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Gamification in Gambling
Il documento esplora l'evoluzione dell'industria del gioco e delle scommesse, evidenziando l'impatto della gamification sui comportamenti umani e il cambiamento nelle interazioni sociali. Si discute l'importanza di modelli come Minecraft e Fortnite, nonché le opportunità offerte dalle tecnologie emergenti come NFT e metaversi. Infine, viene enfatizzato il ruolo cruciale dell'engagement e della personalizzazione nelle esperienze di gioco per attrarre e fidelizzare gli utenti.
![[4/2/2010] Master Digital Entertainment - IULM University](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/1lezioneiulmsocialgames-100205144329-phpapp01-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
![[#openIQUII - Workshop] Gamification e Loyalty](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/openiquiigamification-141201061616-conversion-gate02-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Gamification in Gambling
- 1. GAMBLING INDUSTRY 2030 FABIOVIOLA GAME/GAMIFICATION DESIGNER f.viola@mobileidea.it
- 2. 2 Nel Novembre 2009lavoravo per Electronic Arts Mobile, all'interno del negozio virtuale di Pet Society venne aggiunta una nuova categoria, "Natale". I giocatori potevano acquistare svariate tipologie di alberi ed addobbi natalizi utili per decorare e personalizzare la casa virtuale. Nell'arco di 50 giorni vennero venduti circa 60 milioni di oggetti festivi per un fatturato intorno ai 40 milioni di dollari. Allora capii per la prima volta il potere che noi game designer esercitavamo nei comportamenti umani.
- 3. 3 Le aziendedovrebbero guardareaMinecraft, CandyCrush, Fortnite comemodelli, e rivali, nella capacitàdi raggiungere, coinvolgere, trasferire informazionie monetizzarei pubblici.
- 4. Socialchangesshift themuseummissionand resistance generatesshort circuit Unafascia enormedipopolazionequotidianamenteespostaallemeccaniche,dinamiche,interazioni, narrative,UX/UI sperimentateneigiochi.Individuichesiaspettanoqueltassodiprotagonismo, partecipazioneattiva ereazioneanchenellavita reale. Sono2.7miliardi i videogiocatorinel mondo
- 5. Our Socialchangesshift themuseummissionand resistance generatesshort circuit Conoltre3 orea settimanadiconsumovisivocontrole2 dellosporttradizionale,questotargetgroup (under25) testimoniailvaloreanchesocialediquestarivoluzioneportataavantidaglie-sportse piattaformecomeTwitch. Oltre 400milionidi persone nel mondoguardano altri giocare
- 6. Our Socialchangesshift themuseummissionand resistance generatesshort circuit Conoltre3 orea settimanadiconsumovisivocontrole2 dellosporttradizionale,questotargetgroup (under25) testimoniailvaloreanchesocialediquestarivoluzioneportataavantidaglie-sportse piattaformecomeTwitch. Oltre 400milionidi persone nel mondoguardano altri giocare Unafascia enormedipopolazionequotidianamenteespostaallemeccaniche,dinamiche,interazioni, narrative,UX/UI sperimentateneigiochi.Individuichesiaspettanoqueltassodiprotagonismo, partecipazioneattiva ereazioneanchenellavita reale. Mezzomiliardo dipersone guardanoaltri giocare negli E-SPORTS
- 7. Our Socialchangesshift themuseummissionand resistance generatesshort circuit Larga partedellepuntatenel2030 sarà basatosucompetizionidigitali.Oggi cresconolescommesse sugiochicomeCounterStrike2,LeagueofLegenseDota BETTINGSUE-SPORTS
- 8. 8 Nel Novembre 2009,all'interno del negozio virtuale di Pet Society venne aggiunta una nuova categoria, "Natale". I giocatori potevano acquistare svariate tipologie di alberi ed addobbi natalizi utili per decorare e personalizzare la casa virtuale. Nell'arco di 50 giorni vennero venduti circa 60 milioni di oggetti festivi per un fatturato intorno ai 40 milioni di dollari. VERSOI METAVERSI La convergenza tra fisico e digitale, tra monete reali e valute criptate, realtà virtuale e aumentata genera nuove opportunità e rischia di minare business tradizionali basai su licenza. VIDEO: https://www.youtube.com/watch?v=TgXGq_8esw0
- 9. 9 Nel Novembre 2009,all'interno del negozio virtuale di Pet Society venne aggiunta una nuova categoria, "Natale". I giocatori potevano acquistare svariate tipologie di alberi ed addobbi natalizi utili per decorare e personalizzare la casa virtuale. Nell'arco di 50 giorni vennero venduti circa 60 milioni di oggetti festivi per un fatturato intorno ai 40 milioni di dollari. NFT E CASINO’GESTITODAIGIOCATORI Creazione di not fungible tokens e co-proprietà del casinò online condivisa tra utenti. Nuovi modelli disruptive VIDEO: https://www.youtube.com/watch?v=TgXGq_8esw0
- 10. 10 Nel Novembre 2009,all'interno del negozio virtuale di Pet Society venne aggiunta una nuova categoria, "Natale". I giocatori potevano acquistare svariate tipologie di alberi ed addobbi natalizi utili per decorare e personalizzare la casa virtuale. Nell'arco di 50 giorni vennero venduti circa 60 milioni di oggetti festivi per un fatturato intorno ai 40 milioni di dollari.
- 11. 11 Nel Novembre 2009,all'interno del negozio virtuale di Pet Society venne aggiunta una nuova categoria, "Natale". I giocatori potevano acquistare svariate tipologie di alberi ed addobbi natalizi utili per decorare e personalizzare la casa virtuale. Nell'arco di 50 giorni vennero venduti circa 60 milioni di oggetti festivi per un fatturato intorno ai 40 milioni di dollari. IL DIGITALENEL FISICO augmented reality casino (licenza digitale…) consentono di aggiungere un layer di online casino su uno spazio fisico. VIDEO: https://www.youtube.com/watch?v=XIXsCHhzhRY
- 12. 12 IL FISICOENTRANEL DIGITALE Dealerumani entrano nel casino digitale aggiungendo fisicità ed empatia. VIDEO: https://www.youtube.com/watch?v=50CVbZ0-q2E
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- 15. 23/02/2013 WEARABLEBASEDEXPERIENCES Se oggi lanorma è creare esperienze mobile first, le tecnologie indossabili rappresentano una interessante estensione per I contenuti snack. Ad oggi in ambito gaming non abbiamo esperienze create ad hoc, ma molti giochi si avvalgono di smartwatch & co per notifiche o semplici azioni secondarie in-game.
- 16. 16 TRE LIVELLI DICOINVOLGIMENTO CLASSIFICAZIONE COINVOLGIMENTO LONGFORMCONTENTS Da una parte snackable contents in grado di catturare la velocità, imprevedibilità ed il desiderio di novità costante, dall’altro piattaforme che lavorano su engagement di medio-lungo periodo attraverso contenuti che durano decine di minuti ed ore rilasciati in forma episodica
- 17. GAMIFICATION…. E’ progettare esperienza,fisiche o digitali, coinvolgenti e memorabili mutuando spesso strumenti e logiche provenienti da mondo del gaming. Si riconoscono perché offrono spazi di azion e interazione ai pubblici ed il sistema ha una reazione.
- 18. Master Sole 24Ore 23/02/2013 ENGAGEMENT REVOLUTION Mettiamo in gioco il mondo Fabio Viola f.viola@digitalfun.it Game Designer PROVE TECNICHE DI COINVOLGIMENTO DISEGNAREIL COINVOLGIMENTO Ho creato un deck con 133 carte, ciascuna è una tecnica per stimolare coinvolgimento, fidelizzazione, acquisire nuovi utenti. Il tutto suddiviso per tipologie di pubblici e fasi del viaggio del giocatore.
- 19. Engagement centered design Videogames Gamificati on breve periodo In-Games Advertising Gambling Gamification lungo periodo Raccogliere fondi/aumentar efatturato Profilazione e data mining Brand awareness Viralità Rggiungere nuovi target Enterprise: recruiting, motivazione, formazione Attivare una comunità Fidelizzare Serious Games
- 20. Siete stati anchevoi dei designer del coinvolgimento. Attingendo alla nostra esperienza personale sono molteplici i casi in cui una medesima azione può esser considerata coinvolgente o non coinvolgente in base al modo in cui viene disegnata.
- 21. Siete stati anchevoi dei designer del coinvolgimento. Attingendo alla nostra esperienza personale sono molteplici i casi in cui una medesima azione può esser considerata coinvolgente o non coinvolgente in base al modo in cui viene disegnata.
- 22. Wolkswagen ha lanciatonel 2010 una pioneristica iniziativa dal titolo “The Fun Theory” invitando persone da tutto il mondo a realizzare idee dove la componente Fun fosse propulsore di cambiamento. La teoria del divertimento si basa sull'idea secondo cui le persone modificano il proprio comportamento più facilmente se si divertono. Se si tiene conto di questa teoria durante l'implementazione di ogni innovazione THE FUN THEORY + 66% + 130% TheWinner: -22% velocità
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- 25. TUTTI SONO IMPORTANTI Neigiochi f2p solo il 5% degli utenti paga con soldi reali. Eppure gli sviluppatori investono tempo e soldi per avere utenti non paganti, perché? Loro risultano fondamentali per: creare una community dove possono sfidare o cooperatore o parlare con qualcuno, per momenti di mentorship, perché invitano altri loro amici, perché generano contenuti/azioni utili ai paganti (recensioni, video, tutorials, customer care tagging, sharing)
- 26. Niente di tuttoquesto era rilevante finoa pochianni fa. Hanno conquistato il tempo di intere generazioni e ne plasmano le aspettative, immaginari ed in generale la quotidianità!
- 27. Niente di tuttoquesto era rilevante finoa pochianni fa. Hanno conquistato il tempo di intere generazioni e ne plasmano le aspettative, immaginari ed in generale la quotidianità!
- 28. 28 In FishVille ilcore loop è iper semplificato. Compro un pesce, lo faccio crescere e lo vendo così da guadagnare moneta virtuale per ricominciare il comportamento. Di positivo c’è la facilità di comprensione della routine e l’immediatezza della gratificazione che generano una curva di comportamento altissima. Di contro l’assenza di variabili, l’assenza di una imprevedibilità dell’outcome rendono insostenibile il modello nel medio-lungo periodo.
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- 30. 30 ENGAGEMENT LOOP TIPS +Azioni del mondo reale sono facili da comprendere + Se una azione è coinvolgente una volta, tenderà ad esserlo nel tempo + Non superiore le 6-7 azioni in un ciclo + Creare un contesto sociale nel quale far esaltare/comparare le azioni compiute + Aggiungere una componente di libera decisione + Rendere un qualche outcome imprevedibile + Far chiudere il loop in modo soddisfacente + Aggiungere un loop sul loop opzionale - Non incrociare più loop - Non complicare il loop con troppe azioni - Non semplificare il loop con troppe poche azioni (almeno 4) - Feedback troppo lenti rovinano l’engagement
- 31. Niente di tuttoquesto era rilevante finoa pochianni fa. Hanno conquistato il tempo di intere generazioni e ne plasmano le aspettative, immaginari ed in generale la quotidianità!
- 32. ESPRIMERE IDENTITA’ Si pagaper ogni aspetto che renda visibile il nostro presentarsi alla comunità: avatar, casa, città, fattoria… VANITA’ Acquisto oggetti esclusivi, per quantità o in anticipo, che solo io, o pochissimi, possediamo. PERCHE’ PAGO IN UN GIOCO? VELOCIZZARE Per ridurre il tempo necessario al completamento di un loop pago per velocizzare una azione: costruzione casa, raccolto, rigenerazione vite… FUNZIONI ESCLUSIVE Sbloccare funzionalità ed aree di gioco. COMPETIZIONE Gli hardcore game, maschi, pagano per un vantaggio competitivo sugli altri giocatori (NON CONSIGLIATO) STORIA Le persone amano essere immersi in un flusso narrativo e pagano per superare ostacoli che limitano il senso di progresso. RANDOM Un baule o una cassa contenente un premio non conosciuto generare pagamenti (slide 91) SOCIALIZZARE Inviare regali ad amici ed altri giocatori per aiutarli o convincerli a condividere con noi il gioco AND THE WINNER IS… SCARSITA’!!!!!!!!!
- 33. E’ fondamentalericominciarea crearenuoviimmaginari turistici 40.1% of the UKmillennialschoicethe placesto visitbasedon their«instagrammability» #Schofields Insurance study 2019 CAMBIANOLE ESTETICHE Esposti agli immaginari estetici dei videogiochi, si acuisce il corto circuito con le esperienze portate avanti nel quotidiano
- 34. INSTAGRAMMABILITY © Ciro Santopietro 40.1%oftheUK millennials choicetheplaces to visit basedon their «instagrammability» #Schofields Insurance study 2019
- 35. 35 TRE LIVELLI DICOINVOLGIMENTO CLASSIFICAZIONE COINVOLGIMENTO
- 36. METRICHETEMPORALIGENERANOMETRICHE ECONOMICHE Snackable + longformgenerano KPI definitivi legati al tasso di ritorno, tempo medio speso, sticky factor, tasso di attivismo oggi determinano il successo economico di un gioco
- 38. Videogamesaretheonlymediumin whichtheaudiencespeaksinfirstperson"Isavedtheprincess“or“Ikilledthedragon”. ThisisthepoweroftheStoryDoing wheretheaudienceactivelypartecipatein modellingthenarrativeoftheexperiencethroughtheirdecisions,evenalteringtheending.Ourculturalspacesandcities don’tprovideroomforaudienceprotagonismbothpermanent(citizens)andtemporarycitizens(tourists)
- 39. Master Sole 24Ore 23/02/2013 Fabio Viola f.viola@digitalfun.it Game Designer
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- 41. Regole Chiare Obiettivi Chiari Feedbackimmediato Contenuti aggiornati Nuove attività Maggiore livello di sfida Status Esclusività Influenza sulla community NUOVI UTENTI VETERANI Il percorso di un utente/giocatore all’interno del prodotto deve essere immaginato come un viaggio dove vi è sempre un inizio e solo in alcuni casi una fine. Ogni tappa incarna uno status dell’utente e differenti bisogni a cui rispondere per portarlo al livello successivo: • I Visitatori: necessitano di “ONBOARDING” – benvenuto, tutorial interattivo e obiettivi schedulati dalla macchina. • I Nuovi Utenti: regole chiare, obiettivi semplici e feedback immediato • Regolari: ContenUti aggiornati frequentemente, community e nuove attività. • Leader e Master: Contenuti esclusivi, trofei da sbloccare. REGOLARI VISITATORI Onboarding
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