Лидерство требует способности чувствовать изменения во внешней среде и реагировать на них с помощью сфокусированных, быстрых и гибких действий. Как внедрить кросс-функциональное взаимодействие в компании и что это дает.
Алексей Воронин. Как не собрать все грабли при Agile трансформации компании?ScrumTrek
Agile хайп делает свое дело: многие компании от крупных банков до растущих стартапов ринулись трансформироваться в Agile. Но все так или иначе наступают на грабли: Нужно ли менять организационную структуру компании или не стоит? В какой момент это делать? Если менять, то как? Есть ли какие-то шаблоны или нужно использовать другие подходы? Как формировать Agile команды? Довериться мнению бизнеса, функциональных руководителей IT? Я расскажу о нетривиальных проблемах, в решении которых я участвовал за предыдущий год в крупных компаниях (количество команд >= 5), и, конечно же, о решениях.
Максим Цепков. Agile — ответ на вызовы третьей промышленной революции.ScrumTrek
Третья промышленная революция, которая была предсказана в далеком 1980 году Элвисом Тоффлером в книге «Третья волна», уже перестала быть делом будущего, а становится частью настоящего. Вызовы, которые она несла, в первую очередь пришли в IT-отрасль в конце 20 века. А в начале 21 века появился ответ на них — практики Agile, которые развиваются уже полтора десятилетия, в том числе вбирая из традиционного менеджмента все ценное и применимое в будущем мире. Сейчас новые вызовы и связанная с ними турбулентность идут в другие отрасли, которые могут в ответ изобретать собственные практики, а могут воспользоваться апробированными ответами Agile, наполнив его практики своей спецификой. Темп изменений в разных отраслях различается, однако приход нового неизбежен, потому что изменился mindset нового поколения соцсетей — тех, кто начал активно общаться и завоевывать лидерство в виртуальном пространстве еще в школе. И по мере того, как такие люди будут приходить в организации, они будут необратимо менять их культуру. Распространение бирюзовых организаций, описанных Фредериком Лалу в книге «Открывая организации будущего», — зримое проявление этих изменений. И вовсе не случайно организационный фреймворк для таких компаний — холакратия — тоже появился в IT-отрасли и распространяется за ее пределы. В докладе будет описана big picture современного развития, в которой каждой из организаций предстоит самоопределиться и выбрать собственный путь. Доклад является развитием моих выступлений по темам Agile и Спиральной динамики, доступных на моем сайте http://mtsepkov.org/Agile.
Презентация Логистика — это понятная и ассоциативная визуализация, демонастрация особенностей логистической системы и основных принципов работы вашей системы перевозок.
Презентациус соединил лучшие карты со всех шаблонов в одну убедительную презентацию-платформер, которую можно использовать в любых целях: на уроках, лекция, семинарах, деловых встречах и прочих форматах презентаций.
Алексей Воронин. Как не собрать все грабли при Agile трансформации компании?ScrumTrek
Agile хайп делает свое дело: многие компании от крупных банков до растущих стартапов ринулись трансформироваться в Agile. Но все так или иначе наступают на грабли: Нужно ли менять организационную структуру компании или не стоит? В какой момент это делать? Если менять, то как? Есть ли какие-то шаблоны или нужно использовать другие подходы? Как формировать Agile команды? Довериться мнению бизнеса, функциональных руководителей IT? Я расскажу о нетривиальных проблемах, в решении которых я участвовал за предыдущий год в крупных компаниях (количество команд >= 5), и, конечно же, о решениях.
Максим Цепков. Agile — ответ на вызовы третьей промышленной революции.ScrumTrek
Третья промышленная революция, которая была предсказана в далеком 1980 году Элвисом Тоффлером в книге «Третья волна», уже перестала быть делом будущего, а становится частью настоящего. Вызовы, которые она несла, в первую очередь пришли в IT-отрасль в конце 20 века. А в начале 21 века появился ответ на них — практики Agile, которые развиваются уже полтора десятилетия, в том числе вбирая из традиционного менеджмента все ценное и применимое в будущем мире. Сейчас новые вызовы и связанная с ними турбулентность идут в другие отрасли, которые могут в ответ изобретать собственные практики, а могут воспользоваться апробированными ответами Agile, наполнив его практики своей спецификой. Темп изменений в разных отраслях различается, однако приход нового неизбежен, потому что изменился mindset нового поколения соцсетей — тех, кто начал активно общаться и завоевывать лидерство в виртуальном пространстве еще в школе. И по мере того, как такие люди будут приходить в организации, они будут необратимо менять их культуру. Распространение бирюзовых организаций, описанных Фредериком Лалу в книге «Открывая организации будущего», — зримое проявление этих изменений. И вовсе не случайно организационный фреймворк для таких компаний — холакратия — тоже появился в IT-отрасли и распространяется за ее пределы. В докладе будет описана big picture современного развития, в которой каждой из организаций предстоит самоопределиться и выбрать собственный путь. Доклад является развитием моих выступлений по темам Agile и Спиральной динамики, доступных на моем сайте http://mtsepkov.org/Agile.
Презентация Логистика — это понятная и ассоциативная визуализация, демонастрация особенностей логистической системы и основных принципов работы вашей системы перевозок.
Презентациус соединил лучшие карты со всех шаблонов в одну убедительную презентацию-платформер, которую можно использовать в любых целях: на уроках, лекция, семинарах, деловых встречах и прочих форматах презентаций.
Приглашаем вас к участие в V Международном Бизнес-конгрессе Knowledge Management Russia 2014 (KM Russia 2014).
Основные темы мероприятия: Collaboration, Co-creation, Innovation (Сотрудничество, Сотворчество, Инновации) в бизнесе.
Результат для участника - получение ответа на вопрос:
Как создавать вместе со своими клиентами и поставщиками высокомаржинальные (больше прибыль) высококонкурентные (легче продавать) продукты, и делать это быстрее конкурентов?
Мы проинвестировали в KM RUSSIA’2014 весь последний год, и особенно – последние 3 месяца.
Мы искренне гордимся тем, что
- 10 мировых экспертов в области KM расскажут о трендах и разберут кейсы компаний со всего мира, которые справились с непрерывными изменениями;
- 10 представителей крупных российских корпораций поделятся опытом внедрения стратегий и результатами, к которым это приводит;
- 10 представителей самых быстро развивающихся компаний среднего бизнеса России расскажут о специфике использования KM и Co-creation в частном бизнесе.
Такого события в России еще не было, и мы не знаем, будет ли когда-то вообще.
Зачем мы проводим V международный Бизнес-конгресс Knowledge Management Russia 2014?
Для того, чтобы ваша компания приспособилась и адаптировалась к новым экономическим, техническим, политическим и социальным условиям, и использовала их на полную - для повышения прибыли, взаимодействия с клиентами, расширения доли рынка.
Практичная презентация о продуктах вашей компании на 23 слайда, которую можно использовать в любых целях от продвижения до презентации клиентам и потенциальным инвесторам.
CyberСloud корпоративная социальная сеть на службе бизнеса. Социальный интранет портал компании. Бизнес инструменты нового поколения. Социальные CRM, Wiki, Helpdesk и др.
Практичная презентация о услугах вашей компании на 20 слайдов, которую можно использовать в любых целях от продвижения до презентации клиентам и потенциальным инвесторам.
Постановка и улучшение Scrum процесса для группы проектов в компанииSoftengi
Доклад Виктора Беженара, Team Led компании Softengi, с международной конференции Lviv PM Day, 26 апреля 2014 года.
- Что мешает организациям начать использовать гибкие методологии и почему это сложно?
- Преобразование методологий разработки портфеля проектов к Scrum методологии с помощью ЕТС (enterprise transition community - сообщество по изменениям на предприятии):
* наш путь
* его пересечение с моделью Майка Кона и работа по модели
* обязанности и методы работы ЕТС
Презентациус поможет донести результаты вашего SWOT-анализа клиенту на 15 слайдах с четкой структурой.
SWOT-анализ это, в первую, очередь лаконизм и объективность. Для качественного анализа вам не хватит простой таблички. Для изложения понадобится такая же лаконичная функциональная презентация. Презентация – это инструмент для того, чтобы донести результаты вашего SWOT-анализа клиенту.
Рассказываю о нашем опыте проведения внутренних школ для внешних участников. Школы помогают нам набирать нужных сотрудников и развивать HR-бренд компании.
«Правила делегирования», Людмила Богуш-Данд, учредитель тренинговой компании “Студия управления временем BogushTime
«Обучение руководителей. Создание договоренностей и закрепление ответственности» Арина Гороховская, руководитель RESPONSING
«Звезды продаж» Инструкция по применению. Поговорим о компетенциях «звездных продавцов», Алексей Широкопояс, главный редактор журнала «Компетенции», консультант по развитию управленческих компетенций
«Почему выгодно обращаться к услугам лизинга и аутсорсинга в сфере персонала», Щеткин Андрей, Директор по развитию аутсорсинговой компании «СТС Групп
«Счастливы вместе. …чего им не хватает для полного счастья в компании» ,генера- льный директор многопрофильной сервисной компании «Волга-тур» Юлия Скороходова
«Носитель или неноситель? Как выбрать преподавателя по английскому языку» , Анна Гершвальд, тренинговый центр «Свобода Слова»
«Карьера за рубежом. Как увольняют в разных странах» Ольга Лапшина, рекрутер Bayer
Т@D Кейс «Как обеспечить качество подготовки персонала в условиях активного роста и региональной экспансии бизнеса? Компания «Телемакс», интервью с T@D менеджером Никитой Троицким и генеральным директором компании EXICLUB Александрой Капустиной
Приглашаем вас к участие в V Международном Бизнес-конгрессе Knowledge Management Russia 2014 (KM Russia 2014).
Основные темы мероприятия: Collaboration, Co-creation, Innovation (Сотрудничество, Сотворчество, Инновации) в бизнесе.
Результат для участника - получение ответа на вопрос:
Как создавать вместе со своими клиентами и поставщиками высокомаржинальные (больше прибыль) высококонкурентные (легче продавать) продукты, и делать это быстрее конкурентов?
Мы проинвестировали в KM RUSSIA’2014 весь последний год, и особенно – последние 3 месяца.
Мы искренне гордимся тем, что
- 10 мировых экспертов в области KM расскажут о трендах и разберут кейсы компаний со всего мира, которые справились с непрерывными изменениями;
- 10 представителей крупных российских корпораций поделятся опытом внедрения стратегий и результатами, к которым это приводит;
- 10 представителей самых быстро развивающихся компаний среднего бизнеса России расскажут о специфике использования KM и Co-creation в частном бизнесе.
Такого события в России еще не было, и мы не знаем, будет ли когда-то вообще.
Зачем мы проводим V международный Бизнес-конгресс Knowledge Management Russia 2014?
Для того, чтобы ваша компания приспособилась и адаптировалась к новым экономическим, техническим, политическим и социальным условиям, и использовала их на полную - для повышения прибыли, взаимодействия с клиентами, расширения доли рынка.
Практичная презентация о продуктах вашей компании на 23 слайда, которую можно использовать в любых целях от продвижения до презентации клиентам и потенциальным инвесторам.
CyberСloud корпоративная социальная сеть на службе бизнеса. Социальный интранет портал компании. Бизнес инструменты нового поколения. Социальные CRM, Wiki, Helpdesk и др.
Практичная презентация о услугах вашей компании на 20 слайдов, которую можно использовать в любых целях от продвижения до презентации клиентам и потенциальным инвесторам.
Постановка и улучшение Scrum процесса для группы проектов в компанииSoftengi
Доклад Виктора Беженара, Team Led компании Softengi, с международной конференции Lviv PM Day, 26 апреля 2014 года.
- Что мешает организациям начать использовать гибкие методологии и почему это сложно?
- Преобразование методологий разработки портфеля проектов к Scrum методологии с помощью ЕТС (enterprise transition community - сообщество по изменениям на предприятии):
* наш путь
* его пересечение с моделью Майка Кона и работа по модели
* обязанности и методы работы ЕТС
Презентациус поможет донести результаты вашего SWOT-анализа клиенту на 15 слайдах с четкой структурой.
SWOT-анализ это, в первую, очередь лаконизм и объективность. Для качественного анализа вам не хватит простой таблички. Для изложения понадобится такая же лаконичная функциональная презентация. Презентация – это инструмент для того, чтобы донести результаты вашего SWOT-анализа клиенту.
Рассказываю о нашем опыте проведения внутренних школ для внешних участников. Школы помогают нам набирать нужных сотрудников и развивать HR-бренд компании.
«Правила делегирования», Людмила Богуш-Данд, учредитель тренинговой компании “Студия управления временем BogushTime
«Обучение руководителей. Создание договоренностей и закрепление ответственности» Арина Гороховская, руководитель RESPONSING
«Звезды продаж» Инструкция по применению. Поговорим о компетенциях «звездных продавцов», Алексей Широкопояс, главный редактор журнала «Компетенции», консультант по развитию управленческих компетенций
«Почему выгодно обращаться к услугам лизинга и аутсорсинга в сфере персонала», Щеткин Андрей, Директор по развитию аутсорсинговой компании «СТС Групп
«Счастливы вместе. …чего им не хватает для полного счастья в компании» ,генера- льный директор многопрофильной сервисной компании «Волга-тур» Юлия Скороходова
«Носитель или неноситель? Как выбрать преподавателя по английскому языку» , Анна Гершвальд, тренинговый центр «Свобода Слова»
«Карьера за рубежом. Как увольняют в разных странах» Ольга Лапшина, рекрутер Bayer
Т@D Кейс «Как обеспечить качество подготовки персонала в условиях активного роста и региональной экспансии бизнеса? Компания «Телемакс», интервью с T@D менеджером Никитой Троицким и генеральным директором компании EXICLUB Александрой Капустиной
Как сделать командные встречи более эффективными? У меня нет одного волшебного рецепта для решения этого комплексного вопроса, но я буду рада поделится с вами набором техник с примерами, которые помогут вам:
Быть лучше подготовленным к встречам;
Фокусировать участников на теме обсуждения;
Уменьшать количество разговоров не относящихся к основной теме дискуссии;
Научить участников быстро принимать решения;
Митигировать конфликтные ситуации;
Описывать механизм реализации договоренностей, принятых на встрече.
Из моего доклады вы узнаете, что такое фасилитации и кто такой фасилитатор, а так же изучите ряд фасилитационных техник, которые применяются для работы с определенными проблемными ситуациями.
Ситуационное руководство и ключевые навыки руководителя - одни из самых востребованных курсов для развития управленческих и лидерских навыков за последние несколько лет.
Тема номера : УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
"Об умении принимать управленческие решения", Алексей Широкопояс. главный редактор журнала "Компетенции"
Как "излечить прокрастинацию у сотрудников", Людмила Богуш-Данд
"Создание договоренностей о выполнении задачи с безответственным сотрудником", Арина Гороховская, проект RESPONSING
"Быстрый и легкий способ выявить конфликтного сотрудника.", анализ почерка,Ирина Бухарева, эксперт-графолог
"2015 станет годом движения от просто рекрутмента к парадигме привлечения кандидатов", Виктор Родионов ,старший преподаватель института международных образовательных программ Санкт-Петербургского Государственного Политехнического Университета
Agile - ответ на вызовы третьей промышленной революции - цепков custisMaxim Tsepkov
http://mtsepkov.org/AgileAgainstThirdWave доклад на AgileDays-2017 Третья промышленная революция, которая была предсказана в далеком 1980 году Элвисом Тоффлером в книге «Третья волна», уже перестала быть делом будущего, а становится частью настоящего. Вызовы, которые она несла, в первую очередь пришли в IT-отрасль в конце 20 века. А в начале 21 века появился ответ на них — практики Agile, которые развиваются уже полтора десятилетия, в том числе вбирая из традиционного менеджмента все ценное и применимое в будущем мире. Сейчас новые вызовы и связанная с ними турбулентность идут в другие отрасли, которые могут в ответ изобретать собственные практики, а могут воспользоваться апробированными ответами Agile, наполнив его практики своей спецификой. Темп изменений в разных отраслях различается, однако приход нового неизбежен, потому что изменился mindset нового поколения соцсетей — тех, кто начал активно общаться и завоевывать лидерство в виртуальном пространстве еще в школе. И по мере того, как такие люди будут приходить в организации, они будут необратимо менять их культуру. Распространение бирюзовых организаций, описанных Фредериком Лалу в книге «Открывая организации будущего», — зримое проявление этих изменений. И вовсе не случайно организационный фреймворк для таких компаний — холакратия — тоже появился в IT-отрасли и распространяется за ее пределы. В докладе будет описана big picture современного развития, в которой каждой из организаций предстоит самоопределиться и выбрать собственный путь.
Similar to кросс функциональное взаимодействие (20)
Мы помогаем найти работу, которую вы действительно хотите. Здесь вы найдете ответы на вопросы: в какой ситуации вам нужна наша консультация, наши услуги, как с нами связаться.
В конце 2013 года сотрудники CBSD вот уже третий год подряд приняли участие в акции программы «Старшие Братья Старшие Сестры» (Big Brothers Big Sisters) «Открытка Деду Морозу». Благодаря нашему участию в акции, дети и подростки из московской школы-интерната №8 («Наш дом») и детского дома №11 получили подарки, о которых мечтали! В этом году в акции приняли участие 330 детей из 6 детских домов и интернатов.
4. Бизнес в мире VUCA
Это все об изменении сознания от:
“Я знаю, что изменения грядут, но не вижу
потенциальных изменений, которые могут
затронуть нашу организацию,”
к:
“Я вижу, что изменения грядут, и я готов
и уже делаю что-то по этому поводу.”
Leadership Agility: A Business Imperative for a VUCA World, People and Strategy, Volume 33, Issue 4-2010
4
5. Лидерство в мире VUCA
Лидеры могут поддержать успех в мире VUCA только
постоянно изменяя людей, процессы, технологии и
структуры
Лидерство требует способности чувствовать
изменения во внешней среде и реагировать на них
с помощью сфокусированных, быстрых и гибких
действий
Leadership Agility: A Business Imperative for a VUCA World, People and Strategy, Volume 33, Issue 4-2010
5
6. Лидерство в мире VUCA
Volatility
Vision
Uncertainty
Understanding
Complexity
Clarity
Ambiguity
Agility
6
7. Кросс-функциональное взаимодействие (CFC)
В ближайшие годы VUCA будет тиранить рынки
Компаниям потребуются лидеры, которые способны
быстро адаптироваться, постоянно развиваться,
возглавлять диверсифицированные группы и
добиваться успеха и результатов там, где у них НЕТ
формальных рычагов влияния на людей или
ресурсы
Источник: Beyond cross-functional collaboration. Roland Berger, November 2010
7
9. Почему без CFC никак нельзя?
Несогласованность действий
Разобщенность в глазах клиента
Взаимные претензии
Перекладывание ответственности
Повышение уровня конфликтности
Снижение конкурентоспособности
9
10. Мы ведь говорим о бизнесе, так?
Внедрение кросс-функционального взаимодействия
обеспечивает:
Рост уровня инноваций
Сокращение времени на разработку и внедрение
Более быстрое усовершенствование продукта
Улучшение обмена лучшими практиками
Сокращение числа ошибок
Рост качества обучения
Повышение качества внутренних перемещений
Источник: Dr. John Sullivan, Cross-Functional Collaboration: Discovering Its $ Value and the Genius of Google
10
11. «Классическое» CFC
обеспечивает сотрудничество различных
подразделений
подразумевает достижение общих целей
выходит за рамки функциональных задач и
функциональных показателей эффективности
осуществляется в рамках проектных команд, то есть
за рамками ежедневной работы
осуществляется в рамках существующей
организационной структуры
Источник: Beyond cross-functional collaboration. Roland Berger, November 2010
11
12. Почему «классическое» CFC не работает?
Недостаточное поощрение
Страх потери власти
Ограниченность ресурсов
Функциональное мышление (Silo thinking)
Недостаточное обучение
Отсутствие методик
Источник: Beyond cross-functional collaboration. Roland Berger, November 2010
12
13. Как внедрить CFC в практику?
Внедрять альтернативные модели
организации (проектные, сетевые,
процессные)
Усиливать роли,
способствующие
взаимодействию
(менеджер, драйвер,
персонал «напрокат»)
Развивать компетенции работников
Источник: Beyond cross-functional collaboration. Roland Berger, November 2010
13
14. Функциональная структура вам впору?
Источник: Beyond cross-functional collaboration. Roland Berger, November 2010
14
15. Добро пожаловать в сетевой мир!
http://wirearchy.com/what-is-wirearchy/
15
24. Ключевые компетенции
1. «Вертолетный взгляд» на бизнес компании
2. Кросс-функциональный подход к решениям
3. Фокус на клиента
4. Управление собой
5. Эмпатическое слушание
6. Влияние без полномочий
Источник: исследования Hey Group 2012 г.
24
25. 1. «Вертолетный взгляд» на бизнес
Понимание общей
бизнес-стратегии
компании, того, как
совместные усилия
приводят к реализации
этой стратегии
Взгляд на
противоречия с точки
зрения общих целей
компании
25
27. 3. Фокус на клиента
Не только понимать
запросы и
потребности клиента,
но и знать, как
сконцентрировать
усилия команды на
том, чтобы привнести
в бизнес клиента
дополнительную
ценность
27
28. 4. Управление собой
Сохранять контроль в
стрессовых ситуациях
Проявлять выдержку и
терпение при общении с
коллегами, которые не
до конца поняли
концепцию кроссфункционального
взаимодействия
Не принимать
разногласия на свой счет
28
30. 6. Влияние без полномочий
Развивать в себе
навыки влияния на
различные
заинтересованные
стороны с целью
привлечения их на
свою сторону
30
31. Как развить культуру CFC?
Иметь четкое представление о конечной цели
Развивать взаимопонимание
Знать, когда руководить, а когда подчиняться
Назначить и соблюдать сроки
Поощрять обмен информацией
Источник: The Collaboration Imperative by Rick Lash, Leadership | Jan / Feb 2012 (http://www.iveybusinessjournal.com)
31
33. Если вас заинтересовал курс, позвоните
нам + 7 (495) 540 05 45
CBSD/Thunderbird Russia
127015, Россия, Москва, Ул.Бутырская, 77, 10 этаж
Тел.: +7 495 540 05 45
E-mail: cbsdinfo@cbsd.ru
CBSD/Thunderbird Russia
Сайт: www.cbsd.ru
T. +7 (495) 540 05 45 (ext. 116)
M. +7 (965) 373 66 34
e_pokhvaschev@cbsd.ru
www.cbsd.ru
09 June 2012
34. Почему CBSD – Кто мы
Мы предлагаем комплексный подход к развитию персонала с
учетом потребностей и специфики бизнеса клиента.
Мы обучаем навыкам и даем практические инструменты,
которые участники могут сразу же применить на своих рабочих
местах.
•
•
•
Входит в тройку лидеров российского тренингового рынка (по
данным агентства Амплуа Брокер)
•
Более 20 штатных тренеров-консультантов
Более 100 обучающих программ и уникальных тренинговых
проектов, основанных на передовых западных методиках
•
Кристофер Ли
Президент CBSD
Филиал Школы международного бизнеса Thunderbird (США) в
России (№ 1 в мире по данным Financial Times от 2012)
•
«Мы знакомим наших клиентов с
лучшими практиками мирового
бизнеса, тем самым помогая
компаниям-клиентам повысить
свою эффективность.»
С 1994 года на рынке обучения и развития персонала в России и СНГ
Более 200 000 участников программ за 17 лет работы
•
Современный учебный центр в 5 минутах ходьбы от метро
Дмитровская
36. Методы обучения
ПРЕДТРЕНИНГОВАЯ
РАБОТА
Снятие потребности
ТРЕНИНГ
ПОСТТРЕНИНГОВАЯ
РАБОТА
Теория 30-40% /
Практика 60-70%
Оценочные формы
Оценка
Кейсы и ситуации
Выжимки из курса
Тестирование
Ролевые игры
Домашние задания
Подбор/разработка
кейсов
Симуляции
настольные/
компьютерные
Сессии
сопровождения
Анкетирование
Подбор/разработка
модулей
Работа в группах
Информационная
поддержка
Видеозапись и
разбор
Чтение литературы
Мини-лекции
Отчеты
Информационная
поддержка
Чтение литературы
Индивидуальный
коучинг
ЗАКРЕПЛЕНИЕ
ПОЛУЧЕННЫХ
НАВЫКОВ В
СЛЕДУЮЩИХ
КУРСАХ
Преемственность
курсов и моделей
Сквозные кейсы и
домашние задания