Документ обсуждает изменения в коммуникационных стратегиях, акцентируя внимание на важности активного взаимодействия с потребителем и использовании новых медиа для эффективного позиционирования бренда. Подчеркивается необходимость уникальности в подходах и адаптации к современным условиям рынка с помощью современных технологий и группового анализа. Упоминаются также сложности, связанные с влиянием социальных медиа и важность мониторинга настроений целевой аудитории.