОП-СПЕЦИАЛИСТЫ: КОНСАЛТИНГ
Консалтинг – самый популярный способ дальнейшего развития –
продажа знаний и опыта крупным клиентам и сложным ситуациям по
рейту выше.
Перестаешь работать руками – начинаешь работать головой,
получаешь больше. Часто компания готова платить фактически только
за медийность*.
* Медийность – активность и известность в медиа-пространстве
(YouTube, соцсети, конференции и т.д.)
24. ТОП-СПЕЦИАЛИСТЫ: ПРОДУКТЫ
Продукты – самый сложный, но крутой способ
дальнейшего развития. Когда можешь переложить свои
знания и опыт в сервис, которые решит массовую
проблему – компания и инвесторы со стороны всегда
открыты.
Но нужно помнить, что дальше еще предстоит сложная
работа развития бизнес-юнита, а не лично себя. Слайд одобрен Олегом
25. ТОП-СПЕЦИАЛИСТЫ: КОНСАЛТИНГ VS ПРОДУКТЫ
Продукты – это сложно и долго;
Продукты – это дорого и больно;
Главное в продуктах – тысяча попыток доведенных до конца.
Для компании лучший способ в короткий период удержать специалиста
высокого уровня – консультации, обучение и сопровождение клиента с
ростом оплаты.
Большой подводный камень – медийность. За нее платят больше, чем за
экспертность.