Vrijwel elke organisatie heeft een vorm van productinformatiemanagement (PIM). Dikwijls staan organisaties nauwelijks stil bij het managen van productinformatie en is de informatie daardoor verspreid over verschillende afdelingen. Het gevolg hiervan is dat medewerkers tijd verspillen aan het zoeken naar de juiste productinformatie. Zonde, want iedere ondernemer weet dat tijd geld kost. Tijdens deze webinar benoemde ISM'er Jeffrey acht best practices, waarmee u een goed fundament neerzet voor een succesvol PIM-proces.
5 redenen voor het implementeren van een pim systeemvalantic NL
Productinformatie opslaan in verschillende systemen, Excel-documenten, servers en hard drives zorgt voor een onnodig lange doorlooptijd terwijl retailers, groothandels en merkfabrikanten vaak juist steeds sneller nieuwe producten willen verkopen. Met een PIM-systeem centraliseert u productinformatie. ISM’er Jeffrey Cabaret gaf tijdens zijn webinar 5 redenen om een PIM-systeem te implementeren.
Het verschil-tussen-een-dam-een-mdm-een-plm-en-een-pim-systeemvalantic NL
Het beheren van productinformatie wordt voor veel organisaties steeds belangrijker. De hoeveelheid informatie groeit en het aantal producten neemt toe. Er zijn diverse systemen om deze productinformatie in op te slaan en te beheren, zoals een DAM-, MDM-, PLM- en PIM-systeem. Tijdens deze webinar legde ISM'er Jeffrey uit wat de verschillen tussen deze systemen zijn en wanneer u welk systeem nodig heeft.
Zo behaalt u het maximale uit uw b2 b e commerceplatformvalantic NL
Veel organisaties vragen zich af of een webshop daadwerkelijk nodig is in een B2B-markt. Met name groothandels maken nog vaak gebruik van een gedrukte catalogus. Echter kan B2B niet achterblijven in een wereld waarin iedereen online shopt. Maar waar moet u beginnen? En wat is er allemaal mogelijk? Tijdens deze webinar vertelde ISM’er Merel Roest waarom e-commerce belangrijk is voor B2B organisaties.
Shopware 6: de belangrijkste functionaliteiten voor je b2 c of b2b webshopvalantic NL
Is jouw platform verouderd en mis je daardoor functionaliteiten om je klanten een optimale shopbeleving te geven? Of ben je je aan het oriënteren voor een nieuw e-commerceplatform en ben je benieuwd wat er allemaal mogelijk is met Shopware 6? Tijdens deze webinar legt ISM'er Merel uit welke functionaliteiten het Shopware 6 platform bevat en hoe het platform geïntegreerd en geoptimaliseerd wordt door de inzet van zoekmachine-optimalisatie (SEO) en conversie-optimalisatie.
Webinar - EAM /Reliability & Integrity Software selectie - 15 juli 2020Stork
Er is een groot aantal Enterprise Asset Management IT-systemen op de markt. Over welke software systemen hebben we het eigenlijk en hoe bepaalt u welke software tool het beste bij uw organisatie past?
Ludolf Pijpker geeft u inzicht in de groepen Asset Management software systemen, in de verschillen ertussen en in een stappenplan om tot de perfecte match te komen. Dit voorkomt onnodig hoge kosten, bevordert de integratiemogelijkheden met andere systemen en zorgt voor soepel lopende werkprocessen.
5 redenen voor het implementeren van een pim systeemvalantic NL
Productinformatie opslaan in verschillende systemen, Excel-documenten, servers en hard drives zorgt voor een onnodig lange doorlooptijd terwijl retailers, groothandels en merkfabrikanten vaak juist steeds sneller nieuwe producten willen verkopen. Met een PIM-systeem centraliseert u productinformatie. ISM’er Jeffrey Cabaret gaf tijdens zijn webinar 5 redenen om een PIM-systeem te implementeren.
Het verschil-tussen-een-dam-een-mdm-een-plm-en-een-pim-systeemvalantic NL
Het beheren van productinformatie wordt voor veel organisaties steeds belangrijker. De hoeveelheid informatie groeit en het aantal producten neemt toe. Er zijn diverse systemen om deze productinformatie in op te slaan en te beheren, zoals een DAM-, MDM-, PLM- en PIM-systeem. Tijdens deze webinar legde ISM'er Jeffrey uit wat de verschillen tussen deze systemen zijn en wanneer u welk systeem nodig heeft.
Zo behaalt u het maximale uit uw b2 b e commerceplatformvalantic NL
Veel organisaties vragen zich af of een webshop daadwerkelijk nodig is in een B2B-markt. Met name groothandels maken nog vaak gebruik van een gedrukte catalogus. Echter kan B2B niet achterblijven in een wereld waarin iedereen online shopt. Maar waar moet u beginnen? En wat is er allemaal mogelijk? Tijdens deze webinar vertelde ISM’er Merel Roest waarom e-commerce belangrijk is voor B2B organisaties.
Shopware 6: de belangrijkste functionaliteiten voor je b2 c of b2b webshopvalantic NL
Is jouw platform verouderd en mis je daardoor functionaliteiten om je klanten een optimale shopbeleving te geven? Of ben je je aan het oriënteren voor een nieuw e-commerceplatform en ben je benieuwd wat er allemaal mogelijk is met Shopware 6? Tijdens deze webinar legt ISM'er Merel uit welke functionaliteiten het Shopware 6 platform bevat en hoe het platform geïntegreerd en geoptimaliseerd wordt door de inzet van zoekmachine-optimalisatie (SEO) en conversie-optimalisatie.
Webinar - EAM /Reliability & Integrity Software selectie - 15 juli 2020Stork
Er is een groot aantal Enterprise Asset Management IT-systemen op de markt. Over welke software systemen hebben we het eigenlijk en hoe bepaalt u welke software tool het beste bij uw organisatie past?
Ludolf Pijpker geeft u inzicht in de groepen Asset Management software systemen, in de verschillen ertussen en in een stappenplan om tot de perfecte match te komen. Dit voorkomt onnodig hoge kosten, bevordert de integratiemogelijkheden met andere systemen en zorgt voor soepel lopende werkprocessen.
Webshops zijn al lang niet meer alleen voor consumenten. Toch zijn er nog veel organisaties die zich afvragen of een webshop daadwerkelijk nodig is in een B2B-markt. Het antwoord hierop is: ja. We zien dat steeds meer organisaties de kans grijpen om hun producten en diensten te verkopen via een B2B-webshop. E-commerce zou een vast onderdeel moeten zijn van jouw B2B-bedrijfsstrategie. Tijdens deze webinar geeft ISM'er Merel acht redenen waarom e-commerce essentieel is binnen B2B. Daarnaast benoemt ze vijf valkuilen binnen B2B e-commerce en laat ze twaalf onmisbare functionaliteiten van een B2B e-commerceplatform zien. Hiermee boek je gegarandeerd succes met jouw B2B e-commercestrategie!
Mijn presentatie op de Joomladagen in Utrecht op 23 april 2010. In de presentatie behandel ik waar het om gaat bij conversie, het stappenplan ter verbetering van je conversie en geef ik je tips ter verhoging van je conversie. De inhoud is vrij algemeen, ook voor als je geen Joomla gebruikt of een webshop hebt!
Wanneer medewerkers zelf de mogelijkheden krijgen om analyses uit te voeren en daardoor direct meer invloed op de bedrijfsvoering uitoefenen, kunnen organisaties slagvaardiger opereren. Selfservice BI is daarom een toenemende behoefte in de Business Intelligence markt. De uitdagingen, risico’s en maatregelen die zich tijdens een Selfservice BI implementatie voordoen, worden in deze presentatie uitgebreid behandeld. Het beheerproces rondom Selfservice BI is essentieel voor succes en ook daar wordt nader op ingezoomd.
Seo in uw dna wat moeten e-commerce bedrijven doen om de champions league t...valantic NL
Na 7 jaar gewerkt te hebben als SEO-consultant heeft ISM'er Kees zowel successen als nederlagen meegemaakt. Tijdens deze presentatie deelde hij zijn ervaringen en gaf hij zijn strategische visie op SEO die bedrijven helpt om hun eigen organisatie en processen te verbeteren. De kernvraag die hij beantwoordde: wat heeft uw bedrijf nodig om te slagen met SEO in 2017?
Hoe bouwt u een succesvolle omnichannel-infrastructuur?valantic NL
Met welke aspecten en partijen moet u rekening houden om uw omnichannel features mogelijk te maken? CTO Remco Dekkers gaf hierover uitleg op Hét ISM Omnichannel Event.
Hoe bouwt u een succesvolle omnichannel-infrastructuur?valantic NL
Hoe selecteert u de juiste IT-systemen zodat een omnichannel customer journey mogelijk is? Van e-commercesoftware, marketing- en betaalsystemen tot aan retourafhandeling en klantenservice: alles moet goed samenwerken. Tijdens deze sessie op de Webwinkel Vakdagen 2018 vertelde ISM'er Remco Dekkers zijn kennis opgedaan uit 20 jaar ervaring van het bouwen van een succesvolle omnichannel-infrastuctuur.
Webshops zijn al lang niet meer alleen voor consumenten. Toch zijn er nog veel organisaties die zich afvragen of een webshop daadwerkelijk nodig is in een B2B-markt. Het antwoord hierop is: ja. We zien dat steeds meer organisaties de kans grijpen om hun producten en diensten te verkopen via een B2B-webshop. E-commerce zou een vast onderdeel moeten zijn van jouw B2B-bedrijfsstrategie. Tijdens deze webinar geeft ISM'er Merel acht redenen waarom e-commerce essentieel is binnen B2B. Daarnaast benoemt ze vijf valkuilen binnen B2B e-commerce en laat ze twaalf onmisbare functionaliteiten van een B2B e-commerceplatform zien. Hiermee boek je gegarandeerd succes met jouw B2B e-commercestrategie!
Mijn presentatie op de Joomladagen in Utrecht op 23 april 2010. In de presentatie behandel ik waar het om gaat bij conversie, het stappenplan ter verbetering van je conversie en geef ik je tips ter verhoging van je conversie. De inhoud is vrij algemeen, ook voor als je geen Joomla gebruikt of een webshop hebt!
Wanneer medewerkers zelf de mogelijkheden krijgen om analyses uit te voeren en daardoor direct meer invloed op de bedrijfsvoering uitoefenen, kunnen organisaties slagvaardiger opereren. Selfservice BI is daarom een toenemende behoefte in de Business Intelligence markt. De uitdagingen, risico’s en maatregelen die zich tijdens een Selfservice BI implementatie voordoen, worden in deze presentatie uitgebreid behandeld. Het beheerproces rondom Selfservice BI is essentieel voor succes en ook daar wordt nader op ingezoomd.
Seo in uw dna wat moeten e-commerce bedrijven doen om de champions league t...valantic NL
Na 7 jaar gewerkt te hebben als SEO-consultant heeft ISM'er Kees zowel successen als nederlagen meegemaakt. Tijdens deze presentatie deelde hij zijn ervaringen en gaf hij zijn strategische visie op SEO die bedrijven helpt om hun eigen organisatie en processen te verbeteren. De kernvraag die hij beantwoordde: wat heeft uw bedrijf nodig om te slagen met SEO in 2017?
Hoe bouwt u een succesvolle omnichannel-infrastructuur?valantic NL
Met welke aspecten en partijen moet u rekening houden om uw omnichannel features mogelijk te maken? CTO Remco Dekkers gaf hierover uitleg op Hét ISM Omnichannel Event.
Hoe bouwt u een succesvolle omnichannel-infrastructuur?valantic NL
Hoe selecteert u de juiste IT-systemen zodat een omnichannel customer journey mogelijk is? Van e-commercesoftware, marketing- en betaalsystemen tot aan retourafhandeling en klantenservice: alles moet goed samenwerken. Tijdens deze sessie op de Webwinkel Vakdagen 2018 vertelde ISM'er Remco Dekkers zijn kennis opgedaan uit 20 jaar ervaring van het bouwen van een succesvolle omnichannel-infrastuctuur.
(Internationale) marketplaces krijgen in Nederland steeds meer macht. Als retailer kun je dus eigenlijk niet meer om de dominantie van marketplaces heen. In deze video bespreekt ISM’er Lara 5 topics zodat jij precies weet waar je op moet letten tijdens het verkopen op marketplaces.
Aan de hand van praktische toepassingen laat ISM’er Feiko Bierman zien hoe je, als management van een B2C of B2B webshop, Data Science gebruikt om jouw e-commerce succes te maximaliseren.
2. Jeffrey Cabaret – PIM consultant ISM
ISM eCompany
2012 2012 2019-heden2014-2019
Business, IT and
Management
Service Management PIM Consultant /
Business Development Manager
E-Commerce Consultant
Product owner Best Practice
Wouter Wensing
Gewerkt voor onder andere:
6. 1. Probeer verder te kijken dan content medewerkers
2. Wie heb je dan nodig in een PIM-team?
• Content medewerkers
• IT-specialisten
• SEO-specialisten
• CRO-specialisten
• Print folder specialisten
3. Key-user teamsamenstelling
Identificeer de juiste teamsamenstelling
Content
IT
Print
CRO
7. Bepaal de juiste productstructuur
1. Structuur is essentieel voor het gebruiksgemak en de efficiëntie van PIM-software
• Welke relaties bestaan er tussen mijn producten?
• Welke informatie wil ik maar 1x invoeren?
2. Toekomstige ontwikkelingen
• Verschillende kanalen en technieken vragen specifieke informatie
8.
9. Bepaal de juiste productstructuur
1. Structuur is essentieel voor het gebruiksgemak en de efficiëntie van PIM-software
• Welke relaties bestaan er tussen mijn producten?
• Welke informatie wil ik maar 1x invoeren?
2. Toekomstige ontwikkelingen
• Verschillende kanalen en technieken vragen andere informatie
• Amazon
• Chatbots
• Voice assistants
3. Besteed voldoende tijd aan het analyseren van de productcatalogus
• Fundament voor een juiste inrichting van het PIM-proces
• Requirementsoverzicht voor de benodigde PIM-software
10. Bepaal de juiste (verkoop)kanalen
1. Welke (verkoop)kanalen maken gebruik van de productinformatie?
• E-commerce
• Marktplaatsen
• Print catalogus
• B2B verkoopkanalen
11.
12.
13. Bepaal de juiste (verkoop)kanalen
1. Welke (verkoop)kanalen maken gebruik van de productinformatie?
• E-commerce
• Marktplaatsen
• Print catalogus
• B2B verkoopkanalen
• Buitendienst medewerkers
• Inkoop medewerkers
• Magazijn medewerkers
2. Zorg ervoor dat productinformatie tijdig beschikbaar wordt voor de (verkoop)kanalen
3. Voorkom dubbele invoer van data
14. Minimaliseer werken met verschillende systemen en bestanden
1. Veel foutieve informatie komt voort uit versnipperde en incomplete data
2. Foutieve informatie heeft een negatieve impact op het aankoopgedrag
• 75 – 100% komt niet meer terug na een slechte ervaring
3. Centraliseer productinformatie op een plek
15. Minimaliseer de zichtbaarheid van onnodige velden
1. Bepaal de productkenmerken
• Welke informatie is benodigd voor een product?
• Welke informatie dient ingevoerd te worden en welke informatie word geïmporteerd?
• Welke informatie is voornamelijk ter informatie?
2. Bepaal de rechten, rollen en benodigde velden per gebruiker
• Wat is mijn rol binnen de organisatie?
• Op welke productgroep ligt de focus per gebruiker?
• Welke informatie mag ik inzien en bewerken?
16.
17. Minimaliseer de zichtbaarheid van onnodige velden
1. Bepaal de productkenmerken
• Welke informatie is benodigd voor een product?
• Welke informatie dient ingevoerd te worden en welke informatie word geïmporteerd?
• Welke informatie is voornamelijk ter informatie?
2. Bepaal de rechten, rollen en benodigde velden per gebruiker
• Wat is mijn rol binnen de organisatie?
• Op welke productgroep ligt de focus per gebruiker?
• Welke informatie mag ik inzien en bewerken?
• Welke velden zijn voor mij relevant binnen een product?
18. Realiseer een werkproces met zo min mogelijk afhankelijkheden
1. Breng in kaart welke informatiestromen er benodigd zijn
• Waar komt mijn productinformatie vandaan?
• Waar moet mijn productinformatie naartoe?
2. Breng in kaart wie er werken met de productinformatie
• Wie heeft welke productinformatie nodig en waarom?
3. Breng de afhankelijkheden in het proces in kaart
• Welke medewerkers zijn afhankelijk van informatie van anderen?
• Is mijn PIM-process afhankelijk van derden?
• Kunnen de wachttijden binnen het PIM-process verkort worden?
• Dient het PIM-process hierop aangepast te worden ten behoeve van de efficientie?
19. Bepaal de juiste minimale criteria voor een product om ‘ready-for-
sale’ te zijn
1. Bepaal wanneer een product gereed is om ter verkoop aangeboden te worden
• Welke informatie moet minimaal beschikbaar zijn?
• Is dit gelijk voor al mijn (verkoop)kanalen?
• Moet het product direct beschikbaar zijn in alle talen?
2. Probeer de juiste balans te vinden tussen ‘ ready-for-sale’ en PXM.
20. Ga aan de slag met een PIM-systeem
1. Een systeem specifiek geoptimaliseerd voor productinformatiemanagement
• Optimale ondersteuning van het productinformatiemanagementproces
• Een centrale omgeving binnen de organisatie voor het inzien en verwerken van productinformatie
• Geoptimaliseerde gebruikerservaring
• Geavanceerde functionaliteiten ten behoeve van controle en efficientie
21. Ga aan de slag met een PIM-systeem
1. Importeren
• Het verzamelen van productdata uit verschillende bronnen en centraliseren in één systeem
2. Verrijken
• Het toevoegen van missende productdata
3. Vertalen
• Het toevoegen van productdata in meerdere talen binnen één systeem
4. Controleren
• Controleer de voortgang en de kwaliteit van de verrijkingen
5. Distribueren
• Het versturen van geoptimaliseerde productdata naar verschillende kanalen en systemen
22. Ga aan de slag met een PIM-systeem
1. Met een PIM-systeem kunt u:
• De rechten en rollen definiëren van medewerkers binnen uw organisatie
• Relaties managen tussen producten en categorieën
• Productinformatie centraliseren
• Eenvoudig productexports configureren
• Data importerenvan partners, Excel en andere databronnen
• Geautomatiseerd productinformatie verspreiden naar uw webshop, verschillende marktplaatsen en andere kanalen
• De voortgang van het invoeren van productinformatie monitoren
• Afbeeldingen, documenten (PDF’s) en video’s plaatsen bij de productinformatie
• Projecten creëren met individuele deadlines
25. Recap – 8 PIM best practices
1. Identificeer de juiste teamsamenstelling
2. Bepaal de juiste productstructuur
3. Bepaal de juiste (verkoop)kanalen
4. Minimaliseer werken met verschillende systemen en bestanden
5. Minimaliseer de zichtbaarheid van onnodige velden
6. Realiseer een werkproces met zo min mogelijk afhankelijkheden
7. Bepaal de juiste minimale criteria voor een product om ‘ready-for-sale’ te zijn
8. Ga aan de slag met een PIM-systeem
27. Evenementen – meld u aan www.ism.nl/evenementen:
Masterclass Brand & Advertising
Donderdag 12 maart
Van Nelle Fabriek, Rotterdam
Live Q&A: stel al uw vragen over marktplaatsen
Dinsdag 10 maart
Sander Berlinski en Jovanka Pavlovic, ISM eCompany
Masterclass E-mailmarketing
Donderdag 26 maart
Van Nelle Fabriek, Rotterdam
Emerce Retail
Donderdag 12 maart
Sessie van Sander Berlinski om 14:15
[Webinar] Merkversterker: zo blijft u de concurrentie voor
Donderdag 19 maart
Arne Hutter, Merk Strateeg, ISM eCompany
28. Vragen?
Jeffrey Cabaret – PIM Consultant ISM eCompany
2012 2012 2019-heden2014-2019
Business, IT and
Management
Service Management PIM Consultant /
Business Development
Manager
E-Commerce Consultant
Product owner Best Practice
Wouter Wensing
https://www.linkedin.com/in/jeffreycabaret/
Telefoon: +316 18 77 00 66
E-mail: j.cabaret@ism.nl
https://www.emerce.nl/auteurs/jeffrey-cabaret
29. Van Nelleweg 1, 3044 BC Rotterdam +31 (0)10 243 60 00 info@ism.nl www.ism.nl