Бесплатный #вебинар от IQBuzz «SMM: от стратегии к продажам». Сегодня #SMM является одним из главных методов продвижения компаний и брендов. В Social media marketing вкладывают огромные бюджеты, нанимают штаты специалистов и ждут практически моментального результата. Всё это прекрасно, но есть одно «но»… Чтобы был хоть какой-то результат необходимо выстроить работу с SMM таким образом, чтобы все затраченные на социальные медиа средства и силы не канули в Лету. На данном вебинаре мы расскажем, как грамотно и быстро построить работу с SMM, чтобы все Ваши усилия не прошли даром. Мы поведаем о том, как правильно выбрать стратегию дальнейшего продвижения, расскажем о брендировании, контенте и увеличении аудитории. Также Вы узнаете всё об анализе социальных медиа и построении коммуникаций с пользователями всемирной паутины. На вебинаре мы расскажем: • Как выработать стратегию дальнейшей работы; • Что же это такое брендирование в сети; • Каким должен быть правильный контент; • Как увеличить аудиторию; • Как коммуникации с пользователями влияют на имидж; • Для чего нужен анализ интернет-пространства и как его проводить. #iqbuzz #маркетинг

1. SMM: от стратегии к продажам
Спикер: Смирнов Николай
Сервис мониторинга социальных медиа

2. План вебинара
1. Что такое SMM. Как догнать и продать
пользователю продукт?
2. Как создать стратегию и внедрить ее в
маркетинг. Чем Вы уникальны? Как
отстроиться от конкурента?
3. Интеграция сайта с соц.сетями. Почему нужно
использовать Визор от Яндекс метрики?
4. Нужен контент. Зачем котики, если Вам
интересен трафик на сайт?
5. Реклама в соц.сетях. Как получить клиентов из
медийки?
6. Коммуникации. Как автоматизировать процесс
и сэкономить время?
7. Анализ своей работы. Почему Ваш босс
должен Вам платить премию?
8. Бонусы, конкурс и вопросы.
Короткая ссылка для друзей
goo.gl/scv632

3. SMM
Social media marketing (SMM) — процесс
привлечения трафика или внимания к
бренду или продукту через социальные
медиа.

4. Вы опоздали
SMM должен встраиваться в маркетинг
Конверсия
на сайте
Соц.сети
сайт

5. Как вернуть пользователя
Стоимость привлечения клиента в
данный момент стоит дороже, чем
клиент иногда приносит прибыли
компании.
Возврат и удержание клиентов

6. Зачем нужен SMM?

7. Что получаем и измеряем?
http://iqbuzz.ru/roi_smm.php

8. Стратегия - поехали
Маркетинг
Продажи
Обслуживание клиентов
Исследования
Подбор персонала
 Я получу 2000 пользователей на


• Повышение прибыли
• Снижение расходов
• Повышение покупательской
удовлетворенности


сайт
Я получу 20 продаж генераторов
Я смогу быть на связи с
клиентами и снизить издержки
на call-центр на 20%
Я создам новый продукт на
основании мнения ЦА
Может быть я найду персонал =)

9. Наш опыт
Использовать медийную рекламу для привлечения клиентов
Получение трафика и промежуточная цель
Источник или канал
VKontakte / referral
UniSender / email
public / referral
Facebook / referral
(direct) / (none)
yandex / organic
facebook.com / referral
google / cpc
Twitter / referral
vk_cpc / cpc
Регистрация 2013
Регистрация на вебинар
(Достигнутые переходы (Достигнутые переходы к
к цели 9)
цели 17)
2
81
3
62
1
32
1
22
7
4
9
3
1
1
23
1
0
1
42
1
Информирование целевой аудитории и снова трафик и
промежуточные цели

10. Догоняй, догоняй, догоняй…
Возможности безграничны для доведения клиента до покупки. Маркетинг
выстраивается таким образом, что пользователь попадает в замкнутый круг.

11. Отзывы
1.Стратегия
2.Брендирование
3.Контент
4.Увеличение аудитории
5.Коммуникации
6.Анализ

12. Стратегия
Стратегия нужна для того, чтобы до
старта активностей обоснованно
понимать цели, сроки, состав работ.
Этапы создания стратегии по продвижению
бренда компании:
 исследования аудитории и
конкурентов
 формирование правил
коммуникаций с аудиторией
 создание стратегической концепции
реализации стратегии

13. Анализ конкурентов

14. Лайки не решают

15. Мониторинг социальных медиа

16. Смотри обсуждение

17. Автоматизация
Анализ групп
Анализ инфополя
http://www.babkee.ru/
http://iqbuzz.ru/
http://www.jagajam.com/ru
http://www.socialbakers.com/
или руки

18. Инсайты

19. Что придумали, то и делаем

20. Брендирование
Брендирование и интеграция– это
совокупность всех сообществ в
социальных медиа, на которых
бренд общается с целевой
аудиторией.
План из 2 этапов:
 разработка дизайна и создание
групп, блогов, страниц, аккаунт
ов
 интеграция корпоративного
сайта / блога с соц.сетями

21. Где размещать кнопки
Размещение виджетов и кнопок соц.сетей.
Не устанавливаем в баннерной слепоте.
Сомневаетесь проведите А/Б эксперименты
или Визор от Яндекс Метрики

22. Визор от Яндекс Метрики

23. Все меняется

24. Создать дизайн
http://www.likeni.ru/analytics/shpargalka-po-razmeram-izobrazheniy-v-socialnyh-setyah/#top
Автоматический ресайз картинок
http://www.autreplanete.com/ap-social-media-image-maker/

25. Контент
Главная задача при разработке
контента – попасть в интересы
аудитории, чтобы он был
актуальным, животрепещущим,
инициирующим общение
пользователей.
В зависимости от темы
публикации и потребностей
аудитории выбирается формат
контента. Это может быть видео, фото-, аудио- или текстовый
формат.

26. AIDA




Внимание
Интерес
Желание
Действие

27. Немного почитаем

28. Визуальный контент
http://infogr.am/beta/
http://piktochart.com/
http://visual.ly/
http://www.easel.ly/
http://www.prostopreza.ru/page3/index.html

29. Увеличение аудитории
Привлечение аудитории состоит:
 Френдинг - это личное приглашение
представителей целевой аудитории в
группу или на бренд-страничку.
 Медиареклама - это платное
размещение
баннеров, таргетированных
контекстных объявлений и других
рекламных материалов в соцсетях.
 Посев - это размещение информации
об объекте там, где расположена
целевая аудитория.

30. Реклама

31. Таргетинги

32. Таргетинги
Залог успеха в сегментировании и
экспериментах

33. Наш опыт
Нужно использовать
нестандартные подходы.
Пользователи в соц.сетях
врут.
Нужно идти по их
интересам и
группам, чтобы понять их.

34. Заказные посты

35. Коммуникации
Коммуникации с аудиторией строятся по 3-м направлениям:
- организация дискуссий на бренд-платформе (инициация
обсуждений на темы, интересные бренду)
- комментирование постов пользователей в инфополе
(оперативное реагирование на вопросы клиентов, а также
обработка негатива);
- организация активностей (конкурсы, опросы, купоны)

36. HootSuite
https://hootsuite.com/

37. Мониторинг упоминаний

38. Как же без рекламы

39. Ажиотаж
http://openboomapp.ru/

40. Вы готовы к анализу?

41. UTM
Это метки которые вы можете
добавить в ссылки любых
объявлений, чтобы получать
более подробную информацию
о каждом клике по каждому
Вашему объявлению
http://calcano.com/ru/order-shoes-mattpollini-online-13?a=bc2131&cmp=SBowners2m&utm_source=facebook&utm_mediu
m=cpc&utm_campaign=product
Почитать подробнее: http://internet-marketolog.com/utm-metki/

42. Автоматизация

43. Соц.функция
Google Analytics отслеживает не только все
заходы, но может показать какой заход был
решающим.

44. Найти ошибку и получи приз

45. Как разделить трафик
Ошибка
Сарафанное радио
Комньюнити
Share

46. Истинные цели в SMM
iqbuzz.ru/spec_webinar.phр

47. Статистика пузырей

48. Вебинар закончился!
Промо-код: Вебинар
Сервис мониторинга http://iqbuzz.ru/
Наши группы:
http://instagram.com/iqbuzz#
http://vk.com/iqbuzz
https://www.facebook.com/iqbuzz
https://twitter.com/iqbuzz
Мои контакты: smirnov@iqbuzz.ru
skype : nikol_smirnov
facebook.com/smirnov606
http://vk.com/smirnov606