Конференция «Практика и перспективы развития туризма в Байкальском регионе»

1. Медведев Маркетинг, 2016
SMM для сферы туризма
основы, новинки, тенденции

2. ПОРТРЕТ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ В ИНТЕРНЕТЕ
ДЛЯ КОМПАНИЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
•женщины 35-55 лет
•стаж в интернете ок. 10 лет
•стаж онлайн-покупок более 5 лет
•Женщины хотят бронировать и получать информацию
напрямую
•Интересы сместились в сторону внутреннего туризма и
самостоятельных путешествий
по данным исследовательской
компании Data insight (2015)

3. СТРАТЕГИИ SMM КОМПАНИЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
1. ТОВАР ЛИЦОМ

4. СТРАТЕГИИ SMM КОМПАНИЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
2. КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ

5. СТРАТЕГИИ SMM КОМПАНИЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
3. АКТИВНОСТИ ДЛЯ ПОДПИСЧИКОВ

6. СТРАТЕГИИ SMM КОМПАНИЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
4. ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ

7. СТРАТЕГИИ SMM КОМПАНИЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
5. ФОТООТЧЕТЫ И ОТЗЫВЫ

8. 7. ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА
1. Выбираем людей с интересами «туризм» и
подписчиков конкурентов
или
2. Находим «путешественников» — тех, кто по
данным соцсетей еще вчера находился далеко от
сегодняшнего местоположения

9. РАБОТА С БЛОГЕРАМИ

10. Как сотрудничать с блогером
Известность?
Вывод товара на рынок?
Работа с негативом?
Свежие отзывы?
Первое: постановка цели

11. Как сотрудничать с блогером
Второе: бюджет
Тимати: 80000 руб.
Бузова: 100000 руб.+
продукт безвозмездно
Иркутск: 200-1500 руб.
Новосибирск: от 500 руб.

12. Как сотрудничать с блогером
Третье: подбор авторов и площадок

13. Как сотрудничать с блогером
Четвертое: интересный повод и формат продвижения

14. Как сотрудничать с блогером
Пятое: контроль выхода публикаций
Блогер написал — хорошо
Блогер не написал — тоже (бывает) хорошо

15. Блогеры о @baikalika

16. Блогтур в
формате
инстамита

17. РАБОТА С ОТЗЫВАМИ
Сервисы по работе с отзывами:
flamp.ru (интегрирован с 2ГИС)
букинговые сервисы (booking.com, ostrovok.ru и др.)
Tripadvisor — крупнейшая международная база
пользовательских и экспертных отзывов о туристических
направлениях, достопримечательностях, отелях, ресторанах
и развлекательных заведениях почти всех городах мира
блоги и т.д.

18. ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ:
ОФЛАЙН НЕ СДАЕТСЯ
3 %
44 %
10 %
19 %
25 %
Выбрали и заказали через интернет
Выбрали в интернете, заказали в офлайне
Заказали через интернет, оплатили в офлайне
Заказали и оплатили через интернет
Затруднились ответить
Даже среди активных интернет-пользователей до
половины покупают туристические услуги в офлайне
по данным исследовательской
компании Data insight (2015)

19. Александра Поблинкова
ведущий СММ-стратег
otdelsmm@medvedev.marketing
Фейсбук/Твиттер/ВКонтакте/Инстаграм: poblinkowa
Медведев Маркетинг, 2016