Ep

1. Новый взгляд
на организацию успешного проекта
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

2. Знакомая ситуация?
Проект не
движется
Нет
ожидаемых
результатов
Проектный
бюджет
улетает в
черную дыру

3. ISO 21 500
Проект - это уникальный набор
процессов, состоящих
из скоординированных и управляемых
задач с начальной и конечной датами,
предпринятых для достижения цели.

4. Все верно?
Тогда откуда берутся «черные дыры»,
«ослы», «кривые качели»?

5. Проект - это уникальный набор процессов,
происходящих в условиях существенной
неопределенности, состоящих из скоординированных
и управляемых задач с начальной и конечной датами,
предпринятых для достижения цели.
Metrika

6. Неопределенность и риски
Риск — сочетание вероятности и последствий наступления
неблагоприятных событий. Это часть наших знаний о проекте.
Неопределенность в проекте – то, о чем мы не знаем.

7. Как неопределенность влияет
на успех проекта?
Анализ причин неудач проектов:
Source : IBM
Type of survey : Survey of 1,500
change management executives
Date : Oct 2008

8. Точки опоры проекта
ПРОЕКТ
Планирование
Организация Взаимодействие

9. Борьба с неопределенностью
планирование
Совместное планирование проекта всеми
участниками рабочей группы
Регулярное перепланирование проекта

10. Борьба с неопределенностью
организация
Компетентные участники проекта.
Обязательность взаимного сотрудничества
всех участников проекта.
Последовательная и непреклонная позиция
руководства!

11. Борьба с неопределенностью
взаимодействие
Регулярный анализ содержания
коммуникаций в проекте.
Простые и прозрачные коммуникации
в проекте.

12. Пример структуры проекта
Работа в
новом офисе
начата
Офис готов
к работе
Люди готовы
к работе
Ремонт
закончен
Инфраструкту-ра
готова
??? ??? ???
Люди в курсе
срока переезда
• Уборка проведена
• Мебель расставлена
• Техника подключена
• …
• Рабочее место готово
• Дата начала работы известна
• ….
• …
• …
• ….
• …
• …
• ….

13. С кем решаем задачи?
Сложившаяся практика
Идеальные
сотрудники
vs
«Борьба с неопределенностью»
Живые
люди

14. Планирование структуры
и участников проекта
Сложившаяся практика
Руководитель проекта
ИСПОЛНИТЕЛИ

15. Планирование структуры
и участников проекта
Борьба с неопределенностью
Руководитель проекта
КЛЮЧЕВЫЕ
ЛЮДИ

16. Планирование структуры
и участников проекта
ПРОЕКТ
СТРУКТУРА
- Руководитель проекта знает всю структуру
проекта
- Планирование проекта происходит
в начале, 1 раз
УЧАСТНИКИ
- Руководитель проекта единолично
распределяет ответственность
за выполнение этапов между всеми
участниками
- Определение участников проекта только в
начале, 1 раз
СТРУКТУРА
- Планирование совместное
- Каждый знает 1 подчиненный уровень
- Планирование происходит регулярно
- Контрольные точки этапов подтверждаются
ответственными явно
УЧАСТНИКИ
- Каждый ответственный может заявить о
необходимости новых участников
- Возможно привлечение новых участников по
мере выполнения проекта
- Возможна обоснованная замена ответственных,
не способных адекватно планировать свои этапы
Сложившаяся практика Борьба с неопределенностью

17. Календарный план проекта
- Руководитель проекта знает все связи
между этапами на всю глубину проекта
- Руководитель проекта определяет
последовательность выполнения всех
работ
Сложившаяся практика
«Борьба с неопределенностью»
- Каждый участник проекта планирует
связи и определяет последовательность
работ по тем этапам, которые создавал
Проект

18. Календарный план проекта:
потенциальные сложности
Проект
Этап 1 Этап 2
… … …
Руководитель не
может построить
основу плана проекта
Участник
не может задать
длительность этапа
Участник
не соглашается
явным образом
с точками
контроля его
этапа
Ответственный вышестоящего этапа
не может получить сотрудничества от
ответственного за нижестоящий этап

19. ПН СБ
Подготовка новой версии плана
ПТЧТСРВТ
Текущая версия плана Новая версия плана
Проект новой версии плана
Согласование
новой
версии плана
Утверждение
время
Перепланирование
ПРОЕКТ
Этап 1 Этап 2
… … …
ПРОЕКТ
Этап 1 Этап 2
… … …
ПРОЕКТ
Этап 1 Этап 2
… … …

20. Коммуникации
У моих людей достаточно способов общения!
У каждого телефон, почта и скайп. Разве этого
мало?
Они всегда могут пообщаться со мной лично.

21. Коммуникации
Способ Простота
Возможность
анализа
Телефон — —
Почта +/— —
Skype +/— —/+
Личные встречи — —
??? + +

22. Коммуникации
Простота
Прозрачность
Легкость анализа

23. Специализированное ПО
(Microsoft Project)
Результат
Специализированное ПО внедрено
Мы управляем ресурсами проекта
Составлен план проекта, распределены роли
Мы контролируем соблюдение сроков и бюджет
Мы не знаем, те ли люди работают в нашей команде
В нашем проекте нет людей! Есть универсальные роли и идеальные исполнители. Оценить
реальную эффективность проекта – невозможно!
Наши люди не чувствуют ответственности за сроки, сроки «спущены» сверху

24. Специализированное ПО
(Борьба с неопределенностью)
Оценка компетентности людей до начала проекта
Аргументированное регулярное перепланирование проекта
Совместное планирование всеми участниками проекта
Ответственность ключевых людей за заявленные сроки
Простые и прозрачные коммуникации между участниками
Заинтересованность всех участников в результате проекта
Анализ содержания коммуникаций
Мы управляем результатом, а не контролируем ресурсы
Эффективность команды и проекта легко оценить

25. Три шага к началу работы
1. Определить задачу и границы изменений
2. Определить ключевых людей и выбрать
руководителя проекта
3. Определить вещи, с которыми
руководитель не готов мириться

26. Управляйте проектами
правильно!

27. Спасибо
за внимание!