واجه كاثرين بيترسن- الرئيسة التنفيذية الجديدة لشركة ديسيجن تل- أكبر تحد من الممكن أن يواجه أي قائد ألا وهو محاولة توحيد فريق عمل يعاني حالة من الفوضى تهدد بانهيار المؤسسة كلها. هل ستنجح في مهمتها أم ستفصل من العمل؟ هل ستنهار المؤسسة؟ إن الحكمة الأبدية التي تنتهي إليها هذه القصة التي كتب لينسيوني خيوطها ببراعة فائقة هي أن القيادة تتطلب نفس القدر من الشجاعة والبصيرة في آن واحد من أحداث القصة، يكشف لنا لينسيوني عن أخطر خمسة عوامل تصيب كيان كل فرق العمل.

1. ‫لخلل‬ ‫الخمسه‬ ‫العوامل‬
‫الجماعى‬ ‫العمل‬

2. ‫الجماعى‬ ‫العمل‬ ‫لخلل‬ ‫الخمسه‬ ‫العوامل‬
‫بيترسن‬ ‫كاثرين‬ ‫تواجه‬
-
‫تل‬ ‫ديسيجن‬ ‫لشركة‬ ‫الجديدة‬ ‫التنفيذية‬ ‫الرئيسة‬
-
‫ت‬ ‫أكبر‬
‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫حد‬
‫ا‬ ‫بانهيار‬ ‫تهدد‬ ‫الفوضى‬ ‫من‬ ‫حالة‬ ‫يعاني‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ ‫توحيد‬ ‫محاولة‬ ‫وهو‬ ‫أال‬ ‫قائد‬ ‫أي‬ ‫يواجه‬
‫لمؤسسة‬
‫كلها‬
.
‫المؤسسة؟‬ ‫ستنهار‬ ‫هل‬ ‫العمل؟‬ ‫من‬ ‫ستفصل‬ ‫أم‬ ‫مهمتها‬ ‫في‬ ‫ستنجح‬ ‫هل‬
‫ببرا‬ ‫خيوطها‬ ‫لينسيوني‬ ‫كتب‬ ‫التي‬ ‫القصة‬ ‫هذه‬ ‫إليها‬ ‫تنتهي‬ ‫التي‬ ‫األبدية‬ ‫الحكمة‬ ‫إن‬
‫أن‬ ‫هي‬ ‫فائقة‬ ‫عة‬
‫واحد‬ ‫آن‬ ‫في‬ ‫والبصيرة‬ ‫الشجاعة‬ ‫من‬ ‫القدر‬ ‫نفس‬ ‫تتطلب‬ ‫القيادة‬
‫فرق‬ ‫كل‬ ‫كيان‬ ‫تصيب‬ ‫عوامل‬ ‫خمسة‬ ‫أخطر‬ ‫عن‬ ‫لينسيوني‬ ‫لنا‬ ‫يكشف‬ ،‫القصة‬ ‫أحداث‬ ‫من‬
‫العمل‬
.

3. ‫الجماعى‬ ‫العمل‬ ‫لخلل‬ ‫الخمسه‬ ‫العوامل‬
‫بالنتائج‬ ‫االكتراث‬ ‫عدم‬
‫وتحميلها‬ ‫المسئوليه‬ ‫من‬ ‫التملص‬
‫العمل‬ ‫لزمالء‬
‫االلتزام‬ ‫غياب‬
‫الخالف‬ ‫من‬ ‫الخوف‬
‫الثقه‬ ‫عدم‬
- ‫الثقه‬ ‫عدم‬
‫االفصاح‬ ‫واليخشون‬ ‫البعض‬ ‫بعضها‬ ‫مساعده‬ ‫عن‬ ‫التكف‬ ‫العظيمه‬ ‫الفرق‬
‫خوف‬ ‫دون‬ ‫عيوبهم‬ ‫عن‬
"
‫نتائج‬ ‫اى‬ ‫يستطيع‬ ‫فريقا‬ ‫نكون‬ ‫فلن‬ ‫ببعض‬ ‫بعضنا‬ ‫يثق‬ ‫لم‬ ‫اذا‬
"

4. ‫الجماعى‬ ‫العمل‬ ‫لخلل‬ ‫الخمسه‬ ‫العوامل‬
‫بالنتائج‬ ‫االكتراث‬ ‫عدم‬
‫وتحميلها‬ ‫المسئوليه‬ ‫من‬ ‫التملص‬
‫العمل‬ ‫لزمالء‬
‫االلتزام‬ ‫غياب‬
‫الخالف‬ ‫من‬ ‫الخوف‬
‫الثقه‬ ‫عدم‬
- ‫بالنتائج‬ ‫االكتراث‬ ‫عدم‬
- ‫كمع‬ ‫النتائج‬ ‫ونستخدم‬ ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫الجميع‬ ‫يركز‬ ‫عندما‬ ‫فقط‬ ‫ننجح‬
‫يار‬
‫للنجاح‬
"
‫للجميع‬ ‫واضحه‬ ‫نريدها‬ ‫التى‬ ‫النتائج‬ ‫نجعل‬ ‫ان‬ ‫وظيفتنا‬
"
‫والنمو‬ ‫الربح‬
‫االساسيه‬ ‫اليوميه‬ ‫باعمالنا‬ ‫ربطه‬ ‫الى‬ ‫نحتاج‬ ‫عامه‬ ‫نتيجه‬ ‫هو‬
‫اعمالهم‬ ‫اداء‬ ‫فى‬ ‫التفوق‬ ‫فى‬ ‫االخرين‬ ‫تساعد‬ ‫التى‬ ‫اساسيه‬ ‫والغير‬
‫تحقيق‬ ‫فى‬ ‫تفشل‬ ‫الشركه‬ ‫كانت‬ ‫اذا‬ ‫جيدا‬ ‫قسمك‬ ‫اداء‬ ‫بان‬ ‫القول‬ ‫اليمكن‬
‫االساسيه‬ ‫النتائج‬
"
‫النجاح‬ ‫معيار‬ ‫هى‬ ‫الفرديه‬ ‫االهداف‬ ‫وليست‬ ‫العامه‬ ‫المشتركه‬ ‫النتائج‬
"
‫منفرد‬ ‫وتدريبه‬ ‫العب‬ ‫لكل‬ ‫منفرد‬ ‫بشكل‬ ‫بالحديث‬ ‫اليقوم‬ ‫الناجح‬ ‫المدرب‬
‫ا‬
‫الفريق‬ ‫لمصلحه‬ ‫المهارات‬ ‫لتوظيف‬ ‫يسعى‬ ‫بل‬

5. ‫الجماعى‬ ‫العمل‬ ‫لخلل‬ ‫الخمسه‬ ‫العوامل‬
‫بالنتائج‬ ‫االكتراث‬ ‫عدم‬
‫وتحميلها‬ ‫المسئوليه‬ ‫من‬ ‫التملص‬
‫العمل‬ ‫لزمالء‬
‫االلتزام‬ ‫غياب‬
‫الخالف‬ ‫من‬ ‫الخوف‬
‫الثقه‬ ‫عدم‬
-
‫الخالف‬ ‫من‬ ‫الخوف‬
"
‫المزيف‬ ‫االنسجام‬
"
-
‫والقضاي‬ ‫المشكالت‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫نتيجه‬ ‫هو‬ ‫الحقيقى‬ ‫االنسجام‬
‫اليوميه‬ ‫ا‬
‫الحلول‬ ‫افضل‬ ‫الى‬ ‫للوصول‬ ‫االراء‬ ‫تبادل‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫وحلها‬
-
‫ا‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫عن‬ ‫االشخاص‬ ‫المتناع‬ ‫نتيجه‬ ‫االنسجام‬ ‫كان‬ ‫اذا‬ ‫اما‬
‫رائهم‬
‫مزيف‬ ‫انسجام‬ ‫فهو‬ ‫التحايل‬ ‫او‬
-
‫ع‬ ‫أي‬ ‫هنا‬ ‫والهدف‬ ،‫الخطر‬ ‫مواجهة‬ ‫على‬ ‫قدرة‬ ‫أكثر‬ ‫المتآلف‬ ‫الفريق‬
‫ند‬
‫الذات‬ ‫إنقاذ‬ ‫وليس‬ ‫الجماعية‬ ‫النجاة‬ ‫الخطر‬ ‫مواجهة‬

6. ‫الجماعى‬ ‫العمل‬ ‫لخلل‬ ‫الخمسه‬ ‫العوامل‬
‫بالنتائج‬ ‫االكتراث‬ ‫عدم‬
‫وتحميلها‬ ‫المسئوليه‬ ‫من‬ ‫التملص‬
‫العمل‬ ‫لزمالء‬
‫االلتزام‬ ‫غياب‬
‫الخالف‬ ‫من‬ ‫الخوف‬
‫الثقه‬ ‫عدم‬
-
‫االلتزام‬ ‫غياب‬
-
‫بخطه‬ ‫االلتزام‬ ‫عدم‬
–
‫قرار‬
-
‫الزام‬ ‫فى‬ ‫الرغبه‬ ‫وعدم‬ ‫محدد‬ ‫ميعاد‬
‫بتطبيقه‬ ‫االخرين‬
-
"
‫التزم‬ ‫ولكن‬ ‫اختلف‬
"

7. ‫الجماعى‬ ‫العمل‬ ‫لخلل‬ ‫الخمسه‬ ‫العوامل‬
‫بالنتائج‬ ‫االكتراث‬ ‫عدم‬
‫وتحميلها‬ ‫المسئوليه‬ ‫من‬ ‫التملص‬
‫العمل‬ ‫لزمالء‬
‫االلتزام‬ ‫غياب‬
‫الخالف‬ ‫من‬ ‫الخوف‬
‫الثقه‬ ‫عدم‬
-
-
‫العمل‬ ‫زمالء‬ ‫وتحميلها‬ ‫المسئوليه‬ ‫من‬ ‫التملص‬
-
‫الق‬ ‫نقاط‬ ‫وال‬ ‫الخلل‬ ‫مكامن‬ ‫على‬ ‫الوقوف‬ ‫شركه‬ ‫اى‬ ‫تستطيع‬ ‫لن‬
‫لدى‬ ‫وة‬
‫يكن‬ ‫لم‬ ‫ما‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫موظفيها‬
‫والصال‬ ‫المهام‬ ‫لتحديد‬ ‫نظام‬ ‫لديها‬
‫حيه‬
، ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫واالختصاصات‬
-
‫ت‬ ‫على‬ ‫والقدره‬ ‫الرؤيه‬ ‫لديهم‬ ‫يكون‬ ‫ان‬ ‫شركه‬ ‫اى‬ ‫فى‬ ‫للقاده‬ ‫البد‬
‫صحيح‬
‫لالخرين‬ ‫المسئوليه‬ ‫تحميل‬ ‫على‬ ‫والقدره‬ ‫الرؤيه‬ ‫وليس‬ ‫المسار‬

8. ‫الجماعى‬ ‫العمل‬ ‫لخلل‬ ‫الخمسه‬ ‫العوامل‬
‫بالنتائج‬ ‫االكتراث‬ ‫عدم‬
‫لزمالء‬ ‫وتحميلها‬ ‫المسئوليه‬ ‫من‬ ‫التملص‬
‫العمل‬
‫االلتزام‬ ‫غياب‬
‫الخالف‬ ‫من‬ ‫الخوف‬
‫الثقه‬ ‫عدم‬
‫الخالصه‬
:
-
‫يعمل‬ ‫الجميع‬ ‫أن‬ ‫فكرة‬ ‫على‬ ‫قائم‬ ‫أنه‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫االصل‬
‫على‬ ‫يعزفون‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫كل‬ ‫أن‬ ‫أي‬ ،‫معين‬ ‫هدف‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬
‫إلى‬ ‫الموكلة‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬ ‫يتم‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫ولكن‬ ،‫واحد‬ ‫هدف‬ ‫لحن‬
‫األعضاء‬ ‫فإن‬ ‫؛‬ ‫ا‬
‫أصال‬ ‫أهداف‬ ‫هناك‬ ‫تكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫أو‬ ‫بدقة‬ ‫الفريق‬
‫الفريق‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ،‫الشخصية‬ ‫أجنداتهم‬ ‫وفق‬ ‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫يسعون‬ ‫سوف‬
‫بالخسارة‬ ‫منى‬ُ‫ي‬ ‫سوف‬ ‫كله‬
.

9. The Movie