Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
для начинающих стартаперов
1. Из книги «Как? Пошаговое руководство по созданию бизнеса», Альпина, 2013 год
(см. рецензию в моём блоге)
Несколько идей и методик, которые будут полезны для начинающих стартаперов:
1. Критерии для оценки (список контрольных вопросов) качества новой бизнес-идеи
(стр. 27 - 29) /По сути дела, это очень похоже на стратегический STEP-анализ; разве
что с учётом специфики создаваемого «с нуля» бизнеса/.
1. Выполнимо ли?
1.1. Техническая осуществимость
● Существует ли технология для производства вашего продукта или она еще
разрабатывается?
● Если технологии еще нет, на каком этапе находится ее разработка и где в будущем
возможен сбой?
● Если технология есть, использует ли ее кто-нибудь другой для создания того же товара
или сервиса, что и у вас?
● Если нет, почему?
● Если да, то кто и как это скажется на ваших перспективах?
● Какие входные барьеры для конкурентов обеспечит в будущем ваша технология?
● Как долго удержатся эти барьеры, если ваша идея окажется перспективной?
● Высоки ли риски заимствования?
● Перечислите причины, по которым конечный потребитель может отвергнуть вашу
технологию, даже при том, что ваш товар или сервис технически безупречен.
● Какие из ныне зарождающихся технологий могут составить вам конкуренцию в
будущем: через год, через пять лет, через несколько десятилетий?
1.2. Рыночная осуществимость (продукт)
● Что именно вы продаете?
● Вы ищете рынок для технологии или технологию под спрос?
● Как вы определите свою нишу?
● Как сейчас удовлетворяется эта потребность?
● Кто ваши конкуренты?
● Каковы преимущества и недостатки вашего товара или сервиса?
● Почему именно ваш продукт (своеобразие/уникальность/патент)?
1.3. Потребитель
● Кто ваш клиент (усредненный портрет)?
● Будет ли он платить, сколько нужно? Можете ли вы запросить нужную цену?
● Какие ключевые факторы могут обеспечить скорейший выход на вашу клиентуру?
1.4. Спрос
● Есть ли спрос на ваш продукт?
● Насколько он велик?
● Какова его структура?
● Быстро ли он растет?
● Откуда могут возникнуть будущие конкуренты?
1.5. Экономическая осуществимость
2. ● Существуют ли какие-то очевидные препятствия, поставленные правительством —
центральным и местным?
● Вероятны ли перемены в международном положении?
● Каков ваш план на случай выхода из бизнеса?
● Оптимален ли момент?
● Стоите ли вы на пути каких-то системных перемен?
● Не слишком ли вы опережаете время?
● Каковы форма и срок жизни «окна» для выбранной рыночной возможности?
2. Стоит ли это делать?
2.1. Финансовая осуществимость
● Как вначале будут вкладываться необходимые средства?
● Что убедит инвестора их вложить?
● Если бы у вас в распоряжении была нужная сумма, согласились бы вы инвестировать ее
в такую идею?
● Как связано финансирование и временной график (точка безубыточности, скорость
сгорания капитала)?
● Составьте финансовые прогнозы.
● Обозначьте первичные финансовые допущения для ваших прогнозов.
3. Могу ли я это?
3.1. Что от меня потребуется?
Каждая идея своеобразна, и нельзя полностью предусмотреть, что именно от вас
потребуется для ее превращения в живой бизнес. Но кое-какие распространенные
проблемы вполне ожидаемы, в том числе:
● длинные рабочие дни и зачастую непредсказуемое расписание;
● спады и разочарования, в том числе крупные неудачи;
● тяжелый и временами щекотливый опыт работы с людьми — включая наём и
увольнение;
● ведение сложных переговоров;
● неизбежные отказы на просьбы и предложения;
● необходимость подпитывать лучших партнеров в трудные моменты, например во время
дефицита наличных.
3.2. Почему вы?
● Чем ваше участие усилит это предприятие?
● Какие ваши слабости могут помешать делу и как вы намерены преодолеть или
компенсировать их?
3.3. Хочу ли я этого?
● Воодушевляет ли вас эта цель?
● Почему вы хотите этим заниматься — честно?
● Есть ли вам куда отступать?
3. Признаки удачной бизнес-идеи (стр. 30):
● Большие «припуски»: оценить издержки «с запасом»
● Отдача: производительность вдвое или более чем вдвое выше затрат
● Относительно небольшие — хотя бы на этапе запуска — капиталовложения
● Финансовая посильность — относительно скорый выход на безубыточность
● Понятность
● Соответствие трендам
● Растущий рынок или сегмент рынка: достаточный спрос
● Просчитываемые спрос и распределение, разумные издержки на маркетинг
● Возможность применить способности к управлению
● Интеллектуальная собственность, патенты, секретные технологии, ноу-хау
● Востребованность умений, быстродействия, гибкости
● Меняющаяся среда — источник новых возможностей
● Нацеленность на конкретные потребности рынка в противоположность поискам
применения новой технологи или системы
● Риски, связанные с развитием новых технологий, невысоки по сравнению с выигрышем
● Бизнес достаточно масштабен, чтобы иметь влияние
● Начальная критическая масса не очень велика
4. 2. Иллюстрация принципа «начинай с тем, что имеешь»: модифицированная
таблица для описи ресурсов, которые могут помочь бизнесу в самом начале (с.99)
Тип ресурса Что в наличии
1. Связи (С кем я знаком?) Ф.И.О знакомых
1.1. Близкие друзья,
родственники
1.2. Одноклассники,
однокурсники, хорошие
знакомые
1.3. Контакты в социальных
сетях
1.4. Другие «полезные
люди» (знакомые знакомых)
2. Компетенции (Что я
знаю?)
Знания, умения, навыки, опыт
2.1. Образование, обучение
в прошлом
2.2. Профессиональные
знания и навыки; опыт с
последнего места работы
2.3. Знания, вынесенные из
жизни
2.4. Неформальное обучение
3. Личностные
особенности (Кто я
такой?)
Ценности, черты характера, привычки
3.1 Вкусы, ценности,
6. 3. Бизнес-креативность: 8 типов преобразований, с помощью которых создаётся
новый продукт (стр. 114)
Тип преобразования Описание
Удаление/добавление Добавление элементов к наличному набору и изъятие имеющихся
Перекомпоновка Реорганизация имеющихся элементов, разложение конструкции на
части и сборка по-новому
Экзаптация Приспособление существующих артефактов для выполнения ранее
не предусмотренных функций
Переоценка Увеличение и уменьшение важности или перераспределение
удельного веса составляющих
Манипуляция Переворачивание, отражение, скручивание и выворачивание идеи
артефакта наизнанку
Деформация Умышленное искажение оригинальной идеи: аналог искажения
мелодии в джазе
Город/область/мир Изменение масштаба рынка путем перенастройки на больший или
меньший «калибр»
Ассоциация ad hoc Обращение к былому опыту, ассоциация нынешнего предприятия с
проблемами или возможностями из прошлого
7. 4. Кого выбрать в качестве бизнес-партнера? (таблица со стр. 145, комментарии по
заполнению таблицы – там же).
Я Решимость Потенциальный партнер
Средства: Средства:
Мотивы: Мотивы: