Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Social media optimization для бизнеса

8,784 views

Published on

Стратегия и инструменты создания переходов из реальности в цифровую социальную среду.
Управление хештегом мероприятий.

Автор Сергей Кузьменко директор Web&Market преподаватель Академии Webcom.
www.Fb.com/SergioSilvi
www.Vk.com/SergioSilvi
+ 375 29 3419 450
info@WebAndMarket.com

Published in: Social Media

Social media optimization для бизнеса

  1. 1. СТРАТЕГИЯ SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION SERGIO SILVI КУЗЬМЕНКО СЕРГЕЙ• Fb.com/SergioSilvi Vk.com/SergioSilvi
  2. 2. 2 Все кто вам нужен, есть в соц сетях и их можно там найти – это миф. Множество представителей целевой аудитории бродят в физическом мире вокруг вас.
  3. 3. 3 И у 90% чаще всего есть все средства для совершения перехода в созданную вами цифровую реальность
  4. 4. 4 Большие бренды это все понимают
  5. 5. Еще один миф о SMO – что это очень просто. Наляпай лого соц сетей на продукт, или вставь в рекламу и ты сделал SMO.
  6. 6. Почём нынче лайки? Удержание в зоне бренда всегда обходится дешевле чем привлечение в нее.
  7. 7. На западе даже ведущие прогноза погоды хотят наращивать социальный капитал.
  8. 8. Информационные продукты в реальной жизни все чаще имеют прямую связь с цифровым миром.
  9. 9. Что же бизнес у нас? Он то делает вид, что этого всего нет. Перелинковка оффлайна и online среды или отсутствует или сделана с грубейшими ошибками, просто как дань моде.
  10. 10. Но даже те, кто понимает что это важно, не удосуживаются продумать стратегию перевода своей аудитории из офлайна в офлайн. Тут нет ссылки на сообщество Тут просто упомянуты сети бренда, но нет возможности по ним перейти, так как это бумага.
  11. 11. Как же сделать все и красиво и эффективно?! Как быть, а не казаться?!
  12. 12. Создание таких точек перехода это практически единственный работающий без прямого рекламного бюджета 247 “бесплатный”инструмент привлечения аудитории. 0. Контент (требует $). 1. Таргетированная реклама. $ 2. Реклама размещениями в развитых сообществах (посевы). $ 3. Активизации (Акции – конкурсы). $ 4. Прямые приглашения. $ (+ время) 5. Покупка “живой” аудитории (инватинг). 6. SMO – оптимизация бренда под соц каналы.
  13. 13. Почему это так важно? Аудитория, совершающая такие осмысленные переходы, сильно отличается от тех, кто приходит в ваши соц каналы в 1 клик из самих соц сетей.
  14. 14. Нужна стратегия 1. Искать и прописывать смыслы. SMO это всегда обмен. Выгода или мгновенна или отложенная польза. 2. Ссылки. Они должны быть четкими, понятными и короткими. 3. Визуализация ссылок знакомыми пользователям соц элементами (иконками). 4. Место куда ведете (по воронке SMM продаж - группа, страница или личный эккаунт.). 5. Грамотное размещение в физическом поле своего бренда согласно стратегии.
  15. 15. Начать можно с транспорта – это дает охват. Люди имеют возможность видеть ссылки на ваши сети, и приманку (помним что SMO это всегда обмен ).
  16. 16. Оптимизируйте торговою точку. Разместите в нужных местах места переходов с нужными и важными каждому сегменту целевой аудитории приманками.
  17. 17. Давайте ссылки где только можно – если это нужно согласно вашей стратегии и имеет смысл.
  18. 18. Ресепшн, прикассовая зона. Не отпускайте без конфетки.
  19. 19. А лучше без выпивки!
  20. 20. Мало дать ссылку, просите присоединяться голосом, объясняйте что это даст вашей аудитории. #voicekids
  21. 21. Основной плюс размещения в видео в дальнейшем растущем охвате при загрузке на видеохостинге и дальнейшем продвижении этого видео .
  22. 22. Анна Чапман призывает подписываться на ее инстаграм в конце каждой передачи на REN TV.
  23. 23. Можно даже узнать когда она начала это делать ;)
  24. 24. И даже узнать где смотрят REN TV и передачу Анны
  25. 25. Используйте зоны – удержания, ожидания, стояния, сидения. Коридоры, входные группы, стойки.
  26. 26. Кощунство – привести клиента через всю воронку в салон, СТО, зал ожидания и давать ему чужие материалы. Дайте WIFI и дайте контент через SMO.
  27. 27. Примеры SMO в глянце. Нет приманки, нет обмена, нет смысла.
  28. 28. Примеры SMO из глянца
  29. 29. Примеры SMO в глянце. Детский проект “Умницы”
  30. 30. Примеры SMO с проходным трафиком – торговые центры, стадионы, кафе, рестораны, гостиницы.
  31. 31. Примеры SMO для гостиниц – дают скидки и спецпредложения за вступление. Обращайте внимание голосом – внесите в обязанности персонала.
  32. 32. SMO как элемент дизайна при верстке в прессе. Дает постоянный пассивный прирост.
  33. 33. Примеры SMO Размещение на самом продукте. Есть ли смысл в таком?
  34. 34. Примеры SMO Размещение на самом продукте
  35. 35. Примеры SMO на упаковке зубной пасты – без стратегии, без смысла, просто дань моде.
  36. 36. Примеры SMO – тест на вашу внимательность, есть ли тут все элементы стратегии?
  37. 37. Есть ли тут некая стратегия? Или только желание бренда?
  38. 38. Неудачный пример – не надо заставлять пользователей делать лишние движения. Не заставляйте вас искать.
  39. 39. Стенд с подсветкой в спорт комплексе. Нет обмена, приманки. Не совсем удачно организованы ссылки.
  40. 40. Нет обмена, приманки. Неудачно организованы ссылки. Старайтесь не использовать в адресах ссылок: точек, тире, подчеркиваний и прочих элементов усложняющих набор вашего адреса.
  41. 41. Спам – SMO штамп. Дешево сердито и не всегда законно.
  42. 42. Примеры SMO при активизациях промо флаер и уличная реклама Прямые предложения принять участие в акции.
  43. 43. Продвижение и управление хештегами мероприятий и бизнеса
  44. 44. Продвижение хештега мероприятия офлайн Задача бренда создание явных ярких точек активности – не давать перебить тег негативом и создать охваты.
  45. 45. Для решения этой задачи используйте различные фан зоны и веселые трафареты.
  46. 46. Креатив и эмоция – залог быстрого распространения вашего хештега
  47. 47. Не мелочитесь – если чуете пользу. Делайте буквы хештега заметными, такими что бы они чаще попадали на фото с вашего мероприятия.
  48. 48. Просите делать фото и выкладывать с хештегом. Используйте все 9 вирусных элементов. Смех, секс, страх, скандал, селебрити, соц ответственность, спорт, сюрприз, желание славы.
  49. 49. Если уж просите использовать хештег делайте его коротким, простым и проверяйте на уникальность
  50. 50. Не используйте для продвижения мероприятия пачку невнятных хештегов. Лучше 1-2 но очень емких.
  51. 51. Если не работает ни польза, ни просьба, ни эмоция используйте хитрость. Это зеркало в месте создания большинства женских селфи ;)
  52. 52. И даже мужских селфи ;)
  53. 53. Это - любезно указанное лучшее место для селфи у mail.ru
  54. 54. Фан страница бренда Beko. Укорачивайте ссылки на свои соц каналы. Используйте освободившееся место под CTA (призывы к действию), под приманки (смыслы).
  55. 55. Делая SMO на витринах – не будьте наивными. Никто не будет подписываться просто так, “Мы like вас, а вы like нас”.
  56. 56. Как не надо делать SMO – не шлепайте лого соц сетей на свою внешнюю рекламу. Лого не приведут к вам аудиторию.
  57. 57. Вывеска детской арт школы – креатив, и интерактив
  58. 58. Якоря и приманки должны быть релевантны, месту, и интересам целевой аудитории в этом месте.
  59. 59. Это пример часть программы лояльности. Это и охват и моментальная польза. Вопрос выполняются ли KPI можно задать владельцам.
  60. 60. А вот это просто лого соц сетей на дверях. Вариант “карго культа”. Все делают – и мы сделаем.
  61. 61. Помните, что SMO чаще всего делаются во внешней, агрессивной среде. Думайте о своей аудитории. Не портите, авто, подъезды, и тд
  62. 62. Всегда помните ЗАЧЕМ вы это делаете. И куда именно и для чего вам нужно привести людей.
  63. 63. Не нарушайте закон.
  64. 64. Включайте голову. И проверяйте по стратегии все ссылки и все смыслы.
  65. 65. Примеры такого подхода каждый день можно увидеть на улицах любых городов мира.
  66. 66. Хотите вести в ваши соц каналы из мест где есть ваше целевая аудитория? – Ведите но не тупите ;) Используйте bitly.com – сервис коротких ссылок, с осмысленными суффиксами и статистикой переходов
  67. 67. Не только фрилансеры но даже в Forbes….
  68. 68. Лайфхак – прибавьте знак + к любой bitly ссылке конкурентов и получите доступ к статистике переходов по дням, неделям, и даже годам, географии трафика.
  69. 69. Часть 2 SMO в цифровом мире
  70. 70. SMO для трафика из соц сетей История на www должна быть 1. Полной, вкусной 2. Содержать виджеты 3. Комментарии 4. Первоначальный посев 5. регулярность
  71. 71. SMO – это комплекс который работает исполняя разные стратегии. Набор подписчиков, SMRM, трафик. 1 2 3
  72. 72. + Более чем 100.000 подписчиков за 2 года
  73. 73. Встраивание ссылок прямо в блоки верстки www проекта баннерами для перевода трафика с www в соц каналы.
  74. 74. Комплексный подход и тестирование
  75. 75. 85% трафика дают социальные сети
  76. 76. 4.7 миллиона просмотров в месяц
  77. 77. SMO – это комплекс и стыдливо спрятанные кнопки в подвале в 99% случаев не работают
  78. 78. В публикациях на www порталах и сайтах, где есть целевая аудитория.
  79. 79. В email рассылке
  80. 80. Email рассылка с SMO
  81. 81. В видео и GIF
  82. 82. https://giphy.com/create/slideshow
  83. 83. SMO в Youtube видео через аннотации. Бонус метода - работает и при встраивании на сайты.
  84. 84. SMO Агрессивный набор аудитории + Предлагать на излете сессии пользователей + Крест красным и крупно
  85. 85. Прописывать смыслы и якоря
  86. 86. Можно брать на эмоцию…
  87. 87. Объяснять зачем жать на кнопку
  88. 88. При прокрутке
  89. 89. Социальный замок – скрытые куски текста
  90. 90. Слишком много не надо.
  91. 91. Стимуляция и принуждение к регистрации запрещены.
  92. 92. Прием “иллюзия выбора”
  93. 93. SMO для вирусного эффекта непосредственно на страницах
  94. 94. SMO для вирусного эффекта непосредственно на страницах
  95. 95. Pluso - просто устанавливается, гибко настраивается и охватывает фактически весь сегмент социальных сетей среди русскоговорящего населения; Share42 – гибкое изменение дизайна и стили социальных кнопок; ShareThis –для англоговорящих пользователей; AddThis - удобный, рассчитан на буржунет; Yandex -, несколько вариантов дизайна; QIP - оригинальный вариант дизайна. Соц кнопки - сервисы http://staurus.net/sotsializiruem-sayt-samostoyatelno
  96. 96. Для создания соц комфорта и зон соц доказательств
  97. 97. SMO для простой авторизации
  98. 98. Сервис социальной авторизации ulogin.ru
  99. 99. SMO через виджеты для создания репутации от независимых пользователей
  100. 100. SMO для создания вовлеченности – комментарии из зоны комфорта пользователя https://new.vk.com/dev/Comments https://wordpress.org/plugins/facebook-comments-plugin/
  101. 101. Не забывайте про CTA – призыв к действию
  102. 102. SMO должно быть не принудительным ,а полезным как ложка к обеду. Не тяните насильно никого – давайте смыслы, пользу. Исполняйте свои стратегии.
  103. 103. Тут, к примеру, через всплывающее окно продвигается активизация в ВК и ФБ.
  104. 104. Зачем делать SMO для перелинковки соц каналов в других соц сетях?
  105. 105. Сергей Кузьменко Больше полезных SMM приемов для моих подписчиков: Fb.com/SergioSilvi Vk.com/SergioSilvi

×