عرض عن خدمات المعلومات للفرقة الثالثة

1. ‫المعلومات‬ ‫خدمات‬
‫مجاهد‬ ‫جمال‬ ‫أماني‬ ‫الدكتورة‬ ‫واعداد‬ ‫تجميع‬
‫المنوفية‬ ‫جامعة‬ ‫والمعلومات‬ ‫المكتبات‬ ‫قسم‬ ‫مساعد‬ ‫استاذ‬

2. ‫المعلومات‬ ‫ومركز‬ ‫المكتبة‬
 ‫حرة‬ ‫مناقشة‬
 ‫المكتبة‬ ‫وظائف‬
 ‫واالقتناء‬ ‫االختيار‬
 ‫الفني‬ ‫والتحليل‬ ‫التنظيم‬
 ‫واالسترجاع‬ ‫الخدمة‬
 ‫النظام‬:‫مخرجات‬ ‫عمليات‬ ‫مدخالت‬

3. ‫المعلومات‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫المكتبية‬ ‫الخدمات‬
 ‫المعلومات؟؟‬ ‫وخدمات‬ ‫المكتبية‬ ‫الخدمات‬ ‫كلمة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫ما‬
 ‫التقليدي‬ ‫شكلها‬ ‫المكتبة‬
 ‫المعلومات‬ ‫مركز‬
 ‫المعرفية‬ ‫الخدمات‬

4. ‫المكتبات‬ ‫أنواع‬
 ‫عامة‬ ‫مكتبات‬
 ‫متخصصة‬ ‫مكتبات‬
 ‫أكاديمية‬ ‫مكتبات‬
 ‫مدرسية‬ ‫مكتبات‬
 ‫وطنية‬ ‫مكتبات‬
 ‫ومؤسسات‬ ‫هيئات‬ ‫مكتبات‬
 ‫؟‬ ‫المكتبات‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫كال‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫الخدمات‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫ما‬

5. ‫المعلومات‬ ‫خدمات‬ ‫تعريف‬
 ‫قاسم‬ ‫حشمت‬ ‫دكتور‬ ‫يخبرنا‬«‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫المستفيد‬ ‫عليه‬ ‫يحصل‬ ‫الذي‬ ‫النهائي‬ ‫الناتج‬ ‫هو‬ ‫المعلومات‬ ‫خدمات‬ ‫أن‬
‫بعص‬ ‫تنفيض‬ ‫عن‬ ‫فضال‬ ‫وبشرية‬ ‫مادية‬ ‫موارد‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫الجهزة‬ ‫يتوافر‬ ‫ما‬ ‫بين‬ ‫للتفاعل‬ ‫نتيجة‬ ‫يتأتي‬ ‫والذي‬
‫للمعلومات‬ ‫احتياجاتهم‬ ‫وانماط‬ ‫المستفيدين‬ ‫نشاط‬ ‫بطبيعة‬ ‫الخدمات‬ ‫هذه‬ ‫وترتبط‬ ‫الفنية‬ ‫واإجراءات‬ ‫العمليات‬«
 ‫اقتصاديات‬ ‫لتكوين‬ ‫ومؤثر‬ ‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫عليها‬ ‫تقوم‬ ‫اساسية‬ ‫مقومات‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫مجتمع‬ ‫ويتشكل‬
‫وتنميته‬ ‫رفعته‬ ‫على‬ ‫ويعمل‬ ‫المجتمع‬ ‫يثري‬ ‫ومؤثر‬ ‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫قرارتهم‬ ‫أخذ‬ ‫على‬ ‫القرار‬ ‫متخذي‬ ‫ومساعدة‬ ‫المعلومات‬
 ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫المعلومة‬ ‫تيسير‬ ‫سهولة‬ ‫إلي‬ ‫يؤدي‬ ‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫المعلومات‬ ‫وتنظيم‬
 ‫ككل‬ ‫المجتمع‬ ‫امر‬ ‫تيسسير‬ ‫في‬ ‫يساعدهم‬ ‫العامة‬ ‫لدى‬ ‫معلوماتي‬ ‫وعي‬ ‫ووجود‬ ‫التنمية‬ ‫وسرعة‬ ‫البالد‬ ‫رفعة‬ ‫ذلك‬ ‫عن‬ ‫وينتج‬

6. ‫المعلومات‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫مقومات‬
 1-‫المعلومات‬ ‫أخصائي‬ ‫هو‬ ‫المعلومات‬ ‫خدمات‬ ‫عليه‬ ‫تقوم‬ ‫اساس‬ ‫أول‬:
 2-‫مصادر‬ ‫توفير‬
 3-‫وصحيح‬ ‫ومناسب‬ ‫الئق‬ ‫بشكل‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫سرعة‬
 4-‫المناسبة‬ ‫المعلومات‬ ‫بمصادر‬ ‫المستفيدين‬ ‫احاطة‬ ‫سرعة‬
 5-‫للمستفيدين‬ ‫المتغيرة‬ ‫االحتياجات‬ ‫ادراج‬
 6-‫الخدمة‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫الدقة‬ ‫مراعات‬
 7-‫اللغة‬ ‫عائق‬ ‫تخطي‬ ‫على‬ ‫المستفيدين‬ ‫مساعدة‬

7. ‫المعلومات‬ ‫خدمات‬ ‫ركائز‬(‫السريحي‬ ‫حسن‬ ‫يبين‬)

11. ‫المكتبة‬ ‫في‬ ‫الخمسة‬ ‫رانجاناثان‬ ‫قوانين‬
 1‫للحفظ‬ ‫ال‬ ‫لالستخدام‬ ‫المعلومات‬ ‫أوعية‬
 2-‫مستفيد‬ ‫وعاء‬ ‫لكل‬
 3-‫وعاء‬ ‫مستفيد‬ ‫لكل‬
 4-‫المستفيد‬ ‫وقت‬ ‫وفر‬
 5-‫نامي‬ ‫كائن‬ ‫المكتبة‬

12. ‫المعلومات‬ ‫اخصائي‬ ‫بناء‬

13. ‫الخدمات‬ ‫تعريف‬‫المرجعية‬
‫بأنها‬ ‫المرجعية‬ ‫الخدمات‬ ‫تعرف‬:‫است‬ ‫عن‬ ‫لإلجابة‬ ‫المعلومات‬ ‫ومراكز‬ ‫المكتبات‬ ‫بها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬‫فسارات‬
‫المطل‬ ‫المعلومات‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫في‬ ‫ومساعدتهم‬ ‫لهم‬ ‫واإلرشاد‬ ‫التوجيه‬ ‫وتقديم‬ ‫المعلوماتية‬ ‫المستفيدين‬‫وتدريبهم‬ ‫وبة‬
‫المعلوماتية‬ ‫حاجاتهم‬ ‫ويلبي‬ ‫رضاهم‬ ‫يحقق‬ ‫بما‬ ‫المعلومات‬ ‫استرجاع‬ ‫وطرق‬ ‫المراجع‬ ‫استخدام‬ ‫على‬.
‫والباحث‬ ‫الرواد‬ ‫من‬ ‫المراجع‬ ‫قسم‬ ‫يتلقاها‬ ‫التي‬ ‫المرجعية‬ ‫واالستفسارات‬ ‫األسئلة‬ ‫كافة‬ ‫عن‬ ‫اإلجابة‬ ‫هي‬ ‫أو‬‫قسم‬ ‫ويقوم‬ ‫ين‬
‫التع‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫المكتبة‬ ‫رواد‬ ‫ويساعد‬ ‫واألدلة‬ ‫الكشافات‬ ‫وأعداد‬ ‫وتنظيمها‬ ‫المرجعية‬ ‫األعمال‬ ‫باختيار‬ ‫المراجع‬‫على‬ ‫رف‬
‫معين‬ ‫موضوع‬ ‫في‬ ‫األساسية‬ ‫المراجع‬.
 ‫عام‬ ‫كانت‬ ‫المرجعية‬ ‫الخدمات‬ ‫بداية‬1876‫المكتبي‬ ‫العمل‬ ‫أن‬ ‫عن‬ ‫الشهيرة‬ ‫مقالته‬ ‫سويت‬ ‫صموئيل‬ ‫نشر‬ ‫عندما‬ ‫م‬
‫اختيار‬ ‫في‬ ‫ومساعدتهم‬ ‫للقراء‬ ‫شخصية‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫إلى‬ ‫التوجه‬ ‫يجب‬ ‫وإنما‬ ‫فقط‬ ‫للمجموعات‬ ‫بناء‬ ‫مجرد‬ ‫ليس‬
‫المناسبة‬ ‫الكتب‬.

14. ‫المرجعية‬ ‫الخدمات‬ ‫أهداف‬:
)‫المستفيدين‬ ‫وأسئلة‬ ‫االستفسارات‬ ‫على‬ ‫اإلجابة‬.
2)‫للدراسة‬ ‫أو‬ ‫للبحث‬ ‫سواء‬ ‫المستفيدين‬ ‫مشكالت‬ ‫من‬ ‫مشكلة‬ ‫بأي‬ ‫تتصل‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫تحتوي‬ ‫التي‬ ‫المصادر‬ ‫إلى‬ ‫اإلرشاد‬.
3)‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫المراجع‬ ‫كتب‬ ‫واستخدام‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫استخدام‬ ‫كيفية‬ ‫على‬ ‫المستفيدين‬ ‫تدريب‬.
‫التالية‬ ‫األنواع‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫التي‬ ‫المرجعية‬ ‫الكتب‬ ‫مجموعة‬ ‫على‬ ‫أساسا‬ ‫تقوم‬ ‫و‬ ‫المراجع‬ ‫أخصائي‬ ‫وظائف‬ ‫و‬ ‫من‬ ‫المرجعية‬ ‫الخدمة‬ ‫تعتبر‬ ‫و‬:-
1.‫الــــقـوامـيـس‬ ‫و‬ ‫الـــمـــــراجـــع‬
2.‫الموسوعات‬(‫المعارف‬ ‫دوائر‬)
3.‫الـــسير‬ ‫و‬ ‫الــتـراجم‬ ‫مــعـــاجـــم‬
4.‫الــجغـــرافـــيـــة‬ ‫الـــمـــراجـــع‬
5.‫اإلحصائية‬ ‫الــــــكتــــب‬
6.‫الــــــببــــليــــــوغـــــــرافيــــات‬
7.‫الــــــــــكـــــشـــــــافـــــــــــــات‬
8.‫الــــــمــستــــخلـــــــــصــــــــات‬
9.‫األدلــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــة‬

15. ‫أنواع‬‫المرجعية‬ ‫الخدمات‬:
)‫وتشمل‬ ‫المباشرة‬ ‫المرجعية‬ ‫الخدمات‬
‫والمعلومات‬ ‫المراجع‬ ‫خدمات‬:‫و‬ ‫للمستفيدين‬ ‫الشخصية‬ ‫المساعدة‬ ‫تقدم‬ ‫خاللها‬ ‫ومن‬‫تمتد‬
‫ي‬ ‫التي‬ ‫بالمعلومات‬ ‫المستفيدين‬ ‫تزويد‬ ‫ليشمل‬ ‫بسيط‬ ‫سؤال‬ ‫على‬ ‫اإلجابة‬ ‫من‬‫عن‬ ‫طلبونها‬
‫الببليوجرافي‬ ‫البحث‬ ‫طريق‬.
‫المكتبة‬ ‫استخدام‬ ‫المستفيدين‬ ‫تعليم‬:‫ا‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫المستفيد‬ ‫مساعدة‬ ‫مثل‬‫البطاقي‬ ‫لفهرس‬
‫ا‬ ‫أو‬ ‫المكتبة‬ ‫استخدام‬ ‫كيفية‬ ‫تعليمهم‬ ‫لغرض‬ ‫المكتبة‬ ‫داخل‬ ‫جوالت‬ ‫وتخصيص‬‫إلى‬ ‫لوصول‬
‫غيره‬ ‫أو‬ ‫دوريه‬ ‫أو‬ ‫معين‬ ‫كتاب‬.

16. ‫االعارة‬ ‫خدمات‬
‫االعارة‬ ‫خدمة‬ ‫تعريف‬:‫للمكتبة‬ ‫يمكن‬ ‫واإلجراءات‬ ‫الخدمات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هي‬
‫مبنى‬ ‫خارج‬ ‫المكتبية‬ ‫المصادر‬ ‫استخدام‬ ‫للمستفيد‬ ‫الفرصة‬ ‫إتاحة‬ ‫خاللها‬ ‫من‬
‫في‬ ‫وإعادتها‬ ‫المصادر‬ ‫تلك‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫تكفل‬ ‫معينة‬ ‫لضوابط‬ ‫وفقا‬ ‫المكتبة‬
‫المحدد‬ ‫الوقت‬.

17. ‫اإلعارة‬ ‫أهمية‬
1/‫للمكتبة‬ ‫العام‬ ‫الجو‬:‫ا‬ ‫يفضلون‬ ‫المستفيدين‬ ‫بعض‬ ‫يجعل‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ، ‫البحث‬ ‫أو‬ ‫للمطالعة‬ ً‫ا‬‫مناسب‬ ‫يكون‬ ‫ال‬ ‫قد‬‫في‬ ‫لقراءة‬
‫االحيان‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬ ‫أنسب‬ ً‫ا‬‫مكان‬ ‫باعتباره‬ ‫البيت‬.
2/‫ي‬ ‫التي‬ ‫المكتبية‬ ‫المواد‬ ‫استعارة‬ ‫إلى‬ ‫المستفيدين‬ ‫تدفع‬ ، ‫إليها‬ ‫الوصول‬ ‫وصعوبة‬ ، ‫للمكتبة‬ ‫الجغرافي‬ ‫البعد‬‫حتاجونها‬.
3/‫القارئ‬ ‫فراغ‬ ‫وقت‬ ‫مع‬ ‫المكتبة‬ ‫من‬ ‫دوام‬ ‫يتالءم‬ ‫ال‬ ‫و‬ ، ‫المكتبة‬ ‫الستخدام‬ ‫الكافي‬ ‫الوقت‬ ‫يتوفر‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ً‫ا‬‫أحيان‬.
4/‫االمت‬ ‫كأوقات‬ ، ‫الظروف‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫وخاصة‬ ، ‫المستفيدين‬ ‫من‬ ‫الكبيرة‬ ‫لألعداد‬ ‫الكافية‬ ‫المقاعد‬ ‫توفر‬ ‫عدم‬ ‫يعتبر‬ً‫ال‬‫مث‬ ‫حانات‬
‫لإلعارة‬ ‫آخر‬ ً‫ا‬‫دافع‬.
5/‫م‬ ‫أماكن‬ ‫في‬ ‫البعض‬ ‫لدى‬ ‫للمطالعة‬ ‫النفسي‬ ‫االستعداد‬ ‫وجود‬ ‫لعدم‬ ‫وذلك‬ ، ‫لالستعارة‬ ‫البعض‬ ‫تدفع‬ ‫نفسية‬ ‫دوافع‬‫لوجود‬ ‫كتظة‬
‫مثال‬ ٍ‫ل‬‫عا‬ ‫بصوت‬ ‫كالقراءة‬ ، ‫البعض‬ ‫عند‬ ‫مختلفة‬ ‫عادات‬.
 6/‫إلى‬ ‫اإلعارة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫مكتبة‬ ‫كل‬ ‫تسعى‬ ‫حيث‬ ‫قراءاته‬ ‫يودون‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫شراء‬ ‫القراء‬ ‫يستطيع‬ ‫ال‬ ‫حيث‬ ، ‫لإلعارة‬ ‫اقتصادية‬ ‫دوافع‬
‫للجميع‬ ‫الكتب‬ ‫بأن‬ ‫المستفيدين‬ ‫بين‬ ‫شعور‬ ‫إيجاد‬.

18. ‫االعارة‬ ‫انواع‬:
‫الداخلية‬ ‫االعارة‬:‫داخ‬ ‫واستخدامها‬ ‫يحتاجونها‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫على‬ ‫بالحصول‬ ‫المستفيدين‬ ‫قيام‬ ‫وتعني‬‫مؤسسات‬ ‫ل‬
‫المعنية‬ ‫المعلومات‬,
‫الخارجية‬ ‫االعارة‬:‫ال‬ ‫مؤسسة‬ ‫خارج‬ ‫يحتاجونها‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫باستخدام‬ ‫للمستفيدين‬ ‫السماح‬ ‫وتعني‬‫معلومات‬
‫االعارة‬ ‫بخدمات‬ ‫الخاصة‬ ‫المعلومات‬ ‫مؤسسة‬ ‫لوائح‬ ‫تحددها‬ ‫معينة‬ ‫وبإعداد‬ ‫معينة‬ ‫لمدة‬.
‫المدى‬ ‫قصيرة‬ ‫االعارة‬:‫كثي‬ ‫طلبات‬ ‫عليها‬ ‫التي‬ ‫للمواد‬ ‫االعارة‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫المعلومات‬ ‫المؤسسات‬ ‫بعض‬ ‫تستخدم‬‫فة‬
‫تمتلكها‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫مؤسسات‬ ‫في‬ ‫دائما‬ ‫وجودها‬ ‫االمر‬ ‫ويتطلب‬.
‫المكتبات‬ ‫بين‬ ‫المتبادلة‬ ‫االعارة‬:‫من‬ ‫اوتيت‬ ‫مهما‬ ‫معلومات‬ ‫مؤسسة‬ ‫ال‬ ‫ان‬ ‫حقيقة‬ ‫من‬ ‫االعارة‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫ينطلق‬
‫المست‬ ‫من‬ ‫روادها‬ ‫يحتاجها‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫جميع‬ ‫تقني‬ ‫تستطيع‬ ‫وتكنولوجية‬ ‫وبشرية‬ ‫مادية‬ ‫امكانيات‬‫فيدين‬.

19. ‫وظائف‬‫اإلعارة‬ ‫قسم‬:
‫عملي‬ ‫لتيسير‬ ‫المالئمة‬ ‫األنظمة‬ ‫اختيار‬ ‫و‬ ‫واللوائح‬ ‫السياسات‬ ‫وتطوير‬ ‫إعداد‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬‫ات‬
‫اإلعارة‬.
‫المستعيري‬ ‫هوية‬ ‫تثبت‬ ‫التي‬ ‫البطاقات‬ ‫إصدار‬ ‫و‬ ‫للمستعيرين‬ ‫العضوية‬ ‫سجالت‬ ‫إنشاء‬‫ن‬.
‫التي‬ ‫للمواد‬ ‫اإلعارة‬ ‫تجديد‬ ‫و‬ ‫المعادة‬ ‫المواد‬ ‫إرجاع‬ ‫و‬ ‫المواد‬ ‫بإعارة‬ ‫الخاصة‬ ‫اإلجراءات‬ ‫كافة‬ ‫عمل‬
‫إعارتها‬ ‫مدة‬ ‫انتهت‬.
‫ال‬ ‫بذلك‬ ‫الخاصة‬ ‫اإلنذارات‬ ‫ثم‬ ‫من‬ ‫و‬ ‫اإلشعارات‬ ‫إرسال‬ ‫و‬ ‫إعارتها‬ ‫مدة‬ ‫انتهت‬ ‫التي‬ ‫المواد‬ ‫متابعة‬‫ى‬
‫المستعيرين‬.
‫التقارير‬ ‫إعداد‬ ‫و‬ ‫والسنوية‬ ‫والشهرية‬ ‫اليومية‬ ‫البيانات‬ ‫و‬ ‫اإلحصاءات‬ ‫كافة‬ ‫رصد‬ ‫و‬ ‫تجميع‬‫الخاصة‬
‫المختلفة‬ ‫ونشاطاته‬ ‫اإلعارة‬ ‫بقسم‬.

20. ‫االعارة‬ ‫أنظمة‬
 ‫الرفوف‬ ‫حسب‬
 ‫ومفتوحة‬ ‫رفوف‬
 ‫مغلقة‬ ‫ورفوف‬
 ‫النظامين‬ ‫كال‬ ‫في‬ ‫نظرك‬ ‫وجة‬ ‫عن‬ ‫تحدث‬

21. ‫المستفيدين‬ ‫تدريب‬ ‫خدمة‬
 ‫تدريب‬ ‫خدمة‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫المكتبات‬ ‫لدى‬ ‫كبير‬ ‫باهتمام‬ ‫تحظى‬ ‫بدأت‬ ‫التي‬ ‫الخدمات‬ ‫أبرز‬ ‫من‬ ‫إن‬
‫لهم‬ ‫المكتبة‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫المختلفة‬ ‫والخدمات‬ ‫المصادر‬ ‫استخدام‬ ‫كيفية‬ ‫على‬ ‫المستفيدين‬.
‫الالزمة‬ ‫األساسية‬ ‫المهارات‬ ‫المستفيد‬ ‫إلكساب‬ ‫بالمكتبة‬ ‫العاملون‬ ‫يبذله‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫بالتدريب‬ ‫ويقصد‬
‫وفي‬ ‫مقتنياتها‬ ‫تنظيم‬ ‫في‬ ‫الخاصة‬ ‫طرقها‬ ‫مكتبة‬ ‫فلكل‬ ‫خدمات‬ ‫من‬ ‫تقدمه‬ ‫وما‬ ‫المكتبة‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬
‫خطط‬ ‫في‬ ‫بينها‬ ‫فيما‬ ‫المكتبات‬ ‫اتفقت‬ ‫وإن‬ ‫حتى‬ ‫المقتنيات‬ ‫هذه‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫مفاتيح‬ ‫توفير‬
‫غير‬ ‫خدمات‬ ‫تقدم‬ ‫التي‬ ‫المكتبات‬ ‫بعض‬ ‫هناك‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫هذا‬ ‫الفهرسة‬ ‫وقواعد‬ ‫التصنيف‬
‫استعمالها‬ ‫على‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫مرجعية‬ ‫أدوات‬ ‫تقتني‬ ‫أو‬ ‫نمطية‬.

22. ‫المستفيدين‬ ‫تدريب‬ ‫خدمة‬ ‫تعريف‬:
 "‫تنمية‬ ‫بهدف‬ ‫المعلومات‬ ‫ومراكز‬ ‫المكتبات‬ ‫تعدها‬ ‫برامج‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هي‬
‫وإكساب‬ ‫المعلومات‬ ‫ومراكز‬ ‫المكتبات‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫األساسية‬ ‫المهارات‬
‫من‬ ‫الفعالة‬ ‫اإلفادة‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫والمحتملين‬ ‫الحاليين‬ ‫المستفيدين‬
‫والمعلوماتية‬ ‫المكتبية‬ ‫الخدمات‬ ‫من‬ ‫واالستفادة‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬
‫ومتطلباته‬ ‫العلمي‬ ‫البحث‬ ‫خدمات‬ ‫بكافة‬ ‫القيام‬ ‫من‬ ‫وتمكينهم‬. "

23. ‫أهداف‬‫المستفيدين‬ ‫تدريب‬:
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫يهدف‬ ‫المختلفة‬ ‫والمعلوماتية‬ ‫المكتبية‬ ‫المهارت‬ ‫المستفيدين‬ ‫وتعليم‬ ‫تدريب‬ ‫إن‬:
1.‫وخ‬ ‫المكتبة‬ ‫بفهارس‬ ‫تعريفه‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫له‬ ‫المتاحة‬ ‫اإلمكانات‬ ‫كافة‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫المستفيد‬ ‫تهيئة‬‫وكيفية‬ ‫دماتها‬
‫وغيرها‬ ‫المرجعية‬ ‫الكتب‬ ‫استخدام‬.
2.‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫المثلى‬ ‫والوسائل‬ ‫باألساليب‬ ‫المستفيد‬ ‫تعريف‬.
3.‫ع‬ ‫إلى‬ ‫االستفسار‬ ‫صياغة‬ ‫سوء‬ ‫يؤدي‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫حيث‬ ‫اهتمامه‬ ‫مجال‬ ‫وتحديد‬ ‫استفساره‬ ‫عن‬ ‫للتعبير‬ ‫األمثل‬ ‫باألسلوب‬ ‫تعريفه‬‫استرجاع‬ ‫دم‬
‫المعلومات‬ ‫مركز‬ ‫أو‬ ‫المكتبة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫هذه‬ ‫وتوفر‬ ‫تواجد‬ ‫رغم‬ ‫الكناسبة‬ ‫المعلومات‬.
4.‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫المعلومات‬ ‫مراكز‬ ‫أو‬ ‫المكتبة‬ ‫خدمات‬ ‫وتجاه‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫المعلومات‬ ‫تلقي‬ ‫تجاه‬ ‫المستفيدين‬ ‫لدى‬ ‫إيجابية‬ ‫روح‬ ‫خلق‬.
5.‫وال‬ ‫التوثيق‬ ‫نظام‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫تجهيزها‬ ‫سهولة‬ ‫يكفل‬ ‫بشكل‬ ‫العلمية‬ ‫والجهود‬ ‫األعمال‬ ‫بإنجاز‬ ‫يقومون‬ ‫كيف‬ ‫المستفيدين‬ ‫تعليم‬‫معلومات‬.
6.‫جديد‬ ‫بحث‬ ‫في‬ ‫شرعوا‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫العلمية‬ ‫المراجعات‬ ‫إعداد‬ ‫عن‬ ‫بمسؤوليتهم‬ ‫المستفيدين‬ ‫تعريف‬.
7.‫المتخصين‬ ‫من‬ ‫لغيرهم‬ ‫خبرات‬ ‫من‬ ‫ومايكتسبون‬ ‫نتائج‬ ‫من‬ ‫يتوصلون‬ ‫ما‬ ‫تقديم‬ ‫سبل‬ ‫في‬ ‫المستفيد‬ ‫تعريف‬.