Ключевые факторы успешного внедрения информационной системы • Грамотный выбор партнера и собственной команды внедрения; • Управление рисками внедрения; • Эффективное управление требованиями, сроками, бюджетом.

1. Ключевые факторы
успешного внедрения
информационной системы
Максим Белоусов

3. Необходимо четко разграничить функции и ответственность между группами.
Руководителем проекта должен быть ОДИН человек и желательно от Заказчика.
КОМАНДА ВНЕДРЕНИЯ
РАБОЧАЯ ГРУППА ЗАКАЗЧИКА
ПРОЕКТНАЯ ГРУППА ИСПОЛНИТЕЛЯ

4. Необходимо четко разграничить функции между ролями и реальными участниками.
Руководство проектом де-юре должно быть за бизнесом, а де-факто за ИТ-службой.
РАБОЧАЯ ГРУППА
Состав группы
Участники и роли
Руководство группой
Принципы организации работы
Бизнес-подразделения и ИТ-служба

5. Необходимо тщательно изучать резюме тех, кто будет работать с вами.
Это должно быть сродни собеседованию на работу.
ПРОЕКТНАЯ ГРУППА
Состав группы
Участники и роли
Руководство группой
Взаимодействие ПГ и РГ
Принципы организации работы

6. Необходимо до начала проекта определить перечень рисков и на этапе
предпроектного обследования определить уровень воздействия.
РИСКИ ВНЕДРЕНИЯ
ПЕРСОНАЛ
ВРЕМЯ
ДЕНЬГИ
КАЧЕСТВО

7. Необходимо определить рамки проекта и жестко закрепить это в контракте.
При этом необходимо быть лояльными друг к другу всем участникам процесса.
УПРАВЛЕНИЕ
ТРЕБОВАНИЯМИ
Обследование
Постановка задач
Техническое задание
Корректировка требований
Приоритезация требований и др.
Пилотный проект и моделирование

8. Нет ничего более постоянного, чем постоянно изменяющееся время.
Мы должны управлять не временем, а организацией своей работы во времени.
УПРАВЛЕНИЕ СРОКАМИ
Планирование
Объемы работ и сроки
Буферизация времени и др.
Согласование сроков с Заказчиком
Актуализация по итогам каждого этапа

9. Необходимо четко зафиксировать все вопросы финансирования проекта со
стороны Заказчика и процедуры сдачи-приемки работ Исполнителем.
УПРАВЛЕНИЕ
БЮДЖЕТОМ
Fixed-cost
Структура бюджета
Исполнение бюджета
Принципы формирования
Совместное финансирование

10. Нет ничего труднее,
опаснее и неопределеннее,
чем руководить введением
нового порядка вещей,
потому что у каждого
нововведения есть ярые
враги, которым хорошо
жилось по-старому, и вялые
сторонники, которые не
уверены, смогут ли они
жить по-новому.
Никколо Маккиавелли