Документ обсуждает HR-тренды 2013 года, сосредоточенные на управлении талантами, в частности, выделяя смену парадигмы с использования традиционных методов на основанные на данных подходы. Большое внимание уделяется тому, как компании, такие как страховая, использовали поведенческие оценки для повышения рабочей эффективности, подтвердив, что традиционные методы подбора не всегда срабатывают. Также рассматриваются новые компетенции в сфере HR и изменения в подходах к корпоративным тренингам.