2. Зачем все это?
Стоимость привлечения клиента
в данный момент иногда
больше, чем прибыль, которую
он может принести компании.
Возврат и удержание клиентов
6. Стратегия - поехали
Маркетинг
Продажи
Обслуживание клиентов
Исследования
Подбор персонала
• Повышение прибыли
• Снижение расходов
• Повышение покупательской
удовлетворенности
Я получу 2000 пользователей на
сайт
Я получу 20 продаж генераторов
Я смогу быть на связи с
клиентами и снизить издержки
на call-центр на 20%
Я создам новый продукт на
основании мнения ЦА
Может быть я найду персонал =)
7. Наши цели
Использовать медийную рекламу для привлечения клиентов
Получение трафика и промежуточная цель
Информирование целевой аудитории и снова трафик и
промежуточные цели
8. Стратегия
Стратегия нужна для того, чтобы до
старта активностей обоснованно
понимать цели, сроки и состав работ.
Этапы создания стратегии по продвижению
бренда компании:
Исследование аудитории и
конкурентов;
Формирование правил
коммуникаций с аудиторией;
Создание концепции реализации
стратегии.
27. Что решаем
Важно создать внутренний список
потребностей зачем пользователи
придут в ваше сообщество:
• Узнать о новых продуктах
• Задать вопрос о существующем продукте
• Получить скидку
• Получить возможность пообщаться с
генеральным директором
• Принять решение при выборе нового автомобиля
и т.д.
Этот список станет определяющим критерием при
выборе контента для представительства
28. Анализ сайта
В октябре 2013г. Google объявил о новых
возможностях анализа посетителей Вашего сайта:
• Возраст и пол
• Интересы
