Документ описывает процесс категорийного менеджмента, включая его определение, цели, стратегии и тактики. Он акцентирует внимание на важности понимания восприятия клиента и анализа исторических данных для эффективного управления категориями товаров. Также рассматриваются роль дистрибьюторов, методы оценки успешности и необходимость интеграции планов и стратегий на всех уровнях управления.

1. Что такое процесс категорийного менеджмента? Определение Роль Оценка Цели Стратегия Тактика Реализация Анализ, оценка Процесс стратегического планирования !

2. Определите категорийную структруру : Определение базируется на том, как потребитель приобретает товар Попробуйте понять восприятие клиента Офисные товары Переклеиваемые листки для заметок Клейкие ленты Роль Оценка Цели Стратегия Тактика Определение Анализ, оценка Реализация Стандарт Tartan( ТМ ) Цвета Флип-чарты Подсегмент Подсегмент Подсегмент Подсегмент Сегмент Сегмент Базовые Дополни- тельные

3. Предусматривает сбор и анализ исторических данных и сопутствующей информации, чтобы иметь чёткое понимание ситуации Определяет разработку критериев оценки , стратегий подкатегорий и тактического плана Дистрибьюторы предоставляют абсолютно разную информацию – не все данные можно легко получить Оцените категорию: Определение Цели Стратегия Тактика Анализ, оценка Реализация Роль Оценка

4. Определение Оценка Цели Стратегия Роль Разработайте роли категории, основанные на потребительских предпочтениях Анализ, оценка Ключевая Рутинная Временная / Сезонная Для удобства и комфорта Генерирует траффик и объемы Высокая оборачиваемость , Прибыль , Качество Высокая валовая прибыль, доходы, эмоциональность Прибыль , крупные заказы Название роли Роль категории Стратегии Приоритетная категория каталога/раскладки Категория, которую потребитель ожидает всегда найти Категория базируется на сезонности Нечувствительная к цене Тактика Реализация

5. Определение Оценка Цели Стратегия Тактика Роль Разработайте позиционирование категории : Анализ, оценка Реализация Генератор потока Генератор прибыли Генератор покупок Генератор наличности Защита территории Создание имиджа Дифференциация Эмоциональная связь Позиционирование Стратегия Высокая оборачиваемость, низкая прибыль, частое использование Высокая прибыль и лояльность к бренду Дополнительная либо импульсивная покупка для увеличения объема Эффективная логистика, ассортимент, высокая оборачиваемость, хорошие кред. условия Доступна во многих каналах либо там, где конкуренция отъедает долю рынка Усиление имиджа в глазах клиента Дистрибьютор старается отличаться широким ассортиментом либо имиджем от конкурентов Сезонное предложение , специальные предложения, агрессивные промо

6. Разрабатываются совместно дистрибьютором и производителем Детализируют методы оценки успешности управления категорией дистрибьютором Содержат набор критериев успешности, включая статистику этого и предыдущего года и задачи на следующий год Определение Роль Оценка Стратегия Тактика Анализ, оценка Цели Develop the Scorecard: Реализация

7. Устанавливается на уровне подкатегории и товарной позиции. Стратегии подкатегорий определяют и координируют тактические решения . Стратегия должна быть применима к данной подкатегории . Стратегии подкатегорий должны соответствовать общей корпоративной стратегии и роли категории ( ключевая , предпочитаемая , временная / сезонная , ориентированная на удобство) Определение Роль Оценка Цели Тактика Анализ, оценка Стратегия Develop Strategies: Реализация

8. Детализированный план того, что нужно сделать . Ассортимет / Розница и Каталог Работа над каталогом Ценовая политика Акции Запасы и поставки продукции Планы должны быть интегрированы со стратегией . Тактика должна координироваться . Определение Роль Оценка Цели Анализ, оценка Постройте тактический план : Стратегия Реализация Тактика

9. Оцените прогнозы в соответствии с поставленными задачами Составьте детальный график, основанный на тактическом плане Включает ключевые контрольные точки и предусматривает ответственных лиц КТО / ЧТО/КОГДА Определение Роль Оценка Цели Анализ, оценка План реализации планограммы : Стратегия Тактика Реализация

10. Мониторинг прогресса в категории с установленной периодичностью Дистрибьютор и производитель встречаются для того, чтобы : Пересмотреть ключевые критерии оценки Поделиться субьективными наблюдениями Обсудить изменения или коррекции курса Не усложняйте – сосредоточтесь на ключевых критериях успешности и сферах усовершенствования Мониторьте и контролируйте : Определение Роль Оценка Цели Стратегия Тактика Реализация Анализ, оценка