Управление результатами
Время


   Время – самый ограниченный
     капитал, и если не можешь
       им распоряжаться, не
      сможешь распорядиться
           ничем другим.
                        Питер
               Дракер
Практическое задание
Мое время это
______________________________________
______________________________________

Рабочее время это
______________________________________
______________________________________

Управлять временем означает
______________________________________
______________________________________


Время — самый ограниченный капитал, и если не можешь им
распоряжаться, не сможешь распорядиться ничем другим.
                                           Питер Дракер
Основные положения мастер-
класса
 Времени всегда будет не достаточно

                         24 часа




  Необходимо делать выбор


    успех                          везение
Основные положения мастер-
класса
 Осознанное планирование достижений
 приводит к успеху

 Не сущуствует однозначно правильной
 системы планирования и организации
 времени. Задача этого тренинга, - помочь
 сформировать свою систему

 Управление временем это привычка,
 работать надо постоянно
Проблемы в управлении временем
Из 100 менеджеров:
 1 имеет достаточно времени

 10 нуждаются в 10%
 дополнительного времени

 40 нуждаются в 25%
 дополнительного времени

 49 не хватает 50% дополнительного
 времени
Поглотители времени
 Нечеткая постановка цели
 Отсутствие приоритетов
 Попытка слишком много сделать за 1 раз
 Отсутствие ясной картины задач и путей их
 решения
 Личная неорганизованность
 Неэффективное планирование
 Недостаток мотивации
 Неспособность сказать «нет»
 Отвлечения: звонки, посетители
 Недостаточное разделение и кооперация труда
 Нарушение комуникаций
Быть вовремя!

       Бизнес – это обещание и время!


Что происходит с человеком на встречу с которым мы
опаздываем?


                                        - сердится
 Опоздание                              - нервничает
                                        - злится
                                        -огорчается
                                        - беспокоится
Решение До
Самооправдывающиеся пророчества:

 Ничего страшного не случиться, если...
 Он сам вчера опоздал...
 Не так уж эта встреча важна...
 Я что – уже и опоздать не могу?...
 Я –свободный человек, сам себе хозяин...
 Я – неорганизованный человек...



            Все что происходит в
            нашей жизни, вначале
            происходит в нашей
            голове.

            Ошо
Практическое задание: возможности
использования времени
 Если бы у вас было на 2 часа больше на что бы вы
 их потратили бы?
______________________________________

 Если бы у вас было на 10000 $ больше на что бы вы
 их потратили бы?
______________________________________

 Какое одно действие (которое вы не делаете сейчас),
 если бы вы делали его регулярно, могло бы
 улучшить (существенно) Вашу личную жизнь?
_______________________________________

 Какое одно действие в вашей профессиональной
 деятельности могло бы принести схожие
 результаты?
_____________________________________________
Время как капитал

                         время                   деньги

   время
                   вкладываем                        получаем
     тянется
           мчится
                                         результат
              уходит
                 судит
                       лечит
                          награж
                           дает
                               не ждет
                                  терпит
Время как капитал

Сколько денег вы хотите заработать за все время
вашей активной деятельности, начиная с
сегодняшнего дня?

С = _______________
А = «пенсионный возраст» - возраст сейчас =________
К = А х 1760 (220 р.дней х 8 часов) = _____________
Ценность 1 часа Ц1 = С : К = __________
Стоимость 1 часа сейчас Ц2 = заработок в месяц
Сейчас : количество рабочих часов = ____________
Ц1 – Ц2 =     ?! – пространство для роста!
Жизнь, которою проживает мысль
                МЫСЛЬ


              ДЕЙСТВИЕ


              ПРИВЫЧКА


              ХАРАКТЕР


                СУДЬБА



       Мы есть то, что мы о себе думаем.
Практическое задание:
проанализируйте
  Свои сильные стороны в управлении временем:
 ______________________________________

  Свои слабые стороны в управлении временем:
 ______________________________________

  Свои возможности в управлении временем:
 _______________________________________

  Возможные угрозы в управлении временем:
 _______________________________________


   Вытащи из себя слабые
   стороны и работай над ними
Чем мы управляем?
Управление результатами
Пирамида эффективности


                           Здесь




                е
                           и сейчас



              но
            ст
          ча            Задачи дня        24 часа


                                            30 дней
                     Краткосрочные цели
     е
     ще




                    Среднесрочные цели         12 месяцев
   об




                     Долгосрочные цели              3-5-10 лет


                    мечты, желания
Карта долгосрочных целей
Годы       13   14   15   16   17   18    19   20   21   22   23   24


Возраст    25   26   27   28   29   30    31   32   33   34   35   36


Карьера
                                         Главный
                                          врачь

Професси
ональное
развитие
                     Обучение в
                     Германии
Личное
развитие
Планирование
Почему мы не планируем?

  Требует дополнительного времени
  Будущее непредсказуемо
  Постоянно появляются новые вводные,
  приходиться переделывать
  Проводится формально – в виде
  однократного ритуала

 Планирование – это проектирование желаемого
 будущего и эффективных способов его достижения.
 План – решение принятое заранее, до начала
 действий.
Рабочий день: как его организовать

 Планируйте день с вечера
 Выпишите все задачи на завтра
 Выделите приоритетные задачи
 Учитывайте форс-мажорные ситуации
 Проживите день!
 Проведите вечернюю оценку



    Проза жизни: вчера –
    рано, завтра – поздно,
    сегодня некогда.
Расстановка приоритетов
Принцип Паретто

     20%                  80%

                80%                  20%

20 % из всех выполненнных задач
приносят 80 % результата
Расстановка приоритетов вопрос не
столько расчета, сколько смелости.
                          П.Дракер
Расстановка приоритетов

Ранжирование задач по двум критериям:

   Срочность - то, что требует немедленного
   внимания, может быть прямо или косвенно
   связано с вашей целью

   Важность - то, что напрямую связяно с
   целью и приносит результат, это то что вы
   цените в вашей работе


 Приоритет = Срочность x Важность
Матрица Эйзенхауэра
высокая



  В       Важные и несрочные    Важные и срочные
  а           планируем            делаем сами
  ж
  н
  о
  с       Неважные и несрочные Неважные и срочные
               не делаем           делегируем
  т
  ь


                   Срочность                  высокая
Рабочий день: как его организовать
 Распределение времени при составлении
 расписания

 20% - несрочные и важные задачи
 60% - срочные и важные задачи
 20 % - непредвиденные задачи (форс-мажор)


 За чужим успехом всегда скрываются
 секреты, но когда их узнаеш они
 выглядят слишком простыми, чтобы
 ими воспользоваться
Рабочий день: как его организовать
  Принципы распорядка дня
Начало дня
   Утреннее планирование
   Позитивный настрой
   Перепроверка дня
   Утром заниматься сложными и важными делами

Основное время дня
   Влиять на фиксацию сроков
   Отклонять дополнительно возникающие «неотложные проблемы»
   Своевренно делать паузы
   Небольшие однородные задачи выполнять сериями
   Работать, учитывая бесспокойные периоды
   Время для себя

Конец дня
   Вечерняя оценка
   Фиксация и структурирование информации
   Перенос несделанного
   Домой с хорошим настроением
Делегирование
                Ясность и понимание
                Создайте ценность
                Выразите пожелание и дайте возможность
                самому выбрать путь
                Дайте необходимые полномочия




                Обеспечивайте необходимой информацией
                Будьте терпеливы и открыты для
                разъяснений


                  Четкие сроки
                  Регулярный контроль




                          Похвала за успехи
                          Сравнекние результатов с
                          поставленной задачей
                          План будущих действий
Увеличение эффективности
использования личного времени
Некоторые причины недостижения целей
  Неправильная формулировка целей
  Несовершение первого шага на пути к достижению целей сразу
  после ее определения
  Отсутствие плана
  Отсутствие переноса плана на календарь
  Тормозящие механизмы подсознания, которые удерживают нас от
  установки неэкологичных целей.
 - Вторичная польза (которая появляется в случае недостижения
  цели)
  - Установка цели, которая не согласуется с вашими ценностями



   К пожирателям также относятся:
   1.Незапланированные дела
   2. Телефонные звонки
   3. Случайные посетители
Когда говорить НЕТ
Как говорить НЕТ

Шаг 1. Внутрення решимость: скажите самрму себе: «Нет
  я этого делать не буду, и сейчас скажу об этом»

Шаг 2. Скажите «Нет»: используйте местоименее «Я»
Пример: «Я этого делать не буду, потому что ...»

Шаг 3. Пауза – выслушивание провокаций партнера

Шаг 4-6. Повторы: дайте понять собеседнику, что Вы его
  услышали
Пример: « Я Вас внимательнно выслушал и
понял, что...»
«Это – новая для меня информация...»
Как говорить НЕТ
Вам понадобиться минимум 3 раза повторить отказ

  Не возражайте!
  Не задавайте вопросов!
  Не вступайте в дискуссии!
  Говорите «НЕТ»!

 Проанализируйте ваши ответы:
 • Есть ли там местоименее «Я»?

 • Звучит ли там слово «Нет»?

 •Присутствие ли там ясное и четкое
 обоснование отказа?
Непрошенные посетители
 По возможности быстрее верните себя в
 личную сферу, пациента в публичную сферу

 Избегайте смотреть в глаза

 Выведите пациентя из кабинета, предложив
 ему показать что-либо, что находится за
 пределами Вашего кабинета

 Добивайтесь, чтобы запись на прием или
 разговор с Вами всегда были
 системой!
Вопросы к себе. Которые
обеспечивают саморазгрузку:




         Почему в этой форме?

          Как упростить?
5 простых шагов постановки цели
для сотрудника
 1. Оцените текущую ситуацию работы
 вашего сотрудника
 2. Поставьте цель для сотрудника
 3. Спросите КАК ОН собирается это
 сделать?
 4. Прийдите к согласию общей цели
 5. Договоритесь о том как вы
    сможете проверить результат.
Время



   Минуты длительны, а
    годы быстротечны!
Вы не можете за одну ночь изменить свою жизнь, но
можете изменить направление в котором вы движетесь.
                                     Джим Рон.

Юлія Кубрак "Управління результатами: особистий тайм-менеджмент та коучінг працівників"

  • 1.
  • 2.
    Время Время – самый ограниченный капитал, и если не можешь им распоряжаться, не сможешь распорядиться ничем другим. Питер Дракер
  • 3.
    Практическое задание Мое времяэто ______________________________________ ______________________________________ Рабочее время это ______________________________________ ______________________________________ Управлять временем означает ______________________________________ ______________________________________ Время — самый ограниченный капитал, и если не можешь им распоряжаться, не сможешь распорядиться ничем другим. Питер Дракер
  • 4.
    Основные положения мастер- класса Времени всегда будет не достаточно 24 часа Необходимо делать выбор успех везение
  • 5.
    Основные положения мастер- класса Осознанное планирование достижений приводит к успеху Не сущуствует однозначно правильной системы планирования и организации времени. Задача этого тренинга, - помочь сформировать свою систему Управление временем это привычка, работать надо постоянно
  • 6.
    Проблемы в управлениивременем Из 100 менеджеров: 1 имеет достаточно времени 10 нуждаются в 10% дополнительного времени 40 нуждаются в 25% дополнительного времени 49 не хватает 50% дополнительного времени
  • 7.
    Поглотители времени Нечеткаяпостановка цели Отсутствие приоритетов Попытка слишком много сделать за 1 раз Отсутствие ясной картины задач и путей их решения Личная неорганизованность Неэффективное планирование Недостаток мотивации Неспособность сказать «нет» Отвлечения: звонки, посетители Недостаточное разделение и кооперация труда Нарушение комуникаций
  • 8.
    Быть вовремя! Бизнес – это обещание и время! Что происходит с человеком на встречу с которым мы опаздываем? - сердится Опоздание - нервничает - злится -огорчается - беспокоится
  • 9.
    Решение До Самооправдывающиеся пророчества: Ничего страшного не случиться, если... Он сам вчера опоздал... Не так уж эта встреча важна... Я что – уже и опоздать не могу?... Я –свободный человек, сам себе хозяин... Я – неорганизованный человек... Все что происходит в нашей жизни, вначале происходит в нашей голове. Ошо
  • 10.
    Практическое задание: возможности использованиявремени Если бы у вас было на 2 часа больше на что бы вы их потратили бы? ______________________________________ Если бы у вас было на 10000 $ больше на что бы вы их потратили бы? ______________________________________ Какое одно действие (которое вы не делаете сейчас), если бы вы делали его регулярно, могло бы улучшить (существенно) Вашу личную жизнь? _______________________________________ Какое одно действие в вашей профессиональной деятельности могло бы принести схожие результаты? _____________________________________________
  • 11.
    Время как капитал время деньги время вкладываем получаем тянется мчится результат уходит судит лечит награж дает не ждет терпит
  • 12.
    Время как капитал Сколькоденег вы хотите заработать за все время вашей активной деятельности, начиная с сегодняшнего дня? С = _______________ А = «пенсионный возраст» - возраст сейчас =________ К = А х 1760 (220 р.дней х 8 часов) = _____________ Ценность 1 часа Ц1 = С : К = __________ Стоимость 1 часа сейчас Ц2 = заработок в месяц Сейчас : количество рабочих часов = ____________ Ц1 – Ц2 = ?! – пространство для роста!
  • 13.
    Жизнь, которою проживаетмысль МЫСЛЬ ДЕЙСТВИЕ ПРИВЫЧКА ХАРАКТЕР СУДЬБА Мы есть то, что мы о себе думаем.
  • 14.
    Практическое задание: проанализируйте Свои сильные стороны в управлении временем: ______________________________________ Свои слабые стороны в управлении временем: ______________________________________ Свои возможности в управлении временем: _______________________________________ Возможные угрозы в управлении временем: _______________________________________ Вытащи из себя слабые стороны и работай над ними
  • 15.
  • 16.
    Пирамида эффективности Здесь е и сейчас но ст ча Задачи дня 24 часа 30 дней Краткосрочные цели е ще Среднесрочные цели 12 месяцев об Долгосрочные цели 3-5-10 лет мечты, желания
  • 17.
    Карта долгосрочных целей Годы 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Возраст 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Карьера Главный врачь Професси ональное развитие Обучение в Германии Личное развитие
  • 18.
    Планирование Почему мы непланируем? Требует дополнительного времени Будущее непредсказуемо Постоянно появляются новые вводные, приходиться переделывать Проводится формально – в виде однократного ритуала Планирование – это проектирование желаемого будущего и эффективных способов его достижения. План – решение принятое заранее, до начала действий.
  • 19.
    Рабочий день: какего организовать Планируйте день с вечера Выпишите все задачи на завтра Выделите приоритетные задачи Учитывайте форс-мажорные ситуации Проживите день! Проведите вечернюю оценку Проза жизни: вчера – рано, завтра – поздно, сегодня некогда.
  • 20.
    Расстановка приоритетов Принцип Паретто 20% 80% 80% 20% 20 % из всех выполненнных задач приносят 80 % результата Расстановка приоритетов вопрос не столько расчета, сколько смелости. П.Дракер
  • 21.
    Расстановка приоритетов Ранжирование задачпо двум критериям: Срочность - то, что требует немедленного внимания, может быть прямо или косвенно связано с вашей целью Важность - то, что напрямую связяно с целью и приносит результат, это то что вы цените в вашей работе Приоритет = Срочность x Важность
  • 22.
    Матрица Эйзенхауэра высокая В Важные и несрочные Важные и срочные а планируем делаем сами ж н о с Неважные и несрочные Неважные и срочные не делаем делегируем т ь Срочность высокая
  • 23.
    Рабочий день: какего организовать Распределение времени при составлении расписания 20% - несрочные и важные задачи 60% - срочные и важные задачи 20 % - непредвиденные задачи (форс-мажор) За чужим успехом всегда скрываются секреты, но когда их узнаеш они выглядят слишком простыми, чтобы ими воспользоваться
  • 24.
    Рабочий день: какего организовать Принципы распорядка дня Начало дня Утреннее планирование Позитивный настрой Перепроверка дня Утром заниматься сложными и важными делами Основное время дня Влиять на фиксацию сроков Отклонять дополнительно возникающие «неотложные проблемы» Своевренно делать паузы Небольшие однородные задачи выполнять сериями Работать, учитывая бесспокойные периоды Время для себя Конец дня Вечерняя оценка Фиксация и структурирование информации Перенос несделанного Домой с хорошим настроением
  • 25.
    Делегирование Ясность и понимание Создайте ценность Выразите пожелание и дайте возможность самому выбрать путь Дайте необходимые полномочия Обеспечивайте необходимой информацией Будьте терпеливы и открыты для разъяснений Четкие сроки Регулярный контроль Похвала за успехи Сравнекние результатов с поставленной задачей План будущих действий
  • 26.
    Увеличение эффективности использования личноговремени Некоторые причины недостижения целей Неправильная формулировка целей Несовершение первого шага на пути к достижению целей сразу после ее определения Отсутствие плана Отсутствие переноса плана на календарь Тормозящие механизмы подсознания, которые удерживают нас от установки неэкологичных целей. - Вторичная польза (которая появляется в случае недостижения цели) - Установка цели, которая не согласуется с вашими ценностями К пожирателям также относятся: 1.Незапланированные дела 2. Телефонные звонки 3. Случайные посетители
  • 27.
  • 28.
    Как говорить НЕТ Шаг1. Внутрення решимость: скажите самрму себе: «Нет я этого делать не буду, и сейчас скажу об этом» Шаг 2. Скажите «Нет»: используйте местоименее «Я» Пример: «Я этого делать не буду, потому что ...» Шаг 3. Пауза – выслушивание провокаций партнера Шаг 4-6. Повторы: дайте понять собеседнику, что Вы его услышали Пример: « Я Вас внимательнно выслушал и понял, что...» «Это – новая для меня информация...»
  • 29.
    Как говорить НЕТ Вампонадобиться минимум 3 раза повторить отказ Не возражайте! Не задавайте вопросов! Не вступайте в дискуссии! Говорите «НЕТ»! Проанализируйте ваши ответы: • Есть ли там местоименее «Я»? • Звучит ли там слово «Нет»? •Присутствие ли там ясное и четкое обоснование отказа?
  • 30.
    Непрошенные посетители Повозможности быстрее верните себя в личную сферу, пациента в публичную сферу Избегайте смотреть в глаза Выведите пациентя из кабинета, предложив ему показать что-либо, что находится за пределами Вашего кабинета Добивайтесь, чтобы запись на прием или разговор с Вами всегда были системой!
  • 31.
    Вопросы к себе.Которые обеспечивают саморазгрузку: Почему в этой форме? Как упростить?
  • 32.
    5 простых шаговпостановки цели для сотрудника 1. Оцените текущую ситуацию работы вашего сотрудника 2. Поставьте цель для сотрудника 3. Спросите КАК ОН собирается это сделать? 4. Прийдите к согласию общей цели 5. Договоритесь о том как вы сможете проверить результат.
  • 33.
    Время Минуты длительны, а годы быстротечны!
  • 34.
    Вы не можетеза одну ночь изменить свою жизнь, но можете изменить направление в котором вы движетесь. Джим Рон.