SIVIDOC.COM Báo cáo cuối kì Quản trị chiến lược kinh doanh điện tử (Ananas) (1).doc

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0917.193.864
TẢI FILE TÀI LIỆU – LUANVANTRUST.COM
ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN
BÁO CÁO ĐỒ ÁN
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ĐIỆN TỬ
ĐỀ TÀI
XÂY DỰNG VÀ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH
DOANH ĐIỆN TỬ CHO ANANAS
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Hạnh
Sinh viên thực hiện:
Nguyễn Thị Hương 19521953
Nguyễn Thủy Tiên 19522341
Nguyễn Ngọc Tâm 19522163
Nguyễn Quang Thái 19522190
TP. Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2021
BÁO CÁO CUỐI KÌ 1

LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy cô
giảng viên Trường Đại học Công nghệ thông tin – Đại học Quốc gia TP.HCM và
quý thầy cô khoa Hệ thống Thông tin đã giúp cho nhóm chúng em có những kiến
thức cơ bản làm nền tảng để thực hiện đề tài này.
Đặc biệt, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn và lòng biết ơn sâu sắc nhất tới cô
giáo – ThS. Nguyễn Thị Hạnh , người đã hướng dẫn cho em trong suốt thời gian làm
đề tài. Cô đã trực tiếp hướng dẫn tận tình, sửa chữa và đóng góp nhiều ý kiến quý
báu giúp nhóm chúng em hoàn thành tốt báo cáo môn học của mình. Một lần nữa em
chân thành cảm ơn cô và chúc cô dồi dào sức khoẻ.
Trong thời gian một học kỳ thực hiện đề tài, nhóm chúng em đã vận dụng những
kiến thức nền tảng đã tích lũy đồng thời kết hợp với việc học hỏi và nghiên cứu những
kiến thức mới từ thầy cô, bạn bè cũng như nhiều nguồn tài liệu tham khảo. Từ đó, nhóm
chúng em vận dụng tối đa những gì đã thu thập được để hoàn thành một báo cáo đồ án
tốt nhất. Tuy nhiên, vì kiến thức chuyên môn còn hạn chế và bản thân còn thiếu nhiều
kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung của báo cáo không tránh khỏi những thiếu xót, em
rất mong nhận được sự góp ý, chỉ bảo thêm của quý thầy cô nhằm hoàn thiện những
kiến thức của mình để nhóm chúng em có thể dùng làm hành trang thực hiện tiếp các đề
tài khác trong tương lai cũng như là trong việc học tập và làm việc sau này.
Một lần nữa xin gửi đến thầy cô, bạn bè lời cảm ơn chân thành và tốt đẹp nhất!
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2021
Nhóm sinh viên thực hiện
BÁO CÁO ĐỒ ÁN CUỐI KÌ 2

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
BÁO CÁO ĐỒ ÁN CUỐI KÌ 3

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................... 2
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN ..................................................................... 3
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP, TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, GIÁ
TRỊ CỐT LÕI............................................................................................... 6
1.1. Giới thiệu về doanh nghiệp ................................................................................. 6
1.2. Cơ cấu tổ chức ...................................................................................................... 7
1.3. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi ....................................................................... 7
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI................................................................ 8
2.1. Lí do chọn Ananas ............................................................................................... 8
2.2. Mục tiêu đề tài ...................................................................................................... 9
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ............................................... 10
3.1. Nghiên cứu thị trường ....................................................................................... 10
3.2. Công cụ SWOT................................................................................................... 10
3.2.1. Strengths (Điểm mạnh) ............................................................................... 10
3.2.2. Weaknesses (Điểm yếu) ............................................................................... 11
3.2.3. Opportunities (Cơ hội) ................................................................................ 12
3.2.4. Threats (Thách thức) .................................................................................. 13
3.3. Mô hình Canvas ................................................................................................. 14
CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC .........................................................15
4.1. Công thức 5 Ways .............................................................................................. 15
4.1.1. Số lượng khách hàng tiềm năng ................................................................. 15
4.1.2. Tỉ lệ chuyển đổi ............................................................................................ 15
4.1.3. Số lượng giao dịch trung bình .................................................................... 16
4.1.4. Doanh thu trung bình trên mỗi lần bán hàng .......................................... 16
4.1.5. Tỉ suất lợi nhuận .......................................................................................... 17
CHƯƠNG 5: TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC.................................................... 18
5.1. Chiến lược 7P’s ................................................................................................... 18
5.1.1. Product (Sản phẩm) .................................................................................... 18

5.1.2. Price (Giá cả)................................................................................................21
5.1.3. Place (Phân phối).........................................................................................22
5.1.4. Promotion (Quảng cáo)...............................................................................23
5.1.5. People (Con người)......................................................................................24
5.1.6. Process (Quy trình)......................................................................................25
5.1.7. Physical Evidence (Bằng chứng vật lí).......................................................25
CHƯƠNG 6: TỔNG KẾT .............................................................................................26
6.1. Hướng phát triển................................................................................................26
6.2. Quá trình công việc ............................................................................................27
6.2.1. Luật nhóm ....................................................................................................27
6.2.2. Tiến trình từng buổi ....................................................................................27
CHƯƠNG 7: TÀI LIỆU THAM KHẢO......................................................................32

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP, TẦM NHÌN, SỨ MỆNH,
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
1.1. Giới thiệu về doanh nghiệp
Ananas được thành lập năm 2012, là một thương hiệu trực thuộc Công Ty Cổ
Phần Hazza, giày thể thao 100% sản xuất tại Việt Nam, với hơn 20 năm kinh nghiệm
gia công giày thể thao cho các hãng nổi tiếng, áp dụng và kế thừa công nghệ của các
ông lớn như: Puma, Keds, Burberry hay Reebok,… Sau nhiều năm sóng gió kể từ khi
có mặt trên thị trường từ năm 2012, đến giữa năm 2017, Ananas quay trở lại với tên
gọi cũ, cách làm mới và chọn năm này làm cột mốc cho hành trình của mình. Trong
những bước đi đầu tiên thất bại, Ananas sẵn sàng cống hiến, mang lại giá trị cho cộng
đồng để phát triển một thương hiệu bền vững, thay vì chạy theo lợi nhuận trước mắt.
Tên thương hiệu Ananas lấy cảm hứng từ hình ảnh “Trái Dứa” (Ananas trong
tiếng Anh nghĩa là “Trái Dứa”), một loại quả ngọt lành, kiên cường vươn mình sinh
trưởng từ môi trường đất khô cằn và khắc nghiệt. Chính vì thế, CEO trẻ 9x Nguyễn
Hoàng Dương cùng cộng sự của mình đã lấy hình ảnh này để làm biểu tượng nhận
diện cho thương hiệu bước vào cuộc chinh phục thế giới sneaker.
Sản phẩm của Ananas là những đôi giày Sneakers thời trang đơn giản với màu
sắc, chất liệu được kết hợp đa dạng, trẻ trung, thực hiện tỉ mỉ trong tất cả các khâu từ
thiết kế, sản xuất phân phối đến truyền thông, chăm sóc khách hàng. Ananas đưa ra
thị trường với giá bán lẻ vô cùng hợp lí, phù hợp với phần lớn người tiêu dùng Việt
Nam. Điều này giúp cho thương hiệu giày vải mới thành lập được ít năm nhưng đã
nhận được sự săn đón nhiệt tình của giới trẻ, dần khẳng định được vị thế trong thị
trường giày thể thao Việt Nam.

1.2. Cơ cấu tổ chức
1.3. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
1.3.1. Tầm nhìn
Trước tiên, Annanas mong muốn rằng sẽ thành công ở thị trường Sài Gòn và
dần dần mở rộng ra các tỉnh thành ở Việt Nam sau đó là toàn thế giới.
1.3.2. Sứ mệnh
Annanas cung cấp cho khách hàng những sản phẩm về giày dép với chất
lượng tốt và giá thành hợp lý và mong muốn mang lại cho khách hàng giá trị hơn
giá cả của sản phẩm. Từ đó mang đến trải nghiệm tôt nhất đối với khách hàng.
1.3.3. Giá trị cốt lõi
Sản phẩm của Ananas là những đôi giày Sneakers thời trang đơn giản với
màu sắc, chất liệu được kết hợp đa dạng, trẻ trung. Trực tiếp thực hiện và tỉ mỉ
trong tất cả các khâu, từ thiết kế, sản xuất, phân phối đến truyền thông, chăm sóc
khách hàng, Ananas đưa sản phẩm ra thị trường với giá bán lẻ vô cùng hợp lí,
phù hợp với phần lớn người tiêu dùng Việt Nam.

CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI
2.1. Lí do chọn Ananas
Việt Nam là một trong những nước được các thương hiệu quốc tế săn đón và
đầu tư nhiều nhất bởi sự phát triển của thị hiếu cùng nhu cầu của giới trẻ. Những
thương hiệu như Nike, Converse, Vans, ...ồ ạt tràn vào thị trường, không ngừng được
các bạn trẻ săn đón bởi nét đẹp hiện đại, thường thượng của một thương hiệu mang
tính quốc tế. Có lẽ nếu nhận ra tiềm lực cạnh tranh từ quốc tế, ứng biến và chuyển
mình cùng nhiều chiến dịch tốt hơn thì các thương hiệu Việt đã không phải biến mất
quá lâu đến vậy.
Giữa muôn vàn thương hiệu giày hiện nay tại Việt Nam, các "thương hiệu
Việt" hiện đang đứng tại vị trí nào? Và liệu tương lai của những cái tên mang trong
mình bản sắc Việt sẽ đi về đâu?
Trước sự cạnh tranh mạnh mẽ của các thương hiệu giày quốc tế, Ananas là
một trong những thương hiệu Việt nổi bật đang nỗ lực, cố gắng không ngừng vươn
mình khẳng định bản sắc, viết nên những câu chuyện đầy cảm hứng cho giày Việt.
Trải qua nhiều thăng trầm, Ananas đã tự định hình lối đi riêng biệt, cả về công nghệ
sản xuất lẫn ý tưởng thiết kế. Câu chuyện về hành trình “DiscoverYOU” - “đi tìm
chính mình” của thương hiệu thật sự đã lan tỏa mạnh mẽ đến cộng đồng chơi giày,
đặc biệt là giới trẻ Việt.
Vì thế nhóm em quyết định chọn Ananas để phân tích và phát triển các hướng
đi , các chiến dịch phát triển để vươn tới ngôi vương của thương hiệu "Made in
Vietnam" trong lòng người tiêu dùng. Tập trung vào chất lượng sản phẩm, phối hợp
tốt cùng những chiến dịch phù hợp sẽ tạo nên hiệu ứng, thúc đẩy hành vi tiêu dùng.
Tất cả sẽ góp phần củng cố sức mạnh, niềm tin của người tiêu dùng, đưa thương
hiệu giày Việt Nam sánh vai cùng các thương hiệu quốc tế.

2.2. Mục tiêu đề tài
Quản trị chiến lược kinh doanh điện tử là cách thức tổ chức nguồn lực và
hướng đi để đạt mục tiêu đề ra và các quy trình này được tiến hành trên internet.
Trong đó, nhóm sẽ phân tích và làm rõ các mục tiêu sau:
- Hiểu được giá trị cốt lõi, tầm nhìn, sứ mệnh của doanh nghiệp Ananas.
- Giúp doanh nghiệp hoạt động độc lập, không bị phụ thuộc vào người làm chủ hay
các cá nhân nào đó (key person) trong doanh nghiệp của Ananas.
- Quy trình triển khai chiến lược như thế nào?
- Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp.
- Đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng nhanh chóng.
- Hiểu một mô hình kinh doanh theo cách đơn giản, có cấu trúc.
- Xác định yếu tố chủ chốt tồn tại trong doanh nghiệp.
Chung quy, mục tiêu chọn đề tài của nhóm em là để hiểu rõ được chiến lược
và quản trị chiến lược bằng công cụ thẻ điểm cân bằng, bảng đồ chiến lược. Cách
thức hoạch định, tổ chức, thực thi và kiểm tra việc vận hành doanh nghiệp theo chiến
lược điện tử. Xa hơn thì chúng em sẽ có hành trang kiến thức để thành lập doanh
nghiệp và bản thân mình thì có những bước cho việc tiến hành quản trị chiến lược
kinh doanh điện tử hiệu quả, chắc chắn trong tương lai.

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Nghiên cứu thị trường
"Giày thể thao đã vượt qua chức năng chính của nó để trở thành niềm khao khát
trên lĩnh vực thời trang và thương mại" – Trích “The Conversation”.
Cụ thể, thống kê của Statista cho thấy thị trường giày thể thao trên toàn thế giới
từ năm 2020 đến năm 2026 được định giá khoảng 79 tỷ USD. Nó được dự báo đạt
giá trị 119,5 tỷ USD vào năm 2026. Với mức tăng trưởng khổng lồ, không có gì ngạc
nhiên khi giày thể thao được coi như ngành kinh doanh lớn. Con số này cho thấy
những bước tiến của ngành công nghiệp sneakers.
Những thương hiệu Nike, Adidas, Lyning, Puma,… từ chỗ chọn Việt Nam là
cứ điểm sản xuất để xuất khẩu, đã tập trung bán sản phẩm. Đến nay, Nike và
Adidas chiếm thị phần lên tới gần 40% ở Việt Nam.
Các tên tuổi trên thị trường đồ thể thao hiện có hai xu hướng: Người tiêu dùng đến
các cửa hàng sang trọng mua những thương hiệu lớn trên thế giới với chất lượng rất
tốt, nhưng giá rất đắt đỏ; Hoặc ra chợ địa phương mua sản phẩm với giá rất rẻ, nhưng
chất lượng, độ an toàn thì không đảm bảo.
Thống kê sơ bộ, cả nước hiện có tới trên 3000 phòng tập gym, hàng ngàn sân cỏ
nhân tạo, bể bơi. Không chỉ các giải bóng đá mà xe đạp đường phố, chạy bộ,… được
tổ chức thường xuyên theo tất cả các cấp độ. Điều này đã tạo nên cú hit, mở ra nhiều
tiềm năng, với quy mô thị trường lớn. Đây là lúc để thị trường giày thể thao Việt
Nam có thể tiến hành tự sản xuất và cung cấp các sản phẩm chất lượng đến tay người
tiêu dùng trong nước. Đề cao tinh thần “Người Việt Nam ưu tiên hàng Việt Nam”.
3.2. Công cụ SWOT
3.2.1. Strengths (Điểm mạnh)
Ananas nổi tiếng với bề dày kinh nghiệm, Ananas sở hữu kinh nghiệm lên
đến 20 năm sản xuất giày cho các thương hiệu giày nổi tiếng trên thế giới nên
chất lượng giày rất tốt.
Ananas sở hữu một trang web thương mại điện tử (ananas.vn) vô cùng hoàn thiện
và thu hút, đúng với tinh thần dành cho giới trẻ năng động, cá tính.

Các bước mua hàng trên trang web của hãng đơn giản nhanh gọn và hiện
đại. Bên cạnh đó hãng cũng phát triển các kênh mua hàng qua facebook,
instagram, và một kênh youtube đăng tải những video quảng bá.
Sản phẩm có sức hút cao bởi sự độc đáo và đa dạng:
- Giá cả hợp lý so với mặt bằng chung của thị trường thương hiệu
giày dép tại Việt Nam. ( mức giá chỉ khoảng từ 400 000đ- 600 000đ)
- Là một thương hiệu của Việt Nam, đạt được nhiều giải thưởng
uy tín về chất lượng sản phẩm.
- Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, thân thiện với khách hàng,
phục vụ nhanh chóng.
- Là sản phẩm mới xuất hiện trên thị trường không lâu nên dễ gây
được sự chú ý đối với những khách hàng có xu hướng thích trải
nghiệm cái mới
Ananas mang rất bền, các thiết kế về đế, kiểu dáng đơn giản dễ phối đồ phù
hợp với giới trẻ.
Cách phối màu của những đôi giày Ananas còn vô cùng độc đáo
Bởi vì nguyên liệu và cơ sở sản xuất của thương hiệu này đều ở trong nước,
nên sẽ kg mất thêm khoản phí nhập khẩu và giá cũng sẽ không bị đẩy lên cao
3.2.2. Weaknesses (Điểm yếu)
Ananas là một hãng mới, chưa có nhiều người biết đến
Ananas là một local brand nên còn bị nghi ngờ về chất lượng
Văn hóa chuộng hàng brand nổi tiếng còn ảnh hưởng đến cộng đồng mua giày
nhiều, một bộ phận lớn khách hàng chấp nhận mua giày fake của các hãng nổi
tiếng
Phạm vi kinh doanh thu hẹp trong một thành phố ở Tp Hồ Chí Minh,
chưa khai thác hết thị trường tiềm năng ở những thành phố lớn khác trong cả
nước. Vì là thương hiệu mới nên chưa có sức hút lâu dài.

Về phần đế giày mặc dù rất êm, mềm mại nhưng chúng lại hơi nặng.
Do vậy, khi chúng ta đi sẽ tạo ra tiếng kêu, tạo ra sự khó chịu cho người dùng.
Một số dòng sản phẩm của Ananas không hoàn toàn “on feet”, chúng hơi
dài hơn so với kích cỡ bình thường. Nên khi mua bắt buộc khách hàng phải thử
hoặc lùi size gây nên sự bất tiện đối với những khách hàng mua online.
Ananas tuy đã cho triển khai mạnh các dòng sản phẩm của hãng trên kênh
các trang mạng xã hội như : Facebook, Google, Instagram, Twitter… nhưng lượng
bài viết trên các Fanpage đó chưa nhiều, chủ yếu là hình, tần suất đăng bài ở mức
thấp, bài viết chưa đa dạng phong phú, không thu hút được nhiều người xem…
Tuy slogan của Ananas rất độc đáo mang đậm phong cách riêng “Discover
you” nhưng Slogan này lại khó tiếp cận với người Việt hơn so với Biti’s vì
slogan này là tiếng anh, mang xu hướng tấn công thị trường nước ngoài hơn là
trong nước.
3.2.3. Opportunities (Cơ hội)
- Sự phát triển của công nghệ đã kéo theo việc lượng người truy cập
internet ngày càng tăng, nhu cầu mua sắm trên mạng dần mở rộng.
- Từ khóa “giày” được tìm kiếm tăng dần theo giời gian, chứng tỏ nhu cầu mua
hàng tăng lên.
- Giới trẻ dễ dàng tiếp thu và nắm bắt cái mới.
- Dân số đông, thu nhập ngày càng tăng.
- Người việt ưu tiên dùng hàng việt
- Thành công trong bước đầu xây dựng thương hiệu sẽ là nên tảng vững chắc
kế hoạch kinh doanh mai sau
- Nguồn cung đảm bảo, xúc tiến thương mại được chú trọng

3.2.4. Threats (Thách thức)
- Là thương hiệu đang trong giai đoạn phát triển, mang theo áp lực cạnh tranh
với các đối thủ đã trưởng thành như Bitis, Một, …
- Một so sánh về từ khóa tìm kiếm cho thấy từ khóa “giày ananas” thấp hơn hẳn
các đối thủ cạnh tranh khác là từ “giày bitis” của thương hiệu bitis và “giày
một” của thương hiệu một, đây đều là các thương hiệu giày “made in
VietNam” nổi bật
- Do sức ép cạnh tranh mà việc mở rộng thị phần cũng sẽ khó khăn hơn. Luôn
phải cải tiến sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của người tiêu
dùng nhưng vẫn không làm mất đi cái đặc trưng của thương hiệu.
- Suy thoái kinh tế, dịch bệnh
- Giày dép giá thấp, hàng giả, hàng kém chất lượng nhưng lại đa dạng mẫu
mã mới lạ hoặc nhái các thương hiệu nổi tiếng và luôn cập nhật những mẫu
mã theo xu thế của thế giới đang tràn lan đây là thách thức lớn cho các
doanh nghiệp sản xuất nội địa
- Thu nhập người dân tăng lên, nhiều hãng ngoại nổi tiếng có giá chất lượng tốt
đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng đang tiến vào thị trường Việt Nam

3.3. Mô hình Canvas

CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC
4.1. Công thức 5 Ways
4.1.1. Số lượng khách hàng tiềm năng
- Có các dịp sale vào các ngày lễ đặc biệt: Black Friday, các ngày gần cuối
năm, các ngày lễ trong năm,…
- Quảng cáo thông qua phương tiện truyền thông: Facebook, Tiktok,…
- Sử dụng tiếp thị liên kết trong việc review sản phẩm bởi KOLs nổi tiếng.
- Áp dụng marketing truyền miệng (WOM) (từ việc chăm sóc khách hàng tốt,
tặng các voucher từ 8-12% sau mỗi lần mua sắm, giảm 15% cho lần đầu tiên).
- Viết content hợp với xu thế hiện tại để thu hút lượt tương tác.
- Tổ chức các event tặng quà, ứng dụng gamification trong các dịp như 8/3,
30/4-1/5, 20/10,…
- Tham gia các hội chợ thương mại để tăng danh tiếng với mọi lứa tuổi.
- Tạo các điểm nhấn khi đóng gói sản phẩm (dán các sticker bên ngoài hộp, gửi
card cảm ơn, giấy thơm,…).
- Có phần đánh giá sản phẩm, nếu khách hàng làm công việc này sẽ
tặng voucher 5% cho lần mua sản phẩm tiếp theo.
4.1.2. Tỉ lệ chuyển đổi
- Sản xuất ra các sản phẩm đặc biệt, độc quyền của riêng thương hiệu.
- Tăng danh mục sản phẩm để khách hàng có nhiều sự lựa chọn.
- Cải tiến các sản phẩm để đạt chất lượng cao hơn.
- Cho phép thanh toán bằng nhiều hình thức: tiền mặt, thẻ tín dụng, các app
thanh toán tiền,… để khách hàng có nhiều sự lựa chọn.
- Tạo content marketing ấn tượng chiến lược về giá, giá càng hợp lý thì khách
hàng càng muốn mua.
- Theo dõi các đơn hàng bị bỏ quên trong giỏ, tạo các email nhắc khách hàng về
việc tiếp tục tiến hành đơn hàng.
- Đơn giản hoá quá trình xác nhận mua hàng.

- Đầu tư khâu chăm sóc khách hàng.
- Nâng cấp trang web để tăng trải nghiệm khách hàng.
- Có quy trình bán hàng theo từng bước, thống nhất cho toàn doanh nghiệp.
- Training tốt đội sale để họ có thể hiểu rõ được sản phẩm mình đang bán, hiểu
và có những giải pháp tốt.
- Có kịch bản bán hàng, xử lý được các trường hợp của mọi loại khách hàng.
- Người sale có kĩ năng bán hàng, lắng nghe và nắm bắt tâm lý khách hàng,
hiểu được họ đang muốn gì.
4.1.3. Số lượng giao dịch trung bình
- Tặng voucher khuyến khích mua hàng lần tiếp theo.
- Dùng thẻ tích điểm, tích đủ điểm tặng quà (voucher) -> tăng KH quay lại mua
hàng.
- Lập ra các loại thành viên: thành viên đồng, bạc, vàng, kim cương. Nếu khách
hàng muốn duy trì hạn mức phải thường xuyên mua hàng hoặc mua hàng
nhiều hơn để giữ hoặc tăng vị trí.
- Phát triển các kênh phân phối, cả online và offline.
- Các chính sách hậu mãi (CSKH, gửi mail giới thiệu sản phẩm mới và mail cảm
ơn).
- Chú trọng nâng cao trải nghiệm khách hàng ở việc mua hàng và đặt hàng.
- Tăng cường quảng bá, marketing sản phẩm mới, sản phẩm độc quyền.
- Giảm giá khi mua số lượng lớn.
- Truyền tải các câu chuyện thú vị về doanh nghiệp (Thêm hình ảnh về câu
chuyện).
- Liên kết với các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,…).
- Sáng tạo ra các bộ sưu tập in các phong cách, nguồn cảm hứng khác nhau
trên những đôi giày.
4.1.4. Doanh thu trung bình trên mỗi lần bán hàng
- Miễn phí giao hàng với những hoá đơn từ 500.000 VNĐ trở lên.

- Mua 3 đôi giày sẽ được tặng 1 chiếc mũ in logo Ananas, mua 4 đôi sẽ được
tặng 1 áo thun in logo Ananas.
- Có chính sách đổi trả sản phẩm.
- Đào tạo các đội ngũ để thu hút khách hàng mua thêm những sản phẩm liên
quan.
- Tạo các chương trình dành riêng cho khách hàng thân thiết và có nhiều ưu
đãi cho họ.
- Tạo các chương trình gây quỹ (mỗi sản phẩm bán ra sẽ ủng hộ 20.000
VNĐ cho các trại trẻ mồ côi, các viện dưỡng lão, hội người khuyết tật,…).
- Mua sản phẩm theo set (giày, áo, mũ, tất,…) sẽ có giá ưu đãi hơn so với
mua từng sản phẩm.
4.1.5. Tỉ suất lợi nhuận
- Mở rộng thị trường ở nhiều lứa tuổi. Vì hiện tại, Ananas chỉ tập trung ở độ tuổi
từ 16-25, nên cần thêm loại mục sản phẩm để phù hợp với mọi lứa tuổi.
- Cắt giảm những quảng cáo không hiệu quả.
- Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng các sản phẩm mới. Nếu mua trong lần
đó, sẽ có giảm giá đặc biệt.
- Tối ưu hoá chi phí nhân sự, tối ưu năng suất lao động sao cho hiệu quả hơn.
- Đàm phán với nhà cung cấp để giảm giá chi phí nguyên liệu.
- Tìm nguồn nguyên liệu mới thay thế, giá rẻ hơn nhưng chất lượng vẫn đảm
bảo.
- Thay đổi dây chuyển sản xuất để hiện đại hoá.
- Ứng dụng công nghệ thông tin, giải pháp thương mại điện tử.

CHƯƠNG 5: TRIỂN KHAI CHIẾN
LƯỢC 5.1. Chiến lược 7P’s
Mô hình 7P’s
Nguồn: www.researchgate.net
5.1.1. Product (Sản phẩm)
❖
Về chủng loại và danh mục sản phẩm (Classification):
Các sản phẩm của ananas rất đa dạng phong phú về chủng loại, kiểu dáng và
màu sắc
Giày Sneaker Ananas
Một trong những dòng sản phẩm nổi bật của Ananas phải kể đến dòng Sneaker
đang hot hit trên thị trường hiện nay. Những đôi giày Sneaker dây buộc khá linh
hoạt, thuận tiện cho người sử dụng. Ngoài ra, đế giày được thiết kế không dày
như những sản phẩm của thương hiệu khác, khiến cho bạn cảm thấy gọn nhẹ hơn.
Lớp lót giày cũng được thiết kế êm ái, đem lại cho bạn cảm giác thoải mái khi sử
dụng sản phẩm.

Không chỉ có vậy, những đôi giày Sneaker được thiết kế đa dạng về mẫu mã
cũng như màu sắc mà còn sở hữu mức giá khá hấp dẫn.
Giày slip-on Ananas
Nhắc đến thương hiệu Ananas, một trong những dòng sản phẩm được người tiêu
dùng cực kỳ ưa chuộng và chúng ta không thể bỏ qua đó chính là dòng giày Slip-
on đang rất hot trên thị trường hiện nay. Dòng sản phẩm với thiết kế trẻ trung, đa
dạng về mẫu mã cũng như sở hữu phong cách thời trang thời thượng sẽ là sự lựa
chọn hàng đầu dành cho người tiêu dùng.
Ngoài yếu tố đa dạng về mẫu mã thì yếu tố chất lượng cũng là một trong những
yếu tố hàng đầu mà người tiêu dùng đánh giá về một sản phẩm. Chính vì vậy, vấn
đề giày Slip-on của giày Ananas có tốt không là vấn đề mà hầu đa người tiêu
dùng quan tâm. Dòng giày slip-on được Ananas thiết kế sao cho người dùng luôn
cảm thấy thoải mái nhất ngay cả khi họ sử dụng trong một thời gian dài.
Giày sneaker cổ thấp Ananas
Giày sneaker cổ thấp của Ananas là sự lựa chọn hàng đầu cho các tín đồ thời
trang có sở thích đam mê dòng giày sneaker cổ thấp. Dòng sản phẩm được thiết
kế dây buộc tiện lợi và giúp cho người dùng dễ dàng thể hiện gu thời trang phong
cách của mình.
Giày sneaker cổ cao Ananas
Giày sneaker cổ cao của Ananas cũng là một dòng sản phẩm được đông đảo người
tiêu dùng lựa chọn. Từ lâu, những đôi sneaker cổ cao đã là một trong những dòng
sản phẩm được giới trẻ ưa chuộng, kết hợp cùng chất lượng đã được khẳng định
của thương hiệu Ananas, lên dòng sản phẩm này đã nhanh chóng làm mưa làm gió
trên thị trường giày.
Mỗi đôi sneaker cổ cao đều được chọn lọc từ những chất liệu tốt nhất và được
thiết kế tinh tế, sao cho chúng vừa bắt mắt với ngoại hình thời trang, nhưng vẫn
đảm bảo đủ yếu tố dễ chịu và thoải mái tối đa cho người sử dụng. Đặc biệt là

chúng được thiết kế theo phong cách thời trang, nhưng lại rất dễ phối đồ cho các
bạn trẻ. Đây cũng chính là một trong những yếu tố giúp cho người tiêu dùng có thể
đánh giá giày sneaker cổ cao của giày Ananas có tốt không.
Giày casual Ananas
Ananas tập trung nhiều vào dòng casual với những sản phẩm thuộc phân khúc giá
tầm rẻ và tầm trung với những thiết kế đa dạng về mẫu mã, tha hồ cho bạn thoải mái
lựa chọn. Thiết kế chú trọng đến cảm giác của người dùng nên vô cùng êm ái, nhẹ
nhàng và thoải mái tối đa khi bạn sử dụng. Đây cũng là một trong những dòng sản
phẩm của Ananas được giới trẻ cực kỳ ưa chuộng trong thời gian gần đây
❖
Bao gói sản phẩm (Packaging)
Sản phẩm giày Ananas khi được gửi đến người dùng sẽ có hộp giấy thân thện với
môi trường, đặc biệt là dòng chữ Made in VietNam mang niềm tự hào của ananas
đến người tiêu dùng.Theo phong trào bảo về môi trường đang lên ngôi, ananas
nhấn mạnh việc giảm nhựa và nilon trong các loại bao bì, vì thế giày sẽ được giữ
đọ phồng bằng giấy hoàn toàn, hộp bằng giấy kèm theo card gửi lời nhắn của
thường hiệu đến từng cá nhân nhằm tạo sự cá nhân hóa và cải thiện mối quan hệ
với khách hàng.
❖
Chất lượng sản phẩm
Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, ananas không ngừng
đổi mới công nghệ, nâng cao công tác quản lý chất lượng sản phẩm. Các sản
phẩm được làm theo quy trình nghiêm ngặt với nguồn nguyên liệu chất lượng cao
đảm bảo phù hợp với người sử dụng
❖
Nghiên cứu sản phẩm mới
Ananas luôn luôn đổi mới mình để đáp ứng được nhu cầu đổi mới của người
sủ dụng, bằng cách kết hợp các gam màu độc lạ, theo kịp xu hướng.
Sau một quá trình kinh doanh Ananas nhận được những góp ý, mong muốn của
người dùng về sản phẩm của mình và căn cứ vào đó, Ananas luôn cải tiến, sáng

tạo những dòng sản phẩm của minh để cho ra những dòng sản phẩm phù hợp
nhất với người tiêu dùng Ananas lên kế hoạch cho ra dòng sản phẩm mới hoặc
nâng cấp sản phẩm cũ định kỳ để làm mới mình cũng như tiếp cận được nhiều
đối tượng khách hàng hơn
5.1.2. Price (Giá cả)
Ananas là một thương hiệu có phân khúc giá rẻ và tầm trung (khoảng từ
400- 600 nghìn đồng) với mong muốn sản xuất ra những đôi giày mà phần đông
người Việt có thể tiếp cận được. Với mức giá đó, Ananas vẫn đảm bảo được về độ
cạnh tranh. Nếu so với một thương hiệu giày chính hãng khác trên thị trường, thì
giày Ananas sẽ có mức giá thành thấp hơn. Bởi vì nguyên liệu và cơ sở sản xuất
của thương hiệu này đều ở trong nước, nên sẽ không mất thêm khoản phí nhập
khẩu và giá cũng sẽ không bị đẩy lên cao. Vì những lợi thế đó mà Ananas sẽ dành
tặng cho bạn những đôi giày chất lượng, hợp thời trang mà giá lại phù hợp với
điều kiện kinh tế..
Chiến lược giá:
Giá được coi là yếu tối cạnh tranh quan trọng trong việc thu hút khách hàng của
mọi doanh nghiệp. Vì vậy, việc đưa ra được chính sách giá phù hợp có ý nghĩa
đặc biệt quan trọng giúp ananas có chiến lược kinh doanh hiệu quả
Để đạt được mục tiêu trở thành thương hiệu giày nổi tiếng và phổ biến
với mức tăng trưởng nhanh và bền vững với các dòng sản phẩm có lợi thế cạnh
tranh dài hạn, ananas chấp nhận giá bán tới mức có thể đạt quy mô thị trường lớn
khắp cả nước.
Anana thực hiện chính sách ổn định về giá, bất chấp sự chạy đua lợi nhuận
thì ananas sẽ duy trì mức giá ổn định. Tâm lý chung của người tiêu dùng thường là
so sánh giá của những sản phẩm đến từ thương hiệu khác trước khi đưa ra quyết
định Các thương hiệu cạnh tranh như bitis và một có giá giày sneaker khoảng từ
700- 1 triệu rưỡi trong khi đó giá hiện tại của ananas là từ 400 đến 700. Có

thể thấy lợi thế về sự cạnh tranh về giá của ananas so với các thương hiệu
đối thủ
5.1.3. Place (Phân phối)
❖
Chiến lược phân phối
Phân phối trực tiếp
Việc ananas chỉ có các của hàng tại TP.HCM là một bất lợi lớn để tặng độ
nhận diện thương hiệu, chính vì vậy ananas sẽ tăng mạng lưới phân phối ra
các thành phố lớn như Hà Nội , Đà Nẵng bằng các chinh nhánh chính thống và
cửa hàng nhượng quyền.
Có 8 chi nhánh (Ananas Đặng Thị Nhu, Ananas Hoa Hồng, Ananas
Flagship, Ananas Lê Văn Sỹ, Ananas Streetbox, Ananas Sư Vạn Hạnh,
Ananas Trần Phú, Ananas Võ Văn Tần)
Đại lý kinh doanh điện tử
Chiến lược của ananas là tập trung phát triển mạnh trang web Ananas.vn để
đây trở thành kênh giao dịch chính của mình. Chính vì vậy ananas luôn đầu tư
cải tiến trang web về mặt hình ảnh cho năng động dễ nhìn nhưng vẫn mạng cá
tính riêng, đặc biệt là cải tiến các thao tác thực hiện mua hàng, xem hàng, kiểm
tra đơn hàng sao cho thuận tiện nhanh gọn nhất
Bên cạnh đó ananas sẽ triển khai cửa hàng trên sàn thương mại điện tử tiki.
Ananas chọn Tiki mà không phải những sàn thương mại điện tử khác vì Tiki
là một nơi mà nguồn hàng được kiểm duyệt vô cùng gắt gao và có nguồn gốc
từ cá doanh nghiệp có giấy phép kinh doanh, chính vì vậy người tiêu dùng vô
cùng tin tưởng hàng trên Tiki, điều này đảm bảo được niềm tin nơi người sủ
dụng, đặc biệt tránh các sản phẩm làm giả làm nhái khiến giảm lòng tin của
khách hàng về sản phẩm chính hãng của Ananas
Kênh phân phối chủ yếu của ananas vẫn là Facebook, trang web
ananas.vn và trang instagram. Ananas sẽ tập trung phát triển thúc đẩy việc mua

hàng trên trang web chính thức để có thể tiết kiệm chi phí cũng như xây dựng
một hệ thống cớ sở dữ liệu lớn mạnh
5.1.4. Promotion (Quảng cáo)
Quảng cáo:
Các chiến lược truyền thông marketing điện tử chủ yếu cả Ananas là: Chiến
lược tạo các video truyền cảm hứng đăng tải lên kênh youtube và fanpage
facebook. Quảng cáo Google ad, facebook ad, instagram ad. Chạy seo cho các từ
khóa liên quan.
Có website chính thức là: ananas.vn. Website được thiết kế đơn giản tạo sự
hiên đại, năng động, tạo được sự chú ý, hấp dẫn người xem. Đa dạng các sản phẩm
về giày, phân loại theo từng khía cạnh khác nhau giúp cho khách hàng dễ dàng tìm
kiếm. Thiết kế phân loại theo giày nam, giày nữ, dòng sản phẩm, trong các mục đó
lại được chia làm các mục nhỏ giúp người mua dễ dàng tìm được sản phẩm phù
hợp với bản thân.
Ngoài ra, còn có những hình ảnh hút mắt từ Instagram được cập nhật
trên web và tin tức, bài viết về chuyên sâu giúp những người yêu giày có thể
hiểu kĩ hơn về từng bộ phận, cảm hứng làm ra nó.
Trên Instagram với 81,7K theo dõi được cập nhật liên tục. Ananas lại tiếp
cận được nhiều người hơn khi liên tục chạy quảng cáo để tiếp cận được những
người chưa theo dõi thấy và tò mò tìm hiểu về hãng. Được thiết kế với hình ảnh
mộc mạc nhưng mang lại đầy nghệ thuật, sự trẻ trung không chỉnh sửa lồng ghép
nhiều nên rất phù hợp với giới trẻ tham gia Instagram.
Có các fanpage trên các mạng xã hội Facebook, Instagram góp phần tiếp cận tới
đông đảo người dùng. Đặc biệt, Fanpage facebook chính đã nhận được rất
nhiều sự quan tâm của người tiêu dùng.

Trên Facebook với lượng lượt thích là 378K người và 390K theo dõi.
Luôn cập nhật và trả lời nhanh giúp tiếp cận được nhiều khách hàng tương tác của
fanpage này lại tốt hơn. Nhận được đánh giá 4,4/5 (dựa trên ý kiến của 700
người), trả lời tin nhắn của khách hàng rất tích cực, nhanh chóng phản hồi trong
vòng vài phút. Khách hàng đánh giá cao về kiểu dáng, giá cả và độ nhiệt tình của
nhân viên.
Quan hệ công chúng
Ananas có logo là “trái dứa” tạo ấn tượng riêng biệt. Đi kèm với đó là slogan của
thương hiệu - “ Discover you”. Slogan mang đến một thông điệp mạnh mẽ khuyến
khích giới trẻ tìm tòi, sáng tạo và khám phá bản thân mình.
Các dòng sản phẩm Ananas còn được giới thiệu qua nhiều bài báo, tạp chí, trên
các kênh truyền hình uy tín. Điều này tạo sự thu hút đối với khách hàng, quảng bá
rộng rãi và khẳng định vị thế, chất lượng của thương hiệu Ananas ở thị trường
Việt
PR
Chuỗi bài PR trên các mặt báo. Đồng thời tiếp tục truyền tải thông điệp “người
Việt dùng hàng Việt” đồng bộ trên các mạng social.
Để Ananas xuất hiện trên các bài báo tiếp cận được nhiều đọc giả trẻ, Ananas chọn
các trang báo mạng được các bạn trẻ tiếp cận nhiều như GenK, GameK, Kênh14,
zing, Yan. Chiến lược Ananas sẽ mua 3 bài mỗi tháng trên mỗi trang báo Booking
các bài Pr sản phẩm với các bạn hot facebooker và instagramer, hotboy hotgirl có
ảnh hưởng đến thời trang của giới trẻ như 26thang6, uvynee_,Trunggbo,
5.1.5. People (Con người)
Xây dựng đội ngũ nhân viên thân thiện, có thái độ đúng mực với khách hàng,
phục vụ tận tình chu đáo. Khách hàng có thiện cảm với nhân viên đồng nghĩa với
việc có thiện cảm với thương hiệu. Khi đó các đánh giá tích cực của khách hàng trên
fanpage của Ananas sẽ là một yếu tố quan trọng giúp nâng cao sự

tin tưởng của khách hàng. Xử lí và ngăn chặn những đàm tiếu, đánh giá tiêu cực
về thương hiệu, khẳng định lại về dịch vụ và chất lượng sản phẩm. Tài trợ và tổ
chức các chương trình cho đối tượng học sinh, sinh viên.
Nhân viên chăm sóc khách hàng tương tác với khách hàng hoàn toàn
chuyên nghiệp và nhanh chóng. Thông qua các kênh mua hàng là Facebook và
Instagram có sự tương tác giữa nhân viên và khách hàng, nhân viên của
ananas được đánh giá là tận tâm và chuyên nghiệp.
Các vị trí công việc đang tuyển: Sneaker/ fashion &designer, Graphic
designer, Sneaker / fashion copywriter, Intern marketing executive, Store
leader, Sale staff, Online sale staff, Customer service.
5.1.6. Process (Quy trình)
Ananas có các quy trình tự động trên web rất thuận tiện cho khách hàng
giảm sự phụ thuộc vào một cá nhân nào đó như việc đặt hàng và hủy đơn
hàng, kiểm tra đơn hàng một cách nhanh chóng.
Có quy trình bán hàng theo từng bước, thống nhất cho toàn doanh nghiệp
5.1.7. Physical Evidence (Bằng chứng vật lí)
Ananas được thành lập năm 2012, là một thương hiệu trực thuộc Công Ty
Cổ Phần Hazza (CTCP Hazza) giày thể thao 100% sản xuất tại Việt Nam, với hơn
20 năm kinh nghiệm gia công giày thể thao cho các hãng nổi tiếng, áp dụng và kế
thừa công nghệ của các ông lớn như: Puma, Keds, Burberry hay Reebok,...
Trong những bước đi đầu tiên sau thất bại, Ananas sẵn sàng cống hiến, mang lại
giá trị cho cộng đồng để phát triển một thương hiêu bền vững, thay vì chạy theo
lợi nhuận trước mắt.
Áp dụng những phát triển bảo mật trong việc quản lý thông tin khách hàng

CHƯƠNG 6: TỔNG KẾT
6.1. Hướng phát triển
6.1.1. Tận dụng nền tảng xã hội và KOL
Trong báo cáo mới đây, Facebook ghi nhận hơn một nửa (51%) người tiêu
dùng tham gia khảo sát trên thế giới chọn mua sản phẩm từng được người nổi
tiếng, các blogger, vlogger, những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội
(KOL) giới thiệu hoặc chia sẻ trải nghiệm.
Khả năng sáng tạo và độ nổi tiếng, tầm ảnh hưởng của các KOL đã giúp thu
hút người dùng nhiều hơn, giới trẻ Việt luôn muốn được sở hữu các sản phẩm
giống như thần tượng, để mang lại cảm giác gần gũi với thần tượng hơn. Đồng
thời hỗ trợ tăng độ uy tín cho sàn thương mại điện tử lẫn thương hiệu.
Đến nay, nhiều sàn thương mại điện tử lớn đều ưa chuộng hình thức quảng
bá mới này, mang lại lợi ích song phương cho cả doanh nghiệp lẫn thương hiệu
đối tác và các nhà bán hàng.
Ananas hướng tới tận dụng triệt để mọi khả năng của mạng xã hội cũng như
KOL để đưa sản phẩm của mình vươn tới mọi khách hàng trên toàn quốc và vươn
tầm quốc tế.
6.1.2. Thanh toán kĩ thuật số phát triển
Thanh toán kỹ thuật số là phương thức giao dịch đang được ưa chuộng trên
các sàn thương mại điện tử. Theo các chuyên gia, việc ngày càng nhiều khách
hàng tiếp cận với thương mại điện tử cũng sẽ thúc đẩy xu hướng thanh toán không
tiền mặt khi mua sắm tại các cửa hàng. Các điểm kinh doanh offline cũng nhận
thức được xu hướng này và ngày càng thân thiện hơn với các giải pháp thanh toán
kỹ thuật số.→ đây là một hướng Ananas đang dần bổ sung và hoàn thiện.
6.1.3. Dịch vụ hậu cần ngày càng quan trọng
Dịch vụ hậu cần ngày một trở nên quan trọng hơn khi người tiêu dùng
mong đợi nhiều về chất lượng giao hàng. Nhu cầu về các sản phẩm thời trang như
giày dép,… có sự gia tăng đáng kể là một minh chứng.

Do vậy, Ananas cần sử dụng hiệu quả công nghệ để đảm bảo hàng hóa được
giao nhanh chóng với chi phí tiết kiệm. Để hỗ trợ các nhà bán hàng và làm hài lòng
hơn người tiêu dùng, các sàn lớn đã và đang tập trung đầu tư mạnh cho logistics.
6.1.4. Đổi mới trong chiến lược bán lẻ
Đại dịch Covid – 19 đã thúc đẩy các doanh nghiệp, từ những thương hiệu
cao cấp cho đến các doanh nghiệp nhỏ, nhanh chóng thực hiện chiến lược kỹ thuật
số để tiếp cận người dùng trong bối cảnh giãn cách xã hội.
Khi bán hàng trực tuyến trở thành một kênh có doanh thu lớn hơn cho các
thương hiệu và nhà bán hàng, các nền tảng thương mại điện tử cần phải thích ứng
và phối hợp với họ để hiện thực hóa các chiến lược bán lẻ sáng tạo nhằm thu hút
khách hàng.
Với đà phát triển này, Ananas sẽ đón nhận những cơ hội và đó cũng là thách
thức khi các sàn phải liên tục thay đổi để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
6.2. Quá trình công việc
6.2.1. Luật nhóm
- Không vào họp trễ quá 10 phút.
- Cuộc họp kéo dài tối đa 60 phút.
- Nếu trễ deadline đóng 20k/lần, tăng dần mỗi lần 10k sau mỗi lần trễ.
- Mọi thành viên đều phải tích cực đóng góp ý kiến để hoàn thiện đồ án.
- Cùng nhau nỗ lực giải quyết khó khăn, giúp đỡ nhau khi cần thiết.
6.2.2. Tiến trình từng buổi
Yêu cầu trước đó mọi người tự suy nghĩ trước về doanh nghiệp.
➢
Buổi 1: Tìm kiếm doanh nghiệp
- Nội dung: Tìm kiếm doanh nghiệp phù hợp với sự hiểu biết của tất
cả các thành viên trong nhóm.
- Thời gian: 20h30-21h ngày 13/10.
- Phương tiện trao đổi: Messenger của nhóm.
- Thành viên tham dự: Tất cả thành viên.

- Đánh giá công việc: Tất cả mọi người đều tích cực tìm hiểu, đưa ra các
hiểu biết của mình về những doanh nghiệp đề xuất.
- Kết quả: Cả nhóm quyết định lựa chọn doanh nghiệp của Ananas
để thực hiện đồ án môn học.
➢
Buổi 2: Chia mục và phân công công việc
- Nội dung: Tạo mục lục các công việc cần thực hiện cho đồ án và phân
chia mục cho tất cả các thành viên trong nhóm.
- Thời gian: 14h30-15h30 ngày 15/10.
- Phương tiện trao đổi: Microsoft teams.
- Đánh giá công việc:
• Phân công công việc hợp lý, chia mục theo nhóm và từng nhóm
rõ ràng.
• Mọi người đều vui vẻ chấp nhận công việc được phân công.
- Kết quả:
• Tạo mục và phân công công việc thành công.
• Tạo deadline cho lần họp tiếp theo.
• Trong khi họp, mọi người có tìm ra thêm video để có thể
thêm vào bài thuyết trình.
- Mục tiêu lần họp tiếp theo:

• Tất cả mọi người đều hoàn thành đầy đủ và tốt phần deadline của
bản thân và của nhóm nhỏ được phân công.
• Nhóm trưởng chuẩn bị phân công phần viết báo cáo, slide, thuyết
trình theo khả năng từng thành viên.
➢
Buổi 3: Sửa lỗi và chốt nội dung chính
- Nội dung: Chỉnh sửa nội dung phần deadline mọi người đã nạp (bổ sung
nội dung còn thiếu xót để hoàn thiện, lọc các ý dư thừa,…)
- Thời gian: 19h15-20h30 ngày 28/10.
• Tất cả các thành viên đều hoàn thành deadline đúng thời hạn,
ít sai xót, có nhiều ý tưởng hay.
• Mọi người đều đóng góp tích cực trong buổi họp: đóng góp ý
kiến cần sửa đổi về các lỗi sai, khen thưởng những nội dung làm
tốt,…)
- Kết quả:
• Hoàn thành xong phần nội dung cơ bản (đã chỉnh sửa)
• Hoàn thành xong phần việc phân công về viết báo cáo, làm slide,
thuyết trình.
• Viết báo cáo: Tiên, Tâm.
• Slide: Tiên, Tâm, Hương
• Thuyết trình: Hương, Thái.
- Mục tiêu lần họp tiếp theo: Chốt phần viết báo cáo lần cuối.
➢
Buổi 4: Kết thúc phần viết báo cáo, tìm template chuẩn bị làm slide
- Nội dung: Chỉnh sửa lại heading, các mục còn chưa đều, nội dung chưa
trôi chảy,…
- Thời gian: 20h-21h ngày 30/10.

Tất cả thành viên đều tích cực tham gia cuộc họp, đóng góp các ý
kiến để hoàn thành phần viết báo cáo tốt nhất.
- Kết quả:
• Hoàn thành phần viết báo cáo.
• Chọn template cho phần slide.
- Mục tiêu lần họp tiếp theo: Tiến hành thuyết trình thử lần 1.
➢
Buổi 5: Làm slide thuyết trình
- Nội dung: Làm slide chuẩn bị thuyết trình
- Thời gian: 19h-22h ngày 1/11.
- Thành viên tham dự: Tâm, Tiên, Hương.
- Đánh giá công việc: Mọi người đều cùng nhau hoàn thành phần
slide. + Cùng nhau chọn phần nội dung cần đưa vào slide.
+ Cùng nhau tìm kiếm các hình ảnh đưa vào bài.
- Kết quả:
• Hoàn thành phần slide.
- Mục tiêu lần họp tiếp theo: Kiểm tra lại lần cuối slide và nạp bài.
➢
Buổi 6: Duyệt silde và tiến hành thuyết trình thử
- Nội dung:
+ Kiểm tra slide lần cuối.
+ 2 bạn đảm nhận thuyết trình tiến hành thuyết trình thử. +
Nộp bài.
- Thời gian: Từ 19h-20h ngày 4/11

- Thành viên tham gia: Tất cả thành viên nhóm.
- Kết quả: Hoàn thành tốt mục tiêu đề ra.
➢
Buổi 7: Tiến hành thuyết trình thử
- Nội dung:2 bạn đảm nhận thuyết trình tiến hành thuyết trình thử.
- Thời gian: Dự kiến từ 19h-20h ngày 10/11.
- Thành viên tham gia: Tất cả thành viên nhóm.

CHƯƠNG 7: TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] https://123docz.net/document/8610337-so-sanh-phan-tich-hoat-dong-canh-tranh-
marketing-cua-biti-s-va-ananas.htm Trích ngày 27/10/2021
[2] https://bepos.io/blog/swot-la-gi/ Trích ngày 27/10/2021
[3] https://sneakerdaily.vn/2020/05/22/ananas-la-gi-tim-hieu-thuong-hieu-giay-viet-tre-
moi-noi/ Trích ngày 27/10/2021
[4] https://123docz.net/document/4756351-ke-hoach-internet-marketing-cho-san-
pham-giay-ananas.htm Trích ngày 27/10/2021
[5] https://sage.edu.vn/blog/case-study-phan-tich-chien-luoc-marketing-cua-nike/ Trích
ngày 27/10/2021
[6] https://esight.vn/ananas-tai-dinh-vi-thuong-hieu-ban-giay-dua-cau-chuyen-nguoi-
viet-tre-tim-kiem-chinh-minh/ Trích ngày 27/10/2021
[7] https://123docz.net//document/7744241-cac-yeu-to-anh-huong-den-quyet-dinh-
chon-mua-giay-va-marketing-cho-ananas.htm Trích ngày 27/10/2021
[8] https://sneakerdaily.vn/2020/05/22/ananas-la-gi-tim-hieu-thuong-hieu-giay-viet-tre-
moi-noi/ Trích ngày 27/20/2021
[9] https://www.bsc.com.vn/tin-tuc/tin-chi-tiet/834628-thuong-mai-dien-tu-se-phat-trien-
the-nao-trong-5-nam-toi Trích ngày 27/10/2021

SIVIDOC.COM Báo cáo cuối kì Quản trị chiến lược kinh doanh điện tử (Ananas) (1).doc

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to SIVIDOC.COM Báo cáo cuối kì Quản trị chiến lược kinh doanh điện tử (Ananas) (1).doc

Similar to SIVIDOC.COM Báo cáo cuối kì Quản trị chiến lược kinh doanh điện tử (Ananas) (1).doc (20)

More from Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864

More from Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (18)

SIVIDOC.COM Báo cáo cuối kì Quản trị chiến lược kinh doanh điện tử (Ananas) (1).doc