Slide Mata Kuliah Kewirausahaan/Islamic Entreprneuer . Pertemuan#8 : Siklus Sales - Marketing Mix

1. www.unilam.ac.id

2. www.unilam.ac.id
FAKULTAS TEKNOLOGI DAN INFORMASI
Menjadi Fakultas Teknologi dan Informasi UNILAM yang TERDEPAN, ARIF
(Adaptif, Responsible, Inovasi, Futuristik) ber Akhlaqul Karimah di tingkat
ASEAN pada Tahun 2033
Menghasilkan lulusan yang kompeten dan berakhlaqul karimah dalam bidang
Teknologi Informasi untuk mendukung perkembangan Masyarakat berbasis
digital skala Nasional Tahun 2028
PROGRAM STUDI INFORMATIKA

3. www.unilam.ac.id

4. www.unilam.ac.id
Pert Materi Tugas
1 Kontrak Kuliah, TIU, TIK, FUNDAMENTAL WIRAUSAHA/BISNIS,
Open Mindset Bisnis – Wirausaha, Wasilah Bisnis
Dream Book
Sinopsis FILM
2 KONSEP DASAR BISNIS : Wirausaha, Biografi Pengusaha, Formula Sukses, CashFlow Quadrant Biografi Diri
3 LEVELING WIRAUSAHA, Entreprenur Mindset, Personal Branding, Leveling Bisnis/Wirausaha, Membangun
Fondasi Bisnis
TUGAS PROJECT BISNIS UNTUK
PRESENTASI BISNIS
(JASA/PRODUK)
- PER KELOMPOK @ 5 mhsw
4 PERENCANAAN BISNIS – BMC#1 Bisnis Model Canvas -1
5 PERENCANAAN BISNIS – BMC#2 Bisnis Model Canvas -2 Bisnis coach#1
6 STRATEGI MARKETING MIX Marketing Tools / Startegi Marketing Mix#1
7 UTS
8 SIKLUS PENJUALAN, Marketing Tools, Creative Promotion
9 MARKETING TOOLS, Membuat Logo, Visual Promosi, Dasar Photo Produk
10 DIGITAL MARKETING, Tradisional vs DM, DM Framework, Prinsip2 SosMed
11 MEMBANGUN & MERAWAT JARINGAN DENGAN INOVASI
12 TATA KELOLA SDM
13 ASPEK LEGAL BISNIS
14 & 15 PRESENTASI BUSINESS PLAN GROUP
16 UAS

5. www.unilam.ac.id
PERTEMUAN 8
SIKLUS PENJUALAN –
Marketing Mix (Place & Promotion – etc)

6. www.unilam.ac.id

7. www.unilam.ac.id
PERBEDAAN PADA
PRODUCT QUALITAS HARGA WAKTU NATURE SOSIAL HARGA-DIRI EGO

8. www.unilam.ac.id

9. www.unilam.ac.id
WHAT MAKES consumers buy your
product ?
1.PRODUKNYA ?
2.PENJUALNYA/PEMILIKNYA ?
3.PERUSAHAANNYA ?
UKM – PERLUKAH BRANDING ??
PRODUK BRAND
PERSONAL BRAND
COORPORATE BRAND

10. www.unilam.ac.id
MARKETING
BRANDING
SALES
PASAR adalah Jumlah
ORANG YANG AKAN
MEMBELI PRODUCT
- phisikal aset-
PASAR adalah Jumlah
MERK YANG ADA DI
KEPALA KONSUMEN
-intangable aset-
STIMULAN PERSEPSI
INVENTORY BRANDING
- IDENTITAS LOGO/MERK
- PACKAGING
- IKLAN/FILM
- BANNER/SPANDUK
- DLL
BRAND PRESEPSION
MENJAMIN FUTURE
INCOME – VALUE DARI
PERUSAHAAN
1.PERSEPSI
2.EKSPEKTASI
3.REAKSI
4.AKSI

11. www.unilam.ac.id
HOW TO CREATE MARKETING STRATEGY
channel youtube mas_yulee atau klik
https://youtu.be/-Me41-4jGl

12. www.unilam.ac.id
MARKETING BEDA JAMAN
WIRAUSAHA/BISNIS

13. www.unilam.ac.id
Komponen 4 P dari Bauran Pemasaran
Marketing Mix
PRODUK
Ragam Produk
Kualitas
Desian
Fitur
Nama Merk
Ukuran
Layanan
Jaminan
Pengembalian
PRICE
Harga Terdaftar
Diskon
Potongan Harga
Periode Bayar
Syarat Kredit
PLACE
Saluran
Cakupan Area
Pilihan
Lokasi
Persedian
Transportasi
PROMOSI
Promosi Penjualan
Periklanan
Hubungan Masy
Pemasanan Langsung
Tenaga Penjual

14. www.unilam.ac.id
PRODUCT
 Apapun makanannya, minumnya = ……
 Bicara Mie Instant = ……………
 Kecap = ……
 Air Mineral = ……
 Selalu di depan = ….
 Pompa Air/Jet Pump = …..
TOP of MINDS

15. www.unilam.ac.id
Brand Awareness BISNIS (PRODUK/JASA)
• Konsumen Tahu tentang produk anda
• Mikir-mikir untuk beli
• Memutuskan untuk beli
• Beli lagi
• Mengajak orang lain untuk beli juga
MEMBANGUN
Kualitas
Produk/Jasa
PULL Marketing
PUSH Marketing
3 R + S S
Rating Review Rekomendasi
Share & Share
Prospecting – Penetrasi – Promosi – Personal Branding
Product
Strength

16. www.unilam.ac.id

17. www.unilam.ac.id
PRODUCT
 BUAT DIFFERENSIASI DGN COMPETITOR
 BUATLAH MERK/LOGO/IDENTITAS PRODUK/JASA
 CIPTAKAN TAGLINE/SLOGAN
 PHOTO PRODUCT/JASA YANG BAIK & MENARIK
 LANJUT KE PROMOSINYA
STRATEGINYA

18. www.unilam.ac.id

19. www.unilam.ac.id

20. www.unilam.ac.id
• 1. Kenali Target Pasar, Hal Yg paling krusial adalah kita tahu betul :
• siapa target market kita,
• di manakah mereka berkumpul dan
• bagaimana kebiasaan mereka.
dengan memahami perilaku mereka HARGA & KONTENT PROMOSI yg akan
kita buat kemungkinan tidak meleset jauh.
PRICE

21. www.unilam.ac.id
PENJUALAN = 80% EMOSI + 20% LOGIKA

22. www.unilam.ac.id

23. www.unilam.ac.id

24. www.unilam.ac.id
Store ?? Marketplace ??
MediaSocial ??
PLACE
membawa isi MALL
ke dalam TABLET

25. www.unilam.ac.id

26. www.unilam.ac.id

27. www.unilam.ac.id
• Apa itu Marketing Mix 4C?
• 4C adalah sebuah strategi pemasaran yang bertujuan untuk meningkatkan profit
perusahaan dengan mengacu pada 4 unsur utama yaitu : Customers, Cost,
Convinience, dan Communication. Masing-masing unsur memiliki pengertian dan
fungsinya masing-masing dan memiliki kaitan yang sangat kuat dengan unsur
lainnya.
• Marketing Mix 4C ini mengalihkan fokus dari apa yang perusahaan inginkan
menjadi apa yang dibutuhkan pelanggan. Semakin perusahaan mengenal
pelanggan, semakin baik strategi penargetan dan semakin banyak rasio
konversinya.

28. www.unilam.ac.id
• Dalam lingkungan pemasaran yang kompetitif ini, produk yang dibuat oleh
perusahaan akan menciptakan permintaannya sendiri jika tidak diinginkan
oleh konsumen.
• Perusahaan perlu mempelajari keinginan dan kebutuhan pelanggan sebelum
mengembangkan produk, karena kebutuhan dan keinginan pelangganlah
yang memicu permintaan.
• Dengan membuat survey kepada pelanggan untuk mengungkapkan apa yang
mereka butuhkan juga membuat strategi pemasaran 4C bisa diterapkan
dengan mudah.

29. www.unilam.ac.id
• Pahami biaya konsumen untuk memenuhi keinginan atau kebutuhannya. Harga
hanyalah sebagian dari total biaya yang dikeluarkan untuk memuaskan
keinginan atau kebutuhan.
• Pelanggan mengeluarkan banyak pengeluaran untuk memperoleh barang atau
jasa yang perusahaan jual.
• Dengan adanya konsep “cost” maka memberikan batasan bahwa setiap harga
yang di release akan berkitan dengan daya beli dan anggaran dari market yang
perusahaa targetkan.

30. www.unilam.ac.id
• Perusahaan harus memastikan jika seluruh pelanggan mendapatkan
kenyamanan saat membeli produk yang tersedia.
• Kenyamanan ini merupakan salah satu faktor utama yang mendukung
tingginya penjualan produk.
• Penting untuk meminimalisir semua hambatan yang dialami pelanggan
ketika hendak melakukan pembelian agar mereka merasakan
kemudahan dan kenyamanan.

31. www.unilam.ac.id
• Promosi memang berdampak besar terhadap penjualan, namun
komunikasi juga memegang peran yang lebih besar dari promosi.
• Komunikasi dengan baik akan menjaga hubungan baik dengan
pelanggan. Ini yang membuat konsumen semakin setia.
• Perusahaan akan lebih dekat dengan pelanggannya karena
komunikasi yang dibangun lebih bersifat dua arah.

32. www.unilam.ac.id

33. www.unilam.ac.id
PERILAKU KONSUMEN
(bukan lagi menentukan target market, tapi pada TARGET BEHAVIOUR)
• Target MARKET : Geografi, Demografi, Gender, Financial, Focus pd
Purchassing Power (target Tim Marketing)  4 P
• Target BEHAVIOUR : Perilaku Konsumen – Target Tim Branding  4 C
• Saat ini PROMOSI SATU ARAH SUDAH BERUBAH
MENJADI KOMUNIKASI/CONVERSESION/DIALOGIS
• Diperlukan EVANGELIS & ADVOKAT yang MAU
MENGAJAK KOMUNIKASI PADA CALON
KONSUMEN
PROMOSI

34. www.unilam.ac.id
MEDIA MASSA (Radio, Tv, NewsPaper, Banner, BillBoard dll)
SUDAH MENJADI MEDIA PERSONAL
(all medsoc)
• TAHAPAN MEDIA PERSONAL
1. AWARENESS (mengenal brand & produk)
2. KNOWLEDGE (mengetahui)
3. LIKEING (menyukai)
4. PREVERENCE (pembuktian)
5. CONFICIENT (konferensi)
6. PURCHASE (membeli)
• BELI 1 KALI = PEMBELI, BELI 2 KALI = PELANGGAN, TERUS2AN
BELI = HABBIT
• HABBIT YANG TIDAK BISA DITINGGALKAN = RITUAL
• RITUAL YANG TIDAK BISA DITINGGALKAN = ADDICTION

35. www.unilam.ac.id

36. www.unilam.ac.id

37. www.unilam.ac.id

38. www.unilam.ac.id
1. MANCING DI KOLAM SENDIRI
2. MANCING DI KOLAM TETANGGA
IG | FB | LINE | LINKED LN | YOUTUBE : @mas_yulee
- Link untuk WA Group. WA Broadcast, Line
- Link untuk Telegram, FB Group, Instagram, TikTok

39. www.unilam.ac.id

40. www.unilam.ac.id
DARI

41. www.unilam.ac.id

42. www.unilam.ac.id

43. www.unilam.ac.id

44. www.unilam.ac.id
MEDIA MASSA (Radio, Tv, NewsPaper, Banner, BillBoard dll)
SUDAH MENJADI MEDIA PERSONAL
(all medsoc)
• TAHAPAN MEDIA PERSONAL
1. AWARENESS (mengenal brand & produk)
2. KNOWLEDGE (mengetahui)
3. LIKEING (menyukai)
4. PREVERENCE (pembuktian)
5. CONFICIENT (konferensi)
6. PURCHASE (membeli)
• BELI 1 KALI = PEMBELI, BELI 2 KALI = PELANGGAN, TERUS2AN
BELI = HABBIT
• HABBIT YANG TIDAK BISA DITINGGALKAN = RITUAL
• RITUAL YANG TIDAK BISA DITINGGALKAN = ADDICTION

45. www.unilam.ac.id
MARKETING MIX

46. www.unilam.ac.id
PRODUCT & PRICE

47. www.unilam.ac.id
PROMOTION

48. www.unilam.ac.id
PROMOTION

49. Agency Training & Product Development
P r o s e s P e n j u a l a n
Prospecting
Approaching
Create the needs/
Fact finding
Presentation solution
Handling
objection
Closing
Ada 6 langkah dalam proses penjualan yang harus lakukan
secara berurutan:
Sales
Cycle

50. www.unilam.ac.id
MAGNET BRANDING
• Generasi Saat ini = GENERASI VISUAL = SUKA DENGAN VISUAL STORY
• 1.0 s/d 3.0 = FOKUS PADA PRODUK BAGUS = PRODUK ORIENTED
• 4.0 = FOKUS PADA ANGGEMENT = KEDEKATAN/KE-AKRABAN
• MERK & LOGO ADALAH IDENTITAS PRODUK
• BRAND ADALAH VALUE DARI PRODUK/MERK
• BRAND = NAMA + MAKNA ; VALUE ADALAH YANG
DIKENANG/DIKENAL/DIMANFAATKAN

51. www.unilam.ac.id
MENCIPTAKAN PELUANG – BISA DIPERCAYA – SAMPAIKAN
PADA TARGET YG TEPAT & DGN JUMLAH YG BANYAK
(selection)
SEMAKIN BANYAK ORANG BERPARTISPASI,
PARTISIPASI = PENDAPATAN
(dalam prespektif
Marketing Communication)

52. www.unilam.ac.id
4 ASPEK PENTING DALAM
MARKETING - SALE
1. Selling is a process
2. Selling is a numbers game
3. Selling is all about having good interpersonal
communication & relationship
4. Selling is all about discipline
The truth is: There is nothing new about selling!

53. www.unilam.ac.id
1. Selling is a process
Jika rangkaian kegiatan dijalankan dgn benar, atau jika
menjalankan setiap tahap dalam proses penjualan dengan
benar, maka Anda memiliki kesempatan besar untuk dapat
menjual dengan lebih baik

54. www.unilam.ac.id
2. Selling is a numbers game
• Lebih banyak prospek, lebih besar kesempatan Anda.
• Lebih banyak pelanggan yang Anda temui, lebih besar peluang Anda.
• Lebih banyak Anda menawarkan, lebih besar kemungkinan Anda
melakukan closing.
• Lebih banyak pelanggan bahagia yang Anda punya, lebih besar
kesempatan bagi Anda untuk memperoleh referensi dari mereka.
• Ini hanya masalah “semakin banyak… semakin baik
If you do not have networking – it’s mean - you do not-work

55. www.unilam.ac.id
3. Selling is all about having good interpersonal
communication & relationship
alasan-alasan seseorang mjd nasabah prshn asuransi jiwa:
1. Membeli krn prshny (nama lembaganya) 20%
2. Membeli krn produknya (barangnya/jasanya) 20%
3. Membeli krn agen asuransiny (marketernya) 60%
Penjualan = kemampuan komunikasi dan membina hubungan

56. www.unilam.ac.id
4. Selling is all about discipline
• Sudah bukan rahasia lagi, penjual yang sukses lebih disiplin
dan mereka tetap mengerjakan hal-hal yang seharusnya
mereka lakukan (walaupun mereka tidak menyukainya).
• Di sisi lain, penjual yang tidak sukses akan mencoba mencari
1001 alasan untuk menghindar dari pekerjaan yang
seharusnya mereka lakukan, karena mereka tidak suka
mengerjakan hal tersebut
Penjualan adalah masalah disiplin.
Perbedaan antara penjual sukses & yg tidak sukses

57. www.unilam.ac.id
Istilah2 Dunia Marketing
1. Direct Marketing
2. Branding/Positioning
3. Tele-marketing
4. Customer Feed-back
5. Building Trust – Building Need
6. Close The Sales

58. www.unilam.ac.id
PLACE

59. www.unilam.ac.id
PEOPLE

60. www.unilam.ac.id
PROSES

61. www.unilam.ac.id
PHYSICAL ECIDENCE

62. www.unilam.ac.id
Road to Sales Promotion
Product Knowledge
Prospecting
Building Trust
Building Need
Give Solutions
Close The Sales
Following Through
BTL – ATL
ONLINE
Marketing
Komunikasi
Customer Care

63. www.unilam.ac.id
SIKLUS PENJUALAN –
Marketing Mix (Place & Promotion – etc)
10.15-11.00
• SETIAP AKHIR KBM
• LAKUKAN PRESENTASI DARI SETIAP KELOMPOK (4 ORANG) TENTANG MATERI YANG
DIBAHAS
• DENGAN KERANGKA DISKUSI SBB :
WHAT WHO WHY HOW
APA 2 (DUA) TOPIK
yang MENARIK
MATERI HARI INI ?
SIAPA YANG AKAN
MENGGUNAKAN DAN
BERDAMPAK DENGAN
MATERI INI DI DUNIA
BISNIS
MENGAPA MATERI INI
HARUS DIGUNAKAN
PADA DUNIA
BISNIS/ORGANISASI
BAGAIMANA
IMPLEMENTASI
PENGGUNAAN MATERI DI
LAPANGAN KERJA/BISNIS

64. www.unilam.ac.id
Buat Video Ringkasan Materi Pertemuan#8
Upload di IG masing-masing
a)Durasi Video minimal 5 menit, dengan format POTRAIT
b)Mahasiswa WAJIB IN-FRAME

65. www.unilam.ac.id
PENUTUP
PERTEMUAN#8
Wassalamu’alaikum Wr Wb