Практические советы по digital-маркетингу.

1. Продвижение в
соцсетях:
как все
устроено
Практические советы по digital-маркетингу

2. О чем мы будем говорить?
1. Что такое SMM и зачем вам это нужно?
2. На что нужно и не нужно тратить время
в соцсетях?
3.Самые вредные заблуждения о работе в
соцсетях
4. Секреты и хитрости в функционале
social media
5. Конкретные истории продвижения
различных брендов в соцсетях

3. О чем мы будем говорить?
● Vkontakte
● Facebook
● Twitter
● Foursquare
● Instagram

4. Где я работаю?

5. Мой опыт

6. Мой опыт

7. Где я обучаю digital-маркетингу?

8. Где я обучаю digital-маркетингу?

9. По размеру интернет-
аудитории Россия занимает
первое место в Европе.
Русский язык - второй по
популярности в сети
(опережая китайский).

10. Интернетом пользуются
более 60 млн жителей
России.
72% населения
были в Интернете.

11. Российский пользователь
проводит в соцсети 13 часов
в месяц.
Это самый высокий
показатель в мире.

12. Выручка соцсетей от рекламы

13. Телевидение проиграло Интернету

14. Social Media Marketing
Social Media Management
Social Media Optimization
Что такое SMM?

15. ● Онлайновая служба поддержки
● HR-задачи
● Мониторить и работать с репутацией
● Программы лояльности
● Строить сообщества
● Управлять мнениями
● Собирать статистику
● Генерировать лиды
Что можно делать в социальных сетях?

16. ● Онлайновая служба поддержки
● HR-задачи
● Мониторить и работать с репутацией
● Программы лояльности
● Строить сообщества
● Управлять мнениями
● Собирать статистику
● Генерировать лиды
Что можно делать в социальных сетях?

17. • Официальное представительство
• Брендированное сообщество
• Брендированное приложение
• Продвижение мероприятий
• Персональный брендинг
• Реклама:
- органическая,
- таргетированная,
- офферная.
• Реалтайм- и геолокационный маркетинг
Инструменты работы в соцсетях

18. ● Повышать ссылочную популярность — делать такие
сайты и выкладывать такой контент, на который будут
ссылаться.
● Упростить добавление контента с сайта в социальные
сети, закладки, RSS-агрегаторы и т.п.
● Привлекать входящие ссылки, поощрять тех, кто
ссылается.
● Обеспечить экспорт и распространение контента. Со
ссылками на источник.
● Поощрять создание сервисов, использующих ваш
контент, — mashup’ов.
Social Media Optimization

19. а) Как вашему бренду следует общаться
в социальных медиа (содержание)?
б) Где нужно вашему бренду общаться
(форма)?
Создание SMM-стратегии

20. Создание SMM-стратегии: mindmap

21. Кому вы нужны в Интернете?
Всем
(ведь мы такие хорошие)

22. Кому вы нужны в Интернете?
Всем
(ведь мы такие хорошие)

23. ● VK, Facebook, YouTube,
● Wikipedia, Livejournal, Twitter,
● Odnoklassniki, МойМир,
● Foursquare, Instagram
Какие интернет-ресурсы используют ваши клиенты?

24. Социальный интернет позволяет
обращаться адресно
Люди больше не боятся давать доступ к
своим личным данным
Ваши лайки говорят о вас почти все
Что аудитория сообщает о себе?

25. Они дают доступ к своему социальному графу;
- поведенческим сценариям (лайки и другие формы
активности);
# ваша история поиска в гугле значит больше, чем
резюме, так как она правдивее
Что аудитория сообщает о себе?

26. - кредитная история (RTB-системы)
- участие в программах лояльности
(дисконты, купонные программы)
- каждое слово, употребленное в личной
переписке
Что аудитория сообщает о себе?

27. Типы аудитории
Возраст
Миллион бабушек Вконтакте
7000 учителей информатики Вконтакте
Депутаты в Твиттере
Пол
Pinterest (Pinme.ru) - "футбол для девочек"
Женщины чаще реагируют в соцсетях

28. Типы аудитории
По фактору спроса
- реклама, которая удовлетворяет
уже имеющийся спрос (Yandex,
Google, частично - соцсети)
- реклама, которая генерирует спрос
на новые услуги или продукт (блоги,
СМИ, соцсети)

29. Типы аудитории
Семейный статус
Помолвлены - Facebook/VK
Мамочки - LittleOne
Платежеспособность
- по косвенным параметрам
(яхтенный клуб)

30. Типы аудитории
Гео-критерий
- глобальный клиент
- языковой таргетинг
- путешественники
- GoMo
- Foursquare
- 2gis, Google Maps, справочники и
гиды

31. Типы аудитории
По способу выхода в онлайн
- iPad (AppStore, gadget-targeting, premium)
- смартфон (пользователь ближе к принятию решения)
- офисный PC (перекрытые соцсети, привязка к рабочему
графику)
- Digital Out Of Home (лайкоматы)
- Ambient Media (wi-fi-брендинг)

32. Типы аудитории
Профессиональный признак
- B2B и B2C
- Нишевые соцсети (Smotra для
автомобилистов, 5 соцсетей для врачей,
Flickr для фотографов)
- IT, Geeks, Startups - Twitter, HabraHabr

33. Типы аудитории
Благодарные группы аудиторий
- студенты
- этнические и религиозные общины
- поклонники культового культурного
явления
- футбольные фанаты

34. 5 способов очаровать аудиторию
1. Угадывайте
желания

35. 5 способов очаровать аудиторию
2. Дайте каждому 5
минут славы

36. 5 способов очаровать аудиторию
3. Привлекайте
героев, важных для
ЦА

37. 5 способов очаровать аудиторию
4. Попадите в
тренд или повестку
дня

38. 5 способов очаровать аудиторию
5. Используйте
ретаргетинг и
ремаркетинг

39. Самые вредные
заблуждения о
работе в соцсетях
которые вредят и новичкам, и профессионалам

40. vk.cc/11R8hw - секретные опции
Вконтакте
vk.cc/1fzF0w - шпаргалка по оформлению
страниц
vk.cc/1oRWeO - все о вики-страницах.
vk.cc/1oSj3R - все о вики-страницах-2
vk.cc/1odjpz - мануал по фейсбуку
Секреты и хитрости в функционале social media

41. Кейсы. Вконтакте

42. Кейсы. Вконтакте

43. Кейсы. Вконтакте
CTR = 0, 219
1 переход = 3,6 рубля

44. Кейсы. Вконтакте
CTR = 0, 120
1 переход = 4 рубля

45. Кейсы. Вконтакте
CTR = 0, 638%
1 переход = 89 копеек

46. Кейсы. Facebook

47. Кейсы. Facebook

48. Я отвечу на ваши вопросы

49. Где получить информацию о digital-маркетинге?
Cossa.ru
Likeni.ru
Towave.ru
Roem.ru
Lenta.ru/rubrics/media
Slon.ru/story/reklama_i_marketing
MJ.ru
Mashable.com

50. Как связаться со мной?
vk.com/gurov.pavel
fb.me/facebudda
gurov.gurov@gmail.com
twitter.com/gurov
+79681867794
gurov.gurov (skype)
bit.ly/feedbackmedia