Seppo.io - Gamification

La gamification
Apprendere giocando, a scuola e in
azienda
con
RobertoCastaldo roberto.castaldo@seppo.io

2
L’associazione internazionale per la professionalità nel Web
• Prima associazione al mondo (dal 1996) che
raggruppa chi lavora nel Web, sia nel settore
pubblico che privato.
• Obiettivo di IWA è creare rete tra i soci,
partecipare all'evoluzione della rete e divulgare
conoscenza tramite i soci con eventi ed
iniziative.
• Associazione professionisti Web (Legge
4/2013), unica della categoria nell’elenco del
MISE.
partecipazioni internazionali
partecipazioni nazionali

3
Perché associarsi?
IWA Italy è associazione professionale
che raggruppa chi opera nel Web,
ovvero i soggetti che - ai sensi della
legge 4/2013, sono definibili come
"professionisti Web" (liberi
professionisti, dipendenti - pubblici e
privati, altre forme di lavoro che come
attività prevalente operano nel Web).
IWA Italy ha inoltre rilasciato i primi
profili professionali (G3 Web Skill
Profiles) in linea con i dettami
dell'agenda digitale europea e italiana
ed ha avviato accordi di collaborazione
con realtà di tutela del lavoro (sindacati)
e di domanda/offerta di lavoro: ancora
una volta il ruolo di IWA è quello di
unire, far collaborare e tutelare chi
opera nel Web.
http://www.skillprofiles.eu
SMAU MILANO2015
Quota speciale
€ 50,00
Potrai ottenere uno sconto sulla quota
associativa che pagherai € 50,00 anziché
€ 65,00. Lo sconto vale sia per i nuovi
soci che per i rinnovi.
Per usufruire dello sconto usa in fase di
registrazione o rinnovo il seguente
promocode:
www.iwa.it/join

• Cos’è la gamification
• Gli scopi della gamification
• Aree di utilizzo
• Come si definisce un gioco?
• Le tipologie di giocatori
• I pilastri della gamification
• Come iniziare
• Giochiamo insieme con Seppo.io!!!
La GAMIFICATION

• La nostra vita è costellata da
attività e azioni noiose e
sgradevoli
• Il gioco è un'azione volontaria da
cui l’uomo ricava piacere
Cos’è La GAMIFICATION



• Nel codice comunicativo dell'adulto
spesso gioco e svago si
contrappongono al lavoro
– «il lavoro è utile e impegnativo, il gioco è
piacevole ma non è costruttivo»

• Maria Montessori la pensava diversamente:
– «… il bambino gioca e lavora allo stesso tempo: si
diverte, si rilassa ma contemporaneamente fa
qualcosa di estremamente importante e serio perché
costruisce la sua persona…»
• Ma questo non vale solo per i bambini...

Giocare è un modo
di imparare…

Cos’è La Gamification
Giocare=sopravvivere… in natura

Cos’è La Gamification
… nelle professioni
I chirurghi che hanno esperienze
di gioco (videogames):
• 27% più veloci nelle pratiche
chirurgiche avanzate
• 37% errori in meno
Uni Sapienza Roma
Galveston University Texas

TUTTI GIOCANO, da sempre!
Greci, Romani, Aztechi…
Lydia (ca. 3000 anni fa)
• Nei periodi climaticamente più
difficili, il re Atys impose una strana
pratica di razionamento del cibo,
che durò ben 18 anni:
– Un giorno era permesso mangiare
– Il giorno successivo (vietato
mangiare) il popolo veniva
coinvolto in giochi competitivi
• Nei giorni dedicati al gioco, i membri
delle squadre, impegnate l’una
contro l’altra, perdevano interesse
al cibo!

Le dinamiche
ludiche hanno
influenza su tutte
le fasi della
piramide
Perchè tutti giocano?

E’ l’uso di meccanismi e
dinamiche proprie
dei giochi,
all’interno di
contesti estranei al
gioco!

• Coinvolgere
• Socializzare
• Motivare
• Insegnare
• Creare fiducia
Scopi della GAMIFICATION
• Tra il 70% ed il 90% dei lavoratori
non si sente coinvolto nelle
attività aziendali
• Quanti studenti sono motivati a
seguire il percorso da loro scelto?

• La parola “Gamification” è
stata usata per la prima
volta nel 2002.
• Il termine è diventato
davvero popolare nel
2010, durante uno speech
di Jane McGonigal
– Autrice del libro:
Reality Is Broken: Why
Games Make Us Better
and How They Can
Change the World.
Quando nasce la «GAMIFICATION»

• Jane Mcgonigal afferma che
«… la componente ludica può
agevolare la
comprensione del
mondo attuale e
incitare comportamenti
sociali virtuosi…»
Scopi della GAMIFICATION

• Formazione
• Economia e finanza
• Salute e benessere
• E-commerce
• Social Technology
• …
Aree di utilizzo della GAMIFICATION

• Ogni gioco deve potersi basare su un obiettivo
chiaro e non equivocabile.
• Solo così i giocatori avranno la possibilità di
«calarsi» al suo interno e di immedesimarsi, dando
vita ad una partecipazione attiva e consapevole.
Definire un GIOCO: lo SCOPO

• Stabiliscono…
– Ambiti
– Contesti
– Paletti
– Procedure
– Conseguenze
Definire un GIOCO: le REGOLE
E devono
corrispondere
in maniera
fedele agli
effetti delle
azioni del
giocatore

• Quando si gioca, a tutte le
azioni corrisponde un
certo tipo di feedback
• Feedback positivi:
– Rafforzano i
comportamenti virtuosi
• Feedback negativi:
– Permettono di re-
indirizzare i
comportamenti del
giocatore
Definire un GIOCO: il FEEDBACK

• Ogni attività di Gamification «offre» ai
giocatori libertà di…
– Sperimentare
– Interpretare
– Sbagliare…
• L’obbligo limita tutti i vantaggi e annulla
le dinamiche virtuose
Definire un GIOCO: la LIBERTÀ

• Il «Flow State» è uno
«stato» in cui trova il
giocatore quando è
pienamente immerso
nella sua attività
• E’ al conseguimento
di questo stato che il
gioco deve puntare
Flow Theory

• La sfida prevista dal gioco non deve essere
troppo facile, ma neanche troppo difficile
Goldilocks Theory

I TIPI DI GIOCATORE
> 1%
~ 10%
~ 80%
~ 10%

• Il suo unico scopo:
sconfiggere gli avversari
– Non importa il premio, lui deve
semplicemente vincere
• Comportamento aggressivo e
competitivo
• Leader, non uomo squadra
Tipi di giocatore: il KILLER
> 1%

• Apprezza la vittoria
– Non da molta importanza allo scopo
del gioco
• Il SUO scopo è portare a termine
con successo le attività
• Si immerge nel gioco
• Non ama giocare in squadra
Tipi di giocatore: il VINCENTE
~ 10%

• E’ interessato a scoprire tutte le
possibilità offerte dal gioco
– La sua principale motivazione è la
curiosità
• Gli altri giocatori sono considerati
un’esperienza con cui interagire
• Ama il viaggio, non la destinazione!
Tipi di giocatore: l’ESPLORATORE
~ 10%

• Vede il gioco come opportunità di
interagire con gli altri
– La sua principale motivazione è voglia
di creare link con gli altri partecipanti
• Predilige giochi cooperativi e
compagni di squadra collaborativi
Tipi di giocatore: il SOCIALIZZATORE
~ 80%

1. Gli otto step per creare un gioco
2. Usiamo la piattaforma
Sporchiamoci le mani…

Quale problema si sta cercando di risolvere?
Quali comportamenti si vogliono modificare?
• Si devono studiare approfonditamente:
– La «company culture», per decidere se
privilegiare
• Cooperazione o competitività
• Ambienti formali o informali
– La mission e gli obiettivi aziendali
1 – Problema e Contesto

• Si studiano le «Personas»
– Genere
– Età
– Mansioni e
professionalità
– Tipo di giocatore
(Killer, vincente…)
2 – Chi sono i Giocatori?

• Definire l’obiettivo del gioco
– Identificare la ragion
d’essere del gioco
– La mission trasforma i bisogni
identificati in azioni
– La mission non deve essere
generica
3 – Scopo del gioco

• Quale storia si deve
raccontare nel gioco?
• Quale sarà il «tema»
dominante del gioco?
• Quali sono le metafore
da adottare?
• Quale sarà
l’ambientazione grafica
e visiva del gioco?
4 – Le prime idee di gioco

1. Quanto dura il gioco?
2. Come finisce il gioco?
3. Con quale frequenza il
giocatore interagisce col
gioco?
4. Quali meccanismi guidano il
gioco?
5. Come si sente il giocatore
quando commette un errore?
6. Quali sono i premi?
5 – La meccanica del Gioco

• Il più usato è lo «storyboard»
– Rappresentazione sequenziale visiva
della storia, utile per testare l’efficacia
della storia e dell’esperienza utente
• Come funziona la meccanica di gioco?
• Il modello di attribuzione dei punteggi è equo?
• I giocatori si divertono?
6 – Prototipi

• Implementare il gioco
• Predisporre test e metriche di
misurazione relative alle
attività degli utenti
• Valutare in tempi rapidi le
eventuali necessità di
modifiche
– Piattaforma software
– Meccanismi e
implementazione del gioco
7 – Implementare e testare

• Gestione proattiva di:
– Piattaforme software
– Attività dei giocatori misurate
• Numero di partecipanti attivi
• Livello di coinvolgimento e
soddisfazione
• Frequenza di visite e utilizzo
• Eventuali feedback
8 – Misurare e Valutare

• Piattaforma Web per la creazione di giochi
• I giocatori utilizzano i loro dispositivi mobili
per muoversi, restando connessi con il
docente/manager
– Approccio BYOD (Bring Your Own Device)

1. Scegliere/creare un gioco
.io - Amministrazione

2. Gestione delle impostazioni di base

3. Gestione degli esercizi

4. Gestione dei giocatori

5. Pannello di controllo

• Licenza Free
– Max 2 giochi, max 3 esercizi,
max 2 giocatori/squadre
• Licenza Games based
• Licenza Annuale
.io – Quanto costa?

.io – Giochiamo…

• Simula una sessione di gioco, immaginando di
trovarti negli scavi di Pompei…
– Effettua il login da
http://staging.smartfeet.fi
– Entra nel gioco «La musica di Pompei»
– Leggi la storia e le regole
– Prova a svolgere qualche attività…
Ed ora… Giochiamo!

.io
Grazie per l’attenzione

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